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玛黑兄弟 我最“讨厌”的茶 为什么全世界都在学它?

FBIF 2026-07-07 15:57
FBIF 2026/07/07 15:57

邦小白快读

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本文介绍了全球高端茶叶连锁祖师爷——法国玛黑兄弟的完整发展历程和品牌成功逻辑,整理了可供普通读者了解茶行业的核心干货。

1.品牌发展核心节点:玛黑家族从17世纪开始做东方茶叶贸易,1854年正式创立品牌,做了130年批发业务,1983年泰国人桑玛尼收购后转型零售,打造出法国高端茶叶代表品牌,成为全球茶叶品牌学习的模板。

2.核心行业结论:当前全球茶叶市场高度碎片化,头部玩家合计仅占约35%的市场份额,还未出现垄断性的全品类或细分品类龙头,未来茶叶行业将进入细分品类竞争的时代。

3.行业冷知识:很多知名茶叶品牌比如日本Lupicia、新加坡TWG都师承玛黑兄弟,玛黑甚至启发了宝格丽的茶香水研发。

玛黑兄弟作为全球高端茶叶连锁的成功模板,为茶叶品牌的打造提供了全路径参考,符合当前高端茶消费的发展趋势。

1.品牌高端化方法论:可以无中生有打造本土茶文化,借用法国本土成熟的葡萄酒品鉴逻辑、香水调香文化,把茶从日常饮品升级为高端生活方式,大幅提升品牌溢价。

2.产品与营销技巧:视觉上用黑罐金字打造老派贵气的识别度,产品端打造千款SKU覆盖多样化需求,命名上借用全球知名文化符号,降低消费者教育和传播成本,出海时融入本地文化元素提升认同感。

3.场景体验打造:门店结合茶叶博物馆、茶沙龙,精准吸引高端时尚人群,延伸茶味美食、香氛周边拓展营收边界,玛黑在产茶大国日本大获成功的案例,也为品牌跨区域出海提供了参考。

本文梳理了玛黑兄弟的模式经验,同时给茶叶卖家明确了机会方向和风险提示。

1.市场机会:当前全球茶叶市场高度碎片化,不管是全品类还是细分品类,都缺乏消费者公认的代表性品牌,新切入市场的卖家仍有很大的增长空间,中国茶出海也有充足的机会。

2.可学习的经验:玛黑兄弟从B端批发转型C端零售,通过打造茶墙场景、绑定文化IP做产品命名、延伸周边产品做体验营销的思路,很适合想切入高端茶叶市场的卖家借鉴。

3.风险提示:全品类千款SKU的模式只适合市场早期,多数产品复购率较低,品牌核心优势停留在体验而非产品本身,新卖家不要盲目模仿,应当优先选择细分品类赛道打造核心竞争力。

4.出海技巧:中国茶出海可以借鉴玛黑的思路,适当保留汉字包装,利用海外对东方文化的好奇提升辨识度。

玛黑兄弟的发展和转型历程,给茶叶生产加工工厂带来多方面的商业启示和机会。

1.产品生产设计方向:当前高端茶叶消费者不止关注茶叶本身的品质,对文化感、体验感和衍生产品的需求越来越高,工厂可以拓展茶味美食、茶香氛周边等配套产品的生产,打开新的增长空间。

2.商业机会:全球茶叶市场缺乏头部品牌,大量新品牌正在崛起,工厂可以对接新品牌,打造定制化的茶叶及周边产品线,抓住行业升级的红利。

3.转型启示:长期做B端批发代工的传统茶叶工厂,可以参考玛黑兄弟的转型路径,逐步尝试直面消费者,通过打造文化IP和体验场景,完成自有品牌升级,获得比批发更高的利润空间。

4.出海方向:海外消费者对东方文化元素接受度高,工厂可以开发带有汉字、东方文化符号的产品,适配品牌出海的需求。

本文对全球茶叶行业的分析,为茶叶相关服务商明确了行业趋势、客户痛点和可发展的方向。

1.行业发展趋势:当前全球精品茶市场竞争激烈且持续碎片化,大量新品牌涌入高端茶叶赛道,品牌打造、营销设计、供应链整合的服务需求持续增长,市场空间较大。

2.核心客户痛点:茶叶品牌普遍面临的痛点是如何建立差异化的高端定位,如何降低消费者教育成本,如何打造有记忆点的品牌视觉和产品体系,出海品牌还需要解决跨文化传播的问题。

3.可落地的解决方案方向:服务商可以围绕高端茶叶品牌的需求,开发文化IP命名策划、场景化门店设计、细分品类品牌定位咨询等服务,还可以针对出海品牌提供文化元素适配的设计服务,复用玛黑兄弟结合本土文化做品牌的方法论,满足客户需求。

本文对玛黑兄弟等茶叶品牌的分析,给茶叶平台商的招商、运营和风险规避提供了参考。

1.商家与市场需求:当前国内外高端茶叶品牌都有拓展新市场的需求,消费者对茶叶的多样化、高端化体验需求也在增长,平台有充足的招商空间。

2.运营优化思路:可以借鉴玛黑兄弟的体验式营销思路,在平台内打造茶叶品鉴区、体验场景,举办茶文化活动,提升消费者的停留时间和购买转化率。

3.招商布局要点:需要平衡全品类高端茶叶品牌和细分品类品牌的比例,全品类品牌可以满足消费者多样化尝鲜需求,细分品类品牌可以满足核心茶客的需求,丰富平台的品类结构。

4.风险规避:要注意全品类高端品牌普遍存在产品溢价高、产品本身体验一般的问题,平台需要做好价格分层和品类引导,避免拉低消费者整体体验。

本文提供了玛黑兄弟的完整发展案例和全球茶叶产业的最新数据,为产业研究提供了丰富的研究素材。

1.产业新动向:全球高端茶叶市场近年来持续增长,玛黑兄弟开创的全品类体验式茶叶连锁模式,已经被日本Lupicia、新加坡TWG等多个区域头部品牌模仿,成为全球高端茶叶赛道的主流模板,培养了消费者对多样化茶叶的消费认知。

2.产业新问题:当前全球茶叶产业呈现中度碎片化特征,头部品牌整体市场占比仅35%,远低于其他快消品类,现有的全品类模式存在产品体验参差不齐、复购率低的问题,行业正朝着细分品类龙头的方向发展。

3.研究价值:玛黑兄弟作为外来者无中生有塑造法国茶文化的案例,为文化品牌打造研究提供了独特样本,其反向将日本茶包装后卖给日本消费者的出海案例,也为跨文化品牌营销研究提供了新的方向。

4.政策启示:茶叶行业品牌集中度低,需要政策支持培育本土头部品牌,推动中国茶叶品牌出海。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This article outlines the full development history and brand success logic of Mariage Frères, the pioneering global high-end tea chain, and shares core takeaways for general readers to understand the global tea industry.

1. Key milestones in the brand's growth: The Mariage family entered the Oriental tea trade in the 17th century and formally established the brand in 1854. It operated as a wholesale business for 130 years, until Thai entrepreneur Charoen Sirivadhanabhakdi acquired the company in 1983 and transformed it into a retail business. Today, it stands as the representative French high-end tea brand and a benchmark for global tea brands worldwide.

2. Core industry conclusion: The current global tea market is highly fragmented. Combined, top players hold only around 35% of total market share, and no monopolistic leader has emerged across the full category or any major sub-segment. The tea industry will enter an era of competition focused on niche sub-categories.

3. Little-known industry fact: Many well-known tea brands, including Japan's Lupicia and Singapore's TWG, drew their business model directly from Mariage Frères. The brand even inspired Bulgari's tea perfume development.

As the proven successful model for global high-end tea chains, Mariage Frères provides a full-path reference for building tea brands, aligned with the current growth trend of high-end tea consumption.

