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遭强制清退后 曾估值200亿的新零售巨头求变

杨洁 2026-01-21 08:52
杨洁 2026/01/21 08:52

邦小白快读

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文章讲述了新零售品牌KKV被强制清退的事件及其背后的经营教训,提供了关键信息与实操建议。

1.KKV因业绩不佳被卓悦中心清退,双方争议焦点是租金支付:商场指责未付业绩租金构成违约,而KKV称已按时支付基础租金,事件导致门店停业,凸显品牌需谨慎评估合同条款以避免纠纷。

2.KKV面临经营困境包括大店模式成本高、坪效不足竞品(如泡泡玛特)、消费者偏好转向性价比而非打卡场景,曾估值200亿但2020-2022年累计亏损76亿,2023年虽盈利却依赖KKV门店贡献75%以上业绩。

3.实操干货包括优化策略:品牌应收缩高租金大店(KKV正转向小面积门店或非核心位置)、下沉到二线及低线城市、出海东南亚寻求增长;并聚焦产品力提升,如增加自营产品比例减少第三方采买依赖。

文章揭示KKV案例对品牌建设的启示,涵盖营销、渠道与消费趋势变化。

1.品牌营销:KKV初期通过高颜值场景(集装箱设计、饰品墙)吸引年轻人打卡,但消费者趋势已转向实用性与性价比,品牌需减少过度依赖网红元素,强化产品差异化。

2.渠道建设:商场合作中,KKV因坪效低被清退,品牌商应平衡核心铺位价值与盈利稳定性,避免租金纠纷(如固定租金vs业绩租金的合约风险);同时下沉市场或出海(如东南亚)可作为新渠道机会。

3.产品研发与定价:KKV依赖第三方采买导致成本高、价格缺乏竞争力,品牌可学习优化策略,如增加IP联名产品提高溢价或合作上游工厂降低成本;消费趋势显示,核心用户行为更注重复购而非一次性尝鲜。

文章解读KKV事件背后的市场机遇、风险与商业模式演变,提供可行动建议。

1.政策解读与风险提示:租金纠纷凸显商场偏好高坪效租户,卖家需仔细评估合约条款(固定租金vs提成租金),防止因业绩下滑被清退;KKV关店案例显示高固定成本大店模式风险大,应选择灵活选址。

2.增长市场与机会:消费需求变化指向二线及低线城市潜力(KKV正下沉扩张),海外市场如东南亚为第二增长曲线;合作方式可借鉴KKV原有模式(如买断制吸引新品牌线下首秀,再引导线上复购)。

3.最新商业模式与学习点:名创优品通过自有供应链压价构筑性价比护城河,九木杂物社聚焦小店高密度布局,卖家可精简成本、聚焦特定区域或强化产品力(如自营产品比例提升)。

文章展示KKV供应链问题与商业机会,为工厂提供产品需求和电商转型启示。

1.产品生产和设计需求:KKV正增加自营产品比例,工厂可争取合作机会,供应实用潮流小物(如美妆、家居),满足下沉市场与出海东南亚的扩张需求;同时需关注多SKU快速上新策略,以匹配消费趋势变化。

2.商业机会:KKV模式调整(下沉市场)可能带来新订单,工厂可借鉴名创优品案例,通过规模效应压低成本,提升供应效率和产品差异化(如IP联名)。

3.推进数字化和电商启示:KKV依赖第三方采买导致库存风险和高成本,工厂应建立直接供应链合作,优化数字化管理减少中间环节;同时参考行业趋势,强化商品实用性与性价比以适配新零售需求。

文章分析集合店行业趋势、客户痛点与解决方案,提供关键洞察。

1.行业发展趋势:赛道告别打卡经济,转向精细化运营(如名创优品聚焦性价比、九木杂物社强化文创场景),消费者偏好产品力与效率;新技术应用虽少,但供应链优化(如买断制变自营)成为趋势。

