【亿邦原创】抖音电商全年GMV将达4万亿；京东外卖独立App上线；亚马逊低价商城连开14个新站点；肯德基入驻美团“拼好饭”丨电商大事
大公司·大事件
字节跳动
1、消息称抖音电商今年前十个月GMV增速超30%，全年将达4万亿
据悉，抖音电商今年前十个月的GMV（完成支付的成交额）增速超30%，全年GMV将迈过4万亿元关口，逼近拼多多水平。抖音生活服务业务在今年同样大幅增长，前十个月增速接近60%，全年GTV（主要为到店消费贡献的成交额）预计将超8000亿元（美团约为1万亿）。
此外，抖音电商的经营策略是：每年研究各行业的市场规模、其他头部电商平台的市占率，将规模大、抖音市占率低的四五个品类，定为 “特色类目”，给予扶持，包括分配更多营销资金，产品优先解决相关需求等等。去年，抖音的特色类目是宠物、酒、鲜花、生鲜等，今年纳入了消费电子产品。
2、字节跳动内部人士：中国电商、生活服务、中国广告的工程技术团队已进行整合
字节跳动内部人士证实，为了加强广告与交易业务（即电商、生活服务）的研发建设，进一步提升研发效率，11月17日，中国电商、生活服务、中国广告的工程技术团队，整合为“产品研发与工程架构-中国交易与广告”。
3、抖音电商：累计清退食品类违规商家超500家，违规达人超200名
11月19日，抖音电商安全与信任中心开展食品类直播间“一袋一拍”虚假宣传治理。近期，抖音电商在日常巡查时发现，部分商家、达人在直播间里以“XX元一大包”作为噱头，现场报消费者的ID名称、手机尾号，再直接拿袋子装一大袋后称重打包，营造出分量特别实惠的氛围，从而吸引直播间里更多人下单。但实际消费者收货只有一小包，重量款式与直播间宣传不符。
对此，抖音针对上述现象涉及虚假宣传重量、款式等问题，严重影响消费者的购物体验。平台已依据《商家【虚假宣传】细则》、《创作者【严重违规营销】实施细则》等规则开展专项治理，近一个月累计清退违规商家超过500家，违规达人超过200名。
京东
1、刘强东宣布京东外卖独立App正式上线
11月17日，京东集团创始人、董事局主席刘强东现身三亚保利瑰丽酒店，举办第三场“京东品酒会”。谈到外卖业务，他表示，京东的目标是能够为行业、为用户创造什么样的价值。会上，他宣布京东外卖独立App正式上线，“初期很多人搜京东外卖发现没有App，也不知道我们主App里面它是秒送，所以导致了很多用户甚至一批老用户在京东主App里面，找不到我们外卖入口。”刘强东表示，今天（11月17日）京东外卖独立的App终于上线，对于经常点外卖的同事可能会更方便、更容易。（新浪科技）
2、京东正式推出旗下现制饮品品牌“七鲜咖啡”
11月17日，京东集团创始人刘强东宣布京东正式推出旗下现制饮品品牌“七鲜咖啡”，称“只用鲜奶”，并面向全国招募合作商。目前，七鲜咖啡已在北京落地，正以每周新开3至5家门店的速度拓展，预计在今年年底覆盖北京主要城区。（极目新闻）
快手
1、快手Q3营收356亿元
11月19日盘后，快手科技公布其三季报。财报显示，2025年第三季度，公司实现营收355.5亿元，同比增长14.2%；经营利润53亿元，同比增长69.9%；经调整净利润49.9亿元。同比增长26.3%。用户规模方面，本季度，快手应用平均日活跃用户数达4.16亿，连续三个季度再创历史新高；平均月活跃用户达到7.31亿。用户粘性也进一步增强，三季度平台双关用户的日均私信渗透率同比提升超3%。（点击了解更多详细内容）
2、快手直播AI万象第二期上线，礼物动态交互效果进一步加强
快手直播宣布旗下自定义专属礼物特效“AI万象”第二期正式上线。据悉，基于可灵AI与直播技术团队的技术升级，“AI万象”第二期产品在保留使用便捷优势的同时，在动态展示、主播粉丝互动以及美学效果等层面取得了显著提升。“AI万象”目前上线十余款礼物，用户可针对生日、节日等节点进行个性化定制。
腾讯
1、腾讯元宝迎来重大更新：可一句话生视频
