【亿邦原创】过去一周，跨境电商领域发生了这些事。
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊新增B2B指标 助力卖家追踪企业客户表现
亚马逊上线了一系列新设的企业对企业（B2B）指标，以协助卖家更有效地追踪亚马逊企业购客户的运营绩效并优化其B2B策略。
此次新增的指标主要包括三类：首先是退款率（B2B）与退款数量（B2B），用于追踪企业客户的退货和退款频率；其次是收到的负面反馈（B2B）、反馈（B2B）及负面反馈率（B2B），这些指标用于监测企业客户的满意度，并辅助卖家优化产品描述或批量履行流程；最后是AZ已批准索赔（B2B）及索赔金额（B2B），帮助卖家理解B2B特定的索赔模式（例如，某些地区或产品的高索赔率）。
2 亚马逊将于2月12日起调整评论共享规则 大量评论或消失
亚马逊宣布将于2026年2月12日起正式调整其产品评论共享机制。根据新规，评论将不再在功能差异显著的产品版本之间共享，仅对颜色、尺寸、包装规格等细微差别的变体保留评论互通。这一举措旨在提升评价的准确性，帮助消费者基于具体产品版本的反馈做出购买决策，但可能导致新品或核心产品的评论数量大幅减少，从而增加卖家的冷启动难度。新规定将分阶段实施，具体时间为2月12日至5月31日，平台建议卖家尽快核查并优化产品变体结构，以避免评论流失的风险。
3 亚马逊测试店铺信誉模块 高分店铺迎来新利好
亚马逊正在部分产品详情页面测试一种新的展示模块，该模块位于五点描述下方，直接显示头部品牌的店铺好评率及近期订单数量等关键信息。此模块使得顾客无需下拉页面即可快速评估卖家的可信度，从而提升了决策效率。这一变化将卖家反馈（Seller Feedback）推向了更为关键的位置，高分店铺有望实现更高的转化率。卖家需要定期监控反馈、合规引导好评，并提前处理潜在问题，以抓住平台算法升级所带来的流量机遇。
4 亚马逊升级AI助手Rufus实现个性化推荐并嵌入购物车决策环节
亚马逊的AI助手Rufus完成了重要的升级，不仅全面实现了“千人千面”的个性化推荐，还将其正式嵌入到购物车决策阶段，用户可以在购物车页面直接调用Rufus对比相似商品。Rufus可以依据用户的历史购物记录，构建精准的消费画像，推荐符合其偏好和使用场景的产品，例如为Apple生态系统用户优先推荐高端音频设备。此次升级使Rufus成为购物转化关键节点的“决策裁判”，它不仅决定相似商品的对比范围，还明确核心对比属性，要求卖家优化产品信息结构和显性化差异化卖点，以适应AI的评估逻辑。
【TikTok】
1 TikTok Shop正式推出数字礼品卡功能 争夺亚马逊、eBay用户
TikTok Shop正式推出了数字礼品卡功能，面额范围为10美元至50美元，支持个性化动态设计，适用于节日、生日等多种场景。这些礼品卡可通过邮件即时发送，金额将直接添加到账户余额，收礼人可留言或转赠，从而增强社交互动。此举旨在满足圣诞旺季的送礼需求，通过“先充值后消费”的方式锁定用户，直接对抗亚马逊和eBay等传统电商平台。TikTok的礼品卡兼具娱乐性与社交属性，延续了其“社交电商”的优势，当前在美国市场首发，若效果验证成功，将迅速推广至全球。
2 TikTok Shop东南亚推出四大扶持政策
TikTok Shop在东南亚推出了四项扶持政策，旨在针对资金、扩张、物流和运营等关键痛点提供解决方案：
0元试运营：新商家可享受90天的保证金全免，零成本启动东南亚业务；
一证多店：单个营业执照可开设多达25家店铺，覆盖泰国、马来西亚、菲律宾、越南和新加坡，实现多站点的精细化布局；
边境仓物流升级：新增加的广西凭祥认证仓，货物送达越南河内仅需2-4天，并支持90天的免仓租和出口退税，使中大件商品的成本显著下降；
