【亿邦原创】过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊完成对机器人公司Rivr的收购 布局“最后一公里”自动化
亚马逊宣布已成功完成对机器人初创公司Rivr的收购，旨在进一步推动其零售与物流体系的自动化升级。Rivr专注于自主配送机器人领域，其产品采用“四足+轮式”混合结构，近期发布了第二代产品。亚马逊早在2024年8月曾参与对Rivr的投资，彼时该公司的估值约为1.1亿美元。此次收购的具体金额未公开。
业内普遍认为，收购Rivr将大大增强亚马逊在物流“最后一公里”环节的自动化能力。亚马逊表示，收购Rivr体现了其在前沿技术研发方面的持续投入，目标是提升配送的安全性和客户体验。目前，亚马逊计划将75%的运营流程实现“完全自动化”，而引入Rivr的技术有望成为其智慧物流战略的核心组成部分。
2 2026年亚马逊新卖家四大扶持计划发布
亚马逊在上海正式发布2026年新卖家扶持计划，推出“全球拓展加速”“全新启航激励”“智能运营无忧”“本土护航赋能”四大举措。此次计划聚焦全球运营、成本控制、AI工具及本地支持四个维度，旨在降低新卖家出海门槛。
3 亚马逊“Shop Direct”购物功能升级 支持第三方商品录入
亚马逊宣布扩展“Shop Direct”购物功能，允许卖家通过第三方产品数据源（Product Feeds）将商品目录接入该功能，从而在亚马逊平台获得更多曝光。Shop Direct”功能最早于2025年推出，核心目标是让消费者在亚马逊搜索商品时，即使亚马逊平台本身没有销售该商品，也能直接找到品牌官网并完成购买。目前卖家可以通过第三方数据同步平台将商品信息接入Shop Direct，目前支持的服务包括Feedonomics、Salsify和CEDCommerce。
4 亚马逊在美国推出1小时与3小时极速配送服务
亚马逊在美国部分地区上线了1小时及3小时超快速配送服务，以进一步巩固其物流优势。目前，3小时配送服务覆盖约2000个美国城市和城镇，而1小时配送已在数百个地区启动，包括洛杉矶、芝加哥、华盛顿等主要城市。该服务支持超过9万种商品，涵盖生鲜食品、日用品、电子产品、服装及玩具等多个品类，可通过新增筛选功能或专门的极速配送页面进行选购。
在费用方面，Prime会员使用1小时配送需支付9.99美元，3小时配送为4.99美元；非会员则分别需支付19.99美元和14.99美元，但符合条件的Prime订单仍可免费享受当日达服务。该服务依托亚马逊现有的当日达网络，通过区域化物流、AI库存管理及机器人技术，将商品前置存储于距离消费者更近的位置，从而缩短配送距离与时间。
5 亚马逊欧洲EPR新规将于4月1日强制实施
自4月1日起，亚马逊在欧洲多个国家（包括波兰、德国、法国等）针对包装、电池及电子电气设备的EPR（生产者责任延伸）法规将正式严格执行，合规成本显著增加。据预计，仅各国包装法的注册费用总和就接近5万元。新规要求所有在欧洲市场销售商品的企业完成官方平台注册，获取专属EPR编号，并按照规定缴纳生态税及定期提交包装使用量报告。
【TikTok】
1 TikTok Shop美区2025年GMV同比增长近80%，年销千万美金店铺数量增长超70%
在TikTok Shop美区跨境POP年度商家大会上，TikTok Shop平台公布了美区业务的最新进展。TikTok美国活跃用户数量超2亿，连续5年用户人均使用时长逐年增长；TikTok Shop内部研究还指出，有83%的用户通过TikTok Shop发现新商品，70%的用户通过TikTok Shop发现新品牌。
业绩方面，2025年，TikTok Shop美区GMV同比增长近80%，商家、达人和服务商均有不同程度的增长。商家方面，动销商家数量增长近50%，年销售额千万美金的头部店铺数量增长超70%；达人生态方面，动销达人数量增长120%，年带货销售额超过百万美金的达人数量超1600位；服务商合作方面，2025年服务商数量同比增长445%，帮助商家生意规模增长近200%。
2 TikTok Shop越南站3月25日起严格管控手机产品定价
TikTok Shop越南站发布了新的规定，明确要求对手机产品的定价进行规范。从2026年3月25日起，卖家必须按照产品的真实市场价值进行定价，并不得以远低于市场正常水平的价格销售手机（例如将市价约1000美元的智能手机定价为150美元）。平台表示，这种误导性的低价策略不仅会损害消费者信任，还可能导致虚假预期，属于违规行为。违反规定的卖家将面临产品下架、流量限制等处罚。
