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高端美妆零售巨头 向内容电商低头

胡芳洁 2026-09-26 09:10
胡芳洁 2026/09/26 09:10

邦小白快读

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总:美妆零售商丝芙兰正经历大变革,消费者能从中获得不少实惠和新鲜购物体验。

1. 打折机会增加:丝芙兰近两年将一年一次75折扩容为多场,2026年9月5日至10日实行注册会员即可参与的0门槛75折,2025年同期同样全场75折,而2024年还需金卡会员才能享受,普通会员只有85折,说明折扣门槛在降低。

2. 新品牌入驻:大量国货美妆入驻丝芙兰,包括三资堂、橘朵、花西子、完美日记等,价格从几十元到百元以上都有,部分平价产品不参与75折,而谷雨、东边野兽等参与。

3. 新渠道玩法:丝芙兰在美国TikTok Shop试水Sephora Drop Shop模式,新品首发、内容种草和直播下单在TikTok闭环完成,消费者可通过内容电商直接购买。国内也与抖音、小红书合作推出榜单和攻略,线下门店设有抖音美妆热选等主题货架。

4. 注意:国货品牌热度持续时间可能有限,购买前可比价。

总:品牌商需关注美妆零售渠道权力变化,重新评估丝芙兰这类集合店的价值。

1. 渠道价值下降:丝芙兰赖以生存的独家选品和高档一站式模式,受到品牌直营、免税分流和电商大促夹击,壁垒瓦解,品牌商向线上化和DTC模式转型已成趋势,经销渠道权重降低。

2. 高端品牌布局有限:海蓝之谜、赫莲娜等高端品牌在丝芙兰布局有限,高端客群更看重一对一服务、个性化定制和SPA等,独立门店和专柜更有利,品牌商应针对高端线保留独立渠道。

3. 头部国货不依赖丝芙兰:珀莱雅、韩束等头部国货未入驻,因其分销体系成熟,不缺基本盘用户,且丝芙兰出货量不占优势,维护培训成本高,品牌更倾向用读书日、女性营销、AI短剧、明星直播等方式塑造形象。

4. 新锐国货的机会与风险:新锐品牌可借丝芙兰调性打开线下知名度,反哺线上,但要警惕热度消退,且需为丝芙兰渠道定制高端线的库存风险。

5. 定价与折扣:丝芙兰扩大折扣力度,品牌需考虑价格体系冲击和高端心智损耗。

总:美妆卖家可从中看到内容电商的高增长机会和渠道结构调整信号。

1. 增长市场:TikTok Shop全球美妆GMV由2022年2亿美元增至2025年102亿美元,三年约51倍,已达丝芙兰全球规模一半,是当前增速最快的增量渠道。

2. 新模式:丝芙兰入驻TikTok Shop采用每月独家上新加内容预热加直播方式,新品首发、种草、下单全在TikTok闭环完成,卖家可参考这种内容驱动销售的模式。

3. 消费需求变化:丝芙兰扩大75折范围、大量引入本土平价品牌,说明高端美妆也要靠价格和流量争取用户,平价国货和高性价比产品存在渠道机会。

4. 风险提示:国货品牌入驻丝芙兰初期热闹,几个月后客流下降,例如三资堂、橘朵柜台冷清,且部分品牌不参与折扣,卖家需评估渠道合作的实际销量,避免只赚吆喝。

5. 学习点:丝芙兰与抖音、小红书共创榜单和白皮书,线下打造主题货架,实现线上线下引流,卖家可借鉴平台数据反哺选品。

总:丝芙兰的渠道变革为美妆工厂透露出产品设计与生产组织的新要求。

1. 产品需求分化:丝芙兰一边引入大量平价国货品牌,一边继续维护高端调性,工厂接单时需适应不同价格带产品,既要能生产50元以内的流量单品,也要能打造百元以上、适合高端渠道的定制系列,且要警惕专供渠道的库存风险。