2.客户痛点:品牌如KKV面临坪效低(不足竞品十分之一)、引流能力下降、高固定成本(租金、装修)导致盈利脆弱;第三方采买模式带来毛利率波动和库存风险。

3.解决方案:服务商可提供运营优化服务,例如精简门店面积、提升单店效率(KKV正在转向自营模式);强化供应链管理工具,协助客户深化上游合作或开发自研产品,以应对行业竞争回归零售本质。

文章探讨商场平台对商户需求、管理策略与风险规避要点,基于卓悦中心案例。

1.商业对平台需求和问题:平台需租户匹配核心铺位效益(如高坪效、盈利稳定性),KKV因业绩不佳被清退,凸显问题包括品牌引流能力消退、坪效垫底(华为或优衣库对比);招商时应优先筛选高效履约品牌。

2.平台最新做法:卓悦中心采用“低租金+业绩租金”模式,并评估商户贡献度(客流量、销售额),清退不达标品牌;可学习优化策略如提供免租期吸引新兴品牌,但需确保后续盈利跟踪。

3.运营管理与风险规避:核心是规避依赖网红品牌风险,转向高性价比租户(如泡泡玛特);平台应制定清晰合约、加强商户评估,避免空铺率高影响整体收益,并鼓励品牌主动调整位置以减少损失。

文章揭示新零售产业动向、商业模式冲突与政策启示,提供研究视角干货。

1.产业新动向与新问题:集合店赛道进入转型期(如KKV收缩、下沉),从打卡经济转向产品力竞争;新问题包括租金履约纠纷(如卓悦中心与KKV各执一词)、模式脆弱(大店高成本与第三方采买不可持续)。

2.商业模式分析:KKV依赖买手制快速上新但缺乏供应链掌控,对比名创优品自有体系压价、九木杂物社小店高密度布局;研究显示平衡规模与效率是核心命题,品牌需通过自研或联名强化差异化。

3.政策法规建议与启示:事件隐含公平合约需求,应规范租金政策避免格式条款争议;同时产业启示鼓励供应链深化(如KKV合作上游)以提升竞争力,并支持低线市场或出海扩张策略。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

The article details the forced closure of new retail brand KKV and the operational lessons behind it, offering key insights and actionable advice.

1. KKV was evicted from ZhuoYue Center due to poor performance, with the dispute centering on rent payments: the mall accused KKV of defaulting on performance-based rent, while KKV claimed it had paid the base rent on time. The incident led to store shutdowns, highlighting the need for brands to carefully review contract terms to avoid disputes.

2. KKV's operational challenges include high costs from its large-store model, lower sales per square foot compared to competitors like Pop Mart, and a consumer shift toward value-for-money over experiential "check-in" scenes. Once valued at ¥20 billion, KKV accumulated ¥7.6 billion in losses from 2020-2022. Though profitable in 2023, over 75% of its revenue came from KKV stores.

3. Practical strategies include optimizing store size: brands should downsize high-rent large stores (KKV is shifting to smaller formats or non-core locations), expand into lower-tier cities, and seek growth overseas (e.g., Southeast Asia). Focus on product competitiveness by increasing in-house product share to reduce reliance on third-party sourcing.

The KKV case offers insights for brand building, covering marketing, channels, and shifting consumer trends.

1. Brand Marketing: KKV initially attracted young consumers with aesthetic spaces (e.g., container designs, accessory walls), but trends now favor practicality and value. Brands should reduce over-reliance on viral elements and strengthen product differentiation.

2. Channel Strategy: KKV’s eviction due to low sales per square foot underscores the need to balance prime location benefits with profit stability. Brands must mitigate rent dispute risks (e.g., fixed vs. performance-based rent clauses). Expansion into lower-tier markets or overseas (e.g., Southeast Asia) presents new channel opportunities.

3. Product Development & Pricing: KKV’s heavy reliance on third-party sourcing led to high costs and uncompetitive pricing. Brands can learn from strategies like IP collaborations to boost premiums or partnering with factories to reduce costs. Consumer behavior now emphasizes repeat purchases over one-time novelty buys.

