2019年6月底,又一城成就新零售运营俱乐部(2019年夏季班)第七期正式启动。本期培训在又一城总部通达大厦举行,数十位会员企业家不惧高温,依然悉数到场。
又一城发布最新商业模式——门店社交
本期俱乐部为期两天,培训内容着重围绕用户市场展开。培训第一天上午,由又一城董事长蔡锦发演讲,为会员企业家讲解又一城全新的商业模式——门店社交营销模式,以及增量市场的转化与扩展。
“门店社交”是又一城总结经营,主要为中小零售商家获客与营销打造的一套商业方案。“门店社交”强调立足于实体店的位置、信任等优势,发展导购、微商、社区团长等销售员为主体,结合社交电商,开展门店社会化营销与获客,解决实体门店当前问题,突破发展瓶颈。蔡锦发表示,“‘门店社交’是新商业的必经之路,门店社交是新时代实体店主要的获客方式。”实体店通过社会化营销,将跳出店铺的地理位置限制,通过数字化手段放大门店经营方位,成为全渠道店铺。
又一城董事长蔡锦发
此外蔡锦发还分享了《增量市场的转化与扩展》,蔡锦发表示,未来开店是满足顾客对某种生活方式的需求。增量就是围绕消费群体,为他们提供更多的生活价值。做好增量的前提就是通过数字化销售积累用户群体并沉淀粉丝型顾客甚至是超级用户,基于顾客信任挖掘增量市场。蔡锦发讲道,零售企业做增量有助于做大单客价值,为企业带来更多销售增量。
此外,又一城产品总监陈宇、服务体系汪飞分别带来《消费留存与习惯培养方法体系》和《存量市场的复购提升方案与案例分享》的分享,结合实例深入剖析消费留存与复购难题,帮助会员企业构建促活方法体系。
又一城产品总监陈宇
服务体系汪飞
《网易戏精课》操盘手,分享用户裂变技巧
除了又一城讲师之外,本期俱乐部特邀《网易戏精课》操盘手——考拉前来,为俱乐部学员分享《裂变式用户增长与变现》。考拉表示,基于用户的口碑传播,是成本最可控、最有效、说服力最高的营销手段,裂变就是将用于营销的费用让利用户,以换取口碑传播,裂变就是分享有奖!考拉在现场结合多个案例来向会员企业介绍用户裂变的具体玩法和用户裂变7步法,现场企业家们对用户裂变产生极大兴趣和反响。
《网易戏精课》操盘手——考拉
课堂上会员企业家们积极参与讨论
俱乐部期间,企业家们热烈讨论,这些新零售实干家们认真吸收新零售的理论知识、实操经验、专家指导,并运用到后续的企业运营中。感谢运营俱乐部会员企业家同学的认真参与,感谢所有讲师的精彩授课,下期俱乐部将更多精彩课程,值得期待。