研发负责人刘璇离职 新品面临亏损压力
曾主导苹果核心产品研发的徕芬研发负责人刘璇，已于近期离职。刘璇于2024年6月加入徕芬，全面负责产品与工程团队，核心攻坚方向是创始人叶洪新寄予厚望的剃须刀产品线，其在徕芬任职时间不足两年。
此次离职被视为徕芬研发体系与战略目标变动的信号。 知情人士透露，双方此次为“和平分手”。刘璇的离职，正值徕芬试图通过技术突破实现多品类扩张的关键时期，其背后也反映出公司在新品研发上遭遇的挑战。
在2025年的产品发布会上，创始人叶洪新曾坦言，投入超亿元、研发四年的剃须刀产品“今年大概率100%亏损”。这一核心新品的市场表现不及预期，为徕芬的转型之路蒙上阴影。
加速线下渠道布局 计划2026年覆盖20城
面对线上竞争加剧与品牌转型压力，徕芬正加速向全渠道品牌转型。2025年11月，其全国首家线下旗舰店在深圳开业，标志着其正式布局线下零售渠道。
公司已公布了更为激进的线下扩张计划，目标是在2026年覆盖20个城市，开设总计300家门店。 这一重资产投入，显示出徕芬试图打破单一线上销售模式，通过线下触点强化品牌形象和用户体验的明确意图。
与此同时，为应对市场竞争与舆情挑战，徕芬近期完成了公关负责人的更替。新任负责人来自电商平台网易严选，其经验被外界视为徕芬意图规范化品牌公关与用户关系管理的重要举措。
主力产品面临价格竞争 消费者投诉量过千条
徕芬发家的高速吹风机赛道正面临日益激烈的价格竞争。随着技术普及，追觅、米家等竞争对手已将同类参数产品的价格下探至200元以内。电商数据显示，2025年前三季度，300元以下已成为该品类的主销价格区间，而徕芬的主力产品售价仍主要位于300元以上，价格压力凸显。
伴随业务扩张，消费者端对产品品控的反馈也在增加。截至2025年底，第三方投诉平台上与徕芬相关的累计投诉量已超过一千条。
投诉内容集中体现在部分吹风机产品在刚过两年质保期后出现“无热风”等故障，导致用户需自费维修。此外，电动牙刷的充电故障、异常噪音等问题也屡被提及。据监测，2025年徕芬相关的网络讨论中，负面敏感信息占比一度达到21.28%，对其市场口碑形成了一定压力。
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文章来源：亿邦动力
