本文核心公布了抖音电商即将出台的价格违规管控新规,针对此前行业常见的规避管控操作作出明确禁止,普通读者不管是消费者还是普通内容创作者,都能从中获得明确的干货信息。
1. 新规核心新增了对“以规避平台管控为目的价格作弊”的管控,此前很多商家常用的“引导消费者到低价链接拍多单”来降低单件价格、绕开质检的操作,现在已经被明确违规,原先的漏洞行不通了。
2. 新规明确划分了两类价格违规行为,分别是价格不规范描述和价格作弊,普通消费者可以对照规则识别不合规的价格宣传,避免被误导消费,自身权益受损也更容易获得售后保障,因为平台会冻结违规商家、创作者的所得专门用于售后处理。
3. 普通创作者也需要对照新规规范自身价格宣传,避免违规受到处罚。
抖音电商本次修订《创作者违规宣传价格实施细则》,对布局抖音电商渠道的品牌来说,直接关系到品牌的价格体系、营销推广和渠道运营,有不少需要注意的干货内容。
1. 新规明确了两类价格违规的界定,品牌要立刻梳理所有合作创作者的价格宣传内容,确保商品价格清晰标注,对应不同SKU的颜色、规格等特征,额外的运费等费用也要明确说明,避免因价格描述违规影响品牌正常运营。
2. 此前行业内用来打价格竞争的“低价链接拍多单”操作已经被明确禁止,品牌要调整自身的价格竞争策略,不要再依赖这类违规操作获取流量,要建立合规透明的定价体系,适配平台监管要求。
3. 新规设置了阶梯式处罚,严重违规会直接关闭创作者分享权限,品牌要提前规范所有合作方的宣传行为,规避违规风险,顺应平台合规化的消费趋势,维护品牌口碑。
本次抖音电商公开征集价格违规管控新规的意见,对在抖音做带货的卖家释放了明确的政策信号,有大量和运营直接相关的干货内容。
1. 政策层面明确禁止了过去行业常见的“引导消费者拍低价链接多单”的违规操作,这类操作原本是用来降低单件显示价格、规避平台质检,现在已经被列入价格作弊,卖家要立刻停止相关操作,避免触碰规则红线。
2. 新规清晰划分了违规等级和对应处罚措施:情节轻微给警告或风险移除,情节一般冻结违规所得用于售后,情节严重要求全面整改,情节特别严重会永久关闭商品分享权限、冻结佣金账户,卖家可以对照规则做自我排查。
3. 本次新规淘汰不合规的灰色运营玩法,给合规卖家留出了更公平的竞争空间,卖家只要调整运营策略,规范价格宣传就能抓住更多增长机会。
抖音电商本次修订价格管控新规,对给抖音电商供货、布局自有抖音渠道的工厂,有不少和业务发展相关的启示和干货信息。
1. 工厂给抖音渠道供货,对接创作者和卖家的时候,要明确提供不同SKU对应的清晰定价,提前要求合作方按照规则标注价格和额外费用,避免因为价格标注不清违规,影响整款产品的销售节奏和渠道口碑。
2. 过去不少下游卖家会用“低价链接拍多单”的方式冲量,甚至要求工厂配合这类操作绕开管控,现在这类操作已经被明确违规,工厂要及时调整和下游卖家的合作模式,拒绝配合违规操作,避免自身受到牵连。
3. 对推进电商数字化转型的工厂来说,新规也给出了明确方向:需要梳理标准化的产品SKU体系,建立清晰透明的定价规则,适配抖音平台的合规要求,才能稳定在抖音渠道出货,抓住抖音电商的增长红利。
抖音本次推出价格管控新规,意味着抖音电商行业监管走向规范化,给做抖音电商相关业务的服务商带来了明确的行业信号和新机会,核心干货内容如下。
1. 行业发展趋势层面,抖音电商对运营合规性的要求越来越高,过去依赖信息不对称、规则漏洞的灰色操作空间被持续压缩,全行业合规化发展已经成为明确的大方向。
2. 目前服务商的客户普遍存在新的痛点:大量品牌、卖家、创作者对新规要求不清晰,不知道该怎么调整自身的价格宣传内容,很容易一不小心触碰违规红线,给经营带来损失。
3. 对应这个新需求,服务商可以针对性开发相关服务,比如推出价格宣传合规诊断服务、创作者价格宣传合规培训服务,帮助客户梳理SKU价格体系,提前排查违规风险,这是新规出台后新的业务增长点。
抖音电商本次修订价格违规管控细则,对其他电商平台的运营管理、规则建设都有参考价值,核心干货内容整理如下。
1. 从商家和用户对平台的需求来看,随着行业发展,商家需要更清晰的规则边界,消费者需要更透明安全的购物环境,价格作弊这类灰色操作会破坏平台整体交易秩序,损害平台口碑,平台必须重视这类新型违规行为的治理。
2. 抖音本次的做法可以直接参考:针对行业新出现的规避管控的作弊手段,及时更新规则,明确违规界定,同时设置阶梯式的处罚措施,针对性打击“低价链接拍多单”这类新型违规,处置方式灵活适配不同违规情节。
3. 对平台自身运营来说,要及时更新规则,在招商和日常运营管理中提前明确违规标准,主动清理破坏秩序的违规行为,既可以维护消费者信任,也能给合规商家更好的经营环境,规避价格乱象带来的平台信任风险。
本次抖音电商修订创作者价格违规管控细则,反映了国内直播电商行业发展的新动向,对产业研究、规则研究都有很高的参考价值,核心干货整理如下。
1. 产业层面出现了明确的新动向:直播电商行业已经从早期的跑马圈地、粗放发展进入合规化发展阶段,之前行业存在的各类灰色操作,比如靠“低价链接拍多单”规避管控、打价格战的行为,正在被平台逐步清理出市场。
2. 平台规则建设层面,本次新规采用先公开征集意见再落地的方式,体现了互联网平台规则制定越来越公开透明,为平台自治规则的完善提供了新的实践样本。
3. 商业模式研究层面,本次新规预示着依赖灰色操作的带货商业模式会逐步被市场淘汰,合规透明、重视用户权益的带货商业模式会成为行业主流,也为后续行政层面监管政策的完善提供了非常有价值的实践参考。
返回默认

