广告
加载中

山姆的2025年:销售破1400亿 烦恼却不少

天外飞仙 2026-01-16 09:25
天外飞仙 2026/01/16 09:25

邦小白快读

EN
全文速览

山姆2025年营收达1400亿,门店新增10家至63家,但暴露信任问题需警惕。

1. 扩张实操:加速开店,每年8-10家;核心城市如上海深入合作本地企业开发600多款特色商品,新区域抢占空白市场;线上线下结合,线上销售占比50%,云仓系统高效配送80%订单一小时达。

2. 商品精简策略:建立动态淘汰体系,核心商品减至4000种,基于销量、会员满意度等多指标评估;聚焦高频商品如云仓1000种,提升周转效率,避免盲目增类。

3. 风险预警:信任危机如食品安全问题(异物事件)、商品品质缩水(大豆等级降级)和独特性丧失(国产品牌换洋马甲),处理方式以退款和优惠券为主,缺乏透明整改。

4. 实操启示:学山姆“进进退退”模式,扩张时果断抢占市场,收缩时回归会员需求,如区域适配商品提升满意度。

山姆2025年在品牌营销和产品研发上展现亮点,但需防范定位稀释风险。

1. 品牌营销优化:放弃泛滥本土联名,聚焦自有品牌Member’s Mark;合作品牌Logo移至配料表底部,突出山姆标识,如双标牛奶上市后复购率提升;品牌渠道建设通过线上线下融合,门店扩张覆盖新区域,线上占比50%高效配送。

2. 产品研发创新:与本地百余家企业合作开发600多款本土化商品,如上海浓油赤酱预制菜、广东广式点心,适配区域消费趋势;用户行为观察显示会员偏好专属感,非规模大小。

3. 消费趋势把握:会员需求为价值独特性,避免商品同质化;品牌定价需体现高端品质,否则易引发信任危机如“虚假进口”事件。

4. 风险点:定位失守如联名策略导致增速下滑,启示品牌在研发中坚守核心价值。

山姆2025年提供增长机会,但需重视风险应对。

1. 增长市场:仓储会员店分化明显,山姆逆势营收1400亿;新区域如空白城市快速开店抢占机会,如一周连开两家店;消费需求变化导向本地化商品如武汉热干面预制菜,创造新需求空间。

2. 风险与机会:信任危机如食品安全问题(鳕鱼肠异物)和品质缩水(坚果品质降),可能引发负面影响;政策解读需加强供应商准入和透明售后;可学习点为山姆“进退”策略,如扩张时深耕核心城市,收缩时精简商品。

3. 事件应对:针对续卡率下降问题,山姆调整商品策略减少联名;最新商业模式体现在“广度覆盖+深度适配”体系,线上线下融合提升效率。

4. 扶持启示:合作方式如与本地企业绑定开发特色商品,提供商机;但需警惕规模扩张忽略品质的教训。

山姆2025年揭示产品生产需求,推动商业机会和数字化启示。

1. 生产设计需求:与本土百余家优质企业合作开发600多款商品,如浙江高山蔬菜、广东老字号点心,要求精准适配区域口味;生产需满足健康标准、PDQ包装认证等新维度,如商品淘汰体系评估产能弹性和交货准时率。

2. 商业机会:成为山姆供应商可获取订单机会,如合作开发本土化商品提升出货量;推进数字化启示,通过云仓系统(每店8-10仓)优化库存和配送,解决高频商品如生鲜的保鲜痛点。

3. 电商启示:全球直采对接澳洲牧场等源头,降低成本提鲜度;本土合作从“广撒网”转向“深绑定”,提升供应链竞争力。

4. 风险点:品质问题如大豆等级降级可能损害合作,需加强品控。

山姆2025年凸显行业趋势和解决方案,应对客户痛点。

1. 行业发展趋势:仓储会员店市场分化,山姆营收1400亿逆势增长;数字化成为关键,如线上销售占比50%跃升,模式被复制到印度、墨西哥市场。

2. 新技术应用:云仓系统配8-10个仓覆盖高频商品,实现80%订单一小时达,解决配送效率痛点;数据驱动商品管理,动态淘汰体系基于销量、复购率等指标优化商品结构。

