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谁在吞下欧洲的火车票生意?

唐佳振 2026-07-22 13:05
唐佳振 2026/07/22 13:05

邦小白快读

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本文核心信息是交通平台Omio即将收购拥有近百年历史的欧洲铁路分销企业Rail Europe,这项整合会给赴欧出行的普通游客带来诸多实实在在的便利。

1. 解决了原有跨境订欧洲火车票的核心痛点,过去游客需要在不同国家铁路运营商官网来回切换,不同线路的退改、订座规则各不相同,通票使用也很麻烦,整合后游客可以一站式完成跨境多段火车甚至多式联运的规划与预订。

2. 产品供给更丰富,整合后中国游客可以获得Rail Europe原有的Eurail、瑞士通票等多城市行程所需的全品类通票产品,还能搭配飞机、巴士等其他交通方式,无需在多个平台切换。

3. 服务更适配中国用户,整合后保留了Rail Europe原有的上海本地团队,更懂中国游客的预订和使用习惯,未来还会优化欧洲铁路接入中国差旅系统,方便赴欧出差的用户出行。

本次Omio收购Rail Europe的事件,给欧洲交通、旅游领域的品牌商带来了多方面的行业参考和趋势判断。

1. 消费趋势层面,当前国际游客尤其是中国等亚洲客源赴欧旅行,对一站式跨境欧洲铁路预订的需求越来越旺盛,原有分散的铁路供给无法匹配用户需求,市场痛点明确,存在大量创新空间。

2. 渠道建设层面,Rail Europe的B2B分销模式提供了新方向,品牌商不一定要抢占前端直客关系,做后台分销基础设施,对接各类OTA、旅行社,同样可以成为行业不可替代的核心环节,建立稳定的竞争力。

3. 竞争逻辑层面,铁路分销属于薄利行业,技术和服务的固定成本很高,通过整合互补资源做大规模,可以摊薄固定成本,同时保留原有品牌和本地团队,能最大化保留原有市场优势,发挥协同效应。

4. 新增量方向,目前中国商旅市场的欧洲铁路服务覆盖不足,是未来值得布局的新增量领域。

本次Omio收购Rail Europe的事件,给欧洲旅游、票务领域的卖家透露了新的行业机会与发展经验。

1. 新增增长机会,当前跨境赴欧旅游逐步复苏,国际游客尤其是中国游客对一站式欧洲铁路预订、通票产品的需求旺盛,原有市场供给存在明显缺口,同时商旅领域欧洲铁路接入中国差旅系统的需求尚未被满足,还有很大增长空间。

2. 商业模式参考,在薄利的铁路分销行业,做后台基础设施分销,对接各类OTA、旅行社,避开了前端激烈的流量竞争,更容易成为不可替代的中间环节,商业模式更加稳定。

3. 企业整合的可学习经验,两家存在部分产品重合的企业收购,保留原有品牌、本地团队和独立运营,既可以发挥互补优势,又能保留原有多年积累的本地合作关系,还能通过整合摊薄固定成本,将资源投入到用户体验升级中。

4. 机会提示,Rail Europe成熟的中国本地化经验可以复制到日本、东南亚等其他亚洲市场,这些区域都是未来新的增长增量市场。

本次事件给欧洲铁路相关配套、旅游服务类工厂带来了商业机会与数字化转型的启示。

1. 产品开发需求层面,当前跨境赴欧旅游快速增长,游客对欧洲铁路配套服务、通票衍生产品、一站式多交通组合产品的需求不断提升,尤其是中国等亚洲游客对本地化适配产品的需求越来越高,衍生出大量配套产品开发的商业机会。

2. 推进数字化的启示,欧洲铁路分销行业原本高度分散,数字化水平落后航空业二十年,通过第三方平台整合技术能力,搭建统一的分销技术体系,就能有效解决分散带来的用户痛点,这对传统分散的生产服务类行业推进数字化转型有重要参考价值。

3. 商业合作机会,合并后的集团计划打造铁路版全球分销系统,拓展多式联运分销、商旅系统接入业务,需要大量本地化服务、技术配套支持,扎根中国等亚洲市场的工厂可以依托本地优势获得新的合作机会。

