广告
加载中

高岛屋61年老店关闭 连续5年亏损

李言 2026-01-13 09:44
李言 2026/01/13 09:44

邦小白快读

EN
全文速览

文章介绍了高岛屋堺店关闭事件及其背后原因,揭示了地方百货的生存困境和出路探索。

1. 关闭原因:连续5年亏损,销售额降至高峰的三分之一,主要因消费重心迁移,轨道交通和永旺购物中心竞争挤压客流,超过60%忠实顾客转向市中心商圈。

2. 地方百货问题:商品、空间、体验三大稀缺性被稀释,品牌集中到市中心和电商,购物中心取代家庭出游目的地,导致客流减少→体验退化→吸引力下降。

3. 成功案例:近铁百货草津店采用“特许经营模式”,由员工自营卖场,引入本土化商品如Hands合作店,吸引年轻顾客,实现连续两年盈利。

4. 挑战与启示:特许经营模式成本高、库存压力大,且人口流失地区难以复制;未来存续的百货需深度绑定本地需求,否则将成历史记忆。

文章探讨了品牌在地方百货中的角色变化及新机遇。

1. 品牌营销挑战:品牌向市中心旗舰店和电商集中,地方百货“独家”优势丧失,例如高岛屋堺店无法回应多样化顾客需求,导致销售下滑。

2. 新渠道机会:特许经营模式提供合作新路径,如草津店与Hands品牌合作打造“Plug’s Market”,重新设计商品结构加入韩国美妆等,增强年轻客群吸引力。

3. 消费趋势洞察:消费者偏好便捷和差异化,购物中心抢占家庭市场,地方百货需通过本地化商品和体验重建关系,避免同质化竞争。

4. 启示:品牌应参与自营模式,适应“随手逛、随手买”需求,以激活地方市场。

文章分析了地方百货事件对卖家的策略启示,包括风险、机会和可学习点。

1. 风险提示:地方百货模式失效带来负面影响,如高岛屋堺店连续亏损后关闭,警示竞争加剧、客流减少风险,可能波及类似店铺。

2. 增长机会:市场转向差异化空间,草津店通过特许经营模式实现盈利,强调自营体验、本地化商品和顾客关系重建,可作为可学习点应用。

3. 事件应对:正面案例显示,通过合作如与地方政府设立特色商品区,能形成寻宝乐趣;避免正面比拼规模,转向人与人联系场所策略。

4. 可学习商业模式:特许经营打破传统租赁模式,整合采购和销售流程,但需评估成本压力和人口结构限制,以定制本地解决方案。

文章揭示了产品生产和设计在地方百货中的需求变化及商业机会。

1. 生产需求:地方百货需本土化商品结构,如草津店“Plug’s Market”增加韩国美妆和生活小物,满足年轻人和家庭“随手买”偏好,提示工厂应关注多样化、价格亲民的设计。