The article deciphers market opportunities, risks, and business model shifts behind KKV’s case, providing actionable guidance.

1. Risk Awareness: Rent disputes reveal malls’ preference for high-efficiency tenants. Sellers must scrutinize lease terms (fixed vs. percentage rent) to avoid eviction due to performance dips. KKV’s closure highlights the risks of large-store models with high fixed costs; flexible location strategies are advised.

2. Growth Opportunities: Consumer demand shifts favor lower-tier cities (where KKV is expanding) and overseas markets like Southeast Asia. Sellers can adopt KKV’s earlier model—e.g., buyout systems to attract new brands for offline debuts, then drive online repurchases.

3. Business Model Lessons: Miniso’s self-owned supply chain enables cost leadership, while Jiumu focuses on small-store density. Sellers should streamline costs, target specific regions, or enhance product strength (e.g., boosting in-house product share).

The article highlights KKV’s supply chain issues and commercial opportunities, offering insights for product demand and e-commerce transformation.

1. Product Demand: KKV is increasing its in-house product ratio, creating opportunities for factories to supply trendy, practical items (e.g., cosmetics, home goods) for expansion into lower-tier and Southeast Asian markets. Factories must support rapid SKU turnover to align with trend shifts.

2. Commercial Opportunities: KKV’s pivot to lower-tier markets may yield new orders. Factories can emulate Miniso’s scale-driven cost reduction and product differentiation (e.g., via IP collaborations).

3. Digital Transformation: KKV’s third-party sourcing led to inventory risks and high costs. Factories should establish direct supply chain partnerships, optimize digital management to cut intermediaries, and prioritize practicality and value to meet new retail demands.

The article analyzes trends, pain points, and solutions in the multi-brand store sector, offering key insights.

1. Industry Trends: The sector is moving from "check-in" economy to operational refinement (e.g., Miniso’s value focus, Jiumu’s cultural scenes). Consumer preferences now prioritize product quality and efficiency. Supply chain optimization (e.g., shifting from buyouts to in-house production) is gaining traction.

2. Client Pain Points: Brands like KKV face low sales per square foot (under one-tenth of competitors), declining footfall, and high fixed costs (rent, décor) hurting profitability. Third-party sourcing causes margin volatility and inventory risks.

3. Solutions: Service providers can offer operational optimization—e.g., downsizing store space, improving single-store efficiency (as KKV shifts to in-house models). Enhance supply chain tools to help clients deepen upstream partnerships or develop proprietary products, aligning with the industry’s return to retail fundamentals.

The article examines mall platforms’ tenant requirements, management strategies, and risk mitigation, based on the ZhuoYue Center case.

1. Tenant Requirements: Malls need tenants that maximize core space efficiency (e.g., high sales per square foot, profit stability). KKV’s eviction for underperformance highlights issues like fading brand appeal and bottom-tier efficiency (vs. Huawei or Uniqlo). Leasing should prioritize high-performing brands.

2. Platform Strategies: ZhuoYue Center uses "low base rent + performance rent" models, evaluating tenants by footfall and sales. Lessons include offering rent-free periods to attract emerging brands but ensuring post-incentive profitability tracking.

3. Risk Management: Avoid over-reliance on viral brands; pivot to value-driven tenants (e.g., Pop Mart). Malls should draft clear contracts, strengthen tenant assessments, prevent high vacancy rates from hurting overall revenue, and encourage brands to proactively adjust locations to minimize losses.

The article reveals new retail industry dynamics, business model conflicts, and policy implications, providing research-focused insights.

1. Industry Shifts: The multi-brand store sector is transitioning (e.g., KKV downsizing, expanding downward) from experience-driven to product-centric competition. New challenges include rent disputes (e.g., ZhuoYue vs. KKV’s conflicting claims) and model fragility (large-store costs and unsustainable third-party sourcing).