4. 竞争启示,做深垂直领域的专业能力,和综合性平台形成互补,更容易获得长期生存与合作的空间。

本次Omio收购Rail Europe事件,清晰展现了欧洲铁路分销行业的发展趋势、核心痛点与可行解决方案,对相关服务商有重要参考价值。

1. 行业发展趋势,欧洲铁路分销原本高度分散,行业迫切需要统一的分销基础设施,类似航空业的全球分销系统GDS,未来铁路乃至整个地面交通的统一标准化分销是大方向,后台分销基础设施比前端B2C OTA拥有更高的不可替代性。

2. 核心客户痛点,前端OTA、旅行社、企业差旅平台对接大量欧洲铁路运营商时,每家运营商规则不同,自行对接成本极高,需要统一的中间方提供标准化的库存、对接、售后服务;跨境游客也需要一站式解决多段行程预订、不同规则退改的痛点。

3. 可行解决方案,通过行业整合发挥不同企业的互补优势,整合分散的铁路资源,做大行业规模摊薄高昂的固定技术和服务成本,再将资源输出给各类前端销售方,既解决了行业痛点,也能建立自身的核心竞争力。

4. 新增增长点,目前中国商旅市场的欧洲铁路接入需求尚未被满足,是服务商未来可以重点拓展的新方向。

本次收购事件给旅游交通类平台带来了战略方向、整合运营、风险规避等多方面的参考。

1. 市场需求层面,当前各类前端销售平台对统一标准化的欧洲铁路分销资源需求强烈,自行对接分散的各国铁路运营商成本极高,急需稳定的第三方分销基础设施支持,市场缺口明显。

2. 平台整合运营经验,本次收购中Omio保留了Rail Europe原有品牌、团队和独立运营,仅做技术和资源的整合,既保留了原有本地团队的市场知识和合作关系,又发挥了双方的互补优势,避免了整合带来的组织动荡,这种整合方式非常值得同类平台参考。

3. 战略方向参考,平台不一定要直接做前端B2C争抢流量,做后端的分销基础设施,对接各类前端平台,成为行业不可或缺的中间层,同样能获得很强的行业影响力和稳定收益,适合有资源有技术的平台布局。

4. 风险规避提示,铁路分销是薄利行业,固定成本极高,小规模平台单独进入很难实现盈利,需要通过整合合作做大规模摊薄成本才能盈利,要规避小规模盲目进入的风险。

本次Omio收购Rail Europe是欧洲铁路分销行业的标志性事件,展现了行业诸多新动向、新问题与新的商业模式,具备较高的研究价值。

1. 产业新动向,欧洲铁路分销行业正在从分散走向整合,行业逐步孕育出类似航空GDS的统一分销基础设施,原本分散在各国运营商手中的分销入口,正在向第三方整合平台集中,行业格局正在发生重大变化。

2. 新商业模式,行业出现了纯后台分销基础设施服务商的创新模式,该模式不抢占前端直客关系,只为各类OTA、旅行社提供标准化的库存和交易能力,避开了前端激烈的流量竞争,建立了更高的行业壁垒,更容易形成不可替代性。

3. 新行业问题,第三方整合平台的崛起给原有铁路运营商带来了两难选择,第三方平台可以为运营商带来更多国际客源,但也会让运营商逐步失去对分销入口和客户数据的掌控,未来行业利益分配格局会面临重构。

4. 区域产业新动向,中国市场的本地化运营经验正在反向输出到其他亚洲市场,中国不再只是简单的销售目的地,其本地化方法论开始成为全球区域布局的参考,这是产业全球化发展的新特征。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This article covers the upcoming acquisition of nearly century-old European rail distribution firm Rail Europe by travel platform Omio, a merger that will bring tangible benefits to tourists visiting Europe.

1. It solves the core pain point of cross-border European train ticket booking. Previously, tourists had to switch between different national railway operators' websites, which featured varying cancellation, modification and seat reservation rules, and using rail passes was also cumbersome. After the merger, tourists can plan and book multi-leg cross-border train journeys, and even intermodal transport, all in one place.

2. It expands product offerings. Chinese tourists will gain access to Rail Europe's full range of pass products for multi-city itineraries, including Eurail and Swiss Travel Pass, and can combine train travel with other transport options such as flights and buses, all without switching between multiple platforms.