1. Methodology for building a premium brand: It is possible to "create from scratch" a localized tea culture. Mariage Frères adapted France's established wine tasting logic and perfume blending culture to elevate tea from a daily beverage to a premium lifestyle offering, unlocking substantial brand premium.

2. Product and marketing tactics: It used black tins with gold lettering to build a recognizable, old-money luxury visual identity. It offers 1,000+ SKUs to cover diverse consumer needs, and leverages globally recognized cultural symbols for product naming to cut down consumer education and communication costs. When expanding overseas, it integrates local cultural elements to boost consumer认同感.

3. Building experiential retail scenarios: Its stores combine tea museum exhibits and tea salons to precisely attract high-end, fashion-focused consumers, and extend revenue streams through tea-infused foods and tea-scented fragrance products. Mariage Frères' strong success in Japan, a major tea-producing country, also serves as a valuable reference for cross-border outbound expansion.

This article organizes Mariage Frères' operational experience, and clarifies opportunity directions and risk warnings for tea sellers.

1. Market opportunities: The current global tea market is highly fragmented, with no widely recognized leading brands across either full-category or niche segments. This leaves substantial room for growth for new entrants, as well as abundant opportunities for Chinese tea brands looking to expand overseas.

2. Actionable takeaways: Mariage Frères' transition from B2B wholesale to B2C retail, its approach of building in-store tea wall displays, using cultural IP for product naming, and expanding experiential marketing through peripheral products are highly valuable references for sellers targeting the high-end tea market.

3. Risk warning: The full-category, thousand-SKU model is only suitable for the early stages of market development. Most products in this model have low repurchase rates, and the brand's core advantage lies in experience rather than the product itself. New sellers should not copy this model blindly; instead, they should prioritize niche categories to build core competitiveness.

4. Tips for outbound expansion: Chinese tea brands expanding overseas can follow Mariage Frères' example by retaining Chinese characters on packaging to leverage global consumers' curiosity about Oriental culture and boost brand recognition.

Mariage Frères' growth and transformation journey offers multiple business insights and opportunities for tea processing factories.

1. Product development direction: Today's high-end tea consumers increasingly value cultural identity, experience, and derivative products beyond tea quality itself. Factories can expand production of supporting products such as tea-infused foods and tea-scented fragrances to unlock new growth.

2. Business opportunities: The global tea market lacks leading brands, and a large number of new brands are emerging. Factories can partner with these new brands to develop customized tea and peripheral product lines, and capture dividends from industry upgrading.

3. Transformation insights: Traditional tea factories that have long focused on B2B wholesale and OEM production can follow Mariage Frères' transformation path, gradually test direct-to-consumer operations, and complete their own brand upgrade by building cultural IP and experiential scenarios to capture higher profit margins than wholesale.

4. Outbound product direction: Overseas consumers have high acceptance of Oriental cultural elements. Factories can develop products featuring Chinese characters and Oriental cultural symbols to meet the needs of brands expanding into global markets.

This article's analysis of the global tea industry clarifies industry trends, client pain points, and growth directions for tea-related service providers.

1. Industry development trend: The global premium tea market is highly competitive and remains fragmented, with a flood of new brands entering the high-end tea track. Demand for services including brand building, marketing design, and supply chain integration continues to grow, creating large market opportunities.

2. Core client pain points: The most common challenges for tea brands are building a differentiated premium positioning, reducing consumer education costs, developing memorable brand visuals and product systems, and solving cross-cultural communication challenges for brands expanding overseas.

3. Actionable solution directions: Service providers can develop targeted offerings for high-end tea brands, including cultural IP naming planning, experiential store design, and niche brand positioning consulting. They can also provide cultural adaptation design services for outbound brands, replicating Mariage Frères' methodology of integrating local culture into brand building to meet client needs.

This article's analysis of Mariage Frères and other tea brands provides references for investment attraction, operations, and risk mitigation for tea marketplace platforms.

1. Merchant and market demand: Both domestic and foreign high-end tea brands are looking to expand into new markets, while consumer demand for diversified, high-end tea experiences is growing. This creates abundant room for platform merchant recruitment.

2. Operational optimization: Platforms can draw on Mariage Frères' experiential marketing approach by building in-platform tea tasting areas and experiential spaces, and hosting tea culture events to increase consumer dwell time and purchase conversion rates.

3. Merchandise portfolio strategy: Platforms need to balance the proportion of full-category premium tea brands and niche tea brands. Full-category brands meet consumers' demand for diversified tasting experiences, while niche brands meet the needs of core tea enthusiasts, enriching the platform's category structure.

4. Risk mitigation: Full-category premium brands generally carry the risks of high product premiums and underwhelming core product experiences. Platforms should implement clear price tiering and category guidance to avoid dragging down overall consumer experience.

This article provides a complete development case of Mariage Frères and the latest data on the global tea industry, offering abundant research material for industry research.

1. New industry trends: The global high-end tea market has continued to grow in recent years. The full-category experiential tea chain model pioneered by Mariage Frères has been replicated by many regional leading brands including Japan's Lupicia and Singapore's TWG, becoming the mainstream template for the global high-end tea track and shaping consumer demand for diverse tea offerings.

2. Unresolved industry issues: The current global tea industry is moderately fragmented, with top brands holding only 35% of total market share — far lower than other fast-moving consumer goods categories. The existing full-category model suffers from inconsistent product quality and low repurchase rates, and the industry is now shifting toward developing niche category leaders.

3. Research value: Mariage Frères' case of creating French tea culture "from scratch" as an outside player provides a unique sample for research on cultural brand building. Its case of re-packaging Japanese tea and selling it back to Japanese consumers also opens a new direction for cross-cultural brand marketing research.

4. Policy implications: The low concentration of the tea industry means policy support is needed to cultivate domestic leading brands and promote the global expansion of Chinese tea brands.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

这是茶叶系列的第21篇。

上一篇写了玛黑兄弟在法国的“对立面” Kusmi Tea ,今天就写玛黑兄弟(Mariage Frères)。

我之前一直吐槽欧美调味茶的浓重口味,而到了法国玛黑兄弟这里,几乎到了登峰造极的地步。

从写茶叶系列开始,主要就在找“年轻化”、“时尚”的茶叶品牌。玛黑兄弟完全不是我的菜。深色木头,殖民地风,老派优雅,从包装到门店,都不是我喜欢的风格。再到闻到、喝到它家最有代表性的两款茶,基本确认了,它大概是我目前“最讨厌”的茶叶品牌。

买了它家的婚礼红茶(Wedding Impérial)。这是目前 我 买到香水味最重的欧美茶叶,成分里有焦糖,闻起来也确实是焦糖味,浓得直冲鼻子,每次打开再闻闻试试,除了呛鼻子,我的喉咙都要感觉被“割裂”一阵。

怕对它误解太深,又试了它家卖得最好的马可波罗红茶(Marco Polo),同样是浓重的香水味。它没有公布具体成分,只说包含中国内地与藏区特色花卉香气,我也很难准确描述那到底是什么香味。奇怪的是,泡出来的茶入口反而没闻起来那么难喝,但那个香气,我还是受不了。

可是,就是这么神奇,玛黑兄弟(Mariage Frères)是法国高端茶叶的代表,它还是全球高端茶叶连锁品牌的“祖师爷”。

写Kusmi Tea的时候就写到:

法国人有一个很厉害的能力:他们总能把普通东西卖贵,做成“奢侈品”、高端品。

包,可以卖成LV、香奈儿、爱马仕。

香水,可以卖成迪奥、娇兰、YSL。

水,可以卖成依云。

茶,也一样。

根据法国竞争监管机构(Autoritéde la concurrence)于2023年发布的一份反垄断调查文件显示,玛黑兄弟(Mariage Frères)在2021年的全球合并营收规模约在5000万至7000万欧元之间,海外市场占比极高,贡献了约2000万至4000万欧元 。

这个营收,在法国茶叶品牌里只能排老三,低于Palais des Thés(茶宫)的约8670万欧元,也低于Kusmi Tea在2017年达到的8000万欧元。

但它的世界性影响力很大。一个法国茶叶品牌,成了全世界茶叶大佬们争相学习的对象,而学它的品牌,又一个个做成了各自地盘上的霸主。

写日本最大的茶叶连锁品牌 Lupicia(绿碧茶园)时,我发现它其实一脉相承自玛黑兄弟。新加坡最大的茶叶品牌TWG,也学玛黑兄弟,TWG创始人之一在玛黑兄弟工作长达15年。我和国内茶叶品牌T9的创始人交流时,他们也提到过玛黑兄弟。

仅仅了解到这里,就足够激起我的好奇心。

它的深色木头、老派空间、殖民地风格,为什么还有这么多人喜欢?买玛黑兄弟的人,到底买的是茶,还是别的什么?为什么全世界的高端茶叶连锁都在学它?