2. 数据驱动生产:丝芙兰将与内容电商平台高频消费反馈和风格共性结合,推出榜单和白皮书,意味着产品开发前可参考用户行为数据,工厂需与品牌方配合快速响应数据信号,小单快返能力变得重要。

3. 线上线下融合:内容电商负责种草和首发,线下门店提供体验和信任,工厂产品需兼顾颜值、功能、短视频展示效果和实体店展示质感,包装设计也可能成为消费者拍照传播的一部分。

4. 品牌共建机会:丝芙兰强调与本地品牌长期共建,对于具备研发和柔性生产能力的工厂,可借机与新锐品牌合作,借助丝芙兰渠道背书提升知名度。

5. 数字化启示:传统零售向线上靠拢,工厂应推进数字化对接电商平台数据,缩短从用户需求到生产交付的链路。

总:服务商可从丝芙兰案例中找到美妆零售客户的新痛点和解决方案方向。

1. 行业趋势:美妆零售线上化程度最高,内容电商已成为主渠道,传统零售商和品牌商都需要向内容平台迁徙,服务商可提供全渠道运营方案。

2. 客户痛点:客户面临高端调性与流量增长的两难——既要守住高端心智,又要向平价国货和折扣妥协;既要修复线下亏损,又要在内容电商建立新阵地。服务商可围绕品牌定位与流量平衡提供策略。

3. 数据价值:定义货架的权力正从零售商转移到掌握用户行为数据的内容平台,服务商可重点建设数据归因、用户洞察和选品分析能力,帮助客户用平台数据指导产品引入和营销。

4. 线下体验方案:文章强调线下服务无法被电商取代,尤其香水等品类需要试用体验,服务商可为零售商设计店内的体验区、主题货架和一对一服务流程,提升到店价值。

5. 内容营销合作:丝芙兰与抖音、小红书共创榜单和白皮书,线下设主题货架,服务商可模仿此类内容与零售联动模式,为客户策划内容种草加门店承接的一体化方案。

总:平台商看到的是内容电商平台在美妆零售中主导权上升,以及零售商主动示好的新商机。

1. 平台价值验证:TikTok Shop全球美妆GMV三年增长约51倍,已达丝芙兰全球规模一半,丝芙兰官宣入驻并试行Sephora Drop Shop,说明头部零售商已将内容电商视为关键增量渠道。

2. 合作模式:丝芙兰在TikTok采用每月独家上新加内容预热加直播方式,新品首发、种草、下单全部在平台闭环完成,平台方可以此模式吸引更多品牌入驻,提供从内容到交易的完整链路支持。

3. 平台赋能选品:内容平台拥有的用户行为数据正在定义货架,平台可通过数据产品帮助零售商和品牌选择上架商品,例如丝芙兰根据高频反馈推出榜单并落地线下主题货架,平台应强化数据工具和商家服务。

4. 国内平台合作:丝芙兰与抖音美妆、小红书深度合作,在线上发布赛道榜单和白皮书,线下设热门货架,平台可复制类似玩法,增强与线下零售商的联动,拓展招商资源。

5. 风险规避:平台需注意美妆品牌价格体系冲突和高端品牌调性问题,设计规则时应考虑品牌控价、内容审核和直播规范,避免因折扣常态化或假货问题损伤平台公信力。

总:丝芙兰案例折射出美妆零售产业的结构性变革。

1. 渠道权力转移:定义货架的权力正从零售商转移到掌握用户行为数据的内容平台,选品逻辑从零售商主导变为平台数据驱动。

2. 传统模式承压:丝芙兰中国连年亏损,2022至2025年累计亏损约14.76亿元,独家选品加一站式高端购物模式在品牌直营、免税分流和电商大促夹击下瓦解。

3. 品牌与渠道分化:头部国货巨头不依赖丝芙兰,新锐品牌则借其调性打开知名度,DTC转型与传统经销体系关系值得研究。

4. 高端与大众平衡:引入平价国货和扩大折扣消耗高端心智,带来品牌资产与业绩的权衡问题。

5. 政策与监管启示:内容电商美妆GMV高速增长,平台责任、数据安全、跨境税收和直播规范等议题需要关注。

6. 未来均衡点:线下体验与线上内容分发结合,长期品牌共建与平台数据赋能可能成为新均衡点。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

Summary: Beauty retailer Sephora is undergoing major changes, and consumers stand to benefit from more discounts and fresh shopping experiences.