3. It delivers services better tailored to Chinese users. Rail Europe's existing local Shanghai team will be retained after the merger, bringing in-depth insight into the booking and usage habits of Chinese tourists. The merged entity will also optimize integration between European rail services and Chinese business travel systems to better serve travelers visiting Europe for work.

Omio's acquisition of Rail Europe offers multiple industry insights and trend signals for brands in the European travel and transport sector.

1. On consumer trends: International travelers, particularly Asian tourists from China, have increasingly strong demand for one-stop cross-border European rail booking. Existing fragmented rail supply cannot match user demand, creating clear market pain points and ample room for innovation.

2. On channel development: Rail Europe's B2B distribution model points to a new strategic direction. Brands do not necessarily need to compete for direct front-end customer relationships; building back-end distribution infrastructure that connects to OTAs and travel agencies can also create an irreplaceable core position in the industry and build stable competitive advantages.

3. On competitive logic: Rail distribution is a low-margin industry with high fixed costs for technology and services. Consolidating complementary resources to scale up operations can spread fixed costs, while retaining the original brand and local team maximizes existing market advantages and unlocks synergies.

4. On new growth avenues: European rail services remain underpenetrated in China's business travel market, making it a promising new area for future布局.

Omio's acquisition of Rail Europe reveals new industry opportunities and operational lessons for sellers in the European travel and ticketing space.

1. New growth opportunities: As cross-border travel to Europe gradually recovers, international tourists, especially Chinese visitors, have strong unmet demand for one-stop European rail booking and pass products. Additionally, demand for integrating European rail services into Chinese business travel systems remains untapped, leaving significant room for growth.

2. Business model inspiration: In the low-margin rail distribution sector, operating as a back-end infrastructure distributor that connects to OTAs and travel agencies allows players to avoid intense front-end traffic competition, making it easier to become an irreplaceable intermediary with a more stable business model.

3. Lessons for corporate integration: When two companies with overlapping product lines merge, retaining the original brand, local team and independent operation allows the combined entity to leverage complementary advantages, preserve long-standing local partnerships, spread fixed costs through scale, and reallocate resources to improving user experience.

4. Opportunity note: Rail Europe's mature China localization experience can be replicated in other Asian markets such as Japan and Southeast Asia, which represent new sources of future growth.

This transaction brings commercial opportunities and digital transformation insights for European rail-related suppliers and travel service manufacturers.

1. Product development opportunities: Amid the rapid growth of cross-border travel to Europe, demand for European rail supporting services, pass-derived products, and one-stop multi-transport combined products is rising. In particular, Asian tourists including Chinese visitors are increasingly demanding locally adapted products, creating extensive commercial opportunities for supporting product development.

2. Insights for digital transformation: The European rail distribution industry was historically highly fragmented, with digitalization 20 years behind the airline industry. Integrating technical capabilities via third-party platforms to build a unified distribution technology framework effectively solves user pain points caused by fragmentation. This offers valuable reference for digital transformation in traditional fragmented production and service industries.

3. Business partnership opportunities: The merged group plans to build a rail equivalent of the global distribution system (GDS) and expand intermodal distribution and business travel system integration businesses, which require extensive localization and technical supporting services. Suppliers based in China and other Asian markets can win new cooperation opportunities by leveraging their local advantages.

4. Competitive insights: Deepening specialized capabilities in a vertical niche to complement generalist platforms creates more space for long-term survival and cooperation.

Omio's acquisition of Rail Europe clearly outlines the development trends, core pain points and viable solutions for the European rail distribution industry, offering valuable insights for relevant service providers.

1. Industry development trends: The originally highly fragmented European rail distribution industry has an urgent need for unified distribution infrastructure, similar to the global distribution system (GDS) used in aviation. Unified standardized distribution for rail and even all ground transport is the major long-term direction, and back-end distribution infrastructure is far more irreplaceable than front-end B2C OTAs.

2. Core customer pain points: When front-end OTAs, travel agencies and corporate travel platforms connect to a large number of European rail operators, each operator has its own unique rules, making direct connection extremely costly. There is a clear need for a unified intermediary to provide standardized inventory, connection and after-sales services. Cross-border tourists also need a one-stop solution to book multi-leg itineraries and handle cancellations and modifications across different rule sets.