2. 商业机会:参与特许经营模式提供新合作可能,工厂可供应定制商品,例如与Hands品牌合作,针对地方客群调整产品线,驱动销售增长。

3. 电商启示:传统百货模式被电商和购物中心瓦解,工厂需推进数字化,支持自营体验,以应对商品稀缺性稀释的挑战。

文章分析了百货业趋势、痛点及解决方案,为服务商提供参考。

1. 行业趋势:地方百货持续衰退,高岛屋堺店关闭凸显业态演进,东京大阪核心区增长而地方陷入困境,“百货店空白县”可能增至20个。

2. 客户痛点:体验一致性问题,如租赁模式导致卖场分割;草津店案例显示需求为整合商品和顾客关系,直接感知反馈。

3. 解决方案:特许经营模式成功应对,通过自营卖场重塑体验,结合政府合作展示地方资源,提供差异化服务;但成本高是待解挑战。

4. 未来方向:行业需创新模式,服务商可开发工具支持自营流程,帮助百货绑定本地需求。

文章探讨了百货作为平台的运营需求和风险,草津店案例提供实践启示。

1. 平台需求:商业需整合体验,避免传统租赁模式弊端,如草津店通过特许经营自营卖场,确保商品陈列、销售一体化,提升顾客满意度。

2. 最新做法:采用自营模式,由员工全权负责流程,以感知顾客反馈并调整;结合地方政府资源设立特色区,增强平台吸引力。

3. 运营管理启示:必须差异化定位,避免正面竞争规模;高岛屋案例警示客流减少风险,需规避“去中心化”趋势。

4. 风向规避:地方平台面临成本压力和人口老龄化挑战,平台商应强化招商合作,聚焦本地绑定以生存。

文章分析了地方百货产业新动向、问题及政策启示,提供商业模式研究素材。

1. 产业动向:地方百货持续退出,如高岛屋堺店落幕,映射模式失效;草津店盈利揭示创新可能,但整体趋势收缩,未来存续者需独特定位。

2. 新问题:商品、空间、体验稀缺性被电商、购物中心稀释,导致结构性问题;人口流失和老龄化加剧困境,如日本已有4个“百货店空白县”。

3. 政策法规启示:草津店与政府合作设特色区,提示地方政府支持可勉强维持,但需政策引导差异化和本地绑定。

4. 商业模式分析:特许经营模式作为变革,重塑了顾客关系和体验,但检验期长,研究者应探讨其可持续性及适应不同地区策略。

返回默认

声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

The closure of Takashimaya Sakai highlights the survival crisis and transformation efforts of regional department stores.

1. Closure Reasons: Five consecutive years of losses, sales plummeted to one-third of peak levels. Key factors include shifting consumer focus to urban centers, competition from rail-linked malls and Aeon shopping centers siphoning客流, with over 60% of loyal customers migrating downtown.

2. Core Problems: The three scarcities—product, space, and experience—have been diluted. Brands concentrate in city centers and e-commerce, while shopping centers replace department stores as family destinations, creating a vicious cycle of declining客流, degraded experience, and reduced appeal.

3. Success Case: Kintetsu Department Store's Kusatsu branch adopted a "franchise management model," with employees operating their own sections. Introducing localized products like a Hands collaboration store attracted younger customers, achieving profitability for two consecutive years.

4. Challenges & Insights: The franchise model faces high costs and inventory pressure, and is difficult to replicate in areas with population decline. Surviving stores must deeply integrate with local needs, or risk becoming mere historical memories.

The article explores the evolving role of brands in regional department stores and new opportunities.

1. Marketing Challenges: Brands are concentrating in downtown flagship stores and e-commerce, eroding the "exclusive" advantage of regional stores. For example, Takashimaya Sakai couldn't meet diverse customer needs, leading to sales decline.

2. New Channel Opportunities: The franchise model offers new partnership paths. The Kusatsu branch's collaboration with Hands to create "Plug's Market," incorporating K-beauty etc., enhanced appeal to younger demographics.

3. Consumer Trends: Preference for convenience and differentiation; shopping centers capture the family market. Regional stores must rebuild relevance through localized products and experiences to avoid homogenized competition.

4. Insight: Brands should engage in self-operated models, adapting to "browse-and-buy" impulses to revitalize local markets.

The article analyzes strategic implications for sellers from regional department store dynamics, covering risks, opportunities, and learnings.

1. Risk Warning: The failure of the regional department store model, as seen with Takashimaya Sakai's closure after sustained losses, signals intensified competition and客流 decline risks that may affect similar outlets.

2. Growth Opportunities: The market shift creates space for differentiation. The Kusatsu branch's profitable franchise model emphasizes self-operated experiences, localized products, and rebuilding customer relationships as applicable learnings.

3. Response Strategies: Positive cases show collaborations, like setting up special product zones with local governments, can create a "treasure-hunt" appeal; avoid competing on scale, pivot to fostering human connections.

