文丨田雨 编辑丨石航千
【亿邦原创】“我真的杀了它的心情都有了！”一位网友在自家狗子拆家后感叹道。
晚上十一点，当她上完一天班，回到家，却发现自家狗子已经打开了锁着的厨房：油洒了一地，所有东西都被撕扯过，胡乱地散了一地。36度的天气，一蹲起就“眼冒金星”，直到凌晨两点，她和丈夫两个人才收拾完“残局”，在床上躺下。
这并不是个例。凌晨十二点，还有养猫人突然被自家猫咪抓伤，“直接被疼醒”，脸上留下长长一道伤痕。而起因，是睡觉的猫被烟花声惊醒应激，开始“跑酷”，跑到了主人的脸上。
“每天上班已经够累了，回家还不省心，甚至还要收拾烂摊子。”这是很多养猫养狗人都经历过的崩溃时刻。
但宠物也有无奈，白天10个小时的独处时光，有限的生活空间、遛弯时间和社交......
“城市中的狗狗，可能以为自己在和主人一起过着奢华精致的生活，但研究表明，它们更有可能是在久坐不动，承受更多压力，皮质醇水平上升，行为问题更严重，社交技能更差。”凯伦·贝克尔医生（Dr.Karen Becker，世界知名兽医）和罗德尼·哈比卜（Rodney Habib，畅销书作家）在他们合著的书中写道。
尽管一只狗可能拥有昂贵主粮、智能饮水机，却依然可能长期处在压力和无聊里。而作为天生“猎手”的猫，不仅拥有敏锐的听觉、嗅觉，也更容易因为突如其来的噪音、感知到的威胁而出现“应激”反应。
拆家也好，突然“跑酷”也好，并不是“坏”。很多时候，它们只是用最本能的方式，表达自己最基础的情绪需求。可往往，却也是人类不喜欢的方式。
越来越多这样的城市养宠场景，正在把一个原本分散的问题，推成新的产业机会：上门遛狗、嗅闻玩具、行为训练、情绪安抚用品……
宠物行业走到今天，一个越来越清晰的趋势是：用户买的不再只是“吃饱、少生病”，也开始关心“它能不能更开心一点”。
这句话放在十年前，可能还只是一个小众概念。但在今天，“宠物的情绪经济”，已经变成一门被验证了的生意。
01 这不是伪需求
“市场刚需其实很明确。”中生贝安（旗下品牌包括Pawith陪卫、Needcat、它为先）总经理徐国华表示。2024年，他们将目光投向了宠物情绪管理赛道，打造猫信息素产品。
信息素，又称费洛蒙（Pheromone），是一种由动物各腺体分泌的化学成分。通过嗅觉器官（如副嗅球、犁鼻器）察觉，使动物表现出某种行为、情绪、心理或生理机制改变。“我们的产品不是药物，而是一种‘猫语’翻译器。”中生贝安所做的，是通过模拟猫咪天然的沟通信号，用更加自然的有效形式，帮助宠物抵御应激、安抚情绪。
大量研究显示，超90%的猫，其健康问题与应激相关。“猫咪应激易引发乱尿、攻击、拒食等行为问题，甚至引发更严重的疾病，场景覆盖新猫到家、就医、出行、洗护、多猫共处等。”徐国华说到。
另一方面，母公司（宁波三生生物科技股份有限公司）多年来积累了深厚的信息素配方研制、场景化效果验证技术。这些技术可以快速迁移在猫信息素产品上落地和持续迭代。据介绍，多产品形态（喷雾、挥发、爆珠贴等）的信息素产品也更适合猫的生活多样化场景。
宁波三生生物科技股份有限公司，前身是创建于1958年的宁波市激素制品厂，是国内动物生殖激素领域头部企业，专注动物保健。2019年，凭借母公司近70年的技术积累，将研发方向拓展至动物情绪调控信息素，以动物模型研究应激安抚机制。