1. More discount opportunities: In the past two years, Sephora expanded its once-a-year 25% off sale into multiple events. From September 5 to 10, 2026, it will offer a no-threshold 25% discount to all registered members. The same full 25% off applied during the same period in 2025, whereas in 2024 only Gold members qualified and regular members received only 15% off. This shows the discount barrier is being lowered.

2. New brand entries: A large number of Chinese beauty brands have entered Sephora, including Sanzitang, Judydoll, Florasis, and Perfect Diary, with prices ranging from tens to over one hundred RMB. Some budget products are excluded from the 25% off, while brands like Gude and Eastbound Beast are included.

3. New channel play: Sephora is piloting the Sephora Drop Shop model on TikTok Shop in the U.S., where new product launches, content seeding, and livestream purchases are completed in a closed loop on TikTok. Consumers can buy directly through content commerce. Domestically, Sephora has also partnered with Douyin and Xiaohongshu to launch rankings and guides, and its offline stores now feature themed shelves like Douyin Beauty Hot Picks.

4. Caution: The buzz around domestic beauty brands may be short-lived, so consumers should compare prices before purchasing.

Summary: Brand owners need to pay attention to the shifting power dynamics in beauty retail and reassess the value of multi-brand stores like Sephora.

1. Declining channel value: Sephora's core model of exclusive curation and premium one-stop shopping is being squeezed by brand direct stores, duty-free diversion, and e-commerce promotions. Its moat is eroding, and the trend of brands moving toward online and DTC models is accelerating, reducing the weight of distribution channels.

2. Limited premium brand presence: High-end brands such as La Mer and Helena Rubinstein have limited presence in Sephora. Affluent consumers value one-on-one service, personalized customization, and spa experiences, which favor standalone stores and counters. Brands should preserve independent channels for their premium lines.

3. Leading domestic brands do not rely on Sephora: Top domestic players like Proya and HANSHU have not entered Sephora because their distribution systems are mature and they already have a solid customer base. Sephora's shipment volume is not advantageous, and the costs of training and maintenance are high. These brands prefer to build image through reading day campaigns, female-marketing initiatives, AI short dramas, and celebrity livestreams.

4. Opportunities and risks for emerging domestic brands: New brands can use Sephora's positioning to gain offline visibility and feed back into online sales, but they must be wary of fading buzz and the inventory risk of creating exclusive premium lines for Sephora.

5. Pricing and discounts: Sephora's expanded discounting forces brands to consider the impact on their price system and potential damage to premium brand perception.

Summary: Beauty sellers can identify high-growth opportunities in content commerce and signals of channel restructuring from Sephora's moves.

1. Growth market: TikTok Shop's global beauty GMV rose from $200 million in 2022 to $10.2 billion in 2025, roughly a 51-fold increase in three years, already reaching half of Sephora's global scale. It is currently the fastest-growing incremental channel.

2. New model: Sephora's entry into TikTok Shop uses monthly exclusive drops, content warm-up, and livestreaming, with new product launches, seeding, and purchases all completed within TikTok's closed loop. Sellers can reference this content-driven sales model.

3. Changing consumer demand: Sephora's expansion of its 25% off discount and its heavy introduction of local affordable brands show that even premium beauty now relies on price and traffic to win customers. Affordable domestic brands and high-value products present channel opportunities.

4. Risk warning: Domestic beauty brands initially attract buzz after entering Sephora, but foot traffic declines after a few months. For example, counters for Sanzitang and Judydoll have become quiet, and some brands do not participate in discounts. Sellers should evaluate actual sales from channel partnerships rather than just publicity.

