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坐拥华为旗舰技术、被京东选为最强“科技年货”:这个手机品牌凭什么?

龚作仁 2026-02-11 12:09
龚作仁 2026/02/11 12:09

邦小白快读

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WIKO手机如何成为市场黑马,提供实用干货。

1.产品亮点:WIKO X70针对银发群体设计,屏幕大、字迹清晰,采用华为昆仑玻璃耐摔10倍,玄甲架构加固机身,IP64防水,确保耐用性;实体X键一键呼出高频功能如乘车码、手电筒,AI语音支持方言识别,可语音操作打电话、设闹钟,远程协助功能让子女帮父母设置手机,操作简单化。

2.实用服务:预装“东东”App,提供健康咨询(大为医生24小时在线)、智能购物(语音下单)、陪伴聊天和新闻播报,构建完整服务闭环。

3.成功策略:与华为鸿蒙生态合作获得技术信任,与京东共创基于用户数据,如京东C2M模式转化7亿用户洞察为产品功能,事件营销如刘强东送年货引爆热度。

WIKO的品牌营销和产品研发策略揭示新消费趋势。

1.品牌营销:利用强事件如“刘强东送年货上千部手机”登热搜,结合情感营销(蔡明代言“大屏AI趋势体验官”),京东站内专属会场流量倾斜,实现破圈传播;渠道建设借势华为鸿蒙生态,共享华为智选部分渠道,快速建立市场信任。

2.产品研发:精准锚定银发群体需求,基于京东用户数据洞察(如操作简单、耐用优先),研发实体X键、方言语音交互等特色功能;消费趋势显示行业从参数竞争转向体验导向,用户行为观察表明中老年用户追求实用、厌烦复杂操作。

3.定价竞争:在千元机市场避免价格战,通过高性价比(华为技术背书)和增值服务(如“东东”App)提升价值,应对行业成本上升压力。

手机市场新机会和可学习点,助力增长。

1.增长市场:银发群体需求未被满足,数据显示体验落差(年轻品牌重参数、传统品牌低质),WIKO X70填补空白带来86.4%高增速;消费需求变化强调操作简单、耐用、陪伴感,如大屏AI手机品类崛起。

2.合作方式:与平台深度共创,如京东C2M反向定制模式,将用户数据转化为产品功能定义(如实体键、语音交互);事件应对措施如利用“东哥年货”事件营销快速引爆,正面影响提升品牌知名度。

3.机会提示:最新商业模式是生态共创(硬件+软件+服务),如WIKO+京东+华为协同;风险提示包括行业成本上行挤压利润,需转向精准创新;可学习点包括从用户洞察出发定义产品,避免微创新。

产品设计需求和电商启示,推动制造转型。

1.生产需求:WIKO X70强调耐用性,采用华为昆仑玻璃提升耐摔性,玄甲架构加固四角,通过严苛测试,IP64防尘防水,满足“怕摔怕坏”心理;设计需简化操作,如实体X键减少屏幕点击。

2.商业机会:细分市场如银发群体庞大,数据揭示千元机体验落差,工厂可开发类似耐用、易用产品;推进数字化启示来自京东C2M模式,基于平台大数据精准定义功能(如方言语音、远程协助),优化生产流程。

3.电商启示:与平台合作共创产品,如京东提供用户洞察和全链路支持,启示工厂整合电商数据驱动设计;电商化推进需关注服务生态整合,如预装App提供健康、购物服务。

行业趋势和技术方案,解决客户痛点。

1.行业发展趋势:手机行业从参数竞争转向基于人群洞察的精准创新和生态共创,如WIKO案例显示巨头外新玩家高增长;新技术应用包括AI语音交互(支持方言)、远程协助功能(软硬件结合权限管理)、鸿蒙系统底层支持。

2.客户痛点:中老年用户操作复杂、怕摔、孤独感等,解决方案如实体X键降低操作门槛,“东东”App提供一键健康咨询和陪伴;服务商可借鉴整合生态,如京东接入健康、购物服务。

3.解决方案:通过数据洞察(京东7亿用户样本)定义痛点,转化为功能如预置高频服务;行业趋势表明平台价值重定义,从销售终点变为创新起点。

平台需求和最新做法,优化运营管理。

1.商业需求:平台需解决品牌对用户洞察和增长支持的需求,如京东基于超7亿活跃用户数据精准描绘银发群体痛点;平台招商启示是吸引新品牌共创,如WIKO借京东C2M模式定义新品。

