【亿邦原创】由于百丽集团的背景,优购网在电商业显得有些另类。一方面,它既是一个独立的B2C,另一方面,它又是中国最大鞋业集团的电商探索者;一方面,它既具备快速拥抱互联网的激情,另一方面,又兼具传统企业习惯性的谨慎。这也使得它的电商战略格外受人关注。
而在半年中,优购网高层有一系列变动,同时,网站正在从鞋类平台走向全时尚平台。近日,亿邦动力网获得优购网CEO张学军在一封公司内部邮件中,勾勒出优购网的现在和未来,并表示,优购网未来将实现线上线下一体化,由第一级防守型目标走向第二级进攻目标。
优购网CEO张学军
以下是张学军邮件全文(本文发布获得优购网同意):
我们的现在和未来
一晃眼优购已经上线整整两年了,在两年多的时间里我们不断的前行,走到今天,究竟我们处于什么样的阶段,我们的现在怎样?我们的未来将会如何?
首先向大家展示一幅优购战略目标框架的全景图,如下图所示:
优购项目在成立之初就设立了两级目标,第一级目标是防守型目标,即在2011年初,百丽集团基于对长期竞争环境发展趋势的判断,认为作为一家拥有15000家直营门店,覆盖全国300多个城市,入住近1500家百货公司的品牌零售公司,其在实体零售领域已经筑起了一条难以逾越的门槛,竞争对手想通过实体正面竞争取胜的概率非常低。未来对于百丽集团威胁最大的方向,来源于互联网,来源于消费购买行为方式由线下向线上的转换,当时这一趋势已经在书籍、3C类标准化商品领域体现出来,未来时尚消费品是否会迅速步入这一进程,进入的速度有多快,我们无法确定。
基于这一判断,在百丽集团层面决定,必须加大互联网领域资源投入,至少要比竞争对手先建立起互联网技术团队,尽快摸索互联网营销的规律。不管外部环境千变万化,我们至少能够做成一家线上线下一体化的品牌网站,当时美国前十大电商网站中,品牌商网站占8家,至少类似的品牌网站是优购能够实现的第一级目标,这个目标是一定能够实现的。
要实现这一目标的前提是,我们具有强大的软件技术能力,如上图右侧软件一栏所显示,我们必须能够开发电商平台软件,物流仓储软件及线下门店POS系统软件,并且这三大软件系统能够打通。所以过去两年里,我们组建北京、深圳两地的技术团队,首先攻克电商平台软件,也就是优购平台系统,花了两年时间走到今天。回顾优购平台系统的研发历程,我们非常清晰的认识到,优购平台系统是修修补补修出来的,从来不会有一个完整的平台系统能够很短时间里面开发出来,因为没有谁能够一次性提供所有完整的需求,需求是不断发生的,在需求的牵引下,通过小步快跑似的迭代开发,优购平台才能不断完善。在完善优购系统平台的同时,我们逐步拥有了一支熟练的技术团队,具备了软件快速开发能力。
年初,回顾技术平台成长的过程,也对比同行业其他平台的情况,在我看来,虽然我们的技术系统仍需要不断完善,但是我们基本上已经跨越了电子商务的第一个门槛,即“电子”这个门槛,优购平台技术系统应该已处于同行业中位数水平之上。在形成这一判断之后,我们开始开辟了第二战场,组建了物流软件开发团队,并于今年4月份一举拿下将来覆盖百丽集团全国153家仓库的物流仓储配送系统软件开发,与此同时,8月份启动了线下店铺POS系统的开发,这一店铺POS系统开发完成后,将涉及全国18000家店铺的实施。在我看来,一旦线下物流仓储配送系统及店铺POS系统开发实施完成,三大系统打通,那么,线上线下一体化的业务形态将最终确立。
线上线下一体化意味着什么,我们可以设想一下,百丽集团去年的营业额300多亿,其中5%也才15个亿多,线上消化类似的销售额,完全不需要独立备货,也就是说,未来北京、上海、深圳库房内的商品将主要是非百丽经营的商品,百丽集团自营商品将通过一体化的系统,将订单流转至距离下单地最近的店铺,百丽集团拥有遍及300多个城市的自营零售店铺,通过本地门店直接发送同城快递既节约了成本又能够当天到达。而优购距离这第一级目标实现的时间仅仅需要两年。这一目标是我们自己可控的,且一定会达成,如果将防守型目标视为成功的话,那么成功对于我们来说仅仅是时间的问题!
