本文核心内容是监管部门联合各大电商平台,整治线上食品行业虚假宣传乱象,相关干货信息如下:
1. 目前包括拼多多、淘宝、京东等在内的八大主流电商平台,已经全面禁止食品违规使用“零添加”“无添加”等噱头词汇,换同义变体词也会被查处,存量商品也会被常态化排查;
2. 市面很多“零添加”宣传都是虚假的:有的仅未添加某一种添加剂,其他添加剂正常添加,有的配料表糖盐含量远超标,还有的把本来就不允许添加的物质当做卖点宣传,普通消费者很难辨别;
3. 普通消费者购买食品时,不要只看包装上的宣传大字,要主动查看配料表,关注营养成分实际数据,优先选择供应链透明、原料可靠的产品,避开营销噱头陷阱。
本次全行业合规整治,给食品品牌商传递了多个关键信息,干货整理如下:
1. 规则层面已经全面收紧,国家《食品安全国家标准预包装食品标签通则》明确禁止违规使用“不添加”“不使用”表述,2027年还将实施细化要求的《食品标识监督管理办法》,全平台都在开展常态化违规排查,八大平台联动共享违规信息,一处违规全平台受限,靠概念营销的粗放模式已经彻底走不通;
2. 消费趋势发生变化,消费者越来越关注真实产品品质,不再轻易被营销噱头忽悠,过去劣币驱逐良币的市场环境正在改变;
3. 品牌商未来需要把资源向产品研发、原料采购、品质管控倾斜,放弃噱头营销,走真实合规的宣传路线,才能在本轮洗牌中获得长期发展空间。
针对在电商平台经营食品的卖家,本次整治的相关干货信息整理如下:
1. 最新政策解读:拼多多明确要求全渠道(标题、图片、详情页、直播间)禁止食品使用“零添加”“无添加”等相关词汇,全维度覆盖排查存量商品,整治常态化,违规最轻下架商品,严重会面临降权、移除资源位、限制推广、扣保证金、限制提现甚至关闭店铺等处罚;淘天、京东等全平台都开展了类似治理,市场监管总局也启动了为期半年的专项整治,用AI全量筛查直播短视频违规内容;
2. 风险提示:不要心存侥幸换词绕开监管,也不要想着换平台继续违规,八大平台已经签署自律公约堵住漏洞,违规成本极高;
3. 机会与应对:合规洗牌后劣币被清退,重视品质的卖家会获得更多市场空间,已经违规被处罚的卖家要立刻下架违规商品,修改所有宣传文案,确保所有表述符合真实成分要求,把精力转回产品本身。
本次线上食品行业合规整治,给食品生产工厂带来的干货启示如下:
1. 产品生产和标签设计需求已经发生明显变化,原来迎合营销噱头设计的“零添加”类宣传标签,已经不符合国家法规和平台规则要求,工厂需要调整标签设计,所有成分宣传必须符合真实情况,满足合规要求;
2. 本次行业洗牌带来了新的商业机会,过去靠营销噱头生存的商家品牌被清退,市场空间会向重品质的工厂倾斜,工厂如果能做好原料管控、生产品质把控,就能获得更多优质合作订单;
3. 数字化转型启示:监管和平台都在用AI等技术做全量违规排查,工厂可以升级自身数字化能力,透明化展示生产和供应链流程,满足消费者对真实原料、透明供应链的需求,提升自身竞争力。
本次行业合规整治,给食品电商相关服务商带来的干货信息如下:
1. 行业发展趋势已经明确,线上食品行业已经告别“概念为王”的野蛮生长阶段,进入“合规为王”的精细化发展阶段,市场对合规相关服务的需求会大幅增长;
2. 当前客户的核心痛点非常清晰:大量中小食品商家和品牌对最新的法规和平台规则不熟悉,大量此前靠“零添加”噱头运营的商家有整改需求,不知道怎么调整宣传内容和标签,同时多数商家缺乏专业的成分检测能力,无法证明自身产品宣传的合规性;
3. 服务商可以抓住机会推出对应解决方案:推出面向食品商家的合规咨询服务,帮助商家梳理宣传文案、调整标签设计符合规则,还可以联合专业检测机构,为商家提供成分检测服务,出具合规证明,既解决客户痛点也拓展自身业务。
本次全行业整治,给电商平台带来的干货信息整理如下:
1. 当前商家端普遍存在旧思维残留,不少商家还抱有侥幸心理,停留在靠营销噱头冲流量的旧模式,对新规认识不足,平台需要加强规则宣导,建立常态化监管机制;
2. 行业内已经有不少成熟做法可以参考:拼多多建立全维度全覆盖常态化排查机制,设置分层级处罚措施;监管部门使用AI图像识别对直播短视频做全量违规筛查;八大头部平台联合签署自律公约,共享违规信息堵住跨平台违规漏洞;京东建立品质实验室开展成分检测,这些做法都可以借鉴;
3. 运营管理方面,平台需要坚持以消费者为中心,织密监管网络清理违规商家,才能维护平台生态健康,优化商家结构,吸引更多优质商家入驻,要规避只追求流量忽视合规的风险,长期来看合规化更有利于平台发展。
本次全行业联合整治线上食品虚假宣传,展现了食品电商产业的诸多新动向,干货整理如下:
1. 产业发展进入新阶段:线上食品营销已经彻底告别“概念为王”的粗放增长阶段,进入“合规为王”的精细化发展阶段,监管端、平台端、消费端共同推动行业出清不合格从业者;
2. 治理模式出现新变化:政策层面国家已经出台明确的法规要求,后续监管会持续收紧,平台端八大头部电商已经实现联动治理,运用AI等技术实现全天候全量监测,违规商家跨平台流窜的灰色空间已经被大幅压缩;
3. 商业模式层面,过去靠流量噱头获利的粗放商业模式已经不可持续,“品质优先+合规经营”会成为未来行业主流商业模式,本次行业洗牌也会优化产业结构,这种政府监管+平台联动的治理模式,也为其他电商品类的治理提供了可参考的样本。
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