全链路陪跑：为商家提供免费课程、直播培训和专属孵化经理，帮助其从冷启动阶段迈向规模化增长。
3 TikTok Shop马来西亚站将严格管控低质量带货视频 限制发布频率
TikTok Shop马来西亚站发布新规，自2026年1月19日起，将对频繁发布低质量或缺乏互动性的带货视频实施严格限制。如果创作者在7天内发布5个或更多“非互动型”TikTok Shop视频（即带有商品链接的短视频），系统将自动触发限制。在受限后，创作者在接下来的7天内最多只能发布7个TikTok Shop视频；超出部分可以上传，但不会显示商品链接。需要注意的是，此限制仅适用于带有商品链接的短视频，而直播及普通内容不受影响。
4 2025年TikTok Shop菲律宾卖家销售额平均提升200%
TikTok Shop菲律宾在最新发布的报告中指出，预计到2025年，平台卖家销售额平均将提升200%。直播销售功能及数字工具和能力建设计划为微型、小型及中型企业（MSME）带来了显著的增长动力。平台通过ACE指标系统帮助卖家优化产品上架、定价策略和直播内容，从而提升店铺的运营效率；本土支持计划则推动本地企业的商品销售额增长超过230%，增强本土供应链与社区经济的连接。
【阿里巴巴】
1 速卖通2026欧洲市场战略全面升级：B2C模式将转向B2B2C
速卖通宣布2026年对欧洲市场的运作模式进行了彻底变革。平台总裁惊石表示，跨境电商已步入第三阶段：由于新出台的欧洲关税政策（从7月起征收5欧元关税），小包模式已失去其成本优势，因此本地化与合规成为核心。速卖通三大转型方向已曝光：B2C模式将转向B2B2C（实现库存前置于本地仓），轻小件商品将全面托管，95%以上的商品将采用Choice模式，同时品牌战略将加速推进，目标是孵化2000个年售200万美元的品牌。平台计划在3月31日前完成欧美本地仓配的覆盖，整个物流解决方案的落地正倒计时进行中。
2 为打击低价商品运费倒挂 速卖通要求部分10美元以下轻小件新品加入半托管模式
日前，速卖通发布平台公告称，平台新发商品，若商品单价（区域售价或者零售价）低于10美元，在已适用半托管服务的国家范围内，仅允许通过半托管模式发布及售卖商品，并遵守半托管相关基本规则；在未适用半托管服务的国家范围内，其他国家仍可以选择POP发布及售卖商品。
速卖通平台称，这一举措意在打击平台上一直存在的“运费作弊”行为，即产品价格和运费倒挂，部分商家用远低于同款商品的价格吸引流量，再用高价运费牟利，破坏消费者体验。平台将低价格带商品纳入半托管模式后，将统一管理部分品类商品价格，保证消费者体验。
3 海外托管模式实现GMV10倍增长后 速卖通启动大规模招商
2026年伊始，阿里旗下跨境电商平台速卖通启动大规模招商，将深入浙江、广东、河南等地，为商家提供面对面的政策解读和出海扶持。过去一年，速卖通发起“超级品牌出海计划”，以一半成本，为品牌带来全新增量。其中，海外托管实现了GMV10倍增长。
【Shopee】
1 2026年Shopee新店免佣政策正式上线
1月9日消息，自2026年1月1日起，Shopee正式实施新店免佣政策，该政策适用于在新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾及台湾站点成功开设的首个店铺，自动免除前三个月的订单佣金（每月上限为500单）。该政策覆盖跨境直邮、官方仓和三方仓店铺，无需报名即可自动生效。同时，平台还为内贸卖家推出了“轻出海”ERP跨境计划，支持一键开店和多个站点同步，并针对时尚、美妆、家居等重点类目提供免费广告金和秒杀坑位等激励资源，旨在帮助卖家以低成本拓展东南亚及台湾市场。
2 Shopee新加坡店调整联盟营销佣金机制，最低佣金率为6%