徐国华指出，早期大家养宠物，核心是解决宠物的基本生存需求，保证营养、干净、安全就够了。但现在宠物已经成为家庭成员，宠物主关注的不再只是 “活下来”，而是 “活得好、活得舒服、情绪健康”。“这种演变本质上是养宠观念的成熟，也是行业从基础消费品，向功能化、专业化发展的必然趋势。”
TA的“感受、情绪、心理健康”，越来越被宠物主关注到。敏锐的品牌们不约而同地捕捉到了这一点。
朗诺（国内第一家做冻干的企业，深耕宠物冻干食品17年）也观察到：很多用户会问，“为什么我的猫不兴奋？”“成年了以后为什么不太活泼？”这些问题并不是疾病导向，而是人宠关系质量导向。
春节期间，很多猫会跟着主人回家，更换生活环境。“市面上很多镇定安抚的喷雾，做得也还可以。”朗诺副总经理陈思佳表示，“但我们能不能从饮食入手，更直接地安抚猫咪情绪？”于是，一款带有情绪舒缓功能的主食冻干——“受气包”系列产品应运而生，主打“不让猫主子受气”。“它不止是主食，更是猫咪的‘情绪安抚师’。”
朗诺的“受气包”产品
假期出行场景之外，对于身处城市的宠物而言，最日常的场景是“独自留守在家”。“出门上班，毛孩子在家拆家怎么办？”“加班时担心它们独自在家太孤单？”这也成为了许多养宠人最常见的困扰。
作为头部视频内容平台，腾讯视频也看准了这一点。3月底，宠物TV开始试运营，为猫狗提供24小时不间断的视听内容。当人类为自己的孤独买单时，宠物也开始拥有专属的“电子榨菜”。
据悉，腾讯视频宠物TV的内容体系包括放松、刺激、探索、音乐、直播等7大系列，覆盖宠物主人的不同时间点、场景的需求。24小时直播间则会根据宠物主人及宠物的整体作息做科学的内容排播。比如，晨间活力唤醒、午后陪伴降低焦虑、傍晚互动解压、释放宠物剩余精力。
实际上，猫狗的感官世界与人类有着本质差别。无论是视觉上对颜色和画面刷新率的感知，还是听觉上对声音频率的捕捉范围，都和人类有着明显不同。而这也直接导致，普通的视频内容并非它们可以看得懂、感受到的视听世界。在腾讯视频之前，国内宠物经济版图上，并没有专业视频的服务。
宠物TV的系列内容
但这类需求，理论上存在。根据新西兰梅西大学动物健康科学教授大卫·梅勒（David Mellor）的研究，要延长狗的寿命，不仅需要为其提供良好的营养、环境，保持身体健康，还需要让狗从事有益的活动、为其创造积极的精神体验。
无论是狗，或是猫，在城市中生活的空间、释放天性的机会都相对有限。而利用玩具，则可以一定程度上满足它们更底层的天性需求：行为释放。
KONG（美国高端宠物玩具品牌）中国区品牌运营总监Tina讲得很明白：品牌最初被创立，“就是为了解决一只狗的行为问题”。故事是从一只退役的德牧开始的。长期的训练和服役，让它产生强烈的情绪积压，只能去咬石头、咬金属。后来创始人在修车时拆下来一个汽车零部件，一个起减震作用的橡胶装置，丢给了它。结果，它叼着这个玩具跑到一边去咬，非常喜欢。
这个装置就是KONG品牌经典橡胶玩具的雏形。
KONG品牌经典橡胶玩具
玩具不再只是玩具，而是释放情绪的替代路径。贵为（GiGwi，国产高端宠物玩具及用品品牌）的逻辑也类似。在贵为看来，玩具不应该只是消磨时间的工具，而是应该成为宠物和主人之间的情感纽带。
02 同一种情绪，不同的“解法”