3 TikTok Shop越南站自3月20日起强化商品上架信息要求
TikTok Shop越南本土店发布通知，自2026年3月20日起，卖家在上架或更新商品时，必须提供额外的强制性属性信息。新规对所有商品类别提出基础要求，卖家需填写“原产国、制造商或贸易商名称、制造商或商户地址”三项信息。
此外，对于美容与个人护理、健康、婴儿与孕妇护理以及食品与饮料这四类特定商品，还需额外提供“产品许可类型、产品许可证编号、颁发日期”等产品许可详情。平台强调，卖家应完整填写所有必要信息，以确保商品顺利上架，避免因信息不全导致审批延迟或上架失败。
4 TikTok Shop法国卖家数量已达3.3万名
TikTok Shop在法国市场持续扩大规模。TikTok Shop法国业务负责人Mehdi Meghzifene称，自该电商业务进入法国市场约一年以来，平台卖家数量已经实现翻倍增长。目前，在欧洲超过10万名TikTok Shop卖家中，有3.3万名专门面向法国市场开展业务。
5 TikTok Shop东南亚3.3大促收官 单日GMV同比增104%
TikTok Shop东南亚跨境电商2026年3.3超级大促落幕。本次大促中，平台交出一份亮眼战报：单日GMV同比2025年同期激增104%，销售额再创新高，展现出强劲增长势头；短视频带货表现尤为突出，带货GMV同比增长高达157%；商家及联盟创作者共发布超过150万条短视频，充分释放内容生态爆发力。
【阿里巴巴】
1 速卖通在波兰市场推行“品牌+科技”战略 告别低价导向
在成立16周年之际，速卖通正在调整其欧洲市场策略，尤其在波兰市场，平台逐步从以价格为主导的模式转向以品牌、质量和技术为核心的“品牌+”发展方向，以适应市场变化。平台重点发展“Brand+”渠道，通过引入更多国际知名品牌和高端产品，提升商品整体质量与技术含量，增加优质品牌的曝光度。
2 阿里速卖通加入YouTube购物联盟
阿里旗下跨境电商平台速卖通AliExpress与YouTube达成重磅合作，作为官方合作伙伴正式加入YouTube“购物联盟计划”，拥抱AI时代全新流量入口。
韩国创作者可以直接在YouTube视频及直播中挂出速卖通商品链接，覆盖时尚、美妆、消费电子及家居家具等全球热销类目。观众点击视频下方的商品标签，即可一键跳转至速卖通完成购买。
据悉，速卖通是首个在韩国与YouTube达成合作的中国电商平台。通过此次合作，YouTube将成为速卖通全新的分销渠道，而速卖通也将为YouTube生态引入更丰富、更优质的全球精选商品。
【拼多多Temu】
1 Temu透明度报告：上半年新增1400万欧洲用户 西班牙和意大利增速领先
根据Temu依据欧盟《数字服务法案》发布的最新透明度报告，2025年下半年，该平台在欧盟的平均月活跃用户数达到1.297亿，比上半年增加了1400万用户，增速为12.1%，与上半年的12.5%基本持平，显示出持续稳健的用户增长势头。在进入欧洲市场不足三年的情况下，Temu仍以两位数增长率吸引新欧洲消费者。其中，西班牙和意大利市场增长尤为突出：西班牙月活跃用户增加210万（增长17%），总数达到1470万；意大利新增200万用户（增长16%），总数达1490万。德国仍为其欧洲最大市场，平均月活用户达到2090万，增长8.3%。德国科隆IFH研究所的调查显示，38%的德国消费者曾在Temu购物，其市场渗透率已超过Shein和速卖通。报告指出，尽管消费者对产品质量和安全有所顾虑，但对这类中国平台的信任度正在逐步提升。
2 Temu上线“极速起量”功能 通过降低广告支出回报率（ROAS）来获得平台额外流量支持
跨境电商平台Temu推出了一项名为“极速起量”的新功能。该功能允许符合条件的商品在满足出价条件后，通过降低广告支出回报率（ROAS）来获得平台额外流量支持，从而加速销量增长。平台在细则中明确表示，“ROAS越低，获得的额外流量支持越高”
【Shopee】
1 Shopee马来西亚站调整履约考核标准 提升订单未完成率罚分门槛