3. 客户痛点与解决方案:会员痛点如“买得多拎不动”和“生鲜不新鲜”由云仓布局解决;信任危机如食品安全问题暴露透明整改缺失,方案需加强溯源机制。

4. 启示:服务需聚焦会员需求本质,避免盲目赶潮流;新技术应直击痛点,提升周转效率。

山姆2025年展示平台新做法,但需管理风险和需求。

1. 商业需求与问题:会员需求为专属感和安全感,山姆提供区域精准适配商品如川渝火锅底料;问题包括信任危机如虚假进口和品质缩水,暴露平台品控风险。

2. 平台新做法:推行本地化战略如上海店合作200家企业开发600款特色商品;平台招商注重绑定优质供应商;运营管理实施商品动态淘汰体系,基于月度评估筛除末位商品。

3. 风向规避:风险提示如规模扩张忽视品质导致续卡率下降;招商策略从规模转向价值,如减少联名聚焦自有品牌;运营中建立健康标准和ESG评估。

4. 启示:平台需平衡扩张与品质,如区域适配商品提升满意度;但处理问题态度需透明,避免补偿机制不彻底。

山姆2025年揭示产业新动向和商业模式问题,提供政策启示。

1. 产业新动向:仓储会员店市场冰火两重天,山姆营收1400亿门店63家;新问题为规模与品质平衡失败,引发信任危机如食品安全事件和独特性丧失。

2. 商业模式分析:山姆“进进退退”策略,扩张时线下深耕线上融合,收缩时商品精简和区域适配;核心是会员价值深耕,非规模竞赛,如商品淘汰体系聚焦最优解1-3个。

3. 政策法规建议:启示需收紧供应商准入标准,公开商品溯源;法规应加强健康标准和ESG要求,确保品质底线。

4. 观点启示:学者董明伦等强调中国模式认可;山姆经验显示商业模式需“克制”,否则沦为高端大卖场;对本土品牌启示为学策略而非规模。

返回默认

声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

Sam's Club is projected to reach ¥140 billion in revenue by 2025, with 10 new stores bringing its total to 63, but trust issues require vigilance.

1. Expansion strategy: Accelerated store openings, adding 8-10 stores annually; deepened collaboration with local enterprises in core cities like Shanghai to develop over 600 localized products, targeting untapped markets in new regions; integrated online and offline channels, with online sales accounting for 50% of revenue and the cloud warehouse system enabling one-hour delivery for 80% of orders.

2. Product streamlining: Implemented a dynamic SKU elimination system, reducing core products to 4,000 based on sales and member satisfaction metrics; focused on high-frequency items like the 1,000 SKUs in cloud warehouses to boost inventory turnover and avoid盲目 category expansion.

3. Risk warnings: Trust crises include food safety incidents (foreign objects in products), quality downgrades (e.g., lower-grade soybeans), and loss of uniqueness (rebranding domestic products as imported). Responses like refunds and coupons lacked transparent rectification.

4. Key takeaways: Learn from Sam's 'advance and retreat' model—aggressively capturing markets during expansion while refining offerings based on member needs, such as regional product adaptations to enhance satisfaction.

Sam's Club demonstrates strengths in brand marketing and product innovation for 2025 but faces risks of diluted positioning.

1. Brand marketing optimization: Shifted from oversaturated local collaborations to focus on its private label Member’s Mark; relocated partner logos to the bottom of ingredient lists to highlight Sam's branding, boosting repurchase rates (e.g., dual-label milk). Integrated online/offline channels with store expansions covering new regions, online sales comprising 50% of revenue.