2.最新做法:京东实施“产品定义+营销引爆+流量加持”全链路,如设立“大屏AI手机”专属会场、邀请代言人、利用事件营销(刘强东送年货);运营管理强调数据驱动,将用户行为转化为产品功能(如实体键设计)。

3.风向规避:行业成本上行时,平台需规避价格战风险,转向体验增值;招商政策如提供扶持,京东共享供应链和服务生态,帮助品牌高效触达目标人群。

产业动向和商业模式创新,揭示新问题。

1.产业新动向:手机行业竞争维度转换,从技术参数线性升级转向基于人群洞察的精准创新(如WIKO针对银发群体),生态共创成为破局点,如华为+京东+WIKO协同;新问题包括换机周期延长,增量市场需通过情感化体验(安全感、易用感、陪伴感)构建护城河。

2.商业模式:共创模式(硬件+软件+服务)成为主流,如WIKO X70整合华为技术、京东服务和自有产品;平台价值重定义,京东从销售渠道变为创新支点,提供数据洞察、全链路服务和生态整合。

3.政策启示:虽未直接涉及,但可引申关注点如推进数字化政策需支持C2M反向定制,鼓励企业合作解决细分市场问题;商业模式启示在于从“我有什么技术”转向“用户需要什么体验”。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

How WIKO Became a Dark Horse in the Smartphone Market: Key Insights.

1. Product Highlights: The WIKO X70 is designed for seniors, featuring a large screen with clear text, Huawei's Kunlun Glass for 10x better drop resistance, reinforced Xuanjia structure, and IP64 rating for durability. A physical 'X' button provides one-touch access to frequent functions like transit codes and flashlight. AI voice support recognizes dialects for calling or setting alarms, and a remote assistance feature allows children to help parents configure the phone, simplifying operation.

2. Practical Services: Pre-installed "Dongdong" App offers health consultations (24/7 access to Dawei doctors), voice-based shopping, companion chat, and news, creating a complete service ecosystem.

3. Success Strategy: Collaboration with Huawei's HarmonyOS ecosystem builds technical trust. Co-creation with JD.com leverages user data—e.g., JD's C2M model translates insights from 700 million users into product features—and event marketing, like Liu Qiangdong's Chinese New Year gift campaign, drove viral buzz.

WIKO's Brand Marketing and Product Strategy Reveals New Consumer Trends.

1. Brand Marketing: High-impact events like "Liu Qiangdong gifting thousands of phones" generated热搜 (hot search) buzz, combined with emotional marketing (celebrity endorsements) and JD.com's dedicated traffic channels for breakout reach. Channel strategy leveraged Huawei's HarmonyOS ecosystem, sharing some Huawei智选 channels to quickly build market trust.

2. Product R&D: Precisely targeted senior needs based on JD.com user data (e.g., simplicity, durability), developing features like the physical X button and dialect voice interaction. Industry trends show a shift from spec wars to experience-driven design, with older users prioritizing practicality and ease of use.

3. Pricing & Competition: Avoided price wars in the budget segment by offering high value (Huawei tech背书) and value-added services (e.g., Dongdong App), mitigating industry cost pressures.

New Opportunities and Learnings from WIKO for Market Growth.

1. Growth Market: The senior demographic is underserved, with an experience gap between spec-heavy youth brands and low-quality traditional options. WIKO X70 filled this void, achieving 86.4% high growth. Demand shifts emphasize simplicity, durability, and companionship, fueling the rise of large-screen AI phones.

2. Collaboration Models: Deep co-creation with platforms like JD.com's C2M model turns user data into product features (e.g., physical buttons, voice interaction). Event marketing, like the "Dongge New Year gifts" campaign, quickly boosted brand awareness.

3. Key Insights: The latest business model is ecosystem co-creation (hardware + software + services), as seen with WIKO+JD+Huawei. Risks include rising costs squeezing profits, necessitating precision innovation. Learnings include defining products from user insights to avoid incremental upgrades.

Product Design Demands and E-commerce Insights for Manufacturing Transformation.