我们先回到接近400年前。

太阳王的密使

玛黑兄弟的故事,要从1660年前后讲起。

那是路易十四的法国。

这位后来被称作太阳王的国王,在位72年110天,是世界历史上在位时间最长的君主。作为对比,中国历史上在位时间最长的皇帝是康熙,在位61年10个月。

法国在他手里变得非常张扬。宫廷要奢华,军队要扩张,中央要集权:他让地方贵族集体搬进凡尔赛宫,他们可尽情“ 凡尔赛”,但都要 在老子眼皮底下呆着。在拿破仑之前,正是这位太阳王,把法国的国力和影响力推到了巅峰。

那时候的法国,不只想统治欧洲,它要把国土扩张到“天然 边界”(Frontière naturelle)。

他要香料,要丝绸,要瓷器,要糖,更要东方树叶 : 茶。

法兰西东印度公司的船开始航行到远方。王室的密使、商人、冒险家,带着商业条约和欲望出发,去波斯,去印度,去马达加斯加,去那些对法国人来说几乎只存在于想象里的地方。

玛黑(Mariage)家族,就是在这时候登场的。

玛黑家族里出现了两个兄弟,但强调下,这俩并不是“玛黑兄弟”所指的兄弟,因为,他们还没出生。尼古拉·玛黑(Nicolas Mariage)受路易十四派遣,多次前往波斯、东印度和印度。他还是法王派去跟波斯 沙阿 ( 国王 )签商约的使团成员之一。他的弟弟皮埃尔·玛黑(Pierre Mariage),则被派往马达加斯加。

这就是玛黑兄弟的历史起点。但不是公司成立的起点。

一个世纪后,家族生意传到让-弗朗索瓦·玛黑(Jean-François Mariage)手里。他1766年出生,在法国北部里尔继续做茶叶、香料和异国食品贸易。

他很早就把四个儿子路易(Louis)、艾梅(Aimé)、夏尔(Charles)、奥古斯特(Auguste)拉进这一行。后来,艾梅(Aimé)这一支再传到亨利(Henri)和爱德华(Édouard)。1854年,正是亨利(Henri)和爱德华(Édouard)两兄弟,在巴黎正式挂出了“ Mariage Frères(玛黑兄弟) ”的招牌。

“Mariage”在普通法语里有“婚姻、婚礼”的意思,Frères是兄弟。如果直译就是“婚姻兄弟”,谁这么翻译肯定被骂,中文世界通称其为“ 玛黑兄弟 ”。而中文里“ 玛黑 ”,多半受其巴黎 玛黑区 (玛莱区,法语:Le Marais)门店/品牌俗称影响,所以约定俗成译成了 “玛黑兄弟”。

但这个翻译倒也形象,它最大的特点就是“黑”。

但1854年的玛黑兄弟,还不是今天这个黑罐子、茶墙、茶沙龙的品牌。

它一开张,就没打算见普通客人。

批发,130年

一说起玛黑兄弟,我开始就以为是“几百年的零售品牌”。

这是关于它最大的误解。

它一开始其实只做“批发”的生意。

1854年亨利(Henri)和爱德华(Édouard)在巴黎布尔-蒂布尔街(rue du Bourg-Tibourg)挂出招牌的时候,客户是巴黎最好的酒店、最高级的食品行、上流社会的沙龙,并没有直接卖给消费者。

但是,做过批发生意的人都知道,它是一门特别容易让人“躺平”的生意。做批发,基本不用装修门店,不用伺候散客,不用研究包装怎么在货架上抢眼球,甚至不用学会微笑。你只要把货供好,把关系维护住,客户就会一年一年续下去。日子过得稳稳当当。

批发做久了还有个毛病:容易变土。不需要面对消费者,就永远不会想消费者长什么样、年轻人今年流行什么。日子一长,审美就固化了。

去逛逛中国那些传统茶叶批发市场就明白了。几十年都是同一套打法:档口、散装、熟人介绍、大宗走量。老板坐在茶台后面,泡着自己的茶,等着老客户上门,偶尔也聊聊今年行情怎么样。生意不好了,就一起骂是电商抢了线下生意。

但玛黑兄弟竟然稳稳地做了130年。

玛黑兄弟确实有骄傲的资本。论货的品质,论客户的档次,它在法国茶叶这一行就是老大。

但一百多年过去,它没有做大,也没有做强。

危机出现了。

最后的守门人

到八十年代初,玛黑兄弟走到了危险的边缘。

公司掌握在八十多岁的老太太玛尔特·科坦(Marthe Cottin)手里,她1901年生人,先生走得早,也没有子女,是创始家族的最后一脉。公司的传承面临着危机。

眼看后继无人。

这个时候,来了一个荷兰人。

荷兰人叫理查德·布埃诺(Richard Bueno),三十岁,祖父在印尼有过一片茶园。布埃诺胸无大志:找一份能养活自己、还能到处跑的工作就可以了。他认识科坦,具体怎么认识的,不知道。但他“看人真准”,他干了一件改变茶叶历史的事:把自己的一个亚洲朋友,领到了科坦面前。

这个朋友叫吉提·查·桑玛尼(Kitti Cha Sangmanee),泰国人,二十八岁。

桑玛尼是索邦大学国际公法在读博士。索邦诞生于1257年,欧洲最古老的大学之一。巧的是,日本 Lupicia 的创始人水口博喜,也毕业于这所学校。

他父亲是医生,家里在曼谷(Bangkok)附近有果园。按照正常剧本,他应该是博士毕业,回泰国,进政府,当外交官。

桑玛尼后来回忆第一次走进那座老仓库, 用了一个法语词:coup de foudre。字面意思是被雷劈中,法国人拿它形容一见钟情。

但他当时对茶一无所知。迷住他的,是这家店几百年攒下的档案,从中国、印度运来的古董茶箱,渗进木头里的茶香,还有一整套传了四代的供应商关系和品鉴手艺。

他后来说,这家店“有几百年的历史,但一切都还没有建起来”。家底全在仓库里睡着,从来没人把它翻译成普通人看得见、闻得到、买得到的东西。

两个对茶一无所知的年轻人开始跟着科坦学,看茶、品茶、做买卖,起初是作为无薪的“实习生”。

慢慢地,两人勤奋和认真的态度得到了科坦的认可。科坦把供应商关系、品鉴手艺、家族积攒了一百多年的东西,一样一样交到他们手里。

桑玛尼说,自己本来要回泰国当外交官,但“茶和玛黑兄弟的历史,一点一点抓住了我”。

一个名校博士,眼看就要考公上岸,铁饭碗端到手边了,结果掉头要在法国卖茶叶。所有人都告诉他,他疯了,但根本拦不住。

那时候在法国,茶是病人喝的,是老太太喝的,是英国人喝的。但桑玛尼却想:如果法国人不喝茶,这件事就该成为我的挑战。

老太太科坦接受了他做接班人。1983年,桑玛尼用家里的钱买下了玛黑兄弟。布埃诺随后作为合伙人加入。

有意思的是,接班这家法国百年老店的,偏偏是两个外人。一个荷兰人,一个泰国人,不是法国人,甚至也不是茶叶圈的。想象一下,如果哪天北京同仁堂宣布,要交给一个法国人接班, 舆论估计要炸锅 。

谁说法国人不会爆炸呢?只是玛黑兄弟那时太小,没人在意。

同一年,1983年,就有一件引爆法国的事:密特朗总统跳过公开招标,亲自委托华裔建筑大师贝聿铭改造卢浮宫。贝聿铭完全没把自己当外人,要在卢浮宫的院子里建一座玻璃金字塔。巴黎九成公众反对,《费加罗报》带头骂,卢浮宫馆长辞职抗议:一个外人,凭什么动法国最神圣的文化地标?