2. Product innovation: Partnered with over 100 local suppliers to develop 600+ localized items (e.g., Shanghai-style pre-made dishes, Cantonese dim sum), aligning with regional trends. User behavior indicates members value exclusivity over scale.

3. Consumer trends: Prioritize unique value to avoid homogenization; pricing must reflect premium quality to prevent trust issues like 'fake import' scandals.

4. Risks: Positioning erosion from collaboration strategies may slow growth; brands must uphold core values in R&D.

Sam's Club offers growth opportunities in 2025 but requires proactive risk management.

1. Market growth: Warehouse club market polarizes, with Sam's revenue hitting ¥140 billion; rapid store expansions in untapped cities (e.g., two stores in one week) capture opportunities. Localized products like Wuhan hot dry noodle kits create new demand.

2. Risks and opportunities: Trust crises (e.g., foreign objects in cod sausages, nut quality downgrades) pose reputational threats. Strengthen supplier vetting and transparent售后服务. Learn from Sam's 'advance/retreat' tactic—deepening presence in core cities during expansion, streamlining SKUs during contractions.

3. Response measures: Addressed declining membership renewal by reducing collaborations; latest model emphasizes 'broad coverage + deep adaptation' via online-offline integration.

4. Partnership insights: Co-developing localized products with suppliers creates opportunities, but avoid sacrificing quality for scale.

Sam's Club 2025 highlights production demands, driving commercial opportunities and digitalization insights.

1. Production requirements: Collaborate with 100+ local suppliers to develop 600+ regional products (e.g., Zhejiang mountain vegetables, Guangdong heritage snacks), requiring precise taste adaptation. Meet health standards and PDQ packaging certifications; dynamic SKU elimination assesses production flexibility and on-time delivery.

2. Commercial opportunities: Supplier partnerships boost order volumes via localized product development. Digitalization through cloud warehouses (8-10 per store) optimizes inventory and fresh goods logistics.

3. E-commerce insights: Global direct sourcing (e.g., Australian ranches) reduces costs and enhances freshness; shift from broad supplier networks to deep partnerships strengthens supply chains.

4. Risks: Quality issues like soybean downgrades can damage collaborations; enhance quality control.

Sam's Club 2025 underscores industry trends and solutions to address client pain points.

1. Industry trends: Warehouse club market divergence, with Sam's revenue reaching ¥140 billion; digitalization is key—online sales hit 50%, a model replicated in India/Mexico.

2. Tech applications: Cloud warehouses (8-10 per store) enable one-hour delivery for 80% of orders, solving efficiency pain points; data-driven SKU management uses sales/repurchase metrics for optimization.

3. Client pain points: Addressed member issues like 'heavy loads' and 'perishable freshness' via cloud warehouses; trust crises (e.g., food safety) highlight need for traceability mechanisms.

4. Insights: Services must focus on member needs, not trends; technology should target pain points to improve turnover efficiency.

Sam's Club 2025 showcases new platform practices but requires risk and demand management.

1. Member needs and issues: Demand for exclusivity and security met via regional products (e.g., Sichuan hotpot base); trust crises like fake imports expose quality control risks.

2. Platform innovations: Localized strategies (e.g., 600 custom products with 200 Shanghai suppliers); merchant recruitment prioritizes绑定优质供应商; operational SKU淘汰 based on monthly performance reviews.

3. Risk avoidance: Scale-over-quality expansion lowers renewal rates; shift from volume to value in partnerships (e.g., fewer collaborations, more private labels); implement health and ESG standards.

4. Insights: Balance expansion with quality via regional adaptations; address issues transparently beyond补偿机制.

Sam's Club 2025 reveals industry shifts and business model challenges, offering policy implications.

1. Industry dynamics: Warehouse club market polarization, with Sam's revenue at ¥140 billion (63 stores); failure to balance scale and quality triggers trust crises (e.g., food safety, loss of uniqueness).

