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连接13万医师、打通中医药全产业链 甘之草科技为何仍难赚钱?

孟祥娜 2026-02-11 08:40
孟祥娜 2026/02/11 08:40

邦小白快读

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甘之草科技作为中医药服务平台面临盈利困境和业务挑战的核心信息。

1. 盈利数据:2023年净利润188万元、2024年1016万元(净利率约1%),但2025年前三季度净亏损123.5万元,经营现金流净流出64万元,显示盈利不稳定。

2. 业务结构:收入依赖线上诊疗服务(2024年占比82.6%,毛利率仅20%),而高毛利业务如大健康产品(毛利率58%)占比仅8.5%,业务失衡导致造血能力弱。

3. 市场挑战:线上中医用户习惯未养成,核心消费群体中老年操作困难,线上诊疗收入增长缓慢(2024年同比增4%,2025年前三季度增2%),且医师合作免责条款引发信任风险(如用户投诉导致失眠、腹泻)。

甘之草科技的品牌营销和产品研发提供重要参考。

1. 产品研发:推出“甘之颐”大健康品牌,布局300+SKU药食同源产品,毛利率达58%,契合健康消费趋势,但品牌建设需长期投入。

2. 用户行为观察:中医消费群体倾向线下就诊,“望闻问切”传统模式使线上接受度低,尤其中老年群体,影响线上服务渗透率。

3. 消费趋势与定价:健康需求在政策驱动下增长,但线上诊疗定价受行业规范约束,佣金成本高企,限制了毛利率提升,品牌商需优化渠道建设(如大健康产品延展日常场景)。

甘之草科技的案例揭示了市场机会与风险。

1. 增长市场:线上中医诊疗服务市占率16.7%,政策鼓励与健康需求双重驱动,合作方式包括医师分成模式(平台收取诊疗费分成)。

2. 风险提示:业务结构单一(线上诊疗占76.4%),扩张期费用吞噬利润,存在信任危机(医师免责条款可能导致用户投诉)。

3. 可学习点:全产业链模式(线上诊疗+线下药房+SaaS+大健康产品),提供扶植政策启示如智慧药房网络提升履约效率,但需培育第二增长曲线(如SaaS服务)。

甘之草科技的供应链模式提供数字化启示和商业机会。

1. 产品生产需求:大健康产品涉及药食同源设计(如300+SKU的“甘之颐”),需高效生产流程以支持58%毛利率。

2. 商业机会:智慧共享药房网络(7家自营+52家外包)解决取药履约痛点,工厂可参与供应链整合如配药、配送。

3. 推进数字化启示:通过“甘草云管家”SaaS系统赋能B端机构,启示工厂电商化转型(如数字化管理降本)。

甘之草科技的行业痛点和解决方案值得关注。

1. 行业趋势:互联网+中医处于发展初期,用户认知偏线下,限制线上业务增长。

2. 新技术应用:AI辅助诊疗系统“轩岐问对”基于知识图谱提升效率,但定制化SaaS开发成本高。

3. 客户痛点与解决:痛点包括用户线上习惯缺失、成本高企(如获客成本),解决方案如全产业链闭环(线上平台+线下药房)提升服务一致性。

甘之草科技的运营管理揭示平台需求和风险规避。

1. 平台最新做法:线上诊疗平台连接13万注册中医师,采用AI辅助系统,招商模式涉及医师合作协议(分成模式)。

2. 运营管理问题:用户活跃度低导致收入增长慢(2025年前三季度线上诊疗收入3.88亿元,同比增仅2%),需加强医师管控(如资质审核)。

3. 风向规避:免责条款宽泛引发信任危机,平台商应避免风险,如优化合作协议减少“摆烂”行为。

甘之草科技的商业模式暴露新问题和政策启示。

1. 产业新动向:线上中医市场扩张(甘之草市占率4.9%领先),但盈利模式缺陷(收入依赖低毛利业务)。

2. 新问题:如何将传统“望闻问切”融入线上标准化流程,以及培育第二曲线如SaaS服务渗透慢。

3. 政策法规启示:监管风险(如医师资质审核缺失)建议加强合规,商业模式可借鉴全产业链生态(医—药—患—机构闭环)。

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Quick Summary

Ganzhicao Technology, a TCM service platform, faces core challenges in profitability and business operations.

1. Profitability data: Net profit was 1.88 million yuan in 2023 and 10.16 million yuan in 2024 (net margin ~1%), but a net loss of 1.235 million yuan occurred in the first three quarters of 2025, with operating cash flow negative at 640k yuan, indicating unstable profitability.