11月21日，元宝官宣推出了“一句话生视频”能力，为用户带来了“人人都是视频创作者”的全新体验。用户无需任何视频剪辑基础，通过元宝就能将脑海中的一句话构思，或手机里的一张静态照片，快速转化为一段生动的视频，该能力底层技术基于腾讯混元最新开源的HunyuanVideo 1.5模型。
用户只需将元宝更新至最新版本，在元宝对话框内通过两种方式体验该功能：一是“文字生视频”，在对话框输入文字描述（Prompt），便能将文字构想转化为视频；二是“图生视频”，上传一张手机里的照片，配合简单的指令，即可让静态画面“动”起来。（新浪科技）
2、腾讯推出两款漫剧小程序
腾讯日前推出了“火星动漫”和“火星动漫社”两款漫剧小程序。从实际体验来看，“火星动漫”和“火星动漫社”两款产品或许尚处于测试阶段，所以平台上的漫剧内容不是特别多，功能也还不够完善。（科创板日报）
拼多多
1、拼多多Q3营收1083亿元同比增长9%
11月18日，拼多多发布截至9月30日的2025年第三季度财报。根据财报，拼多多的Q3季度总收入同比增长9.0%，达到1083亿元。主要由在线营销服务和交易服务收入增长推动。本季度，拼多多在线营销服务及其他业务收入（通常代表主站）为533亿元，较2024年同期仅增长8.1%。
对此，拼多多管理层给出的解释是：随着竞争加剧以及对商家生态系统的投入，在线营销服务的增长进一步放缓。（点击了解更多详细内容）
2、拼多多调整百亿补贴服务费率！涉及个护、骑行等多个类目
拼多多调整部分类目参加百亿补贴活动的技术服务费费率。在基础的技术服务费外，“百亿补贴”技术服务费是拼多多向报名、参加“百亿补贴”活动的商家另行收取的服务费。如，百亿补贴断码清仓、百亿补贴限时神券、百亿补贴多人团等带有“百亿补贴”或补贴秒杀等平台活动。
根据规定，若商品属三级类目，技术服务费按照如下逻辑收取：（1）如该等三级类目项下对四级类目的费率进行了细分，则该商品对应的技术服务费费率按照所属三级类目下“其他四级类目”所对应之费率收取；（2）如该等三级类目未对四级类目费率进行细分，则该商品对应的技术服务费费率按照所属三级类目下“全部”所对应之费率收取。
本次费率调整后，拼多多在骑行服饰/骑行装备的二级类目下新增三级类目：骑行眼镜/风镜，该细分类目商品的百亿补贴技术服务费费率调整为4.4%；美发护发/假发的一级类目下，新增护发、洗发水/洗发膏的二级类目，其百亿补贴技术服务费费率降为1.9%；在摩托车/装备/配件的一级类目下，平台新增二级类目：摩托车骑士装备。其中，又包括骑士手套、及其他三级类目，费率分别为4.4%、1.4%。
跨境·电商
1、亚马逊低价商城连开14个新站点，加速布局下沉市场
日前，亚马逊宣布，其低价专区Amazon Bazaar新增14个新市场，包括中国香港、中国台湾、菲律宾、科威特、卡塔尔、巴林、阿曼、秘鲁、厄瓜多尔、阿根廷、哥斯达黎加、多米尼加共和国 、牙买加和尼日利亚。
据悉，Amazon Bazaar的产品涵盖时尚服饰、家居用品和生活方式产品，其中大部分商品价格低于10美元，有些甚至低至2美元，而且消费者还可以享受15天内的免费退货服务。
2、亚马逊海外购宣布开启2025黑五全球购物季，首个快闪店落地上海
亚马逊海外购宣布，其2025年黑五全球购物季将于11月20日至12月2日开启。期间，超35个品类、30000个国际品牌的逾300万海外商品将加入活动。11月15日至16日, 亚马逊海外购黑五快闪店已在上海落地，打造了四大主题空间，展示涵盖户外、家居、美妆、电子和健康等多个品类的明星爆款和小众精品。
3、淘宝出海双11：超20万商家境外成交翻倍，数十个品牌成交破千万
淘宝出海日前公布了双11战报：双11全周期，数十个品牌境外成交破千万，超过20万签约商家成交额实现翻倍增长，其增速是淘宝出海整体大盘的三倍。随着出海“基建”的不断完善，境外用户也在快速增长，双11淘宝境外日下单用户数（DAC）实现双位数增长；其中9个重点市场，日下单用户同比增幅超过20%。
4、Lazada双11：开售4小时全平台GMV增长26倍，LazMall首日销售额增长10倍
