人类已经用几十年的历史告诉自己:每十年,我们就将创造并适应一种新的移动终端交互模式。
90年代,我们适应了传呼台作为沟通手段。
00年代,我们学会了用移动电话作为新的交互形式。
10年代,4G+触屏+APP,构筑了今天无人可以离开的移动互联网交互方式。
可能大家都会有个错觉,认为今天的智能手机形态已经出现了好久好久,以至于吃饭睡觉玩手机已经变成了我们的人生三要素。但要仔细回想一下,我们会发现第一代iPhone在2007年才正式发布,我们无比习惯的这个“手机器官”其实只有十年多点的历史。
那么按照规律来说,十年界限临近,又到了移动终端交互“改朝换代”的时刻,我们是否即将收获和习惯全新的交互体验呢?
不难看出,数十年的变革中蕴藏了这样的规律:网络+终端处理能力+交互模式,是构成交互剧变的三要素。而在新一轮变革中,被广泛寄予期望的组合是5G+折叠屏。
自三星、华为陆续发布5G折叠屏手机以来,新屏幕形态下的用户体验就变成了核心议题。记得在今年巴展华为发布Mate X的现场,我身边的外国记者再“Wow”过之后第一个问题就是“这个东西的交互要怎么做?”
而今天,折叠屏交互工作确实被提上了日程。上周四,我参加了一场名为“折叠屏UX设计规范征求意见&绿盟折叠屏创新工作组筹备预沟通会”的小范围活动。与会者都是头部APP设计师,以及华为UX设计专家。围绕折叠屏背后的交互规范,现场展开了众多硬核探讨。
基于这次回忆中的收获,我们不妨来聊聊折叠屏交互这件事,在技术和产业链上的具体意义和行动方案。华为作为业界首家发布和制定折叠屏UX规范的终端厂家,又在瞄准怎样的战略机遇。
在一个平凡下午的深处,一场十年交互革新如约而至。
5G+折叠屏,从不是1+1
让我们先来思考这样一个问题:在5G到来之际,折叠屏究竟是与新网络环境组合升级的必要条件,还是仅仅作为一种锦上添花的附属品,甚至一种议价噱头。
这个问题必须回到整个4G周期的发展中去理解,从07年到今天,我们的手机屏幕其实一直在源源不断地变大,并且有了平板这种新的硬件形态。不难看出,高清大屏是智能手机发展的主要趋势之一。而折叠屏又是大屏与便携性之间最好的平衡方案,同时也赋予了用户两屏并立的终端交互方式。当5G到来,高清视频、超级游戏、复杂的AI交互,甚至行业应用可能打开时,一块足够大、能分割的屏幕是必需物,而非附赠品。
所以说,5G和折叠屏是具备组合效应的。折叠屏不只是“俩屏拼一块,手机变平板”,而是可能带给用户更丰富的内容展现形式、多任务同时显示等变化。这场变化,需要终端厂商、应用厂商共同去理解、完善和再次创新。
具体来说,关于折叠屏可能触发哪些交互变革,华为的UX专家们总结了这样几个方向。我们可以从中想象一下,未来用户与手机的关系将发生哪些转变:
1、折叠屏带来了更多样的比率形态
在折叠屏手机中,一款手机可能具备3到4种界面比率。这意味着原先只用面对一种比率的交互设计师们,要面对多种比率的单独显示与排列组合。在工作更“繁重”之外,这也意味着设计师们的创新空间极大增强。设计师将有可能获得更多设计机会,包括图片和视频的新展示方案,应用的大屏打通和分屏应用等。
2、新的折叠屏展开行为
顾名思义,使用屏幕时用户要折叠手机。这就让手机出现了触碰之外新的交互方式:折叠。那么通过折叠行为能够触发什么呢?同一个应用在折叠与展开态下又应该带来哪些变化?这些都是设计师们新的思考题。
3、新增额外显示区域
在Mate X的外折方案中,我们可以看到折叠屏手机被划分为大屏、单屏、小屏、侧屏等多个平面,这也意味着更多的展示手段和显示区域。如何在一次应用中,利用不同显示区域带来体验升级,这也是个全新话题。
4、配件的协同,打开折叠屏+全场景交互
在更好的网络环境和大屏交互之下,折叠屏或许能够附加联接更多的设备,比如手写笔、键盘、穿戴设备等。手机与配件如何协调创新,完成交互升级,也是一个新的命题。
这些改变落到具体的APP应用中,很容易触发不同的新想法、新创意。这就需要APP开发者必须与终端厂商协同创新,高效沟通。
比如在购物场景中,折叠屏带来的分屏模式,可以让用户同时打开两件商品进行对比,或者一边与卖家聊天一边浏览商品。这些功能带来的设计需求和产品、服务需求,都需要APP开发者来应对。
而对于APP开发者来说,今天是否可以投身折叠屏开发,应该已经不再是问题。目前来看,5G时代折叠屏手机会是一种持续发展,走向大众消费者的产品形态。苹果不断公布折叠屏专利,三星和华为都确定发布折叠屏手机。在全球头部终端厂商的驱动下,APP开发者今天更多应该思考“怎么做”,而非“是否做”。
当前,折叠屏交互主要面临三大课题:
1、从现有屏型到折叠屏,UI和应用的稳定性和统一性如何维护?
2、现有主流应用如何升级,在折叠屏交互中获得用户体验革新?
3、基于折叠屏交互和产业生态,是否可能酝酿新的应用形态,甚至产品赛道?
