慧聪网2013战略调整：服务重心转向买家端

【亿邦原创】2月1日消息，亿邦动力网获悉，慧聪网CEO郭江日前在给慧聪用户的公开信中表示，2013年，慧聪网将更加注重买家服务，逐渐将服务的重心由卖家端转移到买家端。基于此，慧聪网2013年的战略规划确立为“围绕三大战略，迎合中小企业需求，继续通过产品创新和增值服务开拓为中小企业提供有价值的服务。”

慧聪网CEO郭江

郭江认为B2B平台在初起之时更多会以服务卖家为主，但当用户量达到一定级别时，买家服务将是平台是否能够飞跃的决定性因素。“8年前我们就开始在买家服务上做投入，组建了专业的买家服务团队，做线上与线下的采购洽谈会。2012年我们又推出了新产品采购通，专业服务买家。只有买家的体验好了，愿意来平台采购了，卖家才会得到交易机会，平台的价值也才能得以实现。”

郭江在信中表示，交易将是慧聪网买家服务中最重要的组成部分。在面向标准化的小额交易方面，将简化交易流程，通过解决冗长的非必要流程问题帮助中小企业实现高效交易，各种配套产品如支付工具有望在今年上线。而对大宗交易，将通过深度匹配做交易导购，协助买、卖双方实现交易。郭江认为B2B支付方式不可能一刀切，帮助企业更好地实现交易才是根本目的。

亿邦动力网了解到，慧聪网在促进在线交易，一直做着诸多的努力。过去几年，连续推出了买卖通、标王、采购洽谈会、采购通、十大等一系列促进中小企业交易的产品。而今年年初，慧聪网联合中国民生银行信用卡中心推出的新e贷信用卡，帮助中小企业打通融资环节。

“B2B交易的核心在于买家，在于买家的满意度，在于买家有多种选择的时候是否会选择慧聪网。”慧聪网CEO郭江表示，“如果说过去几年我们在卖家服务上取得了阶段性的成功，但下面的买家之仗能否胜利，决定了我们是否能够延续成功。显然，对买家服务的投入不会像对卖家的投入那样立竿见影，但这是我们必须要过的坎，也是所有B2B平台必须要过的坎。”

此外，在公开信中，郭江继续强调了慧聪三大战略，即“专注B2B内贸、行业垂直细分、交易+媒体服务”。慧聪一直专注内贸B2B领域，对中国内部市场的市场结构和发展脉络认识较为清晰。强调专业垂直细分，让专业的团队为对应行业的中小企业提供高质量的深度匹配信息服务。而行业媒体也是慧聪一直的优势，主要为各行业提供专业资讯服务。

来自慧聪网的数据显示，截至2012年，慧聪所服务的工业品、消费品行业已超过70个，产业链遍布全国各地，行业交易额超千亿，网站注册会员超过1600万，付费企业近15万。