仅仅实现第一级防守型目标,我们就能够满足吗?回答是否定的!
从历史的角度看待电商的发展,目前仍处于电商时代的前十年,未来会有什么样的场景,谁也说不清楚。对于我们来说,未来两年时间里我们将尝试进攻性的定位,优购不仅仅成为一家品牌网站,还有机会成为一家时尚定位的商城。简单来说,优购想成为一家价位段300-1000元;商品类别主要集中在服饰、鞋包和运动鞋服的时尚商城。基于此今年三月份之后,优购网的口号由“买好鞋,上优购”改成了“优生活,购时尚”。
有同事会问:在这一领域我们还有机会吗?是的,我们具有非常大的机会。我们是这样来看待这一市场的,目前天猫、京东的业务模式基本上追求大而全,以规模作为主导,唯品会的定位比较特别,主打清仓折扣概念,现在在线上以实体百货商城的形式存在和定位的垂直平台,我们奔跑下去的时间会更持久。线上精品百货领域,已经不太可能再出现后来者了,过去两年的经历告诉我们,今天要再从零建设一家新的平台网站,困难会有多么巨大!
那么优购要成为一家时尚精品百货网站,还欠缺什么样的条件?我们来看一下,一家百货商城商品销售类别占比,一般来说线下百货商城,销售占比份额最大的是服饰,大约占比50%左右,鞋包占比15%,运动鞋服占比5-7%。按照目前优购商品销售占比情况,要最终成为一家时尚商城网站,优购要极大的加强“服饰”类别的商品比重。由于优购出身的关系,优购在成立之初就拥有鞋及运动类商品的供应资源,所以过去两年我们主要通过鞋及运动类商品销售增长,通过全网营销获得优购基础性的规模, 但是到了今天,针对未来进攻性的定位目标,在商品开拓领域,我们仍然要走我们的同行曾经走过的初期阶段,通过招商、采买完善我们现在的商品结构。在这一过程中,如何招商、采买与众不同的服饰商品,是我们现阶段的重中之重。
有同事会问:我们能否现阶段集中精力将优购主站的订单量推至10000单,再考虑商品结构合理性的问题。这是一个好问题,我们也曾这样设想推演过,但最终的结果是否定的,这里面因素非常复杂,在此就不一一详述了,关键的原因有两个,一是时尚个性化商品与3C标准化商品不同,而且目前互联网的时点也不同,将优购网站订单硬推至10000单付出的代价非常巨大;二是通过低价倾销所吸引来的消费群,无法成为优购时尚商城定位的长期客户;精品时尚必须通过商品和时间来逐步养成,无法通过抄小路,走捷径到达。优购走向第二级进攻型目标-----必须在商品结构逐步完善合理的基础上,持续不断的积累发展到达。这也就是我们今天优购正在走的道路!
在电商领域,我们看过太多网站的起起伏伏,从大的环境来看,今天的优购拥有非常好的机遇,线下消费群的细分和购买力分层一定会在线上体现出来,只要我们在确定的方向下走下去,我们就有机会获得成功,命运掌握在我们自己的手中。
写下这篇文字,我不想说什么豪言壮语,希望以平和的方式向各位公司同事介绍公司的现状及未来。在确定了明确的目标之后,坚持和勤奋是走向成功唯一的道路。
张学军
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文章来源:亿邦动力网