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京东今日头条盘点|2022-05-19

亿邦动力 2022/05/19 18:00

5月19日消息,截止18点,京东日前又有新动作了,亿邦动力就此为您盘点如下:

京东快播:

①日前,京东国际物流首个海外维修中心在美国正式开启运营,京东在北美的智能供应链网络再跃一级,洛杉矶和新泽西两地的维修中心服务将覆盖美国全境,让中国出海品牌、跨境贸易工厂、海外本土贸易商和品牌的售后服务时效较此前提升一倍。 据悉,京东海外维修中心为出海品牌以及本土商家提供售后技术、售后客服、质检、维修、现场技术支持等一揽子售后维修解决方案,品类覆盖小家电、智能影音、安防监控、智能出行、3C数码等全品类电子产品和功能类产品。

②继德阳、绵阳、南充、乐山之后,京东电器在四川的第五家线下自营大店落地川南城市自贡。这是京东电器在自贡地区唯一的线下实体直营店,将于6月3日端午期间正式开业。 据了解,该店位于自贡市自流井区五星街68号(原新玛特),10000㎡空间拥有10万件可售单品,门店一楼是3C、家居影视、小家电等品类,扫地机器人、洗地机、无人机、平衡车、VR虚拟设备、耳机音频等新潮产品都设有体验区;二层主要集中空调、冰箱、洗衣机、厨卫等家电品类。同时承接京东电器在本地的会员服务中心、科技展示中心以及用户体验中心的功能。提供7天无理由退货,30天保价,大家电质量问题30天包退、180天包换等服务。

③日前,京东宣布不合理评价申诉成功后已可以屏蔽处理,同时会剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。 据了解,利用中差评获取不当利益、商品质量问题无依据、与实际不符的虚假评价、购买A商品评价B商品、评价内容含有虚假价格和促销信息、黄赌毒暴恐政治等场景均支持“屏蔽”。商家在提交申诉需选择正确的申诉场景、提供理由充分的凭证(1次申诉机会,不支持申诉撤回)。 据悉,无论采用何种举证形式,都需要提供买卖双方完整的聊天记录。务必确保聊天记录为真实对话,人为编辑的举证会被驳回且3个月内不再受理申诉。

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文章来源:亿邦动力

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