【亿邦原创】11月28日消息,亿邦动力网日前获悉,凡客诚品旗下快递公司如风达于日前上线了手机客户端,用户可实现通过手机应用在线寄件并查询订单。
据亿邦动力网了解,如风达手机客户端支持寄件功能,用户只需摇一摇手机,即可定位当前位置为寄件地址,同时也可以手动选择寄件地区,随后拨打客服热线或在先提交寄件单。
值得注意的是,如风达手机客户端还以输入运单号或扫描运单条形码的方式查询快递状况。如用户对其快递服务不满意,还可在线投诉。
凡客在移动端表现较为抢眼,据其App开发商耶客网络科技的CEO张志坚透露,截至今年7月份,凡客移动端每天的订单量在3万单左右,带来的销售额占整体的17%。与此同时,凡客还低调上线了社区化移动产品“衣度”。而此次如风达移动端的推出,则意味着凡客要在快递领域持续发力。
显然,最后一公里的配送是提升电商用户体验最好的服务,凡客诚品CEO陈年则一度视如风达为旗下最具价值的资产之一。
但今年9月份,由于物流成本高企、订单萎缩等原因,凡客对如风达快递进行了裁员撤站等一系列调整动作。此外,如风达提交的快递经营申请并未通过国家邮政局批准,承接第三方业务会涉及到法律风险,为此尚不能以开放形式满足更多用户的寄件需求。为此,如风达快递业务仅限北、上、广三个一线城市,而二三线城市则与第三方物流合作。
相比凡客如风达的战略收缩,京东自有物流则于近期正式启动开放战略。从外界披露的“京东快递”价格表可见,京东对外部商户的首重报价是11元至30元不等。
业内人士分析,电商自有物流开放在一定程度上,可以弥补价格战下产品利润日渐稀薄的窘境,从而利用物流来减亏甚至是赢利的尝试。
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