美的近期披露AI智能体技术落地进展，目前已完成相关技术的规模化部署，2025年依托该技术累计实现降本金额超过6亿元。
当前美的内部投用的AI智能体数量约1.3万个，覆盖客服咨询响应、供应链排产与库存优化、办公报表生成及流程审批等业务环节，相关降本来自各细分场景的效率提升累积，并非单一大型项目的一次性成本削减。在落地路径上，美的未先期采购统一的智能体技术平台，而是采取单场景逐一测试的推进方式，验证可行的场景保留应用，未达预期的直接下线。美的为该技术应用设定的2026年降本目标为9亿元以上。
据Gartner统计，当前全球仅17%的组织完成AI智能体的实际部署，剩余83%的组织仍处于规划筹备阶段。该机构同步预测，到2027年底，全球范围内超过40%的AI智能体项目将终止。IDC预测，2026年中国市场活跃智能体数量将达到495万个。
本文首发于 亿邦动力 官方网站
免责声明：本内容全程由AI生成，请注意甄别信息。若存在信息错漏、理解偏差，欢迎随时指正。
如您发现问题，请发送邮件至 ai-content-feedback@ebrun.com 。
文章来源：亿邦动力
微信
朋友圈
美的AI智能体覆盖哪些业务场景？
美的内部投用的AI智能体数量约1.3万个，覆盖客服咨询响应、供应链排产与库存优化、办公报表生成及流程审批等业务环节。其降本来自各细分场景的效率提升累积，并非单一大型项目的一次性成本削减。
美的如何实现AI智能体的规模化落地？
美的未先期采购统一的智能体技术平台，而是采取单场景逐一测试的推进方式，验证可行的场景保留应用，未达预期的直接下线。这种路径帮助其在多个业务环节完成规模化部署，并实现可观的降本效果。
美的AI智能体降本情况如何？
2025年美的依托AI智能体技术累计实现降本金额超过6亿元，2026年设定的降本目标为9亿元以上。其降本来自客服、供应链、办公等场景的效率提升，而非单一项目的一次性成本削减。
全球企业AI智能体部署现状如何？
据Gartner统计，全球仅17%的组织完成AI智能体的实际部署，剩余83%仍处于规划筹备阶段。Gartner还预测，到2027年底全球超过40%的AI智能体项目将终止。IDC则预测2026年中国市场活跃智能体数量将达到495万个。
APP内打开