3. Viable solutions: Industry consolidation can leverage the complementary advantages of different companies to integrate fragmented rail resources, scale up operations to spread high fixed technology and service costs, and output resources to all types of front-end sellers. This approach solves industry pain points while building solid core competitiveness.

4. New growth avenues: Unmet demand for European rail integration in China's business travel market represents a promising new direction for future expansion for service providers.

This acquisition offers multiple references for travel and transport platforms in terms of strategic direction, integration operations and risk mitigation.

1. Market demand: Current front-end sales platforms have strong demand for unified standardized European rail distribution resources. Directly connecting to fragmented national rail operators is extremely costly, creating a clear market gap for stable third-party distribution infrastructure.

2. Platform integration lessons: In this acquisition, Omio retained Rail Europe's original brand, team and independent operation, only integrating technology and resources. This approach preserves the local team's market expertise and partnership network while leveraging complementary advantages between the two companies, and avoids organizational turmoil from integration, making it a highly valuable model for similar platforms to follow.

3. Strategic direction: Platforms do not necessarily need to compete for front-end B2C traffic directly. Building back-end distribution infrastructure to connect to all types of front-end platforms and becoming an indispensable industry middle layer can also deliver strong industry influence and stable returns, making this a suitable布局 for resource- and technology-enabled platforms.

4. Risk mitigation: Rail distribution is a low-margin industry with extremely high fixed costs. Small-scale platforms entering the market independently are unlikely to turn a profit. Scale must be achieved through consolidation and partnership to spread costs, so small players should avoid entering the market blindly on their own.

Omio's acquisition of Rail Europe is a landmark event for the European rail distribution industry, revealing new industry dynamics, issues and business models with high research value.

1. New industry dynamics: The European rail distribution industry is shifting from fragmentation to consolidation, and the sector is gradually developing a unified distribution infrastructure similar to the aviation GDS. Distribution access previously fragmented across national operators is increasingly concentrating on third-party integrated platforms, driving major shifts in industry structure.

2. New business models: An innovative model of pure back-end distribution infrastructure service provider has emerged in the sector. This model does not compete for front-end direct customer relationships, instead only providing standardized inventory and transaction capabilities for OTAs and travel agencies. It avoids fierce front-end traffic competition, builds higher industry barriers, and makes it easier to establish irreplaceability.

3. New industry issues: The rise of third-party integrated platforms presents a dilemma for incumbent rail operators: third-party platforms can bring more international tourists to operators, but they also cause operators to gradually lose control over distribution access and customer data, which will lead to a restructuring of the industry's利益分配 framework in the future.

4. New regional industry dynamics: China's localized operation experience is now being exported to other Asian markets. China is no longer just a sales destination; its localization methodology has become a reference for global regional布局, representing a new feature of industrial globalization.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

Omio收购Rail Europe,图的不只是规模。

一位中国游客计划从巴黎出发,途经瑞士,最终抵达意大利。他可能需要在法国、瑞士和意大利铁路运营商的官网之间来回切换。

如果购买了铁路通票,还得弄清楚哪些列车需要单独订座。一旦某段延误导致换乘落空,改签、退款和乘客权益又要套用另外一套完全不同的规则。

欧洲拥有全球最密集、最成熟的铁路网络之一。但对一位国际游客来说,订一段跨境火车行程,仍然可能比买一张长途机票更复杂。

如今,两家致力于解决这个问题的公司,正准备走到一起。

Omio Group近日宣布已达成协议,将收购拥有近百年历史的欧洲铁路分销专家Rail Europe。

Omio(前身为GoEuro)连接火车、巴士、航班和渡轮,试图覆盖旅行者从发现、规划到预订、分销的完整旅程。Rail Europe则深耕欧洲铁路,连接铁路运营商与旅行社、在线平台和国际游客。

表面上看,这是两家票务平台之间的一次整合。

更深层的问题是:未来谁将掌控通往欧洲铁路的商业入口——是铁路运营商,是面向消费者的在线旅行社,还是一个日益强大的全球交通平台?

