亿邦号

2019美妆新零售方案:门店社交电商、会员营销、供应链扩充

成就新零售

09-12 11:45
+ 关注

9月11日,国产彩妆品牌完美日记宣布已完成最新一轮融资,该轮融资估值为10亿美金(当时为69亿RMB),而据了解,估值实际上高于这一金额。

中国新零售的爆发,为各行各业带来了新的机遇与挑战,其中美妆行业商家也受到影响。近年来美妆业不断洗牌,融资不断,洗牌加速。2017年,中国化妆品零售总额已经将近有5442亿元,尤其是移动端流量快速增长,2018年移动端流量同比增长186.5%。

移动互联网快速发展,社交媒体成为用户获取美妆产品信息的核心渠道,是美妆消费主阵地;90%以上的美妆品牌声量来自社交媒体。年轻人易受KOL影响,“社交+电商”渐成品牌营销标配;双微+小红书是美妆社交主要平台。

市场空间大,趋势明显,对于中小商家而言,想要在市场中快速赚钱就有了方向。2019想开一家赚钱的美妆店,就快收好下面这份美妆新零售解决方案。

美妆行业新零售方案:

美妆行业转型升级要从社交电商切入,做好会员营销,并提供一站式美妆解决方案。其一,基于美妆实体店,通过店内导购发展更多创客,扩大销售员队伍,通过社交渠道触达更多顾客。其二,在线下门店升级体验服务,组织沙龙培训分享交流,借助口碑传播,扩大品牌认知度。做好会员营销,将引流的顾客沉淀下来,增加复购频次。同时,开展专业的化妆品知识营销,打造一整套美容护肤方案,解决消费者美肤的知识需求。

美妆新零售第一步:门店社交方案——基于店内导购裂变更多销售员(微商团队),通过社交电商模式触达更多消费者。

美妆店想要生意好,一定要有更多的客流保证,如何低成本实现高质量获客?实体店要做门店社交,一方面给导购配备专业的销售员APP,实现销售获客系统管理。放大店内导购能力,导购变身业务员,不仅强化原有销售、服务、获客手段。同时导购还可发展KOL、美妆创客等,扩大销售员规模。

这里需要注意,培养销售员团队(微商团队)一定要规划好利益机制,裂变对象不同佣金不同,形成规范化的裂变模式。其次,社交电商的裂变核心一定是要有好的内容进行传播裂变。美妆店要保证定期高频产出好内容供团队分享,短视频、海报、直播、文章……好的内容不仅能够激发销售员裂变的热情,同时能够提高门店与顾客之间的粘性。

门店导购收益机制(模拟)

美妆新零售第二步:会员管理方案——通过小程序、微商城、APP等实现全面顾客数字化,通过多元会员营销,沉淀私欲流量池。

基于美妆实体店,立足社区,通过小程序、微商城、APP等数字化手段将顾客从线下转移到线上。实现顾客数字化之后,提供多元化会员营销玩法,加强美妆店与顾客之间的连接,提升消费频次。

借助数字化会员营销,通过会员等级、卡券、积分、管理等多元化的会员玩法,增加会员粘性,将各渠道用户引流至私域流量池,培养超级用户,最大化的挖掘会员价值。

美妆新零售第三步:供应链资源扩充——扩充美妆店商品品类与服务,提供一整套美妆消费方案;同时扩展销售渠道,促进库存转化。

又一城通过全方位的资源整合,以聚合商品供销、渠道资源、对接服务供需,帮助各零售业实现点对点、端对端之间的供销管理,直接支撑区域间及跨区域的大规模协作,切实打通供应链上下游,实现企业间货源的相互对接,解决了零售商货品单一、无货可卖的问题。

即除常规美妆产品之外,提供个护、婴幼儿护理、美容器具等产品,并进行服务项目的扩展,开展专业的化妆品知识营销,打造一整套美容护肤方案,满足美妆人士多元化需求。同时帮助供应商快速拓展渠道,不再有货难销。

又一城美妆新零售案例:八爱美妆-拥有自主品牌的跨境新零售

客户背景:八爱美妆总部位于杭州,旗下有百余个高端签约品牌,代理商遍布全国,客户数以万计。拥有自主品牌货源——8love,此外还有货源来自韩国、日本、欧美、东南亚地区的800多种热销品牌的15000多种化妆品,包括日用品、洗护用品、生活用品、奶粉、母婴用品、食品、厨房用品等。同时,还向百货商场、线下渠道企业、化妆品连锁、进口商品连锁、各种线下超市等100多家零售企业供货。

解决方案:全渠通系统(ERP)+来店易系统(APP)+UPOS系统(POS)

1、会员管理:

打造品牌官方小程序/微信商城/品牌专属APP【八爱美妆馆】,将顾客沉淀在APP内,线上线下形成交易闭环。

2、门店社交:

店内美容顾问/导购配备导购端APP,提供一对一服务,销售可得佣金。顾客店内下单后还可获得美容服务券,邀好友体验,促进店内商品复购和付费服务的消费。

3、供应链扩充:

店内设置美容馆,提供多种美容服务。提供国内外专家级美容师到店预约服务。

+1
收藏 +1
新浪微博 QQ空间
关闭
点击上面的就可以分享啦
收藏成功
/140 0