1. Production Needs: WIKO X70 emphasizes durability with Huawei Kunlun Glass, reinforced Xuanjia structure, rigorous testing, and IP64 rating to address breakage concerns. Design simplifies operation, e.g., the physical X button reduces screen taps.

2. Business Opportunity: Large underserved segments like seniors reveal an experience gap in budget phones. Factories can develop similarly durable, user-friendly products. Digitalization insights from JD's C2M model enable precise feature definition (e.g., dialect voice, remote assist) and optimized production.

3. E-commerce Lessons: Co-creating products with platforms like JD.com, which provides user insights and full-chain support, shows how factories can integrate e-commerce data into design. E-commerce advancement requires service ecosystem integration, like pre-installed apps for health and shopping.

Industry Trends and Technical Solutions to Address Client Pain Points.

1. Industry Trends: The smartphone sector is shifting from spec competition to precision innovation based on user insights and ecosystem co-creation, enabling high growth for non-major players like WIKO. Key tech includes AI voice (dialect support), remote assistance (hardware-software permission integration), and HarmonyOS underpinnings.

2. Client Pain Points: Seniors struggle with complex interfaces, device fragility, and loneliness. Solutions like the physical X button lower barriers, while the Dongdong App offers one-tap health consults and companionship. Service providers can learn from integrated ecosystems, e.g., JD.com's access to health and shopping services.

3. Solutions: Leverage data insights (JD's 700M user sample) to define pain points and translate them into features like pre-loaded high-frequency services. The trend redefines platform value—from sales endpoint to innovation starting point.

Platform Needs and Latest Practices for Operational Optimization.

1. Business Needs: Platforms must meet brand demands for user insights and growth support, e.g., JD.com's data from 700M+ active users precisely maps senior pain points. Merchant recruitment should attract co-creation brands, as seen with WIKO using JD's C2M model for product definition.

2. Latest Practices: JD.com implements a full-chain approach—"product definition + marketing引爆 + traffic support"—e.g., creating dedicated "Large-Screen AI Phone" sections, celebrity endorsements, and event marketing (Liu Qiangdong's gift campaign). Operations emphasize data-driven design, turning user behavior into features like physical buttons.

3. Risk Mitigation: Amid rising industry costs, platforms should avoid price wars and focus on value-added experiences. Recruitment policies include support measures; JD.com shares supply chain and service ecosystems to help brands efficiently reach target audiences.

Industry Shifts and Business Model Innovation: Uncovering New Questions.

1. Industry Dynamics: Smartphone competition is evolving from linear tech upgrades to precision innovation based on user insights (e.g., WIKO targeting seniors), with ecosystem co-creation as a breakthrough—exemplified by Huawei+JD+WIKO synergy. New challenges include lengthening replacement cycles, requiring moats built on emotional experiences (security, ease, companionship) in incremental markets.

2. Business Models: Co-creation models (hardware+software+service) are mainstream, as with WIKO X70 integrating Huawei tech, JD services, and proprietary products. Platform value is redefined—JD.com transitions from sales channel to innovation pivot, offering data insights, full-chain services, and ecosystem integration.

3. Policy Implications: While not directly addressed,引申 points include digital policies supporting C2M reverse customization and encouraging collaboration to solve niche market issues. The key lesson: shift from "what technology we have" to "what experience users need."

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

农历新年还没到,一面由上千台蓝色手机垒成的“墙”,提前成了2026年科技圈的第一个热议话题。

1月29日,江苏宿迁,京东集团创始人刘强东为光明村村民送上的年礼中,一款名为WIKO X70的大屏AI手机格外醒目。不久后,“刘强东送年货上千部手机垒成一面墙”登上热搜,让这个对多数国人尚感陌生的手机品牌,闯入了大众视野。

市场数据揭示了更值得玩味的背景:在华为、苹果、OV、小米、荣耀六大巨头牢牢掌控超80%份额的中国手机红海中,这个源自法国、2023年才正式进入中国市场的品牌WIKO,在2025年竟以2%的市占率杀入市场前七,发货量突破千万台,增速高达86.4%,成为行业中罕见的高增长“黑马”。

尤其值得注意的是,这一成绩的取得,正值手机行业面临内存等关键元器件价格持续上行的压力期。成本结构的普遍承压,让整个行业的利润空间被进一步挤压,尤其在竞争本就白热化的千元机市场,传统的“参数堆料”与价格战模式变得愈发艰难。

一面是行业性的成本与竞争压力;一面是新玩家WIKO低调入场后的迅猛增长。WIKO X70的出圈与WIKO品牌的崛起,究竟是一个偶然的现象,还是揭示了某种被主流战场忽略的新趋势?这部被刘强东选中的手机,或许正为我们观察2026年手机行业的变局,提供了一个绝佳的切片。

当手机不再追求“全能”,为一群人设计,意味着什么?

