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联想人工智能体系呼之欲出 AI战略快速落地

闫跃龙

08-25 10:31
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联想在上海举行的全球创新科技大会(Lenovo Tech World)上,宣布全面进军人工智能。彼时,联想集团董事长兼CEO杨元庆说,“联想是赌上身家性命去做AI”。

一个月后,在安徽合肥,联想创新科技大会?合肥峰会举行。杨元庆携联想几乎全部高管悉数到场,对联想在人工智能上的发展来了一个阶段性的展示。

可以看到,在宣布AI战略一个月后,联想正在加速推进AI战略的落地,不仅智能制造和智能应用全面开花,而且一个联想人工智能生态体系也已经呼之欲出。

联宝工厂成为联想智能制造的试验田

联想在人工智能上提出的定位是“要做智能变革的推动者和赋能者”。但是,要想给别人赋能,自己首先要是人工智能的应用者。

位于合肥的联宝工厂就是联想智能制造的试验田。联宝工厂是联想全球最大的PC制造和研发基地,全球每销售8台笔记本电脑中,就有1台是在联宝生产制造的,在联想体系中具有举足轻重的地位。

在将人工智能应用于制造后,联宝的智能制造水平迅速提高。数据显示,联宝拥有业界领先的18条主板生产线,26条精益组装线,285套自动化设备,全球领先的SMT电子备货仓,智能制造系统快速调取2000多个电脑部件。目前联宝每年年产能达3000万台PC,每日生产5万多台电脑,平均不到1秒就有一台笔记本下线,自动化率高达75%。

人工智能对于制造领域的变革是深远的,传统的模式是大批量订单获得成本优势,但是随着C2B的大势所趋,新的需求是小批量、定制化。这时候,再使用传统制造模式已经难以为继,必须走智能制造的路线。

拿联宝工厂来说,支持用户对外观、配置、镭雕、丝印、包装等的个性化定制,形成全球数万种个性化配置组合。目前联宝每日平均处理约2000笔订单,超过5万台产品,其中60%左右是单台的个人配置订单。

智能制造不仅能够跟上消费者的需求变化,对于企业来说,更能提升效率、降低成本。联宝采用智能化解决方案后,整体制造水平不断提升。相比之前,成本减少15%-25%,制造效能提升25%-45%,客户定制支持比例增长20%,缩短交付周期30%,从信息化变成了智能化。

联宝工厂是联想智能制造的试验田,也是对其他制造企业的示范场。据了解,联想已经开始将智能制造解决方案进行输出,帮助其他制造企业进行个性化定制、设计协同、供应敏捷、服务主动化、决策智能化等方面的转型升级。一场制造业的智能化浪潮正在拉开序幕。

在家庭和服务上,构建智能化的场景革命

在更广泛的用户层面,联想的人工智能战役也打响了。

在合肥峰会上,联想展示了诸多用户场景的智能化升级。给我印象最深刻的是智能家庭和智能服务这两个场景。

联想即将在9月底推出的“智慧联想”应用让人们看到了真正智能化家庭的曙光:

“无论是在清晨家中,或是出租车上,抑或是在办公室的午休时间,甚至是深夜的卧室中,每一个用户,不再需要反复开启不同的产品,也不需要为了保持连续体验而不得不停留在一个智能产品上,都可以通过智能音箱、智能手机、电脑,连续的收听同一个喜马拉雅上的音频节目,或者是收看爱奇艺上的热门剧集” 联想集团高级副总裁、个人电脑及智能设备产品集团总裁贾朝晖如此形象地展示了未来的智慧家庭图景。

智慧联想应用可以跨越电脑、手机、平板、智能电视、智能音箱等设备,能够帮助用户控制、管控多类型设备,展示并管理服务,带来的是便捷和一致的体验。此外,联想的智能家庭场景还包括很多新型的产品,如在Tech World上萌翻全场、随叫随到的SmartCast+联想智能音箱,以及“会聊天”的联想智能电视等等。

另一个让我印象深刻的是联想在智能服务上的布局和突破。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军透露,目前联想用户享受到的7×24小时服务的50%工作都是由服务机器人完成的,明年底这个比例超过70%,未来甚至会达到85%以上。机器人的服务质量,直接影响着联想用户的满意度。

联想智能服务Smart Service就是这个机器人,它有着中国最大的3C产品和相关服务的数据库,存储了1.25亿用户使用电脑的行为信息。Smart Service因为学习了数以亿计的问答对话,所以可以给不同的用户提供个性化的服务。

联想智能情境引擎LCE是另一个智能服务产品,它通过自带的50多个传感器,实时感应用户的使用场景,加上深度学习,从而可以提供智能的服务。

例如,当你走进咖啡馆时,你的个人电脑会通过GPS、WiFi信号等传感器设备判断你所在环境,然后对电脑进行智能设置。如咖啡馆很吵,这个时候电脑会自动把音响调低,防止吵到别人。因为咖啡馆是公共环境,电脑会通过缩短屏幕锁屏时间、隐藏重要文件等加强个人信息安全的防护等等。

从硬件制造到应用场景,联想的人工智能战略正在加速落地,开花结果。

一个联想人工智能生态体系呼之欲出

在合肥峰会上透露出的另一个关键信息,是联想正在构建一个基于人工智能的生态体系。

人工智能是一个系统工程,要想赋能和推动,非生态体系不可。从目前来看,联想的人工智能生态体系是多元化、多层次、多梯队的,结构日渐清晰。

首先,联想通过对内孵化和对外投资的方式,正在形成人工智能领域的“联想系”。联想集团高级副总裁、联想创投集团总裁贺志强透露,联想创投正在微软智能互联网的六大方向进行投资布局,包括个人计算演变为普适计算、AR/VR、智能互联网对传统行业的改造等等。

据了解,联想创投已经投资了20多家优秀的人工智能企业,包括炙手可热的蔚来汽车、基于大数据和智能化的新型交通科技公司深圳交通中心、全球步态识别技术的领导者银河水滴科技、多模统一身份认证云服务提供商国民认证、全球AR行业解决方案的领导者联想新视界、全方位智能连接通信解决方案专家懂的通信等。最近,联想更是领投了热门的AI芯片品企业寒武纪科技。

其次,联想在各种智能场景中,也在与众多设备、应用公司进行合作,丰富联想智能生态。如在智能家庭场景中,联想已经与海尔、飞利浦、三星、爱奇艺、百视通、喜马拉雅等品牌建立了战略伙伴关系,未来,还将开发与地产商、家装企业的联盟合作模式。例如,联想正在和迪士尼联合开发《星球大战》为主题的全新AR(增强现实)游戏等等。

在合肥峰会上,联想还有一个重磅的宣布:启动首届“联想高校大学生AI创新大赛”,首届将投入1亿元资金为优秀项目提供项目孵化的种子基金。这是一个很重要的举措,有望吸引更多大学生投身人工智能,推动人工智能人才的储备和创业创新的发展,他们也将成为联想人工智能生态的生力军和预备队。

结束语

从上海Tech World吹响全面进军人工智能的号角,到现在联想的人工智能各项战略加速落地。正如杨元庆所说,联想做人工智能是认真的,是下了很大决心。不仅在自己身上率先进行智能变革,将自己的设备、应用向智能升级,而且将自己的智能解决方案进行输出,赋能更多企业和用户。

更重要的是,联想正在通过孵化、投资、合作等多种方式,构建一个基于人工智能的多层次、多样化的生态体系。联想在人工智能领域,谋篇布局,绝对是雄心勃勃地在下一盘很大的棋。

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