2. Business Model Analysis: KKV’s buyer-driven rapid SKU updates lack supply chain control, unlike Miniso’s cost-optimized owned system or Jiumu’s dense small-store network. Research indicates balancing scale and efficiency is key; brands must differentiate via in-house development or collaborations.

3. Policy Implications: The case underscores the need for fair contracts and standardized rent policies to avoid clause disputes. Industry lessons encourage supply chain depth (e.g., KKV partnering upstream) for competitiveness and support expansion into lower-tier or overseas markets.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

一场清退纠纷,将曾经风光无两的潮流零售品牌KKV推上风口浪尖。

2026年1月5日,深圳卓悦中心发出一纸清退公告,公告称因KKV长期业绩不佳、未支付业绩租金,已构成根本性违约,商场依法解除合同并收回商铺使用权。

而KKV方面则给出截然不同的回应,品牌称一直按时交租、无任何欠费,并指责商场依据有争议的格式条款单方面解约。据《南方都市报》报道,KK集团内部人士及一线员工反馈,当日卓悦中心未提前沟通,直接以围栏封锁门店,阻止工作人员到岗,导致门店停业,部分工作人员透露2025年12月也曾被强制闭店。双方各执一词,事件陷入罗生门。

近年来,KKV已从北京合生汇、温州龙湾吾悦广场、西安万象天地、长沙国金街等全国主力商圈接连撤离,部分门店因合作调整或战略优化而关闭,仅2025年,就有10余家KKV门店关停。

KKV的崛起,曾是新零售领域的典型样本之一。2019年,这个主打精致生活方式的集合品牌横空出世,凭借超1000平方米的大店体量、极具视觉冲击力的集装箱式设计,以及涵盖近2万款SKU的日用、美妆、潮玩等多元品类组合,迅速抢占核心购物中心的黄金铺位,成为兼具打卡属性与消费价值的热门地标。

巅峰阶段,其母公司KK集团在全国布局的门店总数逼近800家,其中KKV作为核心品牌,门店占比超五成。2021年F轮融资后,集团估值已达到200亿元人民币,跻身头部玩家之列。

随着市场环境变化,KKV的经营表现也面临新的挑战。此前,KK集团四次冲击IPO折戟,招股书数据显示,2020-2022年集团累计亏损76.36亿元,2023年前十月实现净利润2.09亿元,其中核心品牌KKV的业绩贡献占比超75%,其门店经营直接影响集团盈利稳定性。

随着核心商圈从追逐网红流量转向看重持续盈利能力,消费者也逐渐不再为打卡场景支付溢价,更青睐高性价比与实用价值。曾靠高颜值、大店模式、多品类走红的KKV,正进入模式调整阶段。

从争抢到清退,卓悦中心为何不再为KKV买单?

卓悦中心与KKV的对垒已持续多时。据《天下网商》梳理,双方的分歧点主要在租金履约,卓悦中心称累计提供近44万元租金减免、营销支持等扶持,双方约定“低租金+业绩租金”模式,但KKV未履约支付业绩租金。而KKV在接受《深圳商报》采访时反驳,合同约定“固定租金+提成租金,取两者中较高者”,品牌一直按时支付基本租金,并未拖欠,且商场未兑现门店所在北区的品牌落位承诺,空铺率高,影响客流,并非单方面经营问题。

这场矛盾的本质,或许是双方对合作预期的错位。

2019年KKV的快速崛起,一方面是消费端新需求爆发,社交分享需求催生了年轻人对高颜值消费场景的追捧,KKV的货架阵列、直顶天花板的饰品墙、明黄色主题设计等场景化表达,恰好契合这一趋势;另一方面则是商业地产增量时代的红利加持,据中国连锁经营协会数据,2019年全国新开业购物中心、社区商业等商业项目约800个,同质化竞争下,商场急需能吸引年轻客群的流量利器。而巅峰时期,KKV单店日均客流可达数千人,部分门店能带动所在楼层客流增长,自然成为商场争抢的“香饽饽”。