1月5日消息，Shopee新加坡本土店对其联盟营销解决方案（AMS）政策进行了更新，宣布设定最低佣金率为6%，以提升活动的竞争力并吸引更多联盟营销者参与。部分类目（例如相机与无人机、计算机与外设、移动设备）将适用4%的最低佣金率。整体佣金结构还包含Shopee联合赞助的部分，旨在通过提升活动效果与营销参与度，帮助卖家增强商品曝光和转化率。
根据更新后的政策，AMS佣金将适用于以下两类订单：一是直订订单，指买家通过联盟营销者发布的专属AMS链接直接访问卖家店铺进行购买；二是间接订单，指买家通过营销者推广的其他店铺链接，最终仍在卖家店铺下单。
【SHEIN】
1 SHEIN法国站重新开放第三方卖家销售
Shein法国网站已重新开始销售第三方卖家商品，此前巴黎司法法院驳回了法国政府对其网站封禁的申请。Shein表示，经过全面审查后，将逐步恢复部分商品的上架，且仅限于经验丰富的第三方卖家。法院要求在建立年龄过滤机制前，Shein不得销售某些成人产品。自去年11月起，Shein法国平台仅销售自有品牌的低价服装，而在新年伊始，开始重新开放第三方卖家的销售，并恢复多类自营商品，包括珠宝和家居用品等，玩具类目仅限于知名品牌。Shein强调将采取渐进的方式以确保合规及消费者安全，但尚未公布全面恢复运营的具体时间。
2 SHEIN宣布1月31日前未完成日代备案将禁售
日本《消费品安全法》等法规修订版将于2025年12月25日起生效，要求所有销往日本的受管控商品（如电器、玩具等）必须指派日本国内管理人（日代）并完成官方备案。SHEIN平台明确指出，卖家需在2026年1月31日前上传合规资质，逾期未备案的商品将被直接下架且禁止销售。平台已假定其日本公司将作为特定进口商协助申报，但卖家仍需确保产品具备PSC认证、检测报告等相关资质。此次新规适用于所有新品及存量商品，未合规的卖家可能面临法律风险和市场损失。
3 SHEIN2025年在巴西开设12家快闪店 售出商品超15万件
SHEIN在巴西的快闪店策略取得了显著成效，截至2025年底，品牌已在8个城市开设12家店面，吸引了超过10万顾客，售出商品超过15万件。其中，在贝洛奥里藏特的活动中，12月单周客流量突破1.5万人，创下历史新高。品牌通过深入区域化运营，结合本地文化设计场景，推动社会合作项目，同时借助Cajuni等本土品牌提升销量，成功加强了用户线下体验与线上复购之间的联系。
【其他平台】
1 Shopify推出Winter Edition打通ChatGPT等平台直接交易
Shopify正式推出年度核心软件更新版Winter Edition 2026，带来了超过150项新功能升级，全面增强了AI在电商运营中的应用。本次更新的重点在于推出“智能商务”新销售渠道，支持在ChatGPT等AI聊天平台内直接展示商品，并一键完成结账，从而进一步拓展无缝购物场景。在科技股整体表现良好的情况下，多家机构对该平台的持续创新和商业潜力给予了积极评价。
2 2026年eBay千帆计划启动 新卖家最高享100%成交费返还
1月6日消息，2026年伊始，eBay推出了针对跨境出海的首个福利活动——“千帆计划”，旨在为新入驻的品牌提供专属流量、资金支持及“最高成交费全免”的重磅政策。该活动面向美国、英国、德国等八大站点的新企业卖家，只需在2026年第一季度（1月1日至3月31日）完成认证并实现6万美元的GMV目标，即可享受50%-100%的成交费返还奖励，单季度最高返还额度可达10万美元。
3 Target再度扩大健康产品线 主打10美元以下商品
Target宣布将其健康类产品线扩大30%，重点关注蛋白补充品、无酒精饮料及运动服饰等热门品类，并推出数千款定价在10美元以下的平价商品。这一扩展是在Target于2025年新增2000款健康产品后再次布局，旨在通过“健康周”促销活动及店内体验来吸引消费者。