结果呢?如今金字塔每年迎接上千万游客,《达芬奇密码》把全书最后的谜底藏在它底下,我高中读这本书时就疯狂着迷,玻璃金字塔从此深深植入我的脑海里。当年骂它的《费加罗报》,后来夸它是杰作。

有时候,外来的和尚就是好念经。

继续讲玛黑兄弟。

接手之后,桑玛尼做的第一件事是跑去欧洲各地转了一圈,想看看传说中的欧洲茶文化到底是什么样。他去了英国,下午茶的发明国。结果很失望,到处都是同样几款平庸的茶。

他回头再看手里这家店,几百年攒下来的供应商、档案、手艺,全欧洲找不出第二家。

他开始做第二件事:“开门见客”。

开门见客

1984年,玛黑兄弟开始做零售。

这是在3个世纪后,也是在正式营业130年之后,玛黑兄弟(Mariage Frères)在柜台上第一次直面消费者,销售几百款来自世界各地的优质茶。

门店就开在布尔-蒂布尔街(rue du Bourg-Tibourg)30号。1854年,亨利·玛黑就是在这条街上开的办公室做批发。

桑玛尼和布埃诺从老仓库里往外搬家当:十九世纪的殖民地风格家具、古董收银机、铜天平、量勺,一样一样搬进新店。官网介绍说,一进门就能闻到茶香,那是茶味多年里慢慢浸进木头和墙壁的味道。

一百平米,上下两层。楼下卖茶,楼上是布埃诺一手建起来的茶博物馆,免费参观,两个展厅,摆着老茶箱和家族几百年攒下来的档案。一家茶叶店里开出一座博物馆,别说巴黎,全世界的茶叶品牌也几乎没人这么干过。十几年后,只有韩国 O'Sulloc (哦雪绿) 在济州岛也开出了自己的茶叶博物馆。

以前只有酒店采购和行业熟人能碰到这些茶。现在一个路过玛黑区的路人也能推门进去,站在柜台前看一整墙茶罐,闻一闻,挑一挑,买一罐带回家,而且是可以买到全世界的茶。

然后桑玛尼又做了一件更聪明的事: 1985年,在店里开了一间茶沙龙( Salon de Thé)。沙龙,法语里的“客厅”,当年巴黎贵妇在客厅里招待文人清谈,桑玛尼把它搬进了茶叶店:消费者可以坐下来,消磨大半天。

这间茶沙龙是巴黎第一家提供brunch(早午餐)的茶沙龙。结果“一炮而红”。 门店所在的玛黑区,本来就是巴黎艺术家和时尚人士扎堆的街区 , 这下正好 , 时尚圈、电影圈、戏剧圈、媒体圈,巴黎有头有脸的、想混个脸熟的,全往那儿跑。“去玛黑兄弟吃brunch”,变成了一种巴黎的时尚。

1987年,第三个关键人物加入。弗兰克·德赛因(Franck Desains),总经理兼 艺术总监 ,他 亲手画草图、定造型。 今天我们看到的黑罐、标签、茶壶、门店,大多出自他手。桑玛尼管方向,布埃诺守传统,德赛因管它长什么样。只是很遗憾,1995年,他们的荷兰伙伴布埃诺因病去世。 桑玛尼和德赛因这对搭档,一直合作到今天。

后面所有被全世界学去的东西,黑罐子、茶墙、茶入菜、店员讲解、礼盒系统,全都是从仓库里一点点搬出来的或者是在这里慢慢长出来的。

至于为什么全世界都学它,到这里我还是没有完全明白,继续研究。

黑罐、茶墙、1000种茶

黑,是玛黑兄弟最强的视觉标志。

黑罐、金字、黄标签,放在货架上非常显著突出。黑色给人历史感、厚重感、老牌与贵气。

世界最顶级的奢侈品都爱用黑。路易威登(LV)、香奈儿(Chanel)、迪奥(Dior)的Logo 都是黑的。

为什么?因为黑色不跟流行走,永远不过时。黑色还自带距离感,不热情,不讨好,看着就贵。

黑色还百搭。印在皮革上、丝绸上、香水瓶上,放在任何颜色旁边都压得住场。

玛黑兄弟的Logo是黑色和金色的组合,但它给人最强的印象就是“黑色”。

之前的茶叶文章里提到过,我特别喜欢很多茶叶品牌的罐子:比如 Lupicia 、 Teavana 、 Harney&Sons 、 茶叶共和国 、 福南梅森 。现在看玛黑兄弟的黑罐,我给它的评价是:最老派贵气。

玛黑兄弟的门店,另一样震撼的东西是茶墙。一整面墙,从地板到天花板,密密麻麻全是黑罐子。偶尔点缀几个彩色的,但一眼望过去,还是黑。

新加坡TWG也几乎是同一风格。罐子不是黑的,是金的,但一样是巨大的门店、满墙茶罐码到天花板,远远看到就非常有压迫感。要不是因为写茶叶系列,我几乎不敢走进去,一是怕贵,二是怕土豪金。

同样令人惊叹的是它卖的茶叶数量。

官方宣传说现在有超过1000种茶,但目前官网产品页实际有1124款。

我多次表达过,我“反对”什么茶都卖。

但玛黑兄弟不只是自己卖1000种,它还带出了一股风气。它的徒弟新加坡TWG也卖超过1000种。

承袭它的日本Lupicia卖400多种,全世界一大批茶叶品牌都在学它,什么茶都做,官网上什么茶都展示。我写的茶叶系列,大部分品牌动不动就销售几百个SKU,不仅卖茶叶,各种花草茶也卖,能称得上聚焦的基本只有 O'Sulloc (聚焦绿茶)、 日东红茶 (聚焦红茶)、 约克郡茶 (聚焦红茶)等几个品牌,并且大多也只能说是“相对聚焦”,不是绝对。

1000种茶也不完全都是坏事。 Lupicia 想了一个聪明的解法:茶书(THE BOOK OF TEA),把50种或100种茶装进一本书里,一天喝一包,它堪称全世界最经典的茶叶礼品。消费者不需要懂100种茶,翻到哪页喝哪包。丰富多样本身也是人类的喜好之一,集邮心态、博物馆心态,确实能吸引一部分消费者。但也有个问题,100种茶,不是所有茶都好喝。我们常喝的茶就那么几种,给大家所有选择,只是解决了尝鲜的问题,很难复购。送礼倒还行,但市场就小了。

目前这种什么茶都卖的品牌在世界上已经够多了。对大部分新品牌来说,不需要,也不应该走这条路。

另外,1000种茶摆出来,还有一个效果。普通消费者站在那面茶墙前,产生一个“错觉”:这家店,牛逼,应该很懂茶。

我作为消费者,虽然知道玛黑兄弟也卖乌龙茶、龙井茶、大红袍这些中国茶,价格比马可波罗、婚礼红茶还贵,但我不会认为它在中国茶方面是专业的。消费者能记住它的,永远只有那么几款。

消费者没得选的时候,1000款茶或许有用。等专业的茶叶品牌多起来,“什么都卖”就不是一个明智的策略了。这个话题,我在茶叶系列终篇《中国茶叶的下一个10年》再展开细讲。

“法国的茶艺”:葡萄酒、香水、美食

门打开了,黑罐也有了。

但桑玛尼干了第三件事更牛逼:他直接替法国人创造了法国茶艺(French Art of Tea)。

什么是法国茶艺?