5. Learning point: Sephora co-creates rankings and white papers with Douyin and Xiaohongshu, and builds themed shelves offline to drive online-offline traffic. Sellers can use platform data to improve product selection.

Summary: Sephora's channel transformation reveals new requirements for beauty factories in product design and production organization.

1. Product demand divergence: Sephora is simultaneously introducing many affordable domestic brands while maintaining its premium positioning. Factories taking orders must adapt to products across price tiers, producing both traffic-driving items under 50 RMB and customized premium series above 100 RMB suitable for high-end channels, while being wary of inventory risks tied to exclusive channel supply.

2. Data-driven production: Sephora combines high-frequency consumer feedback and style commonalities from content e-commerce platforms to launch rankings and white papers. This means product development can reference user behavior data in advance. Factories need to collaborate with brands to quickly respond to data signals, making small-batch, fast-replenishment capabilities increasingly important.

3. Online-offline integration: Content e-commerce handles seeding and launches, while offline stores provide experience and trust. Factory products must balance aesthetics, functionality, short-video display appeal, and physical store presentation quality. Packaging design may also become part of consumers' photo-sharing and word-of-mouth.

4. Co-building opportunities: Sephora emphasizes long-term co-building with local brands. Factories with R&D and flexible production capabilities can partner with emerging brands and leverage Sephora's channel endorsement to boost visibility.

5. Digitalization insights: Traditional retail is moving online. Factories should advance digitalization to connect with e-commerce platform data, shortening the chain from user demand to production and delivery.

Summary: Service providers can identify new pain points and solution directions for beauty retail clients from the Sephora case.

1. Industry trend: Beauty retail has the highest rate of digitalization, and content e-commerce has become the main channel. Traditional retailers and brands all need to migrate to content platforms, creating demand for omnichannel operation services.

2. Client pain points: Clients face the dilemma between premium positioning and traffic growth—they must protect high-end brand perception while compromising with affordable domestic brands and discounts; they must repair offline losses while building a new presence in content e-commerce. Service providers can offer strategies that balance brand positioning and traffic.

3. Data value: The power to define the shelf is shifting from retailers to content platforms that possess user behavior data. Service providers should build capabilities in data attribution, user insight, and product selection analytics to help clients use platform data to guide product introduction and marketing.

4. Offline experience solutions: The article emphasizes that offline services cannot be replaced by e-commerce, especially for categories like fragrance that require trial experiences. Service providers can design in-store experience zones, themed shelves, and one-on-one service flows to increase the value of visiting physical stores.

5. Content-marketing collaboration: Sephora co-creates rankings and white papers with Douyin and Xiaohongshu, and sets up themed shelves offline. Service providers can replicate this model of linking content with retail, planning integrated campaigns that combine content seeding with in-store conversion.

Summary: For platform operators, the key takeaways are the rising dominance of content e-commerce platforms in beauty retail and new business opportunities from retailers actively seeking cooperation.

1. Platform value validated: TikTok Shop's global beauty GMV grew roughly 51-fold in three years, reaching half of Sephora's global scale. Sephora's official launch and pilot of Sephora Drop Shop show that top retailers now view content e-commerce as a critical incremental channel.

2. Cooperation model: On TikTok, Sephora uses monthly exclusive drops, content warm-up, and livestreaming, with new product launches, seeding, and transactions all completed within the platform's closed loop. Platforms can use this model to attract more brands, offering end-to-end support from content to transaction.

3. Platform-enabled curation: Content platforms' user behavior data is defining the shelf. Platforms can help retailers and brands choose products through data products. For example, Sephora launches rankings based on high-frequency feedback and translates them into offline themed shelves. Platforms should strengthen data tools and merchant services.

4. Domestic platform cooperation: Sephora works deeply with Douyin Beauty and Xiaohongshu, publishing category rankings and white papers online and setting up popular shelves offline. Platforms can replicate similar tactics to strengthen ties with offline retailers and expand merchant acquisition.