有需求就会有产品。真正让毛孩子情绪生意成立的，并不是单一的产品，而是围绕同一需求主线长出来的，丰富的解决方案。
Tina举例道，如果狗出现了情绪问题，应该疏导，帮助狗找到一个更安全、更有效、更健康的途径，去解决它的刻板行为问题（拆家、吠叫等）。
实际上，诸如吠叫这样的能力，是几万年前人类祖先经历了一代又一代精挑细选，最终得以保留在狗身上的优秀基因。“最初，人类驯化狗的目的就是看家护院。坏人或者野兽来了，第一批不叫、不发出警报的狗可能直接就被淘汰了。”Tina解释道。但在今天的城市生活里，宠物主往往没办法接受一有“风吹草动”就吠叫的行为。
“玩具可以起到一定作用，但不是万能的。”她坦言道，KONG一直以来所提倡的是：我们的产品是一种解决方案，是给宠物主一个选择。
比如，其实很多狗对主人有很强的依赖性，一秒钟也离不开人。“其实它是极度缺乏自信心的，它是觉得没有你它就活不了了。”Tina补充道，这时宠物主其实可以选择给它一个填充好的漏食玩具，规定一个角落，或者一个房间，让它自己安安静静地去玩、去舔食、去啃。
“因为狗是通过啃咬和舔舐来实现‘自我增强’的。‘自我增强’就是我重复这样的一个动作，我能够让自己感觉良好。它会在脑内释放大量的内啡肽，帮助强化当下的行为。”Tina表示，所以它就会知道，“原来即使主人不摸我，我自己也可以很舒适。
KONG的不倒翁漏食玩具，可旋开设计方便宠物主填充零食
“通过玩具，其实可以很好地去帮助宠物解决掉一些情绪问题。”贵为品牌市场部经理张好好也有着相似的看法。以品牌的爆款产品“响纸狮子”为例，之所以被很多用户称为“狗狗的阿贝贝”，就是满足了狗狗在幼犬阶段需要建立安全感和陪伴的情感需求。
据张好好介绍，3-12周龄是幼犬大脑飞速发育与感官持续完善的关键期，也是社会化训练的“黄金窗口”。在这个阶段，外界刺激匮乏可能导致幼犬大脑神经元连接不足，引发认知与行为问题；而刺激过度、超出耐受范围，则会诱发应激反应，甚至留下长期的心理阴影。
因此，幼犬在这个阶段的核心诉求是“建立安全感与情感陪伴”。基于这一生物学逻辑，贵为的响纸狮子在头部内置了BB哨，身体则巧妙植入了响纸。两种清脆而不刺耳的声响设计，在保护幼犬听力的同时，也提供适度的感官启蒙，消除它们对陌生声音的恐惧。
响纸狮子还采用了圈圈绒、长毛绒等多种布料进行拼接，让整体更加耐咬。不仅可以满足幼犬的探索欲，还能在换牙期起到护龈、助磨牙的作用，减少痛苦。另外，毛绒材质极易吸附主人与宠物自身的气味。这种“气味标识”在一定程度上也能起到持续安抚、陪伴作用。
以“响纸狮子”为代表的“响纸”系列
不过，相比玩具，中生贝安代表的情绪解决方案更为直接：生物信号干预。
徐国华概括得很清楚，猫咪应激“不是一个单点问题，而是贯穿养宠全场景、全生命周期的系统性问题，单一产品无法真正解决。”
因此，中生贝安没有停留在喷雾这类单品上，而是拆出医护版Pawith（陪卫）和日护版Needcat两条产品线。前者覆盖宠物住院、术后恢复、笼养隔离、长途运输、寄养等高压环境，后者覆盖新猫到家、多猫冲突、出行旅游、洗澡美容、搬家、来客等家庭日常场景。
中生贝安旗下Pawith陪卫系列产品
更重要的是，中生贝安“围绕‘应激—情绪—行为—健康’这条主线，把情绪管理嵌入到猫咪的日常场景中。”