文艺的版本: 把茶从日常饮料,提升成像葡萄酒一样可以品鉴、可以收藏的法式生活艺术。

大白话的版本:用葡萄酒的语言讲茶,用香水的方式做茶,用美食的逻辑卖茶。总之,它是把茶变成法式奢侈品的一整套方法论。

甚至它还专门出了一本书,就叫《法国茶艺》(The French Art of Tea),官网标价14.4欧元, 约110元人民币 ,介绍500多种茶的产地和冲泡方法,被称为“茶叶爱好者的圣经”。官网上还卖品牌历史专著《法国茶》(French Tea,45欧元)、茶入菜食谱《法国茶料理》(French Cuisine with Tea,24欧元),甚至连陆羽的《茶经》(Cha Jing)法文版都有。官网上看到显著的汉字“茶经”,我又意外,又惊喜。

一个泰国人,凭空“创造了”法国茶文化。

中国叫茶艺,日本叫茶道,英国叫下午茶。法国没有自己的茶传统。

桑玛尼应该不懂中国茶艺,也不懂日本茶道。前面提到他去英国考察过,结果很失望,到处都是同样几款平庸的茶。

但他不需要抄谁。法国人不懂茶,但法国人太懂葡萄酒了。产区、年份、风土、品种、品鉴、搭配,这套语言刻在每个法国人的基因里。桑玛尼把这套讲法整个搬到了茶上面。

用卖酒的方式卖茶,这招不止桑玛尼一个人想到,但也不排除后来的品牌直接“借鉴”了玛黑兄弟。

英国的 Whittard 把茶分出庄园和年份来卖,美国 茶叶共和国 的创始人本身就是卖酒出身, Harney&Sons 的Mike Harney在法国学完葡萄酒回来把品酒方法论装进了茶叶,日本第一茶叶连锁 Lupicia 的创始人拿日本清酒做类比茶叶。

玛黑兄弟玩得更狠。教育消费者,还要让消费者自己掏钱。我想都不敢想。

有消费者在Reddit上分享,参加过Tea Club(茶俱乐部),主题叫“Terroirs d’excellence”(卓越风土)。每人70欧元,约合人民币550元,一个半小时,喝8款来自不同产区的纯茶,老师带着你从干茶闻到湿茶,讲产区,讲层次,一款一款过,中间还配马可波罗风味的可露丽和抹茶覆盆子玛德琳。

茶能喝,还能不能闻?玛黑说: 能,还能点着当香熏。

玛黑兄弟,不愧是法国出身,把法国人的香水文化玩溜了。

1988年,玛黑兄弟推出Tea Perfume(茶香水),但根据它官网上的产品来看,并不是香水,而是茶香蜡烛和室内香氛,茶行业里,我只见过它家这么干。

9个系列18款,名字起得非常文艺:月亮茶香(THÉDE LUNE)、茶木香(BOIS DE THÉ)、禁忌之茶(THÉINTERDIT)、暴风雨后的茶(THÉAPRÈS L’ORAGE)、坠入爱河(FALL IN LOVE)。50支装54欧元,20支装30欧元。

后来连香水品牌都来找它取经。德赛因在法国营销行业杂志Stratégies的采访里说,宝格丽做香水线的时候参考过玛黑兄弟的茶单。这也太厉害了吧。

我不喜欢它家茶叶那股香水味,但是Tea Perfume我真想闻一闻。而且,这么玩,法国人肯定喜欢。

茶叶相关的美食也非常丰富。它家有茶味果酱、茶味饼干、茶味牛轧糖、茶味姜饼、茶味棉花糖、茶味冰淇淋,等等各种美食。巧克力是1860年创始人亨利·玛黑发明的茶味甘纳许( 巧克力与奶油制成的甜食 )。最夸张的是一款55欧元的Pink Gold Cake(玫瑰金蛋糕),马可波罗茶做的大理石蛋糕,外面裹了一层玫瑰金。连做菜的调味料都有,抹茶盐、绿茶芝麻、茶粉。

在前文提到,十几年后,只有韩国 O'Sulloc 在济州岛也开出了自己的茶叶博物馆。玛黑兄弟的这套打法,O'Sulloc做得最像:茶博物馆开在济州茶园旁,茶馆里卖得最好的不是茶,是绿茶冰淇淋,还有抹茶饼干、绿茶牛奶酱、茶鸡尾酒,甚至抹茶面条。用甜品和体验把人领进门,再用纯茶留住人。

葡萄酒、香水、美食,法国茶艺齐了。

有记者问桑玛尼,你搞这么多东西、卖这么贵,是不是就是为了多赚钱?他回答:“茶跟茶不一样,就像酒跟酒不一样。”他接着说,玛黑兄弟也有3欧、5欧的茶,但卖得最好的,并不是那些便宜茶。

到最后,我们都以为法国有深厚的茶文化,甚至连法国人自己都相信了。

这大概是全世界最魔幻,也是非常有趣的一次“无中生有”的文化“创造”。

马可波罗、成吉思汗、我有一个梦想

在上一篇写 Kusmi Tea 的时候,我还自由地畅想茶叶的产品名,比如郑和的绿茶、马可·波罗的红茶、拿破仑的普洱、成吉思汗的奶茶、埃及艳后的花茶、自由女神的冰茶、莎士比亚的下午茶、毕加索的拼配、甘地的Chai、牛顿的苹果茶、伽利略的星空茶等等。

我还觉得自己是个天才。

但我发现,玛黑兄弟,早就玩透了。

看看它家的茶叶名字:

马可波罗 (Marco Polo)、 成吉思汗 (Gengis Khan)、 卡萨布兰卡 (Casablanca)、 中国·龙之茶 (CHINE- Thédu Dragon)、 甜蜜上海 (SWEET SHANGHAÏ)、 上海早餐茶 (SHANGHAÏBREAKFAST TEA)、 神农 (Empereur Chen-Nung)、 茉莉皇帝溥仪 (Jasmin Empereur Pu Yi)、皇室婚礼(Wedding Impérial)、尼罗河上的茶(ThéSur le Nil)、巴黎-银座(Paris-Ginza)、满月(Pleine Lune)、 我有一个梦想 (I Have a Dream)。

它甚至还有一款茶叫亚历山德拉·大卫-尼尔(Alexandra David-Néel),纪念的是历史上第一个进入拉萨的欧洲女性探险家。

探险家、征服者、城市、舞曲、爱情、诗人、歌剧、印象派。全世界的文化符号,它拿来就用。

它简直要把世界文化、世界名人、世界名城全部“占为己有”,而且,这些全部是 免费 的。

家人们,咱们得上啊。

它抢我们的“成吉思汗”,我们就去抢他们的“拿破仑”;它抢我们“上海”,我们抢它的“巴黎”和“马赛”。

你不得不服, 他们的茶,我们未必觉得好喝,但做品牌、跟消费者沟通这一块,欧美确实非常超前。 借用全球的文化,降低了沟通和教育成本。通过名字,茶的味道变成了一种文化共鸣与想象,甚至都不用费劲解释这是什么茶。