2. Business structure: Revenue heavily relies on online consultation services (82.6% of 2024 revenue, gross margin only 20%), while high-margin segments like wellness products (58% gross margin) contribute only 8.5%, creating an imbalance that weakens self-sustaining capability.

3. Market challenges: User habits for online TCM are underdeveloped, elderly core users struggle with digital interfaces, online consultation growth is slow (4% YoY in 2024, 2% in Jan-Sept 2025), and physician liability waivers trigger trust issues (e.g., user complaints about insomnia/diarrhea).

Ganzhicao's case offers key insights for brand marketing and product development.

1. Product R&D: Launch of "Ganzhiyi" wellness brand with 300+ SKUs of food-therapy products achieving 58% gross margin aligns with health trends, but requires long-term brand investment.

2. User behavior: TCM consumers prefer offline consultations due to traditional "inspection-listening-questioning-pulse" methods, limiting online adoption especially among seniors.

3. Trends & pricing: Health demand grows under policy support, but online consultation pricing faces regulatory constraints and high commission costs, necessitating channel optimization (e.g., extending wellness products to daily scenarios).

Ganzhicao reveals market opportunities and risks for sellers.

1. Growth market: Online TCM holds 16.7% market share driven by policy and demand, with partnership models like physician revenue-sharing.

2. Risks: Monolithic business structure (76.4% from online consultations), expansion costs eroding profits, and trust crises from broad liability clauses.

3. Takeaways: Full-industry chain model (online/offline+SaaS+wellness products) offers lessons like smart pharmacy networks for efficiency, but requires cultivating second growth curves (e.g., SaaS).

Ganzhicao's supply chain provides digitalization insights and business opportunities.

1. Production needs: Wellness products require efficient processes to maintain 58% margins for 300+ food-therapy SKUs.

2. Opportunities: Smart shared pharmacy network (7 self-operated+52 outsourced) addresses medication fulfillment pain points, enabling factory participation in supply chain integration.

3. Digital启示: "Gancaoyun Manager" SaaS system empowers B2B clients, illustrating factory digital transformation potential through cost-saving digital management.

Ganzhicao highlights industry pain points and solutions for service providers.

1. Industry trends: Internet+TCM remains nascent, with user preference for offline services limiting online growth.

2. Tech applications: AI-assisted diagnosis system "Xuanqi Wendui" uses knowledge graphs for efficiency, but custom SaaS development costs are high.

3. Pain points & solutions: Challenges include low user digital adoption and high costs (e.g., customer acquisition); solutions involve integrated online-offline chains for service consistency.

Ganzhicao's operations reveal platform needs and risk mitigation strategies.

1. Platform practices: Connects 130k registered TCM physicians via AI systems, using physician partnership agreements with revenue-sharing.

2. Operational issues: Low user activity slows revenue growth (3.88B yuan Jan-Sept 2025, +2% YoY), requiring stricter physician management (e.g., qualification checks).

3. Risk avoidance: Overly broad liability clauses cause trust crises; platforms should optimize agreements to prevent negligent behavior.

Ganzhicao's business model exposes new challenges and policy implications for researchers.

1. Industry dynamics: Online TCM market expands (Ganzhicao leads with 4.9% share), but profit models are flawed due to low-margin reliance.

2. New problems: Integrating traditional diagnostic methods into standardized online workflows, and slow penetration of second growth curves like SaaS.

3. Policy启示: Regulatory risks (e.g., lax physician vetting) suggest stronger compliance needs, while full-industry ecosystem models (physician-drug-patient-institution闭环) offer replicable insights.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

互联网+中医”的角逐场上,迎来了有力竞争者。

头顶“中国最大线上中医药综合服务供应商”光环,中医药服务平台“甘草医生”母公司甘之草科技1月27日正式向港交所递交招股书,试图借助资本市场的力量,进一步扩大业务版图。

然而,这份看似光鲜的上市蓝图背后,一面是连接超13万名中医师的“互联网+中医”的宏大叙事。

另一面却是现实的盈利困境:收入严重依赖毛利率仅20%左右的线上诊疗业务,扩张期费用吞噬利润,2025年前三季度,公司净亏损123.5万。

在政策鼓励与健康需求的双重驱动下,甘之草科技已完成多轮融资,累计获投8900万元,最后一轮融资后估值达16亿元。

但其成长路径上仍横亘着多重考验:如何将中医传统的“望闻问切”有效融入线上标准化流程?又将如何培育高毛利的健康产品与SaaS业务,形成可持续的第二增长曲线?

1.增收不增利,16亿元估值是否偏高?