交易一旦完成,Rail Europe将并入Omio Group,与Omio消费端平台、Omio

B2B以及旅行发现品牌Rome2Rio并列。合并后的集团每年将售出超过2200万张火车票,与全球超过2.8万家交通运营商、票务代理商及其他合作伙伴展开合作。

Rail Europe将继续以现有品牌独立运营,同时接入Omio的技术体系、平台能力和多式联运库存。作为交换,Omio将获得Rail Europe覆盖70多个国家的旅行社与运营商网络,以及超过90年的铁路专业经验。

但这笔交易真正的筹码,或许并不在票量本身,而在分销能力。

Omio需要的

是更深的铁路能力

Omio和Rail Europe部分铁路产品存在重合。这就带来一个显而易见的问题:为什么还要收购一家库存重叠的分销商?

Rail Europe首席执行官兼执行主席Björn Bender

"Omio的覆盖面要宽得多,而Rail Europe在欧洲铁路上做得深得多。"Rail Europe首席执行官兼执行主席Björn Bender在一场独家对话中告诉环球旅讯。

Rail Europe连接约250家运营商,在70多个国家拥有超过2.5万家票务代理商和合作伙伴,同时也在处理铁路通票、座位预订和跨境售后服务等复杂产品。

铁路通票很能说明两家公司的互补性。Rail Europe已经在销售Eurail、瑞士通票(Swiss Travel Pass)和英国铁路通票(BritRail)等产品,这些对于计划多城市行程的中国游客尤其重要,而Omio目前并未提供同等丰富的产品线。作为交换,Rail Europe则有望更快接入Omio的非欧洲铁路及多式联运库存,其中包括其合作伙伴长期以来一直在要求的亚洲铁路产品。

因此,这笔交易的重点并不在于新增Rail Europe每年500万张的票量,而在于Omio获得了更深的铁路专业能力、专项产品和一张全球B2B网络;Rail Europe则获得了一个规模更大的多式联运平台和更充足的技术投入。

保留Rail Europe的品牌和分销网络,说明Omio真正想要的不只是消费端的销量增长,而是在"卖行程"的各类平台背后,占据一个更稳固的位置。

“铁路分销,落后航空业整整20年”

铁路分销经常会被拿来与航空分销做比较——而结论通常是,铁路的分散程度要严重得多。

航空业早已发展出相对标准化的时刻表、票价、电子客票、订座和全球分销系统。而欧洲铁路至今仍分散在各国运营商、私营竞争者、跨境服务和不同技术系统之间,每家运营商可能有各自的票价规则、退改政策和订座要求。

"选择越多,对乘客而言复杂度也越高。他们需要准确的信息、正确的指引,以及优质的客户服务。"Bender说。

在Bender看来,铁路分销落后航空业的,不只是"一点点"。

"铁路落后航空业整整二十年。"他说,并指出航空业早已建立起电子客票和技术标准,而铁路业对这些的采用相对晚近。

这并不意味着Omio和Rail Europe已经建成了"铁路版GDS"。欧洲铁路所有权和运营模式的高度分散,仍然让一个真正意义上的航空GDS复制品难以实现。

但战略方向已经清晰。

Rail Europe目前已通过API向主要票务分销商供应铁路内容。Bender认为,从旅行社的视角看,通过这样一个平台接入铁路产品,正变得越来越像通过GDS接入航空内容。

而这次拟议中的整合,可能会把这套模式推得更远。

Bender表示,合并后的集团计划进一步投资于他称之为"铁路版GDS"的能力,并有望最终扩展为一套更广义的地面交通分销体系。

这里的区别很关键。

OTA致力于把旅行者吸引到自己的网站或App上,并从他们的预订中获取收入。而分销基础设施提供商则可以退居更后台的位置,向成千上万个其他销售方提供库存和交易能力。

后者对旅行者来说可能不那么可见可感,但对整个旅游行业而言,却可能变得更难以绕开。

薄利生意,规模更显重要

铁路分销的经济账,同样能解释为什么整合具有吸引力。

在被问及Rail Europe的take rate(平台从票务交易额中获得收入的比例)是否与Trainline在2026财年约7%的水平相当时,Bender拒绝透露具体数字。但他确认,铁路分销是"一个利润极薄的行业",take rate比旅游业内许多其他环节都要低。

Trainline成立于1997年,最初由维珍集团创办,2016年通过收购法国票务平台Captain Train加速进军欧洲大陆,并于2019年在伦敦证券交易所上市,是几家主要铁路车票平台中唯一的上市公司。按2026年7月股价计算,其市值约为8亿英镑。