5. Risk mitigation: Platforms need to address conflicts in beauty brands' pricing systems and premium brand positioning. Rules should consider brand price control, content review, and livestream compliance to avoid damaging platform credibility through normalizing discounts or counterfeit issues.

Summary: The Sephora case reflects structural changes in the beauty retail industry.

1. Channel power shift: The power to define the shelf is moving from retailers to content platforms that hold user behavior data. Curation logic is shifting from retailer-led to platform-data-driven.

2. Traditional models under pressure: Sephora China has recorded losses for consecutive years, with cumulative losses of approximately RMB 1.476 billion from 2022 to 2025. Its exclusive-curation plus one-stop premium shopping model is collapsing under pressure from brand direct stores, duty-free diversion, and e-commerce promotions.

3. Brand-channel divergence: Leading domestic beauty groups do not rely on Sephora, while emerging brands use its positioning to gain visibility. The relationship between DTC transformation and traditional distribution systems warrants further research.

4. Balancing premium and mass: Introducing affordable domestic brands and expanding discounts erodes premium brand perception, raising trade-offs between brand equity and performance.

5. Policy and regulatory implications: The rapid growth of beauty GMV in content e-commerce raises issues around platform responsibility, data security, cross-border taxation, and livestream regulations.

6. Future equilibrium: The combination of offline experience with online content distribution, long-term brand co-building, and platform data empowerment may become the new equilibrium.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

曾手握美妆渠道大权的零售巨头,终于向内容电商平台抛出了橄榄枝,要到“别人的地盘”开店了。

9月2日,LVMH旗下高端美妆零售商丝芙兰正式官宣入驻TikTok Shop,并自9月19日起在美国市场试行Sephora Drop Shop模式,且将部分新品的独家首发放到这个新渠道。

实际上,这仅仅是丝芙兰近年来诸多变革中的一环。

尤其是在中国市场,丝芙兰自2024年以来已发生了一系列密集变革,包括缩减门店数、裁员、中国区管理层“大换血”(大中华区总经理更迭、全球CEO亲自接管中国区业务等)、大规模引入包括部分抖音白牌在内的本土平价美妆品牌、结束与上海家化长达22年的合资关系等。

而这背后,是丝芙兰中国的艰难处境。数据显示,2022年-2025年,丝芙兰中国销售额持续下滑,累计亏损超14亿元。(编者按:丝芙兰中国的核心运营主体为丝芙兰上海和丝芙兰北京这两家合资公司。)

当内容电商在美妆零售上日益扮演重要角色时,这家业务覆盖全球的高端美妆零售商,将如何重塑自身价值?

01 告别家化,拥抱TikTok

今年8月,上海家化以7000万欧元(约合人民币5.55亿元)向丝芙兰亚洲出售丝芙兰上海、北京各19%股权,结束了长达22年的合资关系。

此次交易完成后,上海家化将彻底退出运营丝芙兰中国的两家合资公司。

上海家化董事长兼CEO林小海曾回应称,出售丝芙兰股权的核心原因源自上海家化自身的战略选择,公司希望将重点进一步聚焦到自己的核心品牌。

不到一个月后,这家一度手握美妆渠道大权的大佬,就向TikTok抛出了橄榄枝。此举或意在全球范围内撬动更多的新增流量,寻求业务增长的可能性。

放眼全球布局的另一面,是丝芙兰在中国市场近年来的运营压力日益凸显。

事实上,丝芙兰中国也曾有过业绩辉煌期。2019年至2021年,丝芙兰上海与北京公司合计贡献净利润接近15亿元,营收在2021年达到108.77亿元峰值。

但从2022年开始,丝芙兰中国业绩开始下滑。

这一年丝芙兰中国实现营业收入约85.48亿元,同比下滑超21%;净利润-1.91亿元,在上一年盈利4.31亿元基础上大幅转亏。

数据显示,2022年至2025年,丝芙兰中国两家公司合计亏损分别为1.91亿元、1.41亿元、6.45亿元和4.99亿元,共计亏损14.76亿元。

进入2026年上半年,情况有所好转,但依然没有扭转亏损的局面。其中丝芙兰上海实现净利润28.12万元,丝芙兰北京亏损5281.31万元。与此同时,丝芙兰中国营业收入小幅增长约2%至35.19亿元。