当资本对“互联网+中医”赛道的关注从规模扩张转向盈利本质,甘之草科技的发展模式与估值合理性,也成为行业关注的焦点。

甘之草科技的发展始于2015年,其前身杭州甘之草科技有限公司成立后,便推出线上中医诊疗服务平台“甘草医生”,正式切入“互联网+中医”赛道。

此后数年,公司逐步完善业务布局。2019年推出甘草学园,聚焦中医医疗专业人员的学习与交流,夯实行业资源基础。

2020年,公司上线SaaS及供应链服务系统“甘草云管家”,向B端中医馆、中医师提供数字化管理服务,试图拓宽收入来源。

到了2021年,杭州首间智慧共享药房投入运营,打通配药、配送的线下环节;2022年,公司又推出甘草生活小程序,将业务延伸至大健康产品领域,逐步形成“线上诊疗+线下国医馆+SaaS服务+大健康产品”的全流程服务闭环。

截至2024年,甘草医生以4.9%的市占率位居中国线上中医综合服务市场首位,在核心的线上中医诊疗服务细分市场,市占率达到16.7%。

在业务布局持续完善的同时,甘之草科技的资本之路也逐步铺开。2024年,公司迎来首次融资,当年12月拿到杭州星陀1400万元A轮融资。

2025年7月、8月,又接连获得普华中小及杭州泽蒙合计3000万元融资;2026年1月,公司完成C轮融资,财通开诚、财通翎晟等四家机构合计投入4500万元。至此,公司累计融资额达8900万元。C轮融资完成后,甘之草科技的估值定格在16亿元。

与此同时,公司董事会主席许志良通过多次股权转让,获得3500万元股权转让款,资本对公司的预期可见一斑。

然而,亮眼的资本成绩单背后,是公司盈利脆弱、造血能力不稳定的现实困境。

财务数据显示,2023年、2024年、2025年前三季度,公司营业收入分别为6亿元、6.9亿元、5.5亿元。收入虽呈现稳步增长态势,但盈利能力始终偏弱。

2023年、2024年公司净利润分别为188万元、1016万元,净利率仅1%左右;进入2025年前三季度,公司更是由盈转亏,净亏损达123.5万元,经营现金流同步由正转负,净流出64万元,盈利不稳定性凸显。

核心原因在于公司成本结构的失衡——线上获客与医生合作成本居高不下,线下药房、国医馆的运营带来了沉重的固定资产与人力成本压力,导致公司毛利率长期维持在25%左右较低水平,而销售、行政及研发开支的持续攀升,进一步挤压了利润空间。

盈利端的疲软,也让甘之草科技16亿元的高估值合理性打上了问号。

目前,中医连锁医疗服务龙头固生堂已在港股上市,从估值指标来看,根据雪球数据,截至2026年2月7日,固生堂市盈率约为21。而按2024年净利润估算,甘之草科技市盈率约为157.5倍(估值/净利润)。

2024年,固生堂营收达30.22亿元、净利润3.07亿元,而同期,甘之草科技仅为6.9亿元、1016万元。

两者对比可见,甘之草科技的营收、净利润规模与固生堂差距悬殊,但其估值水平却大幅高于后者。未来,甘之草科技登陆资本市场后能否获得市场认可,仍有待时间的检验。

2.全产业链布局,为何仍陷“单腿走路”困局?

当一家公司占据线上中医诊疗16.7%的市场份额,却仍难以盈利时,我们不得不审视其光鲜布局背后商业模式缺陷。

从商业模式来看,甘之草科技正致力打造“平台化整合、数智化驱动、生活化渗透”的数智中医药全产业链服务生态,核心是打通“医—药—患—机构”闭环,靠诊疗、SaaS与供应链、大健康产品三大板块分层变现。

在线上端,“甘草医生”APP作为核心入口,连接了超13万注册中医师,为患者提供线上复诊、辨证开方、健康咨询等全流程服务,其自主研发的AI辅助诊疗系统“轩岐问对”,结合中医知识库与百万级知识图谱,为医师提供辨证参考,提升问诊效率与诊疗一致性。

在线下端,甘草医生在杭州、广州等地布局了五家“甘草国医馆”线下门店,同时搭建起7家自营、7家合营、52家外包的智慧共享药房网络,实现处方流转、药品调剂、煎药配送的一体化履约,解决了线上诊疗“开方易、取药难”的痛点。

此外,甘草医生还通过“甘草云管家”SaaS系统,为医疗机构提供数字化管理与供应链服务,形成B端赋能、C端服务的协同效应,同时推出“甘之颐”大健康品牌,布局300+SKU的药食同源产品,将中医服务从医疗场景延伸至日常消费场景,提升用户生命周期价值。