Shopee马来西亚站宣布，为了进一步提升平台履约质量，将自2026年4月6日起调整订单未完成率（NFR）的罚分阈值。原有的10%和60%的两档罚分触发标准，将调整为更加严格的10%和20%。这意味着卖家的订单履约要求将更加严格，一旦订单未完成率超过20%，即会触发相应的店铺罚分。根据新标准产生的罚分将于2026年4月13日起生效。平台建议卖家密切关注店铺的订单履约情况，及时处理订单，避免因罚分影响店铺的正常运营。
2 Shopee将上调官方海外仓佣金费率4月1日起实施
Shopee宣布为推动平台生态健康发展，将于2026年4月1日起，对新加坡及马来西亚站点的官方海外仓店铺佣金费率进行统一调整。具体来看，新加坡站点（包括“马来西亚直送新加坡”MYWH-SG项目店铺）佣金费率将上调至16%（含税）；马来西亚站点官方海外仓店铺佣金费率将调整为18.36%（含税）。新费率仅适用于2026年4月1日之后生成的订单。
为帮助卖家顺利过渡，平台设置了价格调整适应期：在3月25日至4月7日期间，若卖家因佣金上调而调整商品售价，只要涨幅不超过本次费用调整幅度，将不会被认定为“夸大不实折扣”。佣金计算方式为：以商品售价与平台补贴之和（不包含卖家优惠券折扣）为基数，乘以对应佣金费率，订单运费不计入计算范围。
【SHEIN】
1 SHEIN加速德国扩张 超600家本土零售商已入驻
中国快时尚巨头SHEIN正在加快其在德国的平台扩张，并将德国视为拓展欧洲市场的关键节点。目前，其德国平台已有超过600家商户入驻，首批合作伙伴包括Leogra Trading、Lampenwelt和Floordirekt等。为支持中小卖家入驻，Shein与Simplesell建立合作，通过自动化对接店铺系统与物流服务商，简化中小型商家的入驻流程。SHEIN表示，尽管面临市场竞争和价格透明度的挑战，其平台仍能为德国商家提供接触国际用户的重要渠道。
2 SHEIN墨西哥商家自运营模式降低入驻门槛 取消流水要求仅需电商经验
日前，SHEIN墨西哥站自运营模式宣布降低入驻门槛，从鞋服品类近30天1万美金销售额，非鞋服品类近3个月至少1个月达成1万美金月销售额的要求放宽至不考核业绩，仅需电商经验。
今年2 月，SHEIN墨西哥站商家自运营模式（也即行业常称的POP模式）正式开放招商，允许商家自主定价，无需平台核价，要求从墨西哥本地发货，佣金比例为16%。此次降低入驻门槛将吸引更多卖家入驻，进一步丰富平台供给。
【其他平台】
1 京东欧洲在线购物平台Joybuy正式上线
京东在欧洲正式推出线上购物平台Joybuy，覆盖英国、德国、法国、荷兰、比利时和卢森堡六个国家，标志其在欧洲市场的重要扩张。Joybuy主打快速配送和品牌商品。与阿里的AliExpress和拼多多TEMU通过中国直发的轻资产模式不同，京东在欧洲建立本地仓储和物流体系，以缩短配送时间。京东表示，在欧洲市场，如果用户在上午11点前下单，可以实现当日配送；在英国，订单金额超过29英镑可以免运费。
2 沃尔玛终止与ChatGPT合作“即时结账”功能
沃尔玛将停止使用ChatGPT的“即时结账”功能，转而将其自研的AI购物助手Sparky以插件形式直接嵌入ChatGPT及谷歌Gemini平台。知情人士透露，此前沃尔玛与OpenAI合作，想要让用户在不离开对话界面的情况下完成商品购买。但在实际测试中，该功能表现未达预期，尤其是在商品识别的准确性上存在偏差，转化率也远低于沃尔玛自营渠道的表现。根据新方案，用户在AI平台上的购物请求将被转发给Sparky处理，由Sparky调用沃尔玛库存、完成推荐并执行交易。
3 eBay Live加速开放 直播购物功能向更多卖家与品类敞开
eBay正在加速推进其直播购物功能“eBay Live”，并宣布进一步向更多卖家开放注册。该功能使买家能够在直播过程中与卖家进行实时互动并完成购买，旨在将传统的商品列表转变为动态的购物场景，显著提升用户参与度和销售转化率，并协助卖家构建围绕个人品牌的忠实社群。eBay表示，通过这一功能，卖家能够直接与海量用户群体连接，并以更具互动性和个性化的方式塑造电商未来。目前，平台正在逐步开放入驻，并新增了更多支持的商品类别。卖家可以主动申请，审核通过后，eBay将与卖家联系并提供相关的直播支持。
4 时尚电商Zozotown接入“Apps in ChatGPT”功能
