【亿邦原创】11月14日消息，移动电商的流量增长已是公认的事实，而转化率低也是很多卖家反映的现状。不过零食品牌百草味日前向亿邦动力网透露，今年双十一当天，百草味在手机端全店成交转化率高达72.51%，是PC端的3倍多。
百草味电商事业群负责人王强称，百草味在今年年初组建了无线团队，销售占比最高层达到80%。双十一当天，百草味手机端流量占比约10%，交易额超过360万，交易占比达16.9%（百草味双十一全天销售额为 2141万）。据他介绍，今年的双十一前后，百草味在无线端主要做了以下几个方面的努力：
百草味手机店铺
一、打通CRM，导用户。
在双十一前几个月，百草味就开始逐步将PC端原有会员导向无线端。主要的策略是优惠激励，如关注百草味店铺获得无线端专享价、获得优惠券；关注百草味微淘账号获得微淘专享价、参与微淘抽奖等等。
二、店铺设计无线化
在双十一前期，百草味通过新版手机淘宝店铺功能对手机店铺进行了装修，并用“一阳指”（淘宝卖家无线运营服务产品）搭建了一些专题预热页面，
三、全渠道推广
在基础的手机店铺搭建好、微淘账号运营起来之后，百草味开始进行全渠道推广，包括免费的SNS营销和付费推广。
免费SNS营销，是指借助短信、微信、微博、社区等各种社交工具为微淘和手机店铺引流。另外，在产品包裹、外包装印刷手机店铺二维码，鼓励顾客关注。
付费推广则主要包括投入淘宝无线钻展、无线直通车以及微淘淘客、微信、微博大V招募等，同时利用微博、网盟、百度、360等进行移动端的广告投放。此外，百草味还开发了官方移动网站，并尝试开发移动社交类的软件。
四、推出手机专享活动
将用户吸引到无线端之后， 百草味会根据无线端客户的购物习惯开展有针对性的活动，设置每期固定的手机会员专享日、专享价。此外，还会通过申报淘宝官方活动（如天天特价、聚划算、淘伴等）提高活跃度和产品复购率。
五、尝试微淘运营
淘宝今年推出的微淘也是百草味在关注和尝试的一个无线端工具，例如用微淘为官方活动预热。“微淘在内内测期间，百草味就已经申请体验。微淘的转化率百草味之前做的站外转化率都更高，像淘小姐、专享价、抽奖、精选宝贝这些微淘插件我们都在尝试。”
而对于无线端的上升空间，王强认为，希望淘宝能在手机客服、手机店铺详情页方面能有更好的产品。而百草味自身还想尝试专门针对手机店铺的整合营销活动。
文章来源：亿邦动力网
