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考拉O2O自提首店入驻,锦艺店日销10万,中大门火了有原因

成就新零售

08-15 17:58
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跨境电商进口商品或存有价格、税费优势,而产品包装与说明书均为外文。仅凭线上沟通,商家很难与消费者产生完整的沟通与体验。

跨境电商线下店不支持现场提货,只能提供商品宅配,网购周期为3~7天。挫伤了消费者的体验兴趣。

其实,消费者想要快捷地买到心仪的进口商品其实没那么难!近年来,买进口商品,去郑州“中大门”已成为郑州市民的购物习惯之一,在便利广大消费者的同时,“中大门”也成为河南跨境电商快速发展的一个缩影。

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基于“网购保税”+“秒通关”技术,主张“买全球,卖全球”的中大门,是国内首个跨境商品O2O现货自提试点平台。此外还开通万店互联计划,以中大门保税便利业态复制推广为主,真正实现 “门店现场下单、急速通关自提”、“门店周边2公里内线上下单、一小时速配到家”的产业生态链。

日前,刚过完一周岁生日的中大门,获得了哪些“惊艳”的成长呢?

中大门周岁生日之际,国内跨境消费两大明星级大佬 “对对碰”。

8月8日,网易考拉跨境电商O2O自提店,国内首店确定在郑州中大门,并在9日正式投入运营。豌豆公主、蜜芽宝贝、小红书等四大电商巨头均已入驻郑州中大门,河南保税物流中心再一次创造了“郑州惊喜”、“郑州唯一”,而这或将给代购行业以带来不小的震荡。

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同时8月8日也是中大门的一周岁生日,借助多样的活动如冷餐自助、乐队演奏、现场抽奖和门店满减等活动,即迎来了营业4小时挤爆现场的盛况。

仅仅10分钟,4辆载满商品的大车入仓,可见中大门商品的欢迎度之高和补货备货速度之快。

首日客流近5000,日销售额10万,中大门万店互联计划“首战告捷”

7月28日,中大门锦艺城店盛大开业。据统计,在开业第一天中大门锦艺店的客流量将近达到5000人次,日销售额10万。成功凭借中大门得天独厚的优势创建了一个月销售直逼百万的海外商品集合店。200平的场地内,分布了美妆区、母婴区、保健区、面膜区、零食区、日用品区。

据悉,锦艺城是中大门万店互联战略计划成功落地的第一站。“万店互联”以在全国率先推出的跨境O2O现场自提新商业模式为基础,充分利用社会现有便利店、专业店、商超等资源,以保税便利店模式经营,以抢占最后一公里物流和交易节点为市场切入点。

当下,消费者“自我意识崛起”,更注重自我表达、更注重生活品质、更注重自己的时间价值。

中大门基于又一城的PMS新零售系统,正在尝试从以下几点构建更好的消费者体验

1.多渠道无障碍的购物体验

中大门购物中心SKU已达数万个,覆盖最普遍的生活场景,可以让消费者最大程度体验到丰富的海外商品。除了卖货,最重要的工作就是基于实体店的优势和流量,将线下流量往线上APP中大门引,向用户介绍更丰富的海外商品,从而形成闭环产生复购率。

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中大门APP

2.多元化产品组合及沉浸式场景体验

中大门购物公园内汇集咖啡餐饮、文化艺术、时尚美容、儿童娱乐场所等跨界融合,试图打造一种新型体验的社交化场所。配合中大门本身的品牌调性,更加吸引有个性表达诉求的目标消费者。

3.基于仓的极度便利体验

“提高供应链效率、把消费场景做得离用户更近”成为零售商的共同选择。中大门设有O2O自提馆、小红书O2O自提示范店、无人超市、进口超市等大小场景纷纷涌现。基于新型仓储模型,消费者可以在最小的机动成本下到店消费,完成订单。通过一个全渠通ERP,管理后端与保税仓的订单、商品等数据的顺利对接。

4.数字化会员管理带来的精准推送体验

传统会员管理一般只能浅显记录消费金额、消费频率、姓名、手机号、消费偏好等结构化数据,且大多未能联通线上线下。在门店接入UPOS收银系统,一方面提升货物管理效率,另一方面通过更多维度的数据对消费者进行刻画。借助消费者的线上线下记录和各种非结构化数据将其审美取向、性格特点和价值观等和盘托出,在此基础上进行的精准推送,能获得较高的转化率,在营销上带来体验的提升。

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上述四点,都是新零售趋势下,中大门为构建更好的消费者体验所做的有益尝试。在新时代、新模式、新零售下的自我创新尝试的进步。


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