Bender同时提醒不要将两家公司简单类比。Trainline的业务高度集中在英国本土,且以B2C交易为主;而Rail Europe更偏向B2B分销,服务对象更多是预订跨境欧洲行程的国际游客。

票务功能看起来相似,但客户基础、分销模式和服务需求其实并不相同。尽管存在这些差异,两家公司所处的都是一个薄利、且技术与服务固定成本高企的行业——规模因此变得愈发重要,这也是这笔收购在战略上说得通的原因之一。

维持各自独立的技术系统、供应商对接、客户服务团队和产品开发团队,成本高昂。合并投资能力,能让Omio和Rail Europe削减重复的基础设施投入,把更多资源投向客户和合作伙伴真正能感知到的产品体验上。

Bender提到,更好的用户体验、更多的AI投入,以及更强的客户服务,都是合并后的公司可以更有效投入资源的方向。

因此,这笔交易的逻辑,不仅仅是卖出更多车票。

而是把铁路分销高昂的固定成本,摊薄到更大的全球体量,以及更广泛的B2C与B2B客户组合之中。

"目前不会裁员"

整合往往会立刻引出一个问题:重叠的岗位和职能会如何处理?

Bender给出了明确的回答。"目前不会裁员,"他说。

他表示,Rail Europe的品牌、团队和办公室在并入Omio Group后都将保持不变,现有的产品和运营也将继续,不会有立即的变化。

Bender也承认,两家公司在未来数月乃至数年内,仍需共同梳理整合方案和潜在的协同效应。

短期承诺是明确的,而长期的组织架构,目前仍是开放的。

"本地团队非常重要,"Bender说,并特别提到Rail Europe的中国团队——公司在这一市场已经维持多年的存在和合作关系。

这些团队所掌握的市场知识、合作伙伴关系和客户服务经验,很难从欧洲总部集中复制出来。

这也解释了为什么保留Rail Europe的品牌和组织架构具有战略价值:Omio收购的不只是技术和合同,还有那些真正懂得如何在欧洲以外的市场销售铁路产品的人。

平台或许不拥有直客关系

但可能掌控交易

随着聚合平台不断壮大,铁路运营商正面临一个熟悉的两难处境。

第三方分销商能够带来一家铁路公司单靠自身难以触达的国际客源。它们可以提供本地语言、熟悉的支付方式、客户服务,以及与旅行社和企业差旅平台的对接。

但每一笔通过中间方完成的预订,也意味着在运营商和乘客之间多了一层公司。酒店行业早已在与OTA的关系中,反复思考过同样的问题:客户关系究竟归谁所有?

对Rail Europe而言,Bender的回答很明确。当它向携程(Trip.com)供应库存时,"携程掌握直接的客户关系"。Rail Europe退居幕后,提供的铁路内容会被整合进携程自己的预订体验之中。

在这种模式下,Rail Europe与其说是OTA的对手,不如说是它的基础设施供应商。

值得注意的是,携程本身也并非完全依赖第三方分销——旗下TrainPal已经在英国市场自建了直连National Rail的持牌业务,这意味着携程对欧洲铁路的布局是"自建+外部合作"并行,而不是单纯依赖Rail Europe这样的分销伙伴。

但一个供应商,同样可以积累相当可观的权力。

如果越来越多的OTA、旅行社、地接社和企业差旅平台,都依赖同一个集团来获取欧洲铁路库存,那么即便这个集团并不拥有面向消费者的关系,它也会变得难以被替代。

它的影响力来自于对技术对接、票价规则、预订能力和售后流程的整合——这些如果由每一家票务分销商各自搭建,成本都将极其高昂。

平台或许不拥有旅客,但它仍然可能掌控交易。

对铁路运营商而言,这构成了一种权衡:聚合平台可以带来更多的国际销量,但更强势的中间方,也可能寻求更优厚的商业条款、更完整的数据获取权限,以及在客户服务中更大的话语权。