东南亚电商平台Lazada日前公布双11大促战报。在双11开售前四小时内，Lazada全平台GMV同比平日增长26倍，销售额较之9.9大促增长32.7%。
其中，电子产品、运动服饰、家装户外为本次双11大促最为热门的类目。环比9.9大促，双11当日，运动相机品类增长229%、男童运动服品类增长507%、充电宝品类增长120%、女靴品类增长364%、照明与服饰增长153%、户外与花园增长152%。Lazada旗下品牌商城LazMall也在多个东南亚市场实现了首日销售额较平日增长10至11倍；环比9.9大促，Lazmal整体平均订单价值增长141%。
5、Shopee巴西“双十一”大促落幕：前12小时销售额已超去年黑五全天
据巴西媒体报道，Shopee巴西站的第六届“11.11”大促在开启后的12小时内，平台访问量和订单量均创历史新高，销售总额已超过2024年黑色星期五全天水平。作为Shopee的核心“双日”促销节点，在巴西市场，“11.11”已成为该平台一年中规模最大的促销活动。
平台数据显示，本次活动期间，消费者对高价值商品的购买意愿明显增强，平均客单价同比上升。其中，家电类商品销售额占比超过10%，销量较2024年提升两位；家具类商品则首次跻身最畅销品类榜单。
在大促前12小时中，最畅销的商品品类包括游戏主机、智能手机、美发刷、健身自行车和微波炉等。而在区域销售方面，巴西的圣保罗、米纳斯吉拉斯、里约热内卢、巴拉那和巴伊亚成为下单量最高的五个州。
6、Shopee在泰国推出“小时达”服务，并计划将“先买后付”服务推广至线下
据泰媒报道，在日前举办的“Shopee Summit”峰会上，该平台宣布，将在泰国正式上线“1小时极速配送”服务，并计划把“先买后付”服务SPay Later扩展至线下零售场景，同时进一步推动泰国品牌走向更广泛的东南亚市场。随着电商竞争愈发激烈，Shopee此举被视为在即时物流与支付金融服务领域的又一次重要加码。
7、SHEIN推迟法国五家门店开业计划
SHEIN宣布推迟在法国开设五家新特许经营店的计划，原定于第戎、兰斯、格勒诺布尔、昂热和利摩日老佛爷百货的门店将暂时停滞开业。原因是上周在巴黎BHV Marais百货开设的首家门店发生了店内价格高于线上价格的情况，导致顾客不满。该公司表示，正在重新评估策略，尚未确定新的开业时间。
SHEIN在法国的实体扩展模式为与当地大型百货公司SGM的合作，此次推迟的决定显示其正在优化调整线下定价策略。
你可能关心的事
1、贾乃亮直播间售假？遥望科技回应
近日，有消费者称在贾乃亮抖音直播间购买的娇兰化妆品疑似假货，引发关注。11月18日，贾乃亮签约MCN遥望科技回应：“直播间所售娇兰产品均由Guerlain娇兰官方旗舰店统一发货，运营主体为路威酩轩香水化妆品商贸（上海）有限公司，是娇兰品牌在中国的官方直营公司。”随后，贾乃亮工作室与遥望科技联合发布声明回应，关于消费者此次质疑Guerlain娇兰官方旗舰店售出假货的问题，承诺将全程跟进处理，全力保障消费者合法权益。（大河财立方）
2、肯德基入驻美团“拼好饭”
近日，肯德基与美团“拼好饭”在四川、重庆、宁波、绍兴等地推出区域限定产品“中国锅盔堡”与“黄焖鸡米饭套餐”，定价分别为10.9元与14.9元。这一价格策略在当下消费环境中显示出其精准性，吸引一大批年轻消费者涌入平台尝鲜下单。
“拼团点外卖”模式在年轻群体中的普及，正吸引更多连锁餐饮品牌参与其中。从海底捞、瑞幸等本土品牌，到肯德基、汉堡王等国际连锁纷纷调整产品策略，通过供应链重构和产品定制化探索这一赛道。有消息透露，麦当劳也正接洽入驻拼好饭。反映出该模式对主流餐饮品牌已形成一定吸引力。
一方面，拼好饭模式确实为餐饮品牌提供了触达价格敏感客群的新路径；另一方面，极致的成本控制可能挤压餐饮商家的创新空间和利润水平。长期来看，这种模式能否推动行业实现质量与效率的协同提升，而非陷入低质低价的恶性循环，将是决定其未来能否持续健康发展的关键。
3、盒马创始人今年2月创立的“派特鲜生”，12月中旬将全部关闭