比如，固体挥发、电加热挥发、捏捏舒爆珠贴等产品，解决的是空间环境安抚，主打快速干预、长效稳定。
而情绪舒缓猫砂，则是切入如厕排便场景。因为猫咪对猫砂、猫砂盆、排便环境等因素极其敏感，如厕应激会直接或间接导致乱尿、憋尿，继而容易诱发泌尿道问题。“我们把情绪舒缓成分用专属技术融入猫砂，让猫咪在容易产生压力的如厕环节也能获得安全感。”徐国华说道。
中生贝安旗下Needcat系列产品
除了猫砂，中生贝安还把视线投向了湿粮、冻干、保健品等“口服型情绪安抚产品”。相比较于喷雾等外用性产品，“功能性湿粮、冻干等产品，有便于饲喂、效果稳定，不受空间和环境限制，在多种复杂场景下依然能持续发挥作用等特点。”他继续补充道，情绪管理产品有较强的延展性，外用产品结合功能食品，能给用户提供更多的产品选择。
早在几年前，朗诺就开始布局，将中式养生与科学养宠相结合，在宠物食品中融入“药食同源”理念。正因如此，朗诺在“受气包”系列产品中融入了宠物可食用的人参、黄芪成分，辅助猫咪宁心安神、恢复元气；MSM（二甲基砜）成分则起到抗氧化、抗炎等作用。
“受气包”的配料成分表
根据浙江农林大学宠物科学研究所的报告，“受气包”中的N&D舒缓晶球对于缓解猫的应激情况具有一定作用。试验结果显示，“补充晶球的猫在受到相同条件刺激下，能更快趋于平静，血清HSP-70浓度降低。”而血清HSP-70正是应激标志物，当猫处于急性应激状态时，机体为了保护细胞，HSP-70的表达会迅速升高。
陈思佳还指出，情绪问题往往与健康问题密不可分。“猫咪情绪不好，没有安全感，在长期神经敏感、应激状态下，会导致免疫力低下，从而生病。”
在“药食同源”理念影响下，朗诺认为，宠物的情绪问题往往与脾胃脏器挂钩。所以，在配方中加入鸡内金这样的中式食补成分，旨在“先通脾胃、助消化”，让宠物在营养充分吸收的基础上，再通过情绪调节剂进行“后补”。
“让它更开心、更快乐。”陈思佳如是说。
03 一门正在被验证的生意
无论是把“情绪舒缓”做进主食冻干，还是把玩具做成情绪管理工具，品牌们都在探索的同时，试图回答同一个问题——毛孩子的情绪，能不能被做成一个标准化、可复购、可规模化的商业生意？
如今看来，答案是肯定的。
一方面，90后、00后成为核心养宠人群，宠物被真正视作家庭成员，情绪价值开始被纳入养宠预算。
另一方面，借用马斯洛需求理论看，中国宠物消费市场正从底层需求向更高层级迁移。过去二十多年里，中国宠物消费过去已经完成了两个基础阶段：生理需求和健康安全需求。
主粮、猫砂、驱虫、医疗，分别对应马斯洛需求层次里的生理需求与安全需求。而今天，围绕孤独、应激、焦虑、陪伴、安全感展开的“宠物情绪消费”，正在快速从边缘需求走向主流。
差别在于，曾经的“基础”是需求先行，而如今的“情感”，供给来的及时。
据中生贝安的观察，以前用户是“出事才救火”，现在是“日常防火+情绪调节”。比如，之前用户其实不问原理，只问“效果快不快”。但现在，他们会关注“科学、安全以及长期使用稳定性”。
“以前是遇到了‘应激’情况，才想到要买能解决问题的产品；现在用户要的是：‘居家、出门、医院、寄养’一套方案全搞定，不管什么场景都有对应产品。”徐国华补充道。
更重要的是，用户的需求从“只解决行为问题”，升级成了“关注宠物情绪与健康”。而常见的咨询问题，也从“猫乱尿，这个产品有用吗”，变成了“我家猫胆小，日常用能不能少生病、更健康？”