为了引进KKV,购物中心纷纷抛出橄榄枝,核心铺位优先供给、提供免租期、投入联合营销资源。卓悦中心位于深圳福田区CBD,其北区于2022年开业,是一个面积达4.8万㎡、包含地下一层和地上三层的购物中心,重点布局潮流零售业态。当时卓悦引进KKV与X11联名店是主力项目,正是看重这样的新锐业态能够为商场带来大量年轻客流,愿意为潜在的消费转化押注。

但随着商业地产进入存量时代,市场竞争愈加激烈,商场的经营逻辑也开始求效益,租金回报率、坪效、商户盈利稳定性成为核心考核指标,占着核心铺位却坪效垫底的品牌,不免会被替换。

KKV的经营表现显然未能满足卓悦中心的预期。据《财经故事荟》报道,有数据显示,涉事KKV门店坪效不足同场竞品泡泡玛特的十分之一,比起同层的华为、优衣库等品牌,也有一定的差距。而随着消费者对网红风格逐渐审美疲劳,打卡意愿降低,KKV的引流能力受到影响。

分歧的核心也随之浮现,KKV认为门店已履行支付了保底租金的义务,只是上限没达标,商场的清退行为有失公允;但在商场看来,核心铺位的价值需要匹配相应的引流与盈利能力,品牌不仅要支付基础租金,更需通过业绩兑现证明自身对商场整体收益的贡献,一旦KKV的流量效应消退,商场必然会重新评估合作模式。

“其实KKV门店业绩并非下滑的多么严重,只是现在商场选品牌更看重品牌履约能力与盈利能力。”浙江某地商场招商负责人向《天下网商》透露,且KKV的大店模式对比泡泡玛特、名创优品等同类品牌,其货架陈列间距更宽、单店面积更大,在提供更舒适的购物体验的同时,客观上会导致坪效降低。

上述招商负责人直言:“优质商场的面积和位置都是稀缺资源,核心点位完全可以选择更高效的替代品牌,如果品牌无法匹配核心铺位的效益预期,不如主动调整策略,开面积更小的门店,或选择非核心位置,摒弃红花思维去当绿叶。”

高度依赖外采,“渠道品牌”的利和弊

KKV的一个难点在于,过于依赖第三方采买,在消费理性回归的时代具备一定的不可持续性,而大店模式的成本压力则进一步放大了这一难点。

如今的KKV,源于创始人吴悦宁多年的迭代试错。2014年,乘着跨境电商兴起的东风,吴悦宁创立主营进口商品的社区便利店KK馆,后因选址等问题导致亏损,开始调整;2015年,他将KK馆转向购物中心,并迭代为集零售、餐饮、书吧于一体的综合业态,引流效果达到了,但效率仍然极低。

而后他又通过砍掉非核心业务、聚焦进口快消品,探索3.0模式。2019年,吴悦宁正式推出主打精致生活集合的新一代连锁主力店品牌KKV,主打“大店+多品类+快上新”的核心模式。

其商业逻辑清晰明确:以超1000平方米的沉浸式场景吸引年轻客群打卡,激发消费。同时通过买手制快速捕捉潮流,引入网红单品满足一站式尝鲜需求。

2019年的市场环境,恰好为这套模式提供了生长土壤。彼时线上新品牌集中喷涌,却缺乏高效的线下展示与用户教育场景,而传统商超进场费的模式让一部分小品牌望而却步。KKV的“买手制+买断制”模式填补了一定的空白,KKV自有的买手团队,完全自主地在市场上挑选产品,然后选择用买断制向品牌供应商直采,并不再收取后台费用,上架后根据销量来决定最终上新淘汰情况,保持多SKU的新鲜感。