其实看向产品细节,就会发现故事并不简单。

在参数内卷、影像军备竞赛已成为行业常态的今天,WIKO在2025年的新品X70选择了一条迥异的路径:它没有宣称自己是“水桶机”,也未在摄像头像素上做文章。它的产品定义,清晰且直接地锚定了一个庞大而具体的群体——银发群体,以及所有追求极致实用、厌烦复杂操作的用户。

这一市场切入点,基于对数据的精准洞察。通过与京东的深度合作,WIKO得以接触到中国最广泛的消费电子用户样本。数据显示,在千元机市场,存在着一个显著的“体验落差”:一方面,年轻品牌热衷于比拼性能参数,功能菜单层层叠叠;另一方面,传统品牌的低价机型往往在品质和耐用性上妥协。而对于中老年用户而言,他们的核心诉求异常朴实:屏幕够大、字迹清晰;手机耐摔、用得长久;操作简单、最好能动口就不动手;关键时刻,如在户外的时候,能与家人快速联系上——面对这些需求,大屏AI手机的品类应用而生。

WIKO X70的所有产品特性,都像是对这份需求清单的逐一回应:

首先,它将“可靠”作为第一要义,打破了千元机“低价低质”的刻板印象。X70搭载了源自华为旗舰技术的昆仑玻璃,比常规屏幕耐摔能力提升10倍;采用“玄甲架构”对机身四角进行加固,通过了严苛的跌落和抗压测试;还支持IP64级别的防尘防水。这些配置直击了长辈们“怕摔怕坏”的心理,将“耐用”从营销话术变成了可感知的物理属性。

其次,它让“智能AI”变得可触碰、可听见,而非深藏于菜单之中。这是WIKO X70在体验上最关键的创新:

在机身侧面,有一颗实体“X键”成为手机的功能枢纽。短按,可呼出集成乘车码、手电筒、扫码等高频功能的九宫格;长按,可一键直达京东购物页面。这个设计巧妙地将复杂的屏幕点击和寻找,转化为一次简单的物理按压,极大化降低了操作门槛。

此外,全场景的AI语音交互深度,核心源于底层的华为鸿蒙生态,支持方言识别。用户只需说出指令,即可完成打电话、设闹钟、查天气等操作,真正实现了“动口不动手”。对于不擅长触控打字的老年人,这无疑解放了他们的双手。

更具温度的功能是“远程协助”。子女可以通过网络,远程实时操控父母手机的界面,直接帮他们设置网络、清理内存、安装应用,解决了“电话里怎么也教不会”的世纪难题。这背后是软硬件结合带来的信任与权限管理能力。

而真正让手机从“工具”转变为“伴侣”的,是预装其中的“东东”App。这款与京东一起深度定制的智能助手,堪称“软硬件结合”的典范。打开“东东”,老人只需对它说话,就能完成一系列过去需要复杂操作才能实现的服务:有健康小疑问,大为医生专业服务24小时在线,为用户提供寻医问药建议,随问随答更省心;要购买生活用品,说出需求,“东东”便能智能挑选商品并协助下单;感到孤单时,它还能陪用户聊天、播报定制化的新闻资讯。

这意味着,WIKO X70+“东东”APP的组合,构建了一个大屏AI手机应当具备的完整的服务闭环:硬件提供可靠耐用的载体,鸿蒙系统保障流畅安全的底层体验,而“东东”App则进一步接入了京东体系内的健康、购物、内容等服务生态。手机不再是一个需要用户主动学习和适应的冰冷设备,而是一个能主动响应、提供服务的窗口。

