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为什么今年的淘宝那么难做?淘宝搜索流量现状解读

大王真

08-09 17:06
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引言

今年,有可能是淘宝有史以来最难做的一年,平台在打击虚假交易违规上,几乎没松过手,这导致大部分的玩法在今年完全无效。再加上淘宝今年的算法,也发生了很大变化,大部分商家会明显感觉到了不适应,几乎很难获取流量,今天我们就来梳理一下,今年到底怎么回事。

先来看下淘宝搜索流量现状,首先,现在的淘宝流量入口全部分散,像手淘首页,各种频道,各种推荐,还有图文,直播,短视频等,都在分散淘宝整体流量。(关注:d32842038,获取2019全套爆款打造表格、阿里湖畔大学全套课程、电商团队绩效管理干货包!限定1000份!)

淘宝从解决每一个消费者的需求,转型到挖掘消费者更多的需求,所以,现在各种推荐,图文直播,种草短视频,才是淘宝真正的战略方向。

但是也会有些矛盾,以前搜索转化率很高,现在图文/直播/短视频这类又偏向于种草,所以转化周期会比较长,这也是导致商家做这些渠道时,觉得效果不好的原因。

其次,顾客群体也发生了变化,从80后发展到00后,而且00后需要通过各种媒体种草,让他们买东西,这还不包括抖音/快手/云集这些淘外电商新模式。

第二,搜索流量特别少。以前搜索玩的是获客,现在变成半私域运营,当你搜索某一个关键词,淘宝会优先推荐买过的店,收藏过的店,加购过的店,游览过的店。

你会发现,在搜索结果的第一屏,基本有4-8个位置,全都是一些认知店铺,这块的权重还非常大,淘宝在分配流量时,会优先展现认知店铺,而且这种展现无视标签,无视权重。

第三,直通车很难放大搜索流量。现在的搜索流量本来就少,想通过直通车驱动搜索流量变得更难,通常要几千访客,搜索流量才会被直通车带起来。

第四,今年一直在严打刷单,即使刷上来,转化率也极低。我有个学员去年转化率2%,今年只有5‰,这是因为现在的流量分发逻辑,发生了本质变化。

以前,淘宝做的是货与顾客的匹配,通过权重匹配你的排名,你货卖得好,所以权重高,会被更多顾客看见。

现在,权重在流量分发上变成最弱的维度。在匹配过程中,第一强维度是认知店铺比如买过的店,收藏过的店,加购过的店,游览过的店。

如果不是老顾客,就会进入新顾客的流量分发算法,淘宝会先看标签,就是看你的产品覆盖了多少人群,覆盖了多少标签,在相应的人群和标签里,才有权重可以做排名。

所以,你刷单来了1000个访客,结果1单都没转化的原因,就是因为货的标签全部乱了,于是淘宝把你的货,分发到了错误的标签池里,一旦货放错人群,权重再高也没用。

举例,比如一个高富帅正在找某件产品,淘宝算法会立即调查,跟他一样的高富帅,在看哪些产品,这就是标签池,如果他正好不想买好东西,点了价格低的产品,那么淘宝会根据点击反馈,再做调整。

今年活得最好的商家类型是以下几个:

第一,有私域流量,能把老顾客维护的特别好;

第二,品牌方和有自己风格的店铺,能帮助淘宝留住和服务好流量。

第三,是有独特的供应链,现在是产能过剩时代,在生产的过程中有创新才能生存;

第四,玩全域流量,比如抖音/快手/微博/小红书,今年的淘宝,也在跟各种站外在做一些无缝对接,如果在站外做得足够好,淘宝也能做得很好。

课后思考

现在的搜索渠道,已经不是纯获客渠道,一部分功能已经变成老顾客维护渠道,所以在实际运营中,回购率高的类目和回购率低的类目,会有不同的打法,你知道是什么吗?

欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!


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