因此,不少新锐美妆品牌会把KKV、调色师作为其进入线下渠道的第一站。郑州某美妆品牌联合创始人在接受《天下网商》专访时曾直言,进驻KKV、调色师等集合店,是因为这些店铺都是跟着核心商圈走,借助其核心商圈场景完成用户认知,后续还能再引导至线上旗舰店复购。这种线下引流、线上转化的合作模式,让KKV的渠道价值得以凸显,也支撑KKV门店快速扩张。据KK集团2024年1月提交的最新招股书,截至2023年12月31日,KK集团共有800家门店,其中KKV、THE COLORIST调色师、X11、KK馆的门店数分别为458家、243家、64家、35家。

但过度依赖第三方采买的商业模式,使其成本高于直连工厂的电商品牌和自有供应链品牌,与线上平台的价格相比较难有优势,而且在价格敏感的当下,部分消费者会在KKV体验后,通过其他渠道比价完成购买。

价格差导致复购率低,而复购不足又让门店更依赖新客打卡,这套模式呈现出脆弱性。加上KKV缺乏对供应链的掌控力,既无法像名创优品那样通过规模效应向上游工厂压价,也不能像泡泡玛特那样通过原创IP实现产品溢价,这种第三方采买模式无法避免毛利率波动以及库存风险。

随着名创优品、九木杂物社、The Green Party等同类集合店崛起,KKV的天花板慢慢显现。

此外,KKV引以为傲的千平大店模式,需要高客流量、高客单价或高复购率的支撑。核心商圈的高昂租金、网红风格的大额装修投入,再加上庞大的人力成本,构成了刚性的高固定开支,对销售额和坪效提出较高要求。但现实是,KKV坪效表现并没有那么高,加上消费者对网红场景逐渐审美疲劳,“打卡经济”无法撑起客流的高增长,大店的场景价值被稀释。

网红集合店告别“打卡经济”

曾经依靠场景、多品类模式快速崛起的网红集合店们,如今已迈入精细化竞争的转型期。面对市场环境变化,包括KKV在内的赛道玩家也在主动求变。

《天下网商》关注到,KKV一方面正在主动收缩加盟业务,将部分门店转为自营模式,着重通过精细化运营提升单店效率;另一方面,公司战略重心在慢慢转移,在国内市场,从租金高昂的一线商圈,向消费潜力释放的二线及低线城市下沉,同时将出海定位为第二增长曲线,在东南亚市场加速扩张脚步,抓住新的流量红利。

从门店走访以及产品陈列上,KKV自营产品、IP联名产品的比例正在扩大,KK集团也在通过深化上游合作等方式,强化供应链掌控力与产品差异化竞争力。

在综合生活方式集合店赛道,头部品牌已形成清晰的发展路径。名创优品凭借优质低价以及IP联名的核心策略,依托自有供应链体系压缩成本,构筑起高性价比护城河,覆盖大众日常刚需与潮流消费需求。2025年,名创优品在全球拥有超8000家门店,海外布局也在加速。同一赛道的三福SANFU则成为县域市场的霸主,凭借全直营、高性价比小件,在下沉市场成为年轻人的“快乐老家”。

九木杂物社则聚焦于文创家居等细分场景,将小店高密度开进商圈,加上IP爆款高频上新,通过场景氛围与产品调性的深度契合建立用户黏性;The Green Party深耕二三线城市,以平价潮流以及实用小物为核心定位,弱化场景投入,聚焦商品实用性与性价比。

从行业整体来看,赛道竞争正回归零售本质,单纯打卡与空间体验吸引消费者的模式慢慢弱化,强化产品力与提升运营效率成为共识,品牌们要么通过自研、联名、供应链深化等方式,打造具有独特价值的商品矩阵;要么通过优化选址、精简成本等手段,聚焦特定区域市场,构建高效的经营体系。

如何在规模扩张、运营效率与独特性之间找到平衡,仍是所有赛道玩家需要作答的核心命题。

注:文/杨洁,文章来源:天下网商(公众号ID:txws_txws),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:天下网商

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