2018年9月份,亚马逊连续开出两家AmazonGO无人便利店,其中一家首次开在西雅图之外;同时,亚马逊开出新概念店“Amazon 4-Star”,引发新关注。
文/王子威@零售威观察
时间点:2018年9月
关注企业:亚马逊
Part A战略·战术·策略
Amazon GO开出第三家和第四家
9月4日,亚马逊的第三家无人便利店Amazon GO在亚马逊总部开业,这也是目前最大的一家Amazon GO,其面积达到2100平方英尺(第一家店面积为1800平方英尺,第二家为1450平方英尺)。
9月16日,亚马逊的第四家Amazon GO在芝加哥开出——这也是第一家在亚马逊总部西雅图之外开出的Amazon GO,这家店铺面积达到2000平方英尺。
“颠覆传统实体商业的最佳机会是繁忙城市中的用餐时间”
在亚马逊计划到2021年开设3000家无人收银店Amazon GO的报道后,诸多业内企业的股价都经历了波动。
亚马逊CEO杰夫贝佐斯认为,亚马逊破坏实体商业的最佳机会可能是繁忙城市的用餐时间。而位于西雅图市中心的首家Amazon Go只需要100万美元的硬件,就可以布局足够的传感器和设备,让消费者可以“拿起就走”。但是,如果致力于即食食品而非各类杂货,那么需要的设备和摄像头会更少,这样成本更低,而且这些商品的毛利更高。
美国目前拥有155000家便利店,其中122500家与加油站合并;2016年,这些商店的非燃料采购量为233亿美元,以烟草产品为主导,他们都可能在未来被“颠覆”。
开出全新概念店“Amazon 4-Star”
2018年9月最后一周,亚马逊开出新的实体概念店“亚马逊四星(Amazon 4-Star)”——将自己电商网站上评分最高的商品放在实体店内。
推出“亚马逊店面”,赋能中小卖家
9月17日,亚马逊推出了“亚马逊店面(Amazon Storefronts)”服务,它通过视频、“故事”帮助消费者从近2万家在亚马逊开店的中小企业中购买——从数据上看,第三方中小企业的销售额占亚马逊电商业务总销售的一半。
“亚马逊店面”为美国50个州的中小卖家服务,包含了25个商品品类,例如返校季商品、万圣节商品、家庭类、宠物类、厨房类、书籍,总共超过100万种商品。
合作Snapchat
在视觉购物(Visual Shopping)领域,亚马逊和社交媒体Snapchat进行了合作。
新功能允许用户将应用程序的摄像头集中在一个物体或者条形码上,此时弹出一个推送,上面有在亚马逊上该商品的信息,然后消费者可以通过点击购买。
《纽约时报》指出,根据不同品类,亚马逊会向推荐者支付1%-10%佣金。皮尤研究中心的研究显示,78%的18-24岁互联网用户使用Snapchat,而Snapchat表示,其用户使用手机购物的可能性高出20%,冲动购买的可能性高出60%。
Part B趣味数据
1万亿美元
在苹果之后,亚马逊成为美国历史上第二家达到10000亿美元市值的公司,为了达到这一市值,亚马逊股价达到2050.27美元。
截至2018年9月份,亚马逊市值增长75%,市值增加4350亿美元——该数据和沃尔玛市值相当。
22亿美元
在最近一个季度,亚马逊的“其他业务收入”同比增长约130%,达到22亿美元,该项收入包含亚马逊近年来暴涨的线上广告业务——该业务在美国的市场超过880亿美元,而Facebook和Google一直是该领域的巨头。
100亿美元
亚马逊表示,其全球B2B平台销售额达到了100亿美元。该业务名为“亚马逊商务(Amazon Business)”于2015年推出,一年后销售额达到10亿美元。现在,该业务遍及八个国家,其美国的客户包括学校,医院和超过一半的财富100强公司。
2万辆
9月6日,亚马逊宣布,已订购2万辆奔驰货车组建自己的派送车队,从而降低对联邦快递(FedEx)和UPS等传统快递巨头的依赖。此举也是亚马逊今年6月底宣布的最后一英里快递服务的一部分。
85%
德意志银行对亚马逊的调查显示,有健康保险的Prime会员中,85%的人会考虑在网站上购买药物。
分析师Lloyd Walmsley认为,这是一个“何时何地”而不是亚马逊“是否强力进军医保行业”的问题,但是,他也承认,完全进入该市场可能需要数年时间。
0.8%
研究公司Gordon Haskett对包含108种商品的“购物篮”进行了比较,发现亚马逊拥有的Whole Foods的价格仅下降了0.8%。
“《零售威观察》以全球视角,关注于零售、流通及相关行业的发展和变化,为国内“新零售”发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点。平台创始人王子威,独立零售分析师