【编者按】百度和高德前后脚宣布手机导航免费后，相关的口水战一直不断。对于消费者来说，谁对谁错并不重要，重要的是以后谁可以提供更好的产品和服务。高德等传统导航企业面对互联网企业的“来势汹汹”，还需要“自我革命”，才能浴火重生。未来，是不是大公司通吃？O2O能否拯救？且拭目以待。

【戏剧性情节】

高德百度先后宣布手机导航免费

8月28日，下午3点百度手机导航宣布免费，晚上7点高德宣布手机导航免费；8月29日，在率先宣布手机导航App永久免费次日，百度又再次宣布此前已付费购买的用户可申请退款。之后高德无奈地宣布拒绝退款。>>相关阅读

【公关化解读】

口水战愈演愈烈

高德和百度之间的“免费大战”随着事件的升级愈演愈烈，两家轮流出招，看得人眼花缭乱。

在先于高德宣布手机导航免费后，百度又宣布手机导航产品“追溯十年全额退款”，并欢迎相关企业参与竞争。

在29日高德召开的资讯发布会上，面对主笔的提问，高德CEO成从武称：“百度是个互联网公司，本来就不应该收费，百度导航不专业应该给用户赔钱。而我们过去是传统模式有收费，今天开始正式免费，以后也不可能收费，对于过去收费用户只能说抱歉。”此言一出又引发关于“专业性”的战争。

虽然高德立志成为一家纯粹的互联网公司，但在互联网行业这个江湖里，高德比起百度来还是稚嫩一些。

【交战双方影响】

1.对高德的影响

一方面高德的营收构成比较简单，主要营收来自于导航：车载导航和手机导航。另一方面，高德二季度净利润下滑57%，营收同比下滑5%，截止8月28日8点50分，高德软件的盘前股价下跌20%。免费则意味着高德必须放弃唾手可得的巨额利润，其营收必将进一步锐减。

2.对百度的影响

百度此次的价格战是以提高市场占有率为目标的，深谙免费模式的运作方式，且有足够的资源支撑免费。因此免费对百度的影响相对较小。而在手机导航领域，高德是目前百度最主要的竞争对手，这场口水战于百度来说可能更像是一次营销。

3.对行业内企业的影响

最近，四维图新的投资者很受伤。在与高德软件双双祭出免费策略后，四维图新股价连续跌停，股民损失惨重。但是四维图新日前公告，上述事宜对公司业绩没有影响。>>相关阅读

【大佬战火下的“小兵”们】

汽车导航走向何方

百度和高德的大战，宣示着百度和高德各自在互联网、前装市场和后装市场领域都想有所图谋。但对于后市场的图商来说各有差异、侧重细分、做好做精是更好的出路。目前导航领域一些公司已经开始相关布局，有的也取得了一些成绩。

凯立德：凯立德利用强大的免费地图和后装的用户体验，做进车企，放大互联网。成立新事业部，尝试细分领域，比如物流领域。虽说不一定能和大鳄平起平坐，但占有一席之地还是机会很大的。

道道通：以地图数据见长，2011年与百度达成合作，为其提供丰富的POI点，利用“干爹”百度的影响力收回后装失地。（机会不大，但“我爸是百度”办起事来也就容易很多）。

道道通导航

美行：利用强大的定制能力和利用旗下的悠悠导航（在速途一个手机导航下载排名中排在了百度和谷歌的前面，再一次证明用户体验重要性的同时，间接说明做专做精才是正道）的美誉度，扩大后市场占有率，同时扩大前装的份额。

三驾马车同时发力，同时积累沉淀用户好评下来，也就会有自已庞大的真实粉丝群体，到时想做什么也就是水到渠成的事了。至于欣嘉航等后入地图公司，单单赚钱的机会还是很多，做好做精大生活中的一个细节都会有所收获。>>相关阅读

【更多电商独家资讯，关注亿邦动力网微信。微信搜：亿邦动力网】