11月17日，盒马创始人侯毅透露，因线下门店经营压力大，计划到今年12月中旬关闭所有“派特鲜生”门店，但会保留线上业务。从派特鲜生内部人士处独家获悉，“派特鲜生将会推出线上新品牌'宠天天'，（渠道为）小程序+电商平台，预计月底开，还在前期准备。”对此，向派特鲜生官方进行求证，对方表示，“属实，宠天天确实是派特鲜生旗下品牌。”但关于新品牌“宠天天”具体规划与细节，对方未给出正式回应。
4、俞敏洪回应新东方员工吐槽
俞敏洪发文称：感谢这几天朋友们对我的关心。允许员工吐槽是新东方的传统，我一直鼓励。员工有不满，我和公司有问题，及时纠正。也有冒充新东方员工在网上发声的，我相信大家也能明辨。南极是一片纯净的土地，如果大家有机会，可以来看看。我打算明年冬天，选择10个左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工，加上东方甄选10个优秀会员，由公司支持到南极来看一看。（新京报）
5、茶颜悦色进军咖啡市场
日前，茶颜悦色官微预告，将于12月18日在全国门店推出全新子品牌“茶颜咖啡”，并同步上线一套全新的咖啡菜单。这次推出的咖啡菜单包含9款独具特色的咖啡饮品，旨在为消费者提供与茶颜悦色独有风味相匹配的全新体验。与其已运营三年的子品牌“鸳央咖啡”不同，茶颜咖啡将探索差异化的产品内容，力求在咖啡市场找到自己的特色表达。茶颜悦色表示，此举是品牌多元化发展的一部分。（公司发布）
6、“羊毛党”用AI假图骗“仅退款”：百元内商品成重灾区
近日，一种新型的AI造假索赔手法正在电商领域悄然蔓延，部分消费者利用AI P图伪造瑕疵图片，以骗取“仅退款”。根据多家电商客服的反馈，当前部分消费者熟练使用AI工具，在相关教程的指导下，他们仅需输入如“将水果P出霉斑”这样一段简单的指令，AI工具便能快速生成一张带有瑕疵的商品图片。而如果指令足够细致，最终生成的图片仿真度极高，几乎难以辨识。
7、胖东来：从未授权过任何平台及账号进行网络直播带货
11月16日，胖东来在社交平台发文称，近期，网络平台上仍存在大量擅自使用“胖东来” “东来” “DL”等与胖东来注册商标、商号相同或近似的标识进行虚假宣传、擅自在其直播画面中使用于东来的视频切片进行带货宣传以此谋取不当利益的行为。胖东来从未授权过任何平台、任何账号进行网络直播带货。截至目前，胖东来已累计发现侵权直播间120个、侵权视频超过1.5万条，其中约11900条视频已完成下架处理，相关侵权账号也已全部取证完毕。当前，胖东来正协同各网络平台与市场监管部门持续推进处理。（每经网）
8、网红酸奶Blueglass部分产品降价60%，曾多次因产品宣传问题被罚
单杯标价49元、人均消费40元以上的高端网红酸奶品牌Blueglass，近期加入了降价行列。其部分产品在第三方外卖平台售价低至19.9元，较线下49元的原价大幅下跌60%，降价幅度十分显著。
经查询第三方外卖平台发现，Blueglass酸奶某门店中的“小蛮腰西梅桃子味+膳食纤维燕麦”、“小蛮腰油柑西梅苹果味+黑松露饼干”两款产品低至4.5折，售价23.9元；“小蛮腰果冻橙冰乳味+膳食纤维燕麦脆”低至4.3折，售价22.9元。此外，其他产品大多售价49元起，但显示到手价为48元。
公开消息显示，Blueglass曾多次因产品宣传问题被罚。2021年，北京悦活餐饮公司因在微信小程序中发布超强抗氧化功效、增强免疫力、消除自由基、对抗炎症、美容养颜、延缓衰老等宣传用语，构成虚构使用商品或接受服务效果的虚假广告行为，被北京市朝阳区市场监管局处以6万元罚款。（界面新闻）
9、德国内衣品牌“黛安芬”宣布退出中国大陆市场
11月21日，德国内衣黛安芬集团中国子公司宣布，自2025年12月31日起停止在中国大陆的运营，其线上和线下渠道将从12月起陆续停止运营。
黛安芬1886年在德国南部创立，如今已成为全球知名的内衣品牌。另有公开资料显示，1992年起，黛安芬先后在盐城、海南成立生产公司。2000年前后，黛安芬在中国举办的“梦醉霓裳桥”巡回展演呈现了近200场演出、覆盖30座城市。2008年，品牌正式进军中国内地零售市场。（蓝鲸新闻）