4. Learnable Model: The franchise model breaks traditional leasing, integrating procurement and sales, but requires assessing cost pressures and demographic constraints to tailor local solutions.

The article reveals changing product demand and commercial opportunities in regional department stores for manufacturers.

1. Production Needs: Regional stores require localized product assortments. Kusatsu's "Plug's Market" added K-beauty and daily items, catering to the "impulse buy" preference of youth and families, signaling a need for diverse, affordable designs.

2. Commercial Opportunities: Participating in franchise models offers new collaboration potential. Factories can supply customized goods, like partnering with Hands to adjust product lines for local demographics, driving sales growth.

3. E-commerce Insight: The traditional department store model is eroded by e-commerce and malls. Factories must advance digitalization and support self-operated experiences to counter diluted product scarcity.

The article analyzes department store trends, pain points, and solutions, offering reference for service providers.

1. Industry Trend: Continued decline of regional department stores. Takashimaya Sakai's closure highlights sector evolution, with growth concentrated in Tokyo/Osaka core areas while regions struggle; "department store空白县" may increase to 20.

2. Client Pain Points: Inconsistent experience due to segmented leasing model layouts. The Kusatsu case shows demand for integrated merchandising and customer relations to directly感知 feedback.

3. Solution: The successful franchise model addresses this via self-operated sections that重塑 experience, combined with government partnerships showcasing local resources for differentiation; high costs remain a challenge.

4. Future Direction: The industry needs innovative models. Service providers can develop tools to support self-operated processes, helping stores bind to local demand.

The article examines department stores as platforms, their operational needs and risks, with insights from the Kusatsu case.

1. Platform Needs: Commerce must integrate experience, avoiding pitfalls of the traditional leasing model. Kusatsu's franchise model ensures integrated merchandising and sales, boosting customer satisfaction.

2. Latest Practice: Adopting self-operation, empowering employees to manage entire processes for direct customer feedback and adjustment; enhancing platform appeal by collaborating with local governments for special zones.

3. Operational Insight: Differentiation is essential, avoid competing on scale. The Takashimaya case warns of客流 decline risks, necessitating strategies to counter "decentralization" trends.

4. Risk Mitigation: Regional platforms face cost pressures and aging demographics. Marketplace sellers should strengthen merchant partnerships and focus on local integration for survival.

The article analyzes new trends, problems, and policy implications in the regional department store industry, providing material for business model research.

1. Industry Trend: Ongoing exits, like Takashimaya Sakai, reflect model failure. Kusatsu's profitability reveals innovation potential, but the overall trend is contraction; survivors will need unique positioning.

2. Emerging Problems: Scarcity of product, space, and experience is diluted by e-commerce and malls, causing structural issues. Population decline and aging exacerbate the困境, with Japan already having 4 "department store空白县."

3. Policy Implications: Kusatsu's collaboration with government for special zones suggests local support can provide a stopgap, but policies should guide differentiation and local integration.

4. Business Model Analysis: The franchise model represents a transformative approach,重塑ing customer relationships and experience, but has a long validation period. Researchers should explore its sustainability and adaptation strategies for different regions.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

1月7日晚7点,日本大阪府堺市,开业61年的“高岛屋堺店”缓缓拉下卷帘门。

营业时间已过,店内灯火却未熄。许多顾客不愿离去,在卖场里慢慢走着,将心事写进留言卡。短短一天,近七千张纸条贴满墙面。其中一条写着:“第一次吃儿童套餐、坐摩天轮、逛宠物店,都在这儿”。

高岛屋创立于1831年,是日本最具代表性的老牌百货集团之一,总部位于大阪。目前在日本拥有16处商业设施,并在上海、新加坡等地设有海外门店。2025财年,其合并营业收入达1.03万亿日元(约合人民币455.3亿),同比增长8.5%,净利润395亿日元(约合人民币17.5亿),整体经营状况并不低迷。

然而,就是这样一家经营稳健的百货巨头,也不得不向地方市场的现实低头。

01高岛屋堺店为何走到尽头?

