10点聊电商：十大案例跑通闭环周鸿祎又赌对了

整点电商：截止10点，你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①微信支付正式推出「微信支付遗失提醒」功能。据悉，当用户在商家消费后不慎遗落物品，商家能够借助微信支付客服通知用户。届时，用户会收到包含交易详情的提醒信息，还可通过便捷按钮与商家取得联系。不过，目前该服务仅在部分商家开通，若商家未开通此服务，腾讯客服会协助完成通知用户的工作。针对商家能否查看个人信息这一问题，腾讯客服回应称，仅由微信支付公众号推送消息，且消息中只会显示该笔付款的交易信息，不会包含其他个人信息。

②消费者研究机构Milieu Insight于12月18日发布的最新研究报告显示，越南电商卖家的市场正在快速扩张，但相关配套生态的成熟度相对滞后。通过对300名越南线上卖家的调查发现，近三分之一的卖家月订单量超过100单，高于东南亚地区22%的平均水平。然而，55%的卖家将上升的运营成本视为主要压力，其次则是全球品牌的竞争（45%）和政策的不确定性（40%）。卖家的结构呈现年轻化特点，74%的卖家从业时间不足两年，33%的卖家年龄在18至24岁之间。80%的卖家认为数字化能力至关重要，78%的卖家重视平台培训支持，其中Shopee和TikTok Shop分别成为78%和66%的卖家主要的销售渠道。尽管有55%的卖家使用平台的物流服务，40%的卖家接触过人工智能功能，但大约20%的卖家认为数据分析工具有明显的帮助，38%的人表示物流工具带来了实质性的改善。近80%的卖家呼吁平台提供更深度的，以效果为导向的合作支持。在费用方面，51%的卖家可接受与绩效挂钩的收费模式，但仍有44%的卖家在收益不明确的情况下对平台收费失去了信心。

③Shopee中国台湾站点计划于2025年12月25日推出SLS-蝦皮海外-蝦皮店到店（海运）渠道，以持续优化服务体验。该渠道提供更加经济的运费选择，支持顾客在全台的Shopee门市进行自取，其中智取门市营业时间为24小时，以进一步提高取件的便利性。包裹尺寸限制为长+宽+高≤105cm，最长边≤45cm，其他两边≤30cm，重量限制为≤10kg，常规运输时效为12-20天，运费以台币（TWD）计算。卖家可以根据店铺或商品维度自由开启或关闭该物流渠道。平台指出，此次新增旨在为卖家提供更为多样化的物流选择，以更好地满足买家需求。

④越南国家统计局数据显示，今年前11个月，越南实现贸易顺差205.3亿美元，总贸易额达到8397.5亿美元，同比增长17.2%。其中，出口总额为4301.4亿美元，增长16.1%；进口总额为4096.1亿美元，增长18.4%。外资企业的出口贡献达到3277.3亿美元，占总出口额的76.2%，而国内企业的出口则下降了1.7%。在贸易伙伴方面，越南对欧盟的顺差为356亿美元，增长10.4%；然而，对中国的逆差扩大至1043亿美元，增幅达38.1%，中国仍为越南最大的进口来源国，进口额为1675亿美元。在出口商品中，有36种商品的出口额超过10亿美元，8种商品超过100亿美元，加工工业品占出口总额的88.7%。进口方面，资本货物占主导地位，占比93.7%，其中机械设备占52.7%，原材料占41%。

⑤自2026年1月起，Shopee马来西亚站将推出文莱市场拓展计划，旨在帮助卖家开拓更广泛的商业机会。该计划采用邀请制，仅对符合条件的马来西亚站卖家开放，卖家无需额外开设新店铺，即可通过现有账户向文莱买家销售商品。成功加入后，系统将自动为卖家店铺添加文莱市场作为可配送目的地，后续的订单处理流程将与现有马来西亚订单保持一致。Shopee表示，平台有权根据法律法规、政策或运营需要对计划细则进行修订，建议卖家及时关注平台的最新政策通知。

⑥为了持续优化服务生态，Shopee跨境店宣布自2026年1月1日起将对菲律宾站点的部分活动费率进行调整。其中，大额券活动（MDV）在大促日（Spike Day）的服务费率将由现行的4%调整至5%（含税），而非大促日的费率将保持不变。同时，部分组合活动的服务费率也进行了优化，卖家需全程参与组合内的所有项目，方可享受到相应的优惠费率。此调整适用于自2026年1月1日起生成的参与活动订单，平台将在2026年第一季度开始按季度更新大促日的具体日程。此次调整旨在优化费率结构，更加有效地支持多元化卖家群体并促进平台生态的健康发展。

⑦TikTok CEO周受资发布内部信，更新TikTok美国业务进展。内部信称：字节跳动、TikTok已与三家投资者签署协议，并将成立新的TikTok美国合资公司。新合资公司名为TikTok美国数据安全合资有限责任公司（TikTok USDS Joint Venture LLC），将负责美国的数据保护、算法安全、内容审核和软件保障。由字节跳动全资控股的、TikTok在美国的其他实体将继续负责电商、广告、市场运营等商业活动，以及TikTok产品的全球互联互通。

⑧字节跳动旗下AI编程工具TRAE CN企业版正式发布。该产品在字节内部有超92%工程师使用，个人版注册用户已突破600万。字节内部实践显示，TRAE在抖音生活服务团队AI代码贡献率超43%。针对企业的性能要求、部署适配、效能追踪，以及代码安全的四大挑战，TRAE CN 企业版进行了全面优化：支持10万文件、1.5亿行代码的容量；实现了从知识库到Agent的全场景业务适配；支持实时效能追踪管理，以及全链路代码加密传输。云端零存储，保障企业安全合规。

⑨抖音电商发文称，由于信息不对称和标准不统一，跨境快消行业长期存在虚假宣传、标签与授权不合规等问题。为切实保障消费者购物体验，抖音电商已启动专项治理，对虚假宣传、违规引流等行为从严处置，坚决维护消费者合法权益与平台交易秩序。

⑩飞猪发布的《2025年入出境游趋势报告》显示，2025年出境游继续保持高质量增长，包括线路游、当地玩乐、景区门票、出境邮轮、签证通讯服务等在内的出境旅游度假类商品订单量同比双位数增长，人均购买件数在去年的基础上有所增加；入境游迎来爆发，海外用户入境机票订单量同比去年增长超1倍，其中以上海为目的地的机票预订增长接近6倍。