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“爱什么,来什么”,本地生活饿了么

雄墨商业观察

12-29 16:15
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最近朋友圈疯传都在疯传一段微电影,里面帅气有范儿的主角“万能蓝骑士”更是大家议论的焦点。

一、微电影《小哥们儿》

快、帅、准、暖!

影片一开始,饭点儿聚在小馆子里的街坊邻居,都在议论那位神奇的“小哥们儿”。大妈说,自己走遍大饭店、甚至米其林餐厅都找不着的美味小吃,这位小哥眨眼就送到手;大厨子说,自己每天做饭要用到的鱼儿,小哥新鲜送到的时候还活蹦乱跳。至于鸡蛋,简直新鲜热辣像刚下的一样。隔壁大叔孩子做作业灯坏了,正在发愁之际,小哥一个健步竟然已经将新灯泡送到手里;楼上漂亮的小姐姐也告诉大家,上次街道遭水淹,自己一个人在家饭都吃不上,这位小哥竟然连夜划水送来温暖美食呢。

小哥的厉害之处还不止于此,小姐姐发现,自从他来之后,周边的流浪猫都给喂得“胖了几圈”!就在大妈半开玩笑问,妹子是不是看上了这小帅哥的时候,大家才突然发现,旁边桌子那位刚刚从忙碌中坐下休息,边吃边给桌下流浪猫喂食的帅哥,不就是大家天天念叨的“小哥们儿”嘛!——这就是王一博最近火遍全网的微电影《小哥们儿》。

生活气息满满的剧情,配上王一博帅气的外表,让人对他一身蓝色“骑士服”更加印象深刻,原来他也是饿了么的骑士小哥!怪不得每次一见到小姐姐,第一句就问人家“饿了么”……

细心的网友都还记得,王一博这已经不是第一次化身万能骑士了。早在7月份开始,这位万千迷弟迷妹心目中的顶级小帅哥,已经用饿了么快递小哥“万能蓝骑士”的形象,出现在了6支短片里,用他的青春能量,为万千普通市民和消费者,送去了日常生活中最需要的食材、日用百货、鲜花、蛋糕、甚至病人急需的药品等等。

这些短片在网上获得的关注度极高。以刚刚出街的微电影《小哥们儿》为例,目前视频播放量已经超过了2400万,互动量超80万。接地气的剧情,加上王一博小帅哥温暖治愈的笑容,让饿了么的品牌影响力提升到了新的高度。

二、“爱什么,来什么”,本地生活饿了么

这些人气火爆短片给大家带来的冲击,可远不止王一博那温暖的治愈笑容。网民们发现,王一博这位“万能蓝骑士”,不仅能给大家送去午餐晚饭和新鲜食材,还能把各种从吃喝到玩乐相关的几乎所有物品,都及时送到大家手里。这位万能蓝骑士,简直跟动画片里的机器猫一样,口袋里随时能掏出任何你想要的好东西!

短片给网民们带来的这种印象,与饿了么今年7月份进行的品牌升级是完全契合的。凭借长期积累、深耕细作的即时配送体系和生态伙伴协同优势,饿了么正在将配送的内容,从过往比较单纯的外卖餐饮,扩展到与消费者本地生活服务相关的、所有的“身边经济”范畴。饿了么的骑士小哥,也正在从过去“送快餐”的形象,变身为用户“身边经济”服务的贴心“万能蓝骑士”。

在微电影中,王一博最让街坊邻居们感动的,就是能给大家及时带来最爱的事物。他所穿的那身饿了么骑士服,对于消费者们来说最大的价值就是“爱什么,来什么”!这,就是我们在生活中最憧憬的温暖。而正在不断向“身边经济”升级的饿了么,也与王一博一样,变得更有人间烟火气!

当前的饿了么,正在全面从“送外卖”向“送万物”演进。在融入阿里系把本地生活大生态后,饿了么充分发挥优势,正在把用户与更多商品和服务连接起来,构建起更完美的“身边经济”圈,让“爱什么,来什么”真正成为人们日常生活中的常态!

三、本地生活,饿了么的第二增长曲线

这一系列短片,在移动互联网上收到的点赞和讨论很多。显然,它们真的击中了互联网最主要使用者----年轻群体柔软的内心。原因很简单,王一博这位“万能蓝骑士”,在影片中为长辈、邻居排忧解难,为小朋友送去温暖,为小姐姐带来甜蜜的“饿了么”问候……这些场景,都是从年轻人的视角出发,为身边的人送去能量和帮助,让长辈点赞、让同龄人感动,自然也引发了互联网年轻受众的共鸣。更让他们极有“代入感”,仿佛自己也与王一博一样,化身无所不能的“万能蓝骑士”,给生活注入青春正能量。

从效果上来看,饿了么与王一博的这一系列合作相当成功。王一博是集歌手、演员、主持人、摩托车赛车手等多重角色于一身的,典型的当代“斜杠青年”,他在年轻人中受欢迎程度极高。饿了么通过与王一博的携手,实现了“出圈”效果,把企业形象与当下普通年轻人的喜怒哀乐和憧憬追求,紧密结合在了一块儿。众所周知,“身边经济”的发展,很大程度上取决于年轻时代的消费意欲和取向。饿了么这次的“出圈”,有利于把握住年轻人的情感和喜好,自然对企业向本地生活服务市场进军的战略方向大有帮助。

布局本地生活服务市场,饿了么早有谋划。首先,饿了么在餐饮外卖市场耕耘十年后,市占率已经接近一半,成为市场主要的两大巨头平台之一。如果将发展继续局限在这个领域内,将很快面临增长极限。饿了么必须寻求突破。与此同时,在阿里等头部平台引领之下,涵盖年轻人吃喝玩乐等需求在内的本地生活服务市场,却正在呈现出爆发式增长。饿了么在保护餐饮外卖这个增长“第一曲线”的同时,进军身边经济这个增长的“第二曲线”,也就成为必由之路。

在这个领域,饿了么一大优势在于背靠阿里大生态。在阿里系本地生活应用的“矩阵”里,既有频繁使用的支付工具,又有不可或缺的电商平台。其流量来源涵盖了购物、逛街、影音娱乐等方方面面。在这个矩阵的赋能之下,饿了么能够最大限度地,为用户提供人与万物连接的作用,也让自身成为服务“身边经济”最佳的“万能蓝骑士”。值得注意的是,如今在饿了么用户群体中,90后群体占比高达60%,甚至有超过5分之1的用户是95后!这是一个年轻的平台,更是一个受年轻人普遍喜爱的服务提供者。

抓住年轻人,就是抓住了“身边经济”的核心人群,也就抓住了本地生活服务市场的重点。

“身边经济”时代, 数字化水平越来越高的本地生活服务将成为饿了么的第二增长曲线。


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