因此,围绕欧洲火车票展开的这场角力,不仅仅是一场消费流量之争,也是一场关于谁能成为铁路公司与销售方之间那个不可或缺的中间层的争夺。

中国不只是个市场

还能成为一套方法论

中国已经是Rail Europe最重要的国际市场之一。

Bender表示,得益于多年的投入、本地合作关系和一支驻扎上海的团队,中国市场一直稳定位列Rail Europe的前三到前五大市场。

Rail Europe在中国大约有七名员工,主要负责商务拓展和客户运营。其上海团队同时也支撑着公司在中国的预订渠道、本地平台合作,以及部分东南亚业务。

这笔收购由此催生出一种颇为有趣的"反向协同"。

Omio一直在加强其在日本和东南亚的布局。而相比之下,Rail Europe在中国的根基,要比它在日本或许多东南亚市场深厚得多。

Bender承认,Rail Europe在日本和东南亚的存在感目前仍相对有限,需要加强日语能力,并且才刚刚开始加大对印度尼西亚、马来西亚、新加坡等市场的投入。

这意味着,区域层面的协同效应可能是双向流动的。

Omio可以让Rail Europe更快地接入其更广泛的亚洲库存、技术体系和扩张平台。

而Rail Europe,则能为合并后的集团带来一套成熟的"中国方法论":一支本地团队、与OTA和旅行社之间长期积累的合作关系、成熟的中国预订渠道,以及对中国游客如何购买和使用欧洲铁路产品的深入理解。

换句话说,中国对Omio而言,并不只是其全球技术体系要覆盖的又一个市场。Rail Europe在中国积累的经验,很可能反过来影响合并后集团在日本和东南亚的本地化方式。

在Omio旗下,这套模式未来也有望延伸到欧洲火车票之外。合并后的集团可以通过一个更统一的接口,为中国游客和旅游企业提供火车、铁路通票、巴士等更丰富的地面交通组合,而中国的OTA仍将在分销环节中扮演核心角色。

Rail Europe目前已经与携程、KKday和Klook展开合作,Bender表示,与飞猪的合作仍处于早期阶段。

而更值得关注的新机会,或许并不在休闲游领域。

Rail Europe承认,其产品长期以来主要是围绕休闲客群打造的,商旅目前在其业务中所占的比重较小。

Omio有望改变这一点。

商旅客户需要不同的功能:差旅政策合规、统一支付、发票管理、行程追踪、灵活改签,以及与企业预订工具的对接。而欧洲铁路的内容,往往仍难以顺畅接入中国企业和TMC所使用的系统。

Bender将商旅称为合并后集团未来的机会之一。

如果合并后的集团能够让欧洲铁路更容易接入中国TMC和企业预订系统,那么对于在欧洲各城市间出差的中国商旅人士而言,火车有望成为一个更实际可行的出行选择。

几十年来,欧洲的铁路公司一直掌控着轨道、列车,以及大部分的票务关系。

轨道和列车,仍将属于它们。

但旅客购买这些行程所经过的那扇门,或许将不再由它们掌控。

注:文/唐佳振,文章来源:环球旅讯(公众号ID:Traveldaily),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:环球旅讯

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FAQ回顾

Omio收购Rail Europe后可获得哪些核心优势?

交易完成后,Omio可获得Rail Europe覆盖70多个国家的旅行社与运营商网络、超90年的铁路专业经验,以及Eurail、瑞士通票等丰富的铁路专项产品线,还能摊薄铁路分销高昂的固定成本,强化B端分销基础设施的核心竞争力。

欧洲铁路分销行业当前存在哪些主要痛点?

欧洲铁路所有权、运营模式高度分散,各国运营商的票价规则、退改政策、订座要求不统一,跨境购票流程复杂,整体分销体系落后航空业20年,且行业利润极薄,技术与服务固定成本高企,中小平台很难独立承担相关投入。

Rail Europe的中国市场运营经验有什么价值?

Rail Europe的中国本土团队积累了成熟的本地渠道合作、用户运营经验,熟悉中国游客购买欧洲铁路产品的需求特征,这套方法论可复用指导日本、东南亚等亚洲市场的本地化运营,还能助力拓展中国商旅市场的欧洲铁路出行服务。

Rail Europe和Trainline的业务模式有什么区别?

Trainline业务高度集中在英国本土,以面向消费者的B2C交易为主,2019年在伦敦证券交易所上市;而Rail Europe更偏向B2B分销,核心服务对象是预订跨境欧洲行程的国际游客,目前暂未上市。

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