2. Business model analysis: 'Advance/retreat' strategy—offline深耕 and online integration during expansion, SKU streamlining and regional adaptation during contraction. Core focus is member value, not scale competition (e.g., optimizing 1-3 top products per category).

3. Policy suggestions: Tighten supplier准入标准, mandate product traceability; strengthen health/ESG regulations to ensure quality baselines.

4. Academic insights: Scholars like董明伦 affirm China model validity; Sam's experience shows business models require 'restraint' to avoid becoming premium supermarkets; local brands should emulate strategies, not scale.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

2025年中国仓储会员店市场的分化,用“冰火两重天”形容再贴切不过。本土会员店品牌陷入关店潮,有的刚开半年就撑不下去,哪怕缩减商品种类也挽不回颓势;反观山姆,有消息称2025年营收直接冲破1400亿元(非官方数据),这势头在行业低谷期显得格外扎眼。

很多人只盯着它的营收和开店速度,把成功归为“会扩张”,但深入梳理后可以发现,山姆2025年的核心是“进进退退”的取舍:该冲的时候果断抢地盘,该砍的时候毫不犹豫丢包袱。

尽管山姆一时风头无两,但其在最关键的规模与品质平衡上掉了链子——过去一年山姆暴露的问题,可能比本土品牌还致命。复盘山姆的2025年,不只是看一家企业开多少店,赚多少钱,还要摸透中国会员制零售的生存真相——既要懂扩张,更要守底线。

01线上线下全面进击

2025年绝对是山姆在华开店的“爆发年”。12月22日广州荔湾店一开业,全年新增10家门店的目标就完成了,全国门店总数定格在63家,创下年度开店数量的历史新纪录。

这个速度看着猛,但懂行的都知道,它精得很——核心城市往深了扎,比如上海,全年新增后门店数冲到7家,还找了近200家本地企业合作,搞出600多款特色商品,像适配上海人口味的浓油赤酱预制菜,精准踩中“本地胃”;新区域则往透了沉,曾一周连开两家店,专门挑那些还没有仓储会员店的城市,快速抢占空白市场。

更关键的是,山姆已经把这个开店速度当成了常态,计划以后每年开8-10家,比之前每年6家的节奏还快,看得出来是铁了心要深耕中国市场。

敢这么快扩张,底气全来自实打实的业绩。2026财年前三季度,山姆中国每个季度的交易量都保持两位数增长,会员数也涨得飞快,直接带动了沃尔玛国际业务的会员费收入。沃尔玛全球CEO董明伦在业绩会上特意夸了中国市场,还拿合肥山姆店举例——这家店开在千万级人口城市,开业没多久就成了区域标杆。董明伦对合肥店的点名表扬,不仅是对单店业绩的肯定,也是对山姆模式在中国的认可。

推动山姆“进”的隐形底气还来自线上。2025年,山姆中国线上销售额占比稳定在50%,要知道七年前这个数字才4%,这个跃升在行业里没几家能比。很多企业搞数字化都是空喊口号,但山姆是真金白银砸布局:每家门店周边都配了8到10个“云仓”,专门挑1000个会员常买的高频商品备货,比如鸡蛋、牛奶、生鲜这些,配送效率直接拉满,80%的订单能在一小时内送到家。

有意思的是,这套数字化模式还成了沃尔玛的全球范本,国际总裁Kathryn McLay特意让印度、墨西哥市场学这套打法。在笔者看来,山姆的数字化能成功,核心不是赶潮流,而是真解决了会员的痛点——仓储会员店客单价高、单次采购量大,会员最怕“买得多拎不动”“生鲜不新鲜”,山姆的线上布局刚好戳中了这两点,这才是可复制的关键。

不管是线下扩张还是线上升级,背后都离不开供应链的支撑——这是仓储会员店的核心竞争力,也是山姆“进”的根本。2025年山姆在供应链上的打法很明确:既从全球找好货,又在本土挖精品。全球直采这块,它直接对接澳洲牧场、阿拉斯加渔港这些源头产地,跳过中间经销商,不仅成本降了,商品鲜度也提上去了。