客观来看,丝芙兰中国如今所面临的经营困境,并非一朝一夕所致。

过去,丝芙兰赖以生存的“独家选品+一站式高端购物”模式,在诸多美妆品牌向直营转型、免税分流和电商大促的多重夹击下,壁垒逐渐瓦解。而引入平价国货的自救之举,又一定程度加速消耗其珍贵的品牌资产——高端心智。

在电商兴起之初,高端美妆品牌曾对电商平台“不屑一顾”。如今,内容电商已成为美妆销售的主渠道。

据Charm.io监测估算,TikTok Shop全球美妆GMV由2022年的2亿美元(约合人民币13.5亿元)增长至2025年的102亿美元(约合人民币690亿元),三年扩大至约51倍,增速断层领先。

目前,TikTok Shop全球美妆GMV规模已达到丝芙兰全球规模的一半。

而以高端美妆零售业务为主的丝芙兰,一边加速向平价品牌敞开怀抱,一边走下昔日王座,到TikTok上开店,甚至将新品首发权交给这个平台。

美妆渠道话语权正在发生天翻地覆的改变,而丝芙兰的自我革命,正进入关键期。

02 寻找新流量

“以前主要是年初、年中、年末有75折活动,现在9月份又加了一次。”北京某丝芙兰导购告诉「子弹财经」。

75折活动,往往是丝芙兰一年中优惠力度最大的节点。面对电商大促、直播补贴、免税代购等对价格体系的冲击,平时在价格、优惠上没有太多竞争力的丝芙兰,75折成为吸引消费者进店的重要契机。

「子弹财经」观察发现,丝芙兰9月的全场75折活动并非一直都有,而是最近两年才开始。

例如,今年9月5日-9月10日,丝芙兰开启“0门槛75折”活动,只要注册会员即可参与。2025年9月6日-11日,同样也是全场75折。

而2024年8月31日-9月4日,只有金卡会员才能享受全场75折,无门槛注册会员则是85折。

丝芙兰在不断扩大折扣力度,与此同时,向更多本土品牌开放,也成为其寻找新流量的重要入口。

2025年12月,丝芙兰官方宣布多个中国新锐美妆品牌正式入驻,包括三资堂、酵色、朱栈、恋火、OUT OF OFFICE、BABI等。

仅仅4个月后,2026年4月23日,丝芙兰再次官宣11个国货品牌入驻,包括花西子、完美日记、玛丽黛佳、橘朵、方里、INTO YOU、芬寸、由一、谷雨、C咖和羽素。这一次,不仅有彩妆也有护肤品牌。

今年9月,丝芙兰又陆续引进珀莱雅旗下洗护品牌Off&Relax,美容仪品牌觅光、极萌、岚至等。

毫无疑问,丝芙兰正在加速本土化变革。

今年7月,「子弹财经」在北京某丝芙兰看到新入驻的国货品牌如三资堂、橘朵等,被摆放在入口处最显眼的柜台上,门外还有大幅品牌入驻的海报,店内有不少来咨询和购买的人。转眼到了9月,国货品牌的柜台前却冷清了不少。