高岛屋堺店诞生于1964年。

在那个年代,百货店本身就是“现代生活”的象征。屋顶游乐园、玩具卖场、展览活动、餐厅街,构成了一个完整的家庭出行场景。在那个选择并不丰富的年代,地方百货天然承担着城市中心的角色。

这种地位,在很长一段时间内都牢不可破。1992财年,高岛屋堺店的年销售额达到300亿日元(约合人民币13.25亿),达到巅峰。但此后,曲线开始持续下滑。到2025财年,销售额已降至102亿日元(约合人民币4.5亿),仅为高峰时期的三分之一;在经营层面,自2021财年以来已连续五期亏损。

值得指出的是,这种变化并非来自某一个错误决策,而是消费重心的结构性迁移。

一方面,轨道交通效率的提升,极大压缩了堺市与大阪市区之间的距离。从堺东站出发,十多分钟便可抵达大阪市中心。服装、腕表等核心品类,在市中心商圈的丰富度与更新速度,也远非地方门店可比。据高岛屋透露,堺店的忠实顾客中,超过60%也会光顾其位于大阪市区的旗舰店。

另一方面,一股新的力量从郊外逼近。永旺在堺市郊区于2004年、2016年两度开设大型购物中心,停车便利、家庭友好、品类齐全,成为新的日常消费目的地。即便住在高岛屋堺店步行十分钟范围内的居民,也会直言:“开车去永旺更方便。”

在双重夹击之下,地方百货的生存空间不断被压缩。资料显示,高岛屋堺店所在建筑的整体营业面积约2.54万㎡,其中百货卖场约1.6万㎡,仅为高岛屋大阪本店的四分之一。其余空间引入了优衣库、百元店SERIA、丸善书店,以及金融机构、诊所等。

高岛屋堺店店长并司在接受媒体采访时坦言:“顾客的喜好正在迅速多样化,而以我们现有的规模和条件,已经很难全面回应这些需求。”

据悉,高岛屋退出后,物业方南海电铁仍将以购物中心模式继续运营该项目。

02地方百货的稀缺性被“稀释”

如果说高岛屋堺店的退场是一个具体事件,那么它背后映射的,则是地方百货逐渐失效的整套运行逻辑。

日本百货店协会数据显示,入境游客的免税消费已成为支撑百货业销售额的重要支柱。2024年,日本百货店总销售额同比增长6.8%,达5.77万亿日元(约合人民币2548.6亿)。然而,增长主要由东京、大阪等都市核心区的店铺驱动,地方店铺的业绩则普遍陷入困境。

过去,百货之所以能够成立,是因为它同时具备三种稀缺性:商品的稀缺,许多品牌只能在百货买到;空间的稀缺,它们往往占据城市的核心位置;体验的稀缺,游乐设施、展览、美食街区,共同构成了“顾客值得专程前往”的理由。

然而,这三种稀缺性,在过去二三十年里被逐一“稀释”。

商品方面,品牌向市中心旗舰店与电商平台集中,地方百货很难再取得“独家”优势;空间层面,轨道交通拓展了城市的可达性,“去中心化”变得轻松平常;体验方面,购物中心凭借更大的规模与更强的娱乐属性,逐渐接过了家庭出游目的地的角色。

最终,地方百货走上了同一轨迹:客流减少→收入下滑→压缩成本→体验退化→吸引力进一步减弱。

高岛屋堺店屋顶游乐场的消失、玩具卖场的缩小、展览活动的陆续停办,并非经营者“放弃情怀”,而是在结构性压力下的必然选择。结果却是,百货逐渐失去了与一代人共同成长的可能,也失去了为下一代创造记忆的入口。

近十年来,远离核心都市圈的百货店持续退出市场。如今,日本已有4个“百货店空白县”——即整个县境内没有一家百货店。日本中部大学末田智樹教授指出,部分地方百货实际上已失去自主生存的能力,只能依赖地方政府和周边企业“勉强支撑”,未来“空白县”的数量可能增至10个、15个,甚至20个。

03地方百货还有新的出路吗?