日本时尚电商平台ZOZOTOWN宣布，已接入OpenAI推出的“Apps in ChatGPT”功能，并于2026年3月9日正式启动应用联动服务。通过这一合作，用户可以在ChatGPT的对话过程中直接获取时尚搭配和商品推荐，实现从聊天到购物信息获取的无缝衔接。在实际使用中，用户可以在ChatGPT的应用列表中搜索并选择“ZOZO”，按照提示完成首次应用绑定。完成连接后，只需在聊天信息开头输入“@ZOZO”，即可在对话中向系统提问，并获得相关的穿搭建议或商品推荐。
5 美客多乌拉圭站正式开放入驻：“小而美”市场、适合高价值客群切入
日前，拉美电商平台美客多正式开放了乌拉圭站点的入驻通道。Mercado Libre在乌拉圭已积累约170万活跃注册用户，月均访问量达到2800万次。相较于一些人口规模更大的拉美市场，当地用户群体呈现出消费能力集中、电商使用习惯成熟的特点，形成了以高渗透率和高活跃度为特征的线上消费生态。
# 跨境物流 #
1 美以航线运费大幅上调FedEx对以色列加收每磅1.5美元附加费
受中东地区局势紧张及空运网络压力影响，国际物流巨头UPS和FedEx近期均提高了美国与中东地区的运输附加费。UPS宣布，自本周起，对美国与中东15国之间的进出口货物征收每磅0.64美元的临时附加费，适用于其六大类国际快递服务。FedEx自本月初已对美国发往中东、南亚及非洲数十个国家的货件征收每磅0.50美元的需求附加费，同时对从这些地区发往美国的货件征收每磅0.70美元。除此之外，FedEx进一步上调了美国至以色列航线的费用，对发往以色列的包裹和货运加收每磅1.50美元附加费，此次调整幅度较此前显著提升。这些临时措施旨在应对当前的不稳定运营成本和运力压力，将持续执行直至另行通知。
2 中东多国加快陆路及联运建设以替代霍尔木兹海峡物流通道
为应对霍尔木兹海峡航运风险上升，沙特、阿联酋、卡塔尔和阿曼等中东国家正加快建设陆路及联运等替代物流通道，以保障供应链稳定。各国的具体举措包括：沙特启动红海港口至邻国的陆运通道；阿联酋重点发展阿曼湾港口与铁路联运；卡塔尔依托覆盖76个国家的TIR跨境公路运输系统，强化通过沙特陆路口岸的运输，并利用单一海关封条简化通关流程。同时，各国同步推进海关电子化（如卡塔尔的Al Nadeeb平台）、延长口岸运营时间、推动海湾合作委员会（GCC）内部货物自由流通，以及建立港口与船公司热线，旨在简化流程、加快通关，为物流行业提供支持，应对当前全球供应链挑战。
# 行业政策与数据 #
1 越南拟推电子发票新规 特定电商卖家可获开票豁免
越南财政部就一项规范电子发票的法令草案征求意见。草案明确，在特定情况下，部分经营者可免于开具电子发票。具体而言，通过具备支付功能的电子商务平台销售商品的家庭企业和个体经营者，可获得此豁免。条件包括：这些经营者已根据税法享有增值税和个人所得税免征待遇，且电商平台已对每笔交易完成代扣、申报及缴纳税款的全流程。在此情形下，向买方开具电子发票的责任将由电商平台承担，除非买方主动提出要求，经营者无需单独开票。
2 英国要求Meta、TikTok等平台加强年龄验证
英国监管机构Ofcom和信息专员办公室（ICO）近日发布新规，要求Meta、TikTok、Snapchat、YouTube和Roblox等主要社交媒体平台在4月底前显著加强其年龄验证机制，以更有效地保护未成年用户免受有害内容的影响。这项规定是英国《在线安全法》实施的一部分，平台必须向监管机构证明其具体的保护措施。同时，英国政府正在考虑效仿澳大利亚，研究是否在立法上禁止16岁以下未成年人使用社交媒体。
针对监管要求，Meta表示已部署AI年龄识别工具，并呼吁通过应用商店实现统一的年龄验证。根据新规，若平台未遵守，将面临最高可达全球年营收10%的罚款，社交新闻网站Reddit此前因未遵守规定而被罚款1450万英镑。
3 美国海关启动历史最大规模关税退还计划
美国海关与边境保护局（CBP）正式启动了历史上最大规模的关税退还工作，涉及退税总额达到1660亿美元，涵盖超过33万家曾向美国出口货物的企业，预计将于今年4月开始正式发放退款。这笔退税源自美国最高法院的终审判决，法院裁定特朗普政府在2025年依据《国际紧急经济权力法》加征的全球性关税为非法越权行为，故从一开始征收即为无效。为此，美国国际贸易法院裁定所有注册的进口商均有权申请退还相关关税及利息。鉴于退款规模庞大，CBP正在加速开发一套新的自动化退税系统，预计将在45天内完成并投入使用，以处理超过5300万笔相关报关记录。