部分用户的提问
“用户越来越明白，应激和情绪不是小事。”他总结道。这其实意味着，宠物主对于宠物情绪需求的关注，正在从曾经的部分事件型消费，变成日常型消费。
那么，这会是一门好生意吗？就目前来看，答案也是肯定的。
据悉，中生贝安在2024年推出猫信息素产品后，快速做到抖音、京东、天猫国产细分类目第一；朗诺“受气包”系列在春节期间日销破10万，节后的复购率也稳步攀升；而KONG和贵为则都验证了高教育成本，可以创造高客单、高复购的模式。此外，腾讯的宠物TV在内测阶段中，正向和中性评价也超过了90%。
所有高价值消费，本质上都在解决高代价问题，而这需要建立强品牌壁垒。宠物情绪消费也是如此。
一方面，情绪改善其实并不像增重、美毛那样可视化，必须依赖长期行为观察和数据反馈。另一方面，用户教育成本也很高，甚至“是不是智商税”的质疑会长期存在。但恰恰因为难，它反而更可能形成长期价值。
在采访中，上述品牌都不约而同地提到了一个观点：最终，宠物情绪经济的竞争，还是要回归到“谁更加懂宠物”。
比如，亿邦动力了解到，腾讯的宠物TV内容逻辑就是建立在猫犬生理视觉与听觉差异的基础上。
从视觉维度来看，狗狗是二色视觉者，对黄蓝两色敏感，且对动态画面的捕捉（FPS）要求远高于人类；而猫咪对快速移动的小型物体（模拟捕猎）和高对比度的边缘线条更为敏感。因此，狗狗区内容强调低饱和度的黄蓝色调和高帧率平滑感；猫咪区则侧重于微小位移动作、模拟猎物视角的运动轨迹。
从心理维度来看， 狗狗具有强烈的社交属性，腾讯的宠物TV会在内容中加入适度的同类互动与主人指令模拟；猫咪则是领地意识极强的“观察者”，内容多以自然窗口、缓慢流动的静谧景观为主。
宠物TV的汪汪频道和喵喵频道
张好好指出，传统玩具销售的逻辑是“我卖一个东西给你”，但从动物行为学的角度出发，品牌应该是帮助“宠物主和宠物建立一种良好的关系”。前者更多地是在拼价格和颜值，但后者则更多需要考验专业度和对于用户的理解程度。
为此，贵为还在去年成立贵为宠物行为研究中心，联合陈卫民等国内宠物行为学专家，围绕宠物情绪、行为等展开深入研究。
和贵为类似，在过硬的产品能力之外，不少品牌还往前走了一步。
中生贝安就在牵头制定 《犬猫安抚信息素使用标准》团体标准。“明确信息素的适用场景、使用方法、有效判断依据等，既帮助行业更加有序发展，也让用户有清晰、权威的参考依据。真正把 ‘情绪管理’从模糊说法，变成科学、可落地、可评估的科学养宠标准。”徐国华说道。
正如他所说，“宠物情绪管理经济的本质是科学解决行为问题，同时深度缓解共情焦虑的复合价值体。”
所以，毛孩子情绪生意卖的从来不只是让宠物更开心。它卖的是：更少的疾病风险，更少的人宠冲突，更稳定的陪伴关系。
当年轻人愿意为自己的情绪疗愈付费时，他们同样愿意为毛孩子的情绪稳定买单。因为很多时候，宠物的情绪问题，最终照见的是人的情绪。
如果说过去宠物行业的主战场是“吃什么、住什么、病了怎么办”，那么接下来十年，增量很可能来自“它开心、安心吗、会不会孤独”。而这，恰恰是情绪经济最擅长回答的问题。
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