在这三个问题下,行业内必须躲避的雷区,可能就是缺乏标准,各搞一套。最终造成终端与APP之间,应用生态之间的相互不理解,导致用户丧失信心,造成大量时间与资源的浪费。所以,在三大问题之上的当务之急,就是推动和制定折叠屏交互规范。
面对这个问题,绿盟的价值恰当好处地浮现了出来。
绿盟集结,兵临新交互规范
绿盟的全称,是软件绿色联盟。这个组织在2016年建立,由华为、阿里巴巴、百度、腾讯、网易五家企业联合发起,旨在打造安全、可靠、健康的安卓应用生态体系。迄今为止绿盟已拥有1000多家会员企业。
在绿盟的众多任务中,我们可以注意到两点:一是统一行业规范,并引导会员参与国际标准制定;二是推进新技术、新机遇在会员企业中的理解与应用。在折叠屏交互从无到有的过程中,这两个任务恰好都得到了发挥。
在“折叠屏UX设计规范征求意见”会议中,可以见证到绿盟是如何工作的。华为作为终端厂商的代表,与百度、淘宝、携程、WPS等各头部APP的设计师与代表们一道,分享了各自对于折叠屏交互的理解,以及已经打造成的案例、遇到的问题等等。
可以看到,虽然华为是是业界首家制定和发布折叠屏UX设计规范的终端厂商,但APP厂商已经非常踊跃地加入到了规范的制定和商讨当中,并为之进行了大量准备工作。这一方面展现出行业对于折叠屏机遇的认可,同时也证明了绿盟这个组织的“战备”价值。在技术迭代快速发生时,这个舞台可以通过始终保持的高效沟通,来引导和组织行业讨论,让华为与各头部APP高效沟通,快速产生共识,共同制作行业标准与规范。
就会议中的观察,我们可以发现在折叠屏交互领域,华为与头部APP们已经进行了非常具体和实际的探索,而非将讨论停留在方向和理论层面。
华为的UX技术专家们,在总揽了折叠屏基础数据以及面临的问题与需求的基础上,已经在细节处发布了大量截至目前的规范探索。比如在界面布局设计中的动态布局样式,以及安卓的栅格布局系统如何应用在折叠屏环境中;总结折叠屏组合页面信息架构样式等等。
而来自各APP的设计师们,也就各自在折叠屏环境下的开发工作提出了理解与建议。例如来自WPS的设计师,提出了用户对长方形纸张的熟悉感,可能会影响方形屏幕下的办公APP设计方案;携程的相关团队,已经加紧开发出了折叠屏版本APP,对相对拉伸适配,相对缩放,延展布局等方案都提出了自己的建议。
一场庞大的产品变革,往往自设计上的细节开始。折叠屏交互已经从技术底座中诞生,交到了无数聪明的UX设计师手中。而在规范与标准出炉后,产业生态最终所期待的,是移动终端应用升维的大幕拉开。
从交互变局,到应用升维
让我们再回到4G手机时代,看看影响全球的交互革命是如何被点燃的。那场十余年前的科技升级,包含了电容屏、移动芯片的发展、4G网络、基于APP的交互规则构思等元素,它们合力促成了移动互联网的到来。变化看似自然而然,但交互变革其实是站在众多技术堆叠的金字塔上,基柱缺一不可。
5G时代,折叠屏手机到来,类似的逻辑正在重演。
倒推最终需求,我们是想让用户获得一种“球体应用”。在未来的手机中,APP不应该是平面的或者唯一的。用户可以定义我想同时干什么,随时随地借助大屏和5G获得沉浸体验、在足够大的屏幕上管理复杂的应用机制,而不再专注于一个页面。
某种程度上来说,这有点像从桌面游戏到主机游戏的改变。或者换句话说,终端产品的交互,从二维升级到了三维。
在这个过程中,网络条件、终端的理解能力和可用性、新的屏幕解决方案和交互规则,三者合一。可能还要加上IoT设备全场景的联接能力,最终激发全新变局。
假如说,12年前的4G变局,是由占据操作系统与产品工艺的苹果激发,那么今天,为什么不能由在5G网络、移动AI、折叠屏工艺上具有优势的华为,以及中国APP生态来点燃导火索呢?
这是通信时代的车轮向前,以及移动通信产业的身位交错,最终留下的宝贵机遇。而在这个机遇面前,无论是华为,还是绿盟背后的中国移动应用生态,必须要逐个完成三项任务:
1、制定行业规范和标准,保持折叠屏交互在细节上的一致性。折叠屏虽然可能带来交互变革,但必须以用户体验为前提保证,自然流畅过度。一直以来以重视用户体验著称的华为终端,必须以对细节的关注赢得未来。
2、头部APP与终端先行,探索行业潜力。iOS诞生之后,设计界总结了苹果手机交互的四大原则:美学完整、APP与操作系统保持规则一致、操作符合常识逻辑、保证用户操作主权。
可以看出,新交互的逻辑合理性,必须由UI层与APP二者联合保证。只有终端与头部APP先行,探索折叠屏交互的规则和潜力,后续开发生态才有路径可以依循。
3、构筑想象力的土壤,培养新的杀手级应用。让5G+折叠屏交互中,最理想情况是诞生几个截然不同于4G+智能手机时代的应用,快速撬动交互升维。而目前,终端厂商需要的是做好黑土地,从技术、设计、开发等角度去引领和激发应用生态的敏捷创新。
大家应该都记得《三体》中的那个判断:去过更高维度,就无法回到过去。至少在移动终端世界,这个法则是明确成立的。今天让任何一个人换回功能机,大概率都无法坚持一周。接下来,升维只能继续,不能停滞。
4G网络+智能手机,带我们进入了移动设备即终端的交互纪元。这是一件伟大的事。而致敬伟大的最好方式,就是去更远的地方,更高的维度,让下一个交互时代发生。
当行业开始思考和讨论折叠屏交互规范的时候,后续的钢铁车轮已经开始了嘶鸣。