公司首席商品官指出，已有70%的顾客在Target购买健康产品，此次计划将进一步增强“健康中心”在线平台的个性化推荐功能。在2025年第三季度营收同比下滑1.5%的背景下，Target希望通过产品焕新和价值感重塑来推动业绩回暖。
4 Wayfair已支持使用亚马逊多渠道（FBA MCF）进行履约
Wayfair宣布全面接入亚马逊多渠道配送服务（FBA MCF），为依赖亚马逊物流的供应商提供全新的履约选择。该模式允许卖家直接利用亚马逊FBA的库存在Wayfair上同步上架，避免了单独备货的繁琐，显著降低了测试新渠道所需的库存风险和资金压力。
适用的品类主要集中在小件家居商品，包括家纺、地毯和装饰摆件等低客单价、决策周期短的类别。供应商需具备ERP系统对接能力或能够提供库存数据同步支持，上线后可利用FBA MCF快速验证商品潜力，随后逐步过渡至Wayfair官方仓（CastleGate）以实现规模化运营。
# 商家圈 #
1 小米国际加入速卖通“超级品牌出海计划”
小米国际业务与阿里旗下跨境电商平台速卖通AliExpress达成战略合作，小米国际正式加入速卖通的“超级品牌出海计划”，双方将围绕手机、电视等核心品类，在海外核心市场联手打造本地化的用户运营及品牌心智建设。这次合作被视为速卖通争夺头部品牌出海新主场的关键一步。2025年9月，速卖通推出“超级品牌出海计划”，用亚马逊一半成本，为品牌带来全新增量。
# 投融资 #
1 AI机器人公司可以科技完成新一轮融资
AI机器人公司“可以科技”（北京可以科技有限公司）已于日前完成了新一轮融资，总金额过亿元，由吴中金控、元禾太湖湾联合领投，基石资本、黎万强等知名财务机构与投资人跟投，老股东蓝驰创投持续加注。资金将主要用于公司机器人情感交互模型技术的持续研发、新品的量产和市场推广以及引进AI领域高端人才等。
据悉，可以科技成立于2014年，是一家从事交互型机器人研发生产的创新型企业，自成立以来已获得多轮融资，投资方包括蓝驰创投、源码资本、小米、顺为资本、安克创新、松禾远望等。
# 行业政策与数据 #
1 墨西哥启动海关改革 ，报关行面临认证考核
日前，墨西哥已经正式启动了2026年的全面海关改革，预计将大幅加强制造业领域的监管力度，并为进口商及报关行带来更严格的合规义务。
根据新规，持牌报关行（agentes aduanales）将与进口商共同承担货物低报、归类错误、虚假申报等责任，并需主动向当局报告异常交易。违规行为将面临百万美元级罚款或多年监禁等严厉惩罚。
同时，报关许可证有效期将转为20年，通过两年一次的认证考试（包括知识与心理测评）方可续期。新设立的海关委员会将负责监督许可证的续期、暂停及取消。报关行还需要提交年度资产申报，披露利益冲突，并与海关机构共同承担关税及信息准确性的责任。在涉及税务犯罪、屡次不合规或六个月以上未活动的情况下，将适用暂停或取消措施。
2 印尼全国网购日销售额达21亿美元 远超预期
印尼贸易部发布数据显示，2025年全国网上购物日（Harbolnas）实现交易额达到36.4万亿印尼盾（约合21.7亿美元），超出官方预期，较去年增长约17%。此次活动吸引了超过1300家企业参与，推动本地产品销售额达到16.6万亿印尼盾，占总销售额的45.6%。时尚服饰、个人护理以及食品饮料类商品尤其受欢迎。
3 比利时取消2欧元方案 对中国包裹统一征收3欧元
比利时政府宣布将放弃原定于2026年实施的对150欧元以下非欧盟包裹征收2欧元税费的计划，转而直接加入欧盟统一区域关税体系。从2026年7月起，此类包裹将被统一征收3欧元关税。