“(这些国货品牌)刚引入门店的时候,推广比较多,买的人也多。也就是那几个月,热了一阵子,现在买的人很少了。”上述丝芙兰导购表示。

她进一步介绍到,包括三资堂、橘朵、小奥汀等在内的一个货架的品牌,都不参加丝芙兰9月的75折活动,只有谷雨、东边野兽等少数几个国产品牌参与。

价格或许是最主要原因。毕竟三资堂、橘朵不少产品都在50元以内,本身售价就低,而谷雨、东边野兽则价格相对偏高,基本在百元以上。

引入有流量的国货品牌固然值得一试,但此举能否缓解丝芙兰在中国的运营困境,依然有待观察。

“国货有自己的旗舰店,隔三岔五有打折活动,丝芙兰优势在哪里?大家是自己不会网购吗?”有网友在丝芙兰的官宣贴下发出这样的质疑。

但有意思的是,丝芙兰虽然定位高端美妆集合店,但在中国市场热度高企、频繁登上电商大促榜单前列的海蓝之谜、赫莲娜等高端品牌在丝芙兰的布局却相当有限;而在大力引进本土品牌的过程中,也并不见头部国货品牌如珀莱雅、韩束等的身影。

“高端客群产品,更注重一对一服务、个性化定制、会员spa按摩等增值服务,独立门店和专柜更有利于优势的发挥。还有一部分原因,可能也在于担心第三方平台员工对于该品牌知识培训不足,导致品牌及产品输出不到位。”资深美妆从业者张建瑞对「子弹财经」表示。

在他看来,国产巨头分销体系成熟,不缺基本盘用户和分销渠道。此外,品牌对自己的消费者有清楚认知,逛丝芙兰的客户有多少是奔着珀莱雅、韩束去的?他们不需要做稀缺性,而是普遍性和性价比。

“对于头部国产品牌而言,丝芙兰渠道的出货量并不占优势,而且维护及培训成本也更高;在品牌形象升级上,他们玩法更多,如读书日活动、女性崛起、女童保护,甚至AI短剧、明星直播等,并不依赖丝芙兰这种看起来高端的门店。他们更不会为了适应所谓的高端门店,像之前的奥洛菲、相宜本草唐那样专为丝芙兰渠道做高端定制系列,毕竟也都是库存。”张建瑞说。

本质上属于经销渠道的丝芙兰,在美妆品牌整体向线上化、DTC模式转型的过程中,权重已然下降。

03 零售巨头的价值重塑

虽然中国市场业绩承压,但丝芙兰所属的LVMH集团精选零售业务收入依然在增长,只是增速已不及2023年。

丝芙兰母公司LVMH集团财报显示,2023年-2025年,包括丝芙兰在内的精选零售业务收入分别为178.85亿欧元、182.62亿欧元和183.48亿欧元,同比有机增长25%、6%和4%。

全球增长放缓与中国承压并存,足以让丝芙兰警醒:美妆零售渠道所面临的变革和挑战正在加大。

要客研究院院长周婷曾公开表示,丝芙兰代表的是传统零售,而美妆类又是目前营销线上化程度最高的品类之一,这也导致主要以实体经营为主的丝芙兰辉煌不在。

对于持续推进中国本土品牌的布局,丝芙兰大中华区总经理丁霞不久前对媒体表示,丝芙兰在全球30多个国家的成功,从来不是靠汇聚奢侈大牌,而是靠在全球视野下严选最具代表性的本地品牌,并与之进行长期品牌共建。

不可否认,即便是在今天,丝芙兰依然有其独特价值。

“丝芙兰作为一个平台,有它自己的生存方式,同时也是线下实体经济很重要的一环。虽然影响力可能大不如前,但是愿意去丝芙兰的消费群体只是在缩减,并没有消失。比如现在大量的国产品牌入驻,愿意多花钱甚至专门开辟高端线入驻,也是因为看重它的调性和市场影响力。正所谓‘法拉利老了还是法拉利’。”张建瑞表示。

在他看来,首先大牌护肤、香水品牌不会放弃丝芙兰,而是作为一个常规的铺货渠道;还有就是毛利比较高的小众进口品牌;另外就是新锐国产品牌,急于借助现有渠道快速抢占市场、打开知名度,从而反哺线上直播和电商。