本土合作则从之前的“广撒网”变成了“深绑定”。2025年,山姆精选了百余家优质本土企业,一起开发了600多款本土化商品。比如和浙江农户合作的高山蔬菜,和广东老字号合作的广式点心,既帮本土好货走出了区域,也让会员觉得“这是专门为我们准备的”。这种“全球资源+本土洞察”的组合,确实是山姆独有的优势,本土品牌要么缺全球直采资源,要么做本土合作只停留在表面,没真正做到“精准适配”。

02“退”守高端会员店的本质

比起扩张的“猛”,山姆2025年还做到了“退”。当同行都在拼规模、堆商品种类,觉得“越多越好”,生怕少了某款商品就流失会员,山姆却反着来,主动在商品策略、品类布局上“做减法”。看似是“退”,其实是守住了高端会员店的本质——只聚焦会员真正需要的价值,而不是为了规模稀释定位。

第一个“退”:砍掉泛滥的本土联名。之前山姆搞过大规模本土联名,结果反而被会员吐槽“越来越像升级版大卖场”,2025年第三季度增速直接下滑,续卡率也罕见下降。发现问题后,山姆果断“刹车”,大幅降低本土合作比例,只保留升级版的自有品牌Member’s Mark商品。还有个细节调整很关键:把合作品牌的Logo挪到配料表最底部,重点突出自己的Logo,避免会员混淆品牌定位。

这一调整效果立竿见影,新款双标牛奶上市四周就冲进口粮榜前五,复购率比老款高了不少。这场“退”的本质是回归会员核心需求:大家花几百块办卡,不是为了买随处可见的联名款,而是冲着它的高端品质和专属感来的。如果为了追求规模丢了定位,反而会得不偿失,这一点很多本土品牌至今都没想明白。

第二个“退”:建立商品淘汰评估名单。山姆采购总监在内部会议上说的一句话很关键:“销量高不代表会员骄傲,我们要的是‘别人买不到’的爽感”。这句话点透了会员制零售的核心。

山姆建立了一套以数据驱动为核心、围绕极致精选原则的动态管理体系,其核心逻辑是每个品类仅保留1-3个最优解,通过销量、销售额、复购率等销售表现指标,毛利率、会员满意度等商品价值指标,以及产能弹性、交货准时率等供应链能力指标进行月度/季度多维评估,筛选出品类末位候选商品;同时设置品控熔断、合规风险等即时淘汰触发条件,2025年还升级纳入健康标准、PDQ包装认证、ESG要求等评估维度,新品上架前也需经过多轮筛选,最终实现商品结构的动态优化,为会员提供优质低价的精选选择。

现在山姆门店的核心商品稳定在4000个左右,云仓里更是精简到1000个高频商品。这种“少而精”的策略,反而提升了商品周转效率,也让会员每次去都能买到有特色的东西。反观很多本土品牌,盲目扩张商品种类,结果货架上全是差不多的东西,反而让会员没了办卡的动力——这就是“减法”比“加法”更难的地方,需要勇气,更需要对会员需求的精准把握。

第三个“退”:推行区域精准适配的商品模式。山姆2025年积极推进本地化商品战略,针对区域口味调整商品。如上海浦东东店与近200家上海本地企业合作,开发超600款特色商品;武汉第4家山姆店(江岸店)根据会员数据增加热干面预制菜、周黑鸭联名商品;广州荔湾店将岭南文化融入商品矩阵;川渝地区增加火锅底料、腊肠等本地食材等等。

这种调整看似收缩了统一的商品体系,却靠区域专属商品提升了会员满意度。在我看来,这是山姆最聪明的“退”——放弃“大而全”的规模思维,转向“小而精”的精准适配,让会员感受到“山姆懂我”。这种“退”和门店扩张的“进”刚好互补,形成了“广度覆盖+深度适配”的运营体系,这也是它能在行业低谷期逆势增长的关键之一。