但话说,我们东亚在这方面也没输得太惨, 赢得最狠的是韩国烘焙连锁巴黎贝甜(Paris Baguette),不知道的人还以为是法国巴黎来的品牌。 学习玛黑兄弟的日本第一茶叶连锁品牌 Lupicia (绿碧茶园),它的Logo就用了“丝绸之路”的骆驼和王子。中国这边,还有一个大名鼎鼎的“马可波罗瓷砖”。

扯远了,继续玛黑。

它所有这些名字里,最成功的那一个,是 马可波罗 红茶。

马可波罗是玛黑兄弟最畅销的茶,从1984年上市至今地位没有变过。1984年,正是桑玛尼和布埃诺打开零售、开出第一家门店的那一年。马可波罗是他们为玛黑兄弟打造的第一批创新拼配茶之一,推出后立刻成为头号畅销品。

马可波罗是一个七百年前从威尼斯出发、沿着丝绸之路走到中国的意大利人。一本《马可波罗游记》,把中国、香料、丝绸、黄金,一股脑倒进了欧洲人的脑子里。整个欧洲看疯了。从此在欧洲人心目中,马可波罗四个字,就等于东方。

玛黑兄弟把马可波罗这个名字放在一款花果香红茶上。

官网上对它的描述是:“神秘的拼配,带你去遥远的土地和未知的疆域。中国内地与藏区花卉的香气赋予它独特的丝绒口感。它非凡的花束使马可波罗成为最传奇的调味茶。”

配料表就写着:茶和香气。具体用了什么花、什么果、什么比例,它没说。配方据说严格保密,有人把它称为“茶叶界的 香奈儿五号 ”,反正我不太服气。

马可波罗不止影响了玛黑兄弟, 还记得 Tazo 吗?创始人史密斯自封“茶叶巫师”,包装做得像古墓里翻出来的,产品按感觉起名:清醒、禅、激情、唵。他给设计公司下的Brief只有一句话:“我想要的感觉是马可·波罗遇上梅林巫师,再加一点《夺宝奇兵 》的味道。”包装上一个字没提马可波罗,灵感的源头却正是他。

玛黑自己家还有更野的名字。

再看成吉思汗那款茶,这款茶自带背景音乐。官网对这个产品的介绍是:“据中国传说,成吉思汗让他的战士喝 茶以激发勇气和战斗力。这款微烟熏的拼配撒上了茉莉花和银芽。丝绒杯藏着铁拳(An iron fist in a velvet cup)。”够猛吧,让人忍不住想尝尝!想象中都感觉自己骑在马背上,奔驰在草原上,成了套马的汉子。

这就是玛黑兄弟取名厉害的地方。

用全世界都懂的语言,这就是“文化母体”,人家用得非常溜!

只浏览网站,你不用是法国人,也不用是目标消费者, 但只要你是欧亚大陆的人 ,血液里躺了上千年的记忆都会被翻出来了: 一场去往古老中国的旅行,驰骋在蒙古草原,迷失在青藏高原。

当然,文章开头提过,我打开玛黑兄弟马可波罗那个罐子。浓烈的花果香气直冲上来。

我先买的是婚礼茶,京东上358.65元。后来翻Reddit、小红书,发现网友提的最多的全是马可波罗,还是他家最好卖的,于是又买了一罐,358.82元。

玛黑的茶,是不便宜。关键是别人买的是一罐,我就尝一次,所以,我买的是“一口价”。

我实在想不明白为什么它卖得这么火,而且是他们家销量第一的产品。

去看了消费者评价,普遍很正面。

茶评网站RateTea上多位评价者给出9/10的香气分和5/5的风味分。有人写“这是我喝过的最好的茶,每次我喝它,别人都会问:那个好闻的味道是什么?”也有人说“送给不了解玛黑兄弟的人喝,他们通常都会喜欢。”

行吧,可能全世界只有我的喉咙不配。

马可波罗现在不仅是一款茶的名字,它成了玛黑兄弟的超级IP。官网上Marco Polo品类下有52个产品:经典红茶、绿茶版、乌龙茶版、无咖啡因版、白茶版,还延伸到果酱、饼干、巧克力、姜饼、棉花糖,甚至55欧元的Pink Gold Cake。反正在官网17个产品分类(Tea Family)下面点进去有7个品类有马可波罗。

但是你发现没有?我写了20多篇茶叶系列,你肯定没记住多少个茶叶品牌,但是马可波罗你只要听一次就记住。名字就已经是最强的销售武器了。

意外的发现:罐子上的汉字

我在2026年6月30日查询,官网上有1124款茶,比官方宣传的还多。品牌官方说法是“超过1,000种茶,来自36个国家”。其中产品标注来自中国的合计:138个产品,约占全站茶叶产品的12%,数量排第一。

玛黑兄弟还挺有意思的,会放一些各国元素的茶叶,但带有汉字的更加醒目。

最酷的一款是:中国·龙之茶(CHINE- Thédu Dragon)。红色罐子,正中间一个大大的“茶”字,属于它的“茶的书法”(Les Calligraphies du Thé)系列,每个国家的罐子上用那个国家的文字写“茶”。

然后,最显著的是中国12生肖的茶,不过,仔细看下,它用的是日文汉字。因为它生肖里的猴是“猿”,狗是“犬”,鸡写成“鶏”。

十二生肖,鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猿(猴)、鸡(鶏)、犬(狗)、猪。反正它都齐了。

还有一款茶非常有意思,叫“鈴蘭茶(LILY MUGUET)”,罐子上写着这3个繁体汉字,我开始也非常困惑,这是哪一款有历史的中国茶吗?我怎么没有听过。 看名字,像是香港或者海外华人做的茶。 查了之后才确认它还是“日文汉字”。

铃兰(muguet)是法国五月节互赠的幸运花,而这款茶是为了纪念玛黑兄弟位于东京银座铃兰通(すずらん通り)的门店而推出的。

但不管是中国汉字、还是日文汉字,用在包装,给人感觉有历史、有深度、有力量。尤其是单个汉字出现的时候。对于老外来说,又有着东方的神秘感。

把单个汉字运用得最成功的,是近年的比亚迪的王朝系列。秦、汉、唐、宋、元、明,每款车就一个字,全是中国朝代名。这些汉字不用解释,中国人看到就懂,自带几百上千年的厚重感。汉字出现在方向盘的正中央,出现在车尾。比亚迪的王朝系列的汉字还大大方方地走出去,这是我们近年最成功的文化出海之一。

总之,不管是把汉字放进茶,还是车上,我们可以用非常酷的方式,将自己的文化走出去。在茶叶里,老外先帮我们这么干了!

我之前也专门整理过 出海的汉字 ,主要是日本和韩国的食品饮料品牌,比如韩国“辛拉面”,就把“辛”字大大方方地写在包装上,走向全世界;日本的龟甲万就把“萬”字带向全世界。日本还有明治、日清食品、伊藤園、森永乳業、白い恋人,都在品牌名上保留了汉字; 韩国的有農心、正官庄、三養、真露,也保留了汉字。

所以,中国茶走出去时,既可以尝试自然融入当地的文化,也不妨把汉字保留在包装上,传播向海外。

现在国外有些人开始流行看汉字猜意思,非常好玩,有些高识别度的汉字,就被玩起来,比如说“中”、“伞”、“古”、“互”,还包括“茶”字,比较对称,老外还是比较好认。用汉字做品牌名,早晚会成为一股热潮。

日本,玛黑兄弟海外最大的市场

开头有提到,玛黑兄弟(Mariage Frères)在2021年的全球合并营收规模约在5000万至7000万欧元之间,海外市场占比极高,贡献了约2000万至4000万欧元 。

而这一大部分就是来自日本。

玛黑兄弟,全球30多家旗舰门店,分布在4个国家,产品销往60多个国家。法国本土只有7家门店,全法大约有20个销售网点,但是日本竟然就有17家,海外门店数量全球第一。