“对于美妆行业来说,线下服务,是永远无法被电商取代的。尤其是香水爱好者,丝芙兰依旧友好,也省去了试香成本。”张建瑞说。

在与电商时代磨合的过程中,丝芙兰中国的本土化动作迟缓,这也在一定程度上催生了最近一年多本土品牌井喷式入驻的局面。但与此同时,在贴近消费者需求的改变上,丝芙兰依然展示出诚意和行动力。

实际上,丝芙兰与内容电商平台的“共创”,此前早已展开。

2026年以来,丝芙兰中国与抖音美妆、小红书进行线上线下深度合作。

在线上,基于平台高频消费反馈并捕捉风格共性,丝芙兰在抖音平台推出“春夏8大赛道宝藏榜单”及“权威媒体趋势白皮书”,在小红书平台则通过梳理热门妆容的风格特点、适配人群及应用场景,为消费者提供购物指南和产品解决方案。

与此同时,丝芙兰还就此在线下门店打造“抖音美妆热选”、“当红热选”主题货架,将线上流行的概念搬进实体店。

挑战之下,丝芙兰正尝试将选品逻辑与用户的行为数据深度捆绑,而内容电商平台,成为关键抓手。

从密集引入本土平价品牌,到官宣入驻TikTok Shop,这些动作放在一起看,指向的是同一个判断:在美妆零售的下一阶段,定义货架的权力,正在从零售商手中,转移到掌握用户行为数据的内容平台手中。

据了解,丝芙兰已于9月19日正式试水美国TikTok Shop,以“每月独家上新+内容预热+TikTok直播”的方式运行,新品首发、内容种草、直播下单全部在TikTok闭环完成。

当用户的选择开始左右货架的定义权,而零售商不再单方面决定卖什么,丝芙兰的系列变革走到了攻坚的关键节点。

一边要守住自身高端渠道的调性底色,一边又要向流量平台、平价国货妥协换取增长;既要修复中国市场持续亏损的经营现状,又要在全球市场适配内容电商的新游戏规则。多重目标之下,丝芙兰无疑还需要付出更多努力,方能在渠道权力的重构中守住自身的生态位。

注:文/胡芳洁,文章来源:子弹财经,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:子弹财经

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FAQ回顾

丝芙兰为什么入驻TikTok Shop?

丝芙兰于2026年9月正式入驻TikTok Shop,9月19日起在美国市场试行Sephora Drop Shop模式。原因是内容电商已成为美妆销售主渠道,TikTok Shop全球美妆GMV从2022年的2亿美元增至2025年的102亿美元,丝芙兰希望借此撬动新增流量、寻求增长。

丝芙兰中国为什么持续亏损?

丝芙兰中国2022年由盈转亏,2022年至2025年合计亏损14.76亿元。核心原因是高端美妆品牌向直营转型、免税分流和电商大促冲击,使其“独家选品+一站式高端购物”的渠道壁垒逐渐瓦解;引入平价国货品牌又加速消耗了高端心智。

丝芙兰引入了哪些国货美妆品牌?

丝芙兰2025年12月官宣三资堂、酵色、朱栈、恋火、OUT OF OFFICE、BABI等入驻;2026年4月官宣花西子、完美日记、玛丽黛佳、橘朵、方里、INTO YOU等;2026年9月又引进Off&Relax、觅光、极萌、岚至等,持续扩大本土美妆品牌矩阵。

Sephora Drop Shop是什么模式?

Sephora Drop Shop是丝芙兰在TikTok Shop试行的销售模式,2026年9月19日起在美国市场上线。它以“每月独家上新+内容预热+TikTok直播”方式运行,新品首发、内容种草和直播下单均在TikTok闭环完成,是传统高端美妆零售商适配内容电商的重要尝试。

内容电商如何改变美妆零售渠道?

内容电商已成为美妆销售主渠道,TikTok Shop全球美妆GMV三年扩大约51倍,规模已达到丝芙兰全球规模的一半。美妆渠道话语权正从零售商转向掌握用户行为数据的内容平台,零售商不再单方面决定卖什么,需通过内容合作、数据选品和直播闭环重塑货架定义权。

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