但在完善的行业布局背后,甘之草科技的商业变现能力仍显单一,业务结构的失衡成为其发展的明显短板。

目前,公司的收入主要依赖中医诊疗服务,2024年该业务占比高达82.6%,2025年前三季度虽略有下降,但仍占76.4%,其中线上中医诊疗收入占比达70.1%,业务结构过于集中。

更关键的是,线上诊疗服务20%左右的偏低毛利率,直接制约了公司的盈利空间。

而公司寄予厚望的第二增长曲线,尚未形成有效的支撑力。

无论是面向B端医疗机构的SaaS服务,还是面向C端消费者的大健康产品,均未实现规模效应。

大健康产品业务虽然毛利率较高达到58%,但2025年前三季度该项收入占比仅8.5%,B端服务更是未能成为营收增长的重要支柱,全产业链布局的商业价值尚未充分释放。

3.市场教育与运营模式的双重挑战

公司盈利困境的根源,既在于业务结构的失衡,也在于其赖以扩张的轻资产模式本身存在的深层隐患。

以甘草医生为例,其在线诊疗服务费主要通过对医生与患者之间的问诊、复诊及处方相关费用进行分成的方式获取。

然而,受中医诊疗服务的行业特性制约,线上诊疗定价既受行业规范约束,又面临市场接受度的现实限制,而医师佣金、平台运营、技术研发等刚性成本高企,导致企业难以快速提升毛利率。

另一方面,公司新业务的拓展仍面临诸多挑战,SaaS服务需要适配不同医疗机构的数字化需求,定制化开发成本较高,且中医医疗机构的数字化转型意愿与节奏存在差异,市场渗透速度较慢。

大健康产品虽契合消费升级下的健康需求,但品牌建设、渠道拓展、产品差异化打造均需要长期的资金与资源投入,短期内难以实现盈利与规模的双重突破。

此外,数智化中医行业仍处于发展初期,用户对中医的认知仍多集中于线下疾病诊疗,在线上看病的消费习惯尚未完全养成,也在一定程度上制约了业务的发展。

长期以来,中医诊疗多以线下面诊为核心,“望闻问切”的传统诊疗模式让用户形成了“见医才放心”的固有认知,多数用户仍倾向于在身体出现明确病症时,前往线下国医馆或医院中医科就诊,对于线上中医复诊、辨证开方等服务的接受度仍有待提升。

尤其是中老年核心中医消费群体,对线上操作的熟练度不足,加之对线上诊疗的专业性、安全性存在顾虑,进一步降低了其使用线上中医服务的意愿。

对于甘之草科技而言,即便其搭建了完善的线上诊疗平台、配备了海量注册中医师及AI辅助诊疗系统,且解决了线上开方后的取药履约痛点,但用户线上就医习惯的缺失,仍导致平台的用户活跃度、复购率难以快速提升,线上诊疗业务的增长空间受到限制。

2024年、2025年前三季度,线上诊疗服务收入分别为5.4亿元、3.88亿元,同比增长仅为4%、2%。

值得注意的是,甘草医生平台上的13万注册医师并非平台雇员,双方不存在雇佣关系,仅以一份用户服务协议作为合作依据。

协议中设置了极为宽泛的免责条款:对于医师执业疏忽、医患沟通不畅、患者信息披露瑕疵等引发的各类医疗纠纷、损失或投诉,平台均无需承担责任。

这种模式在降低平台运营成本的同时,也可能因过度规避责任而引发患者信任危机。

黑猫投诉上,有用户表示,在平台购买汤药后,出现失眠、腹泻、舌体红点等,与接诊医师沟通时,对方拒绝回应。

在这种合作关系下,平台对医师的服务态度、诊疗行为若缺乏强管控,容易出现医师“摆烂”、“敷衍”等问题,直接损害用户体验与平台口碑。若平台对医师资质、诊疗行为的审核与管理不到位,不仅会引发用户投诉,还可能面临监管部门的合规性审查。

对于甘之草科技而言,奔赴港交所上市既是其借助资本力量突破增长瓶颈的重要一步,也是对其商业模式的一次全面检验。

尽管公司在“互联网+中医”赛道上构建了全产业链布局,并取得了领先的市场份额,但盈利端的疲软、业务结构失衡的经营困境,是制约其可持续发展的挑战。

资本市场的高估值能否支撑起长期的商业价值,最终取决于公司能否真正突破行业痛点,构建起多元化、有竞争力的收入结构。甘之草科技能否上市成功,仍需市场的检验。

注:文/孟祥娜,文章来源:创业最前线(公众号ID:chuangyezuiqianxian),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:创业最前线

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