1990年,它在东京开出第一家海外门店。1997年,银座旗舰店开业,五层楼,巴黎那套精致、老派、木头、茶墙、茶沙龙,原样搬过去。

玛黑兄弟很快在日本成为标志性品牌,它的茶、茶罐、茶壶,成了日本节庆和重要场合里的礼物。后来门店从东京扩到京都、大阪、神户。

这件事最有意思的地方在于:日本本来就是产茶大国。

煎茶、抹茶、玉露,都是日本自己的本行。但玛黑兄弟反过来,把日本茶买过去,贴上法式茶艺的标签,用法国人的方式重新包装,再卖回给日本人。而且,日本人非常买单。

它有一款樱花茶(Sakura),实际上茶底就是日本煎茶,加上樱花。每年配方还会微调,Sakura 2004和Sakura 2005不是同一款。

弗兰克·德赛因(Franck Desains)曾经解释过日本人为什么买账。大意是,日本人欣赏法国人处理茶的方式:寻找各种各样的味道,创造新的香气,做茶味果冻、茶味巧克力。

其实,我还是不太理解。

玛黑兄弟为什么能在日本成功?或许最好的答案在它的“徒弟”身上。

我在写Lupicia时,介绍过它创业的历史。

Lupicia创始人水口博喜1980年代在巴黎留学,走进一家茶叶专卖店,满墙上百种茶,分类清晰,谁都能进去选。回到东京,他发现日本的茶叶店全是传统日本茶铺,卖煎茶、玉露、抹茶,氛围正式,品类单一,咖啡馆里点红茶只有三个选项。没有一家店像巴黎那样,把全世界的茶摆在一面墙上,让普通人也能轻松选。他后来说:茶的品种多得惊人,但没人把这种丰富性翻译给普通消费者。

他在巴黎看到的那家店,很可能就是玛黑兄弟本身。后来的故事我在Lupicia那篇里写过:他做了近十年玛黑兄弟的日本代理,1994年自立门户,门店、人员、客户、会员月刊的模式,几乎一脉相承。Lupicia今天140家门店、70万会员、年营收140亿日元 ,约合人民币7亿元 ,本身就是玛黑兄弟模式在日本市场成立的最大证据。

徒弟能火,玛黑兄弟在日本能火也就不稀奇了。

我虽然不太喜欢,也不推崇玛黑兄弟这种模式,但它在中国大陆仍然会有一波受众。TWG在新加坡很火,也吸引了大量中国游客,它的门店已经开到了台湾(7家店)、香港(8家店)、澳门(1家店)。我还发现,TWG真的来过大陆:2014年8月在上海港汇恒隆开出首店,后来开到北京、重庆,2023年底大陆门店全部关闭。但这些都不妨碍一个事实:中国 就是 有一大波人选择它。

为什么全世界学它?

回到最开始的困惑:这么老派的东西,凭什么被全世界学?

因为它不是我喜欢的风格,所以一直很难理解 玛黑兄弟 ( Mariage Frères )的成功,其实包括Lupicia和TWG我也一样似懂非懂。

但还是要从故事中,消费者评价中找到答案。

但概括一下我的评价, 它们在商业上成功,但消费者反馈其实一般,特别是喝过中国茶的消费者。而它们能成功,根本原因是消费者选择太少。

在日本市场,前文已经解答了一部分原因。Lupicia一脉相承自玛黑兄弟,新加坡TWG也绕不开玛黑兄弟,TWG创始人之一Taha Bouqdib在玛黑兄弟工作15年后出来创业。

玛黑兄弟,之所以成为茶叶连锁品牌的“祖师爷”,根本原因是它率先发明了一套成功的商业模板。而后来者要进入这个行业的时候,唯一可以参照的全球品牌几乎只有“玛黑兄弟”。

为什么“什么茶都卖”这条路,在全世界范围内还能成功?

很有意思的数据,SkyQuest Technology发布的《2025-2032全球精品茶市场洞察与战略展望》报告。报告里形容精品茶市场“极其复杂、竞争激烈,而且还在持续碎片化”,大公司、精品品牌、小作坊混在一起打。

全球茶叶市场头部玩家加在一起,只占大约35%的市场份额。在可乐品类里,可口可乐一家就占四成以上。运动鞋,耐克阿迪两家吃掉大半。但茶叶,前几名加起来,才35%。

这意味着什么?意味着茶叶到今天,在全世界范围内,几乎没有任何一个占据统治地位的品牌。

我自己就有这个感受。写了21篇茶叶,尝了全世界各地的茶,可真要去买龙井、碧螺春、信阳毛尖、铁观音、祁门红茶、金骏眉,再加上海外的大吉岭,我脑子里蹦不出一个品牌。勉强能数出一两个国内牌子,还是最近写文章才听说的,而且都太小,还贵。绿茶我现在印象最深的只有韩国的O'Sulloc,还有日本伊藤园。但它们都是区域品牌,不是全球品牌。

不像可乐代表品牌就是可口可乐,咖啡代表品牌就是星巴克,在国内矿泉水就是农夫山泉,纯净水就是怡宝。

茶叶市场,没有全品类的绝对王者,也缺少细分品类的代表性品牌,这是全球性的问题。

这其实在另一个方面解释了为什么“丰富性”(即提供上百、近千种茶叶)会在全世界成为主流茶叶连锁的选择。根本原因就是:消费者没有更好的选择。

玛黑兄弟、Lupicia、TWG填的就是这个空白。它们本质上是“茶叶编辑部”,帮你把全世界的茶整理好、翻译好、摆出来。这个模式在一个品类还没有细分领导者的阶段,是最高效的解法。

但是,它们都谈不上茶叶的巨头。

Lupicia集团2020财年营收约140亿日元,约合人民币7亿元。玛黑兄弟(Mariage Frères)在2021年的全球合并营收规模约在5000万欧元(约3.8亿元人民币),2023年TWG营收达到约1.32亿新加坡元,约合人民币7亿元。

换句话说,他们都没有真正做大。

更残酷的事实是什么呢?

我汇总并总结了全世界消费者对这三个品牌的评价,其实大体一样:体验大于茶本身。包装漂亮,空间迷人,仪式感十足,送礼、游客、第一次进店的人,买单率最高;但真正的茶客和回头客就明显少很多。

Reddit上有人评价玛黑兄弟:“Go for the experience,not the tea.”(冲体验去就好,别冲茶去。)英国茶评博客测评TWG的绿茶,结论是“跟普通茶包差不多,贵得离谱,针对的就是游客和送礼的人”。Lupicia的白桃乌龙极品在Steepster上有条评价是“最让我难过的是,味道从头到尾只有桃子,太单调了。我希望能喝到乌龙茶本身的味道,但完全喝不到。”

如果去看小红书,骂的人更多,因为遇到了更多喝过中国茶的消费者。

前面这3个品牌的消费者评价,大体上也是我的体感。

但在品牌层面,必须承认,玛黑兄弟产品的命名真无敌。

它用全世界都听过的名字取代专业术语。马可波罗、成吉思汗、坠入爱河。借用了全世界认识的“文化”符号。

它 还有个无形的优势,就是“厚重”的历史感,以及“满墙”黑罐所呈现出来的贵气。

我最后,还是那个观点。

丰富性是人类需求的一部分,传统茶叶老牌满足了第一阶段消费者对茶叶的需求。

但下一个阶段就是 茶叶的细分品类的时代。

韩国的O'Sulloc、日本的日东红茶、英国的约克郡茶,已经初步为细分品类探索出了一条路。

下一步的事,是不是该我们上了。

玛黑兄弟,我不太喜欢它的茶叶,但我很喜欢它的故事。

这是茶叶系列的第21篇。

下一篇继续写法国茶叶: Palais des Thés(茶宫) ,这个品牌现在是法国第一大茶叶品牌。

参考来源:

[1]History and Savoir-Faire,2026.06.27查询,Mariage Frères官网

—品牌历史时间线、Mariage家族渊源、1854年创立、1983年桑玛尼接手、1984年开出第一家零售店、茶博物馆、日本市场扩张年表

[2]Marco Polo/ Wedding Impérial/ Gengis Khan/ 全品类产品页,2026.06.30查询,Mariage Frères官网

—1124款茶品统计、中国产地138款、36个国家、马可波罗52个衍生产品、成吉思汗“An iron fist in a velvet cup”文案、生肖系列Thédes Signes、茶的书法系列Les Calligraphies du Thé、铃兰茶Lily Muguet

[3]Counters&Restaurants,2026.06.30查询,Mariage Frères官网

—巴黎7家独立门店地址、法国外省8个百货专柜(里昂、里尔、马赛、土伦、圣洛朗杜瓦尔、图尔、鲁昂、卡昂)、伦敦科文特花园旗舰店

[4] 店舗一覧,2026.07.01查询,マリアージュフレール日本官网

—日本17家门店完整名单:东京11家(银座本店、银座松屋通、新宿、青山、涩谷Hikarie、松屋银座、三越银座、Lumine新宿、小田急新宿、池袋西武、吉祥寺)+东京外6家(横滨、大宫、名古屋、京都、阪急梅田、神户BAL)

[5] 歴史&サヴォアフェール /GINZA PREMIER/ PARIS-GINZA/ SAKURA/ TOKYO BREAKFAST TEA,2026.07.01查询,マリアージュフレール日本官网

—1990年东京首店、1997年银座本店开业、银座本店25周年纪念茶、巴黎-银座15周年纪念茶、樱花茶年份限定、Tokyo Mojito日法交流160周年纪念茶、BLEU DE FRANCE日本国内限定茶

[6]Kitti Cha Sangmanee– Vendre dans le monde le savoir-vivreàla française autour du thé,2014.3.7,Atlantico

—桑玛尼“coup de foudre”一见钟情原话、索邦大学背景、科坦接班故事、从批发到零售转型

[7]Mariage Frères,le thé àla française,2009.10.15,Stratégies

—德赛因“所有家具从巴黎运出去、店员先到巴黎培训”原话、“从未找过广告公司”、“我们的商业模式很有意思,很多人想抄”、宝格丽参考玛黑兄弟茶单做香水线

[8]Autoritéde la concurrence fines Mariage Frères,2023.12.11,法国竞争监管机构

—400万欧元罚单、近15年限制经销商线上销售、2021年全球合并营收5000万至7000万欧元、海外市场贡献2000万至4000万欧元

[9]Mariage Frères,2026.06.17更新,Wikipedia英文版

—全球30多个销售点、巴黎5家茶室、60多国经销网络、莫里斯酒店/克拉里奇酒店/日航头等舱供茶

[10]KKR-Backed Singapore Billionaire On Hot Streak From Selling Premium Coffee,Tea,2024.09.04,Forbes

—TWG Tea 2023年营收约1.32亿新加坡元(约7亿人民币)、TWG创始人Taha Bouqdib曾在玛黑兄弟工作15年

[11]Oùacheter les thés Mariage Frères,2023.07.31,Les Accords Parfaits

[12]Specialty Tea Market Insights,Opportunities,and Strategic Outlook 2025-2032,2025,SkyQuest Technology

—全球精品茶市场“极其复杂、竞争激烈且持续碎片化”(incredibly complex and competitive,dynamic and fragmenting)、玛黑兄弟与Lupicia同列全球精品茶主要玩家

[13]Tea Market Opportunities&Forecast Analysis,2025,Persistence Market Research

—全球茶叶市场头部玩家合计仅占约35%市场份额、市场呈“中度碎片化”特征

[14] マリアージュフレールのお茶でお勧めは?,2010,教えて!goo

—日本消费者对比玛黑兄弟与Lupicia:“玛黑调香偏法式偏浓,Lupicia更贴日本人口味”、“玛黑兄弟日本创业团队成员后来参与Lupicia顾问工作”传言

[15] マリアージュフレールとルピシアの紅茶,2014.11,Ameblo消费者博客

—“玛黑兄弟不能随便试,一试就回不去了。茶包30个装约3000日元,价格荒唐,但确实好喝”、“喝纯茶玛黑更好,喝奶茶Lupicia花样多更好玩”

[16]TWG Tea Silver Moon– Is It Good?,2026.03,Immortal Wordsmith茶评博客

—“跟任何普通绿茶茶包味道差不多,贵得离谱,针对的就是游客和送礼的人”(drinkable but nothing more than average,horrifically overpriced,aimed at tourists and people shopping for gifts)

[17]Review of TWG's Breakfast Teas,2026.06查询,skoomaDen茶评

—“TWG经常被批评为玛黑兄弟的高价仿品”(often criticized as an overpriced imitation of Mariage Frères)、TWG 1837年份标注实为新加坡商会成立年份

[18]Momo Oolong Super Grade消费者评价汇总,2026.06查询,Steepster

—“第二泡明显变弱,第三泡基本是有颜色的水”、“满脑子想的是多汁蜜桃,咬下去发现又粉又没味”、“味道从头到尾只有桃子,乌龙茶本身完全喝不到”、“很多Lupicia的茶喝起来像软糖”

[19] 消费者评价汇总,Reddit r/tea/ Trustpilot/ RateTea/ Tripadvisor

—Reddit:“Go for the experience,not the tea”(冲体验去就好别冲茶去)、“overpriced garbo”;Trustpilot TWG:“味道平平但价格跟珠宝一样”;RateTea马可波罗9/10香气分;Tripadvisor TWG ION Orchard:“茶很普通还不让拍照”

[20] ルピシアとMariage Frères创业关联研究,2023-2024,日本国产紅茶専門サイト

—1985年水口博喜创办世界资讯贸易、1988年玛黑兄弟进入日本、1994年L‘épicier创立时玛黑门店直接转换、人员客户一脉相承、会员月刊模式继承

注:文/FBIF,文章来源:FBIF食品饮料创新(公众号ID:FoodInnovation),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:FBIF食品饮料创新

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FAQ回顾

玛黑兄弟是什么品牌?主要经营什么业务?

玛黑兄弟是法国高端茶叶品牌,1854年在巴黎创立,最初仅面向高端酒店、食品行做茶叶批发,1983年被收购后转型零售,目前销售超1100款来自36个国家的茶叶,同时推出茶周边、茶食、茶沙龙等业务,产品销往全球60多个国家。

为什么全球很多茶叶品牌都学习玛黑兄弟?

玛黑兄弟是全球高端茶叶连锁的“祖师爷”,它开创了黑罐包装、茶墙陈列、千款SKU选品、文化IP命名、沉浸式茶沙龙、法式茶艺营销等一整套可复制的成熟商业模板,而全球茶叶市场长期处于碎片化状态,缺乏可参考的成熟模式,因此成为众多品牌的学习对象。

玛黑兄弟的商业模式有哪些核心特点?

玛黑兄弟的商业模式核心有三点:一是产品端主打丰富性,覆盖全球多产区茶品,借用全球知名文化IP命名降低传播成本;二是体验端打造茶墙、茶博物馆、茶沙龙的沉浸式消费场景;三是文化端首创“法式茶艺”概念,融合法国本土文化抬高产品溢价。

当前全球茶叶市场的竞争格局是怎样的?

据行业报告显示,当前全球茶叶市场呈中度碎片化特征,头部玩家合计仅占约35%的市场份额,既没有全品类的绝对统治品牌,也缺少各细分品类的代表性品牌,现阶段主打丰富选品的集合型茶叶连锁是主流发展模式。

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