WIKO的“破局密码”:非典型路径与关键伙伴京东

一个初来乍到的国际品牌,为何能如此精准地切入一个细分市场并迅速站稳脚跟?WIKO的故事并非单打独斗的奇迹,而是一场精心策划的“借势”与“共创”。

第一,借势生态,解决“入场券”问题。

2023年,当WIKO决定进入全球竞争最激烈的中国市场时,它选择了一条最务实的路径:成为华为鸿蒙生态的紧密合作伙伴。通过获得HarmonyOS Connect认证,WIKO手机不仅获得了成熟稳定的鸿蒙操作系统体验和跨设备协同能力,更重要的是,它以一种“类华为”的身份,快速获得了市场的技术信任背书,并共享了华为智选的部分渠道与服务体系。这相当于一位新玩家,直接使用了行业顶级的“技术底盘”和“信任体系”,精准承接了市场中对鸿蒙生态有需求、又追求性价比的用户。这是WIKO能在中国实现“从0到1”爆发的关键。

第二,共创品类,实现“从1到N”的跨越。

如果说绑定鸿蒙让WIKO活了下来,那么与京东的合作,则定义了它“如何活得不一样”,并实现规模化增长。两者的关系远超传统的“厂商-渠道”模式,而是“产品共创伙伴”。

京东带来的核心价值,是无可替代的用户洞察与需求转化能力。基于平台超7亿活跃用户的消费行为大数据,京东能够精准描绘出不同人群,尤其是如银发群体这类细分人群的真实痛点与未被满足的需求。这些洞察并非模糊的方向,而是可以具象化为产品功能定义,例如“实体快捷键”、“方言语音交互”、“预置健康管理入口”等。

这正是京东C2M反向定制模式的价值所在。WIKO X70在很大程度上,是京东将海量用户沉淀下的需求数据与WIKO的硬件整合能力结合的产物。双方共同定义了“大屏AI手机”这个聚焦特定人群体验的新品类,而非在旧的千元机赛道里进行“微创新”。

第三,作为3C数码品类最重要的行业主场,京东为产品提供了系统性的市场支持。

从邀请与“智能小保姆”形象契合的演员蔡明担任“大屏AI趋势体验官”,在发布会现场生动演绎产品的便捷;到利用“东哥年货”这一具有强情感连接和传播力的事件进行引爆;再到在站内设立“大屏AI手机”专属会场给予流量倾斜——这一套“产品定义+营销引爆+流量加持”的动作,让WIKO X70得以迅速破圈,从一款潜力新品成长为市场爆款。

手机下半场,竞争维度正在转换

WIKO的案例,在2026年初显得格外具有象征意义。它似乎指向了手机行业一个可能的新方向:当技术红利逐渐消退,在巨头设定的参数战场之外,基于深刻人群洞察的“精准创新”和“生态共创”,或许会是有效的破局点。

过去,行业的竞争主线是“更快的芯片、更清晰的影像、更快的充电”,手机的上新本质上还是同一维度上的线性升级。而如今,随着主流用户换机周期延长,怎么找到增量市场变得尤为重要。

这就要求手机公司转变思维:从“我有什么技术”转向“我的用户需要什么体验”。正如与京东携手打造的WIKO X70所展现的,它的独特性,在于通过一整套硬件、软件、服务的设计,系统性地解决了某一类用户在生活中的真实困扰。华为提供的昆仑玻璃、卫星通信及鸿蒙生态,构成了最基础的“安全感”与“顺畅感”,实体X键和语音交互提供的是“易用感”,“东东”APP提供的是“陪伴感”。这些综合的、情感化的体验,构成了产品难以被简单复制的护城河。

在这个过程中,京东的平台价值正被重新定义。京东不再是单纯的销售终点,而是成为了产品创新的起点和品牌建设的支点。其价值体现在三个层面:第一是前文所述的数据洞察与C2M能力,作用于产品的打造;第二是基于超级供应链的、覆盖新品首发、营销推广、用户运营的全链路服务能力,能够帮助品牌高效触达目标人群;第三是整合内部及合作伙伴服务生态的能力,为产品持续地注入增值服务。

刘强东送往老家光明村的,不止是一部部手机,更是京东对整个手机行业下一发展阶段趋势的深度洞察,这场竞争,将由对“人”的深度理解与关怀来定义;而获胜的关键,则在于与对的伙伴,共同完成一场从硬件到服务、从产品到生态的“协同创新”。

注:文/龚作仁,文章来源:Laborer,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:Laborer

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