在此背景下,日本滋贺县草津市的近铁百货草津店(以下简称“草津店”)格外引人注目。

与高岛屋堺店类似,草津市同样位于大城市辐射圈内,西接京都、大阪两大都市,周边则有大型郊外购物中心。按常规发展,它几乎逃不过地方百货的“衰败宿命”。但事实却相反,该店已连续两年实现全店营业盈利。

转折点,来自草津店对经营逻辑的深刻调整。

众所周知,传统百货大多采用租赁模式。这套打法在品牌稀缺的时代行得通。可到了今天,品牌遍地开花,消费者抬眼就是选择,租赁模式反而困住了百货自己。整个卖场被切割成一块块“租界”,体验七零八落。到头来,百货越来越像个“有顶的集贸市场”。

相反,草津店引入了“特许经营模式”。在这一模式下,百货不再仅仅收租,而是由自身员工直接运营卖场,向品牌方支付授权费用,商品采购、陈列、销售、服务全部由百货团队完成,销售收入也直接计入百货账目。

目前,草津店内已开设了包括眼镜、杂货等在内的6家特许经营店铺。其中最具代表性的,是与日本大型杂货品牌Hands合作打造的“Plug’s Market”。这里并非简单复制城市中的Hands门店,而是依据本地客群特点重新设计商品结构:增加韩国美妆、生活小物、价格亲民的日用杂货,满足年轻人和家庭客群“随手逛、随手买”的需求。许多原本对百货店不感兴趣的年轻人,也因此第一次走进了这家店。

更重要的改变并非商品本身,而是与顾客关系的重建。“我们自主进货、自主销售、主动向顾客介绍商品。”Plug’s Market的店长这样描述其中的不同,“整个流程都由我们负责,因此能直接感知顾客的反应,并相应调整卖场。”

此外,草津店还与地方政府合作,设立了类似常设展销的地方特色商品区,让百货店重新成为地方资源的展示窗口。不少顾客评价:“这里和购物中心不一样”“价格亲切,却有寻宝的乐趣”。

面对市内两家大型购物中心的竞争,草津店管理层的态度十分清醒:“如果正面比拼品牌数量和规模,我们不可能赢。不做差异化就无法生存。百货店不能仅仅是销售商品的地方,而应成为人与人建立联系的场所。”

写在最后

高岛屋堺店的落幕,某种程度上宣告了传统地方百货模式的失效。草津店的盈利虽揭示了新可能,但这条路走起来并不轻松。

草津店采用的“特许经营模式”,本质上是通过自营卖场来重塑体验,但这意味着更高的成本、库存压力和人才要求。更重要的是,作为京阪地区的“卧城”,草津市持续吸引年轻人口。而多数地方城市面临的是人口流失与老龄化,再好的经营模式也难以单独对抗人口结构的下行趋势。

从行业看,地方百货的困境是业态演进的必然。曾经赖以生存的商品、空间、体验三大稀缺性,已被电商、购物中心和直营店瓦解。草津店只是在夹缝中找到了差异化空间,但这一空间能持续多久,仍有待时间检验。

地方百货不会完全消失,但其数量与形态注定持续收缩。未来能够存续的,大概率是那些找准独特定位、与本地需求深度绑定的店铺。至于那些未能转身的,或许就会如高岛屋堺店一样,成为留言卡里一代人的记忆。

注:文/李言,文章来源:新零售(公众号ID:ixinlingshou),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:新零售

广告
微信
朋友圈

这么好看,分享一下?

朋友圈 分享

APP内打开

+1
+1
微信好友 朋友圈 新浪微博 QQ空间
关闭
收藏成功
发送
/140 0