03信任危机成最大隐患

当然,上述这么多“进”与“退”,不构成山姆中国的全貌。2025年的山姆,其实爆发了不少问题,尤其是信任危机,不少人认为这是它扩张路上最该警惕的雷。山姆正在偏离“以会员为价值”的核心,而这一切的根源,就是它在快速扩张中没有平衡好规模与品质。

最直观的就是“独特性丧失”的问题。以前会员办卡,很大一部分原因是能买到外面买不到的商品,如今山姆为了冲规模,引入了不少大众化产品,比如某款常见的饮料、普通的零食,这些在便利店、超市都能买到,价格还没什么很大优势。更让会员反感的是“国产品牌换洋马甲”的操作——有会员在社交平台扒出,某款标注“进口原料”的饼干,其实是国内某小厂代工,所谓的“洋品牌”根本是杜撰的。这种操作直接戳中了会员的痛点:花会员费买的是“专属感”和“安全感”,不是被收割智商税。

食品安全问题更是雪上加霜。2025年下半年,多个城市的会员反馈在山姆买到的商品里有异物:有家长在给孩子吃的鳕鱼肠里发现塑料片,有消费者在有机蔬菜里吃出虫子,还有人买的牛排切开后有异味。这些问题曝光后,山姆的处理方式也让会员不满——大多是“退款+补偿优惠券”的套路,没有公开整改措施。

商品品质缩水更是家常便饭。有会员对比了有机大豆商品2024年和2025年的包装,发现之前标注的“一级有机大豆”,2025年悄悄改成了“三级”,价格却没降一分钱。还有山姆的核心品类Member’s Mark坚果,以前颗粒饱满、杂质少,2025年不少会员反映“碎仁多、有哈喇味”。这些细节的变化,看似小事,却在一点点消耗会员的信任——会员制零售的核心是“长期信任”,一旦品质掉线,摧毁的将是整个会员制零售赖以生存的根基。

写在最后

回头看山姆2025年的操作,“进”与“退”的策略确实值得行业学习:扩张有节奏,收缩有克制,始终围绕会员需求做文章。但2025年暴露的信任危机,也给它敲响了警钟——会员制零售不是“规模竞赛”,而是“价值深耕”,规模再大,品质跟不上,最终还是会流失会员。

这里面有三个逻辑,值得所有会员制零售从业者深思:第一,规模扩张必须以品质为底线,没有品质托底的扩张,都是“空中楼阁”,山姆的信任危机已经证明了这一点;第二,商品的核心是“价值独特性”,不是“数量多少”,放弃独特性追求规模,最终只会沦为“高端大卖场”;第三,会员信任的建立需要长期积累,破坏却只需要一件小事,处理问题的态度比补偿更重要。

展望2026年,山姆的“进”与“退”还会继续,线上线下融合也会更深入。但我更关心的是,它会不会把“补品质”“修信任”放在优先位置——比如收紧供应商准入标准,公开商品溯源信息,建立更透明的售后机制。如果做不到这些,再精准的“进进退退”,也很难留住真正的会员。

对整个行业来说,山姆的2025年是一面镜子:既要看到“进进退退”的生存智慧,也要看到规模扩张背后的品质风险。本土品牌不用盲目羡慕山姆的规模,而是要学它的“克制”;山姆也不能沉迷于营收的增长,而是要补好“品质课”。

2026年,希望山姆能把跑偏的“会员价值”拉回来,也希望本土品牌能从山姆的成败里找到方向。

注:文/天外飞仙,文章来源:新零售(公众号ID:ixinlingshou),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:新零售

广告
微信
朋友圈

这么好看,分享一下?

朋友圈 分享

APP内打开

+1
+1
微信好友 朋友圈 新浪微博 QQ空间
关闭
收藏成功
发送
/140 0