【亿邦原创】在全球贸易数字化浪潮与“一带一路”倡议的深度交织下,中国外贸正经历从“规模扩张”到“价值重构”的历史性转型。作为跨境贸易产业互联网的领军者,百佳荟集团及其旗下平台“中国外贸家”以三十年外贸实战经验为根基,将AI技术与全球化布局的深度融合。这一过程中,AI不仅是效率工具,更是重构信任、穿透市场壁垒、激活新兴需求的“产业级变革引擎”。
百佳荟集团开发的“AI工厂评估智能引擎”通过数据驱动的供需匹配,助力中小企业8000家中国工厂绕过贸易壁垒,直连“一带一路”沿线市场。50个海外运营中心形成"三位一体"枢纽,提供从展示到履约的一站式服务,破解新兴市场复杂的商业生态,推动中国产能与全球需求的高效耦合。
百佳荟的经验不仅为跨境贸易数字化转型提供了可复制的范本,更揭示了“技术向实、生态共建”背景下,中国产业互联网迈向全球价值链高端的底层逻辑与未来方向。
受访企业:百佳荟集团(旗下平台:中国外贸家)
受访人及职务:王跃能,董事长
所属行业:跨境贸易产业互联网
产业AI
1.亿邦动力:大模型与AI技术的迭代发展,给贵公司所在的行业带来哪些影响?
王跃能:今年是我做外贸的第三十个年头,从一个人背着包跑业务做外贸,后面组建自己的团队一群人做外贸,到今天通过一个平台服务全球,深感这次AI浪潮是真正的“产业级变革”。它推动外贸从依赖个人经验的“艺术”,进阶为可量化、可预测、可优化的"科学"。尤其在“一带一路”新兴市场,AI助力我们穿透市场信息壁垒,精准捕捉多层次、动态跃迁的需求,彻底打破了这些市场仅需“低价商品”的刻板印象。例如,通过分析区域消费升级趋势,我们引导工厂研发防锈工具、适应当地气候的家电等产品,成功开拓了细分市场。AI不仅提升了交易效率,更重构了供应链的协同模式,使平台从“信息中介”升级为“智能生态中枢”,现在不仅能帮客户匹配订单,更能智能协同整个供应链,这个价值就完全不一样了。
2.亿邦动力:贵公司在哪些业务环节中使用AI及大模型?取得了怎样的效果?
王跃能:我们核心打造了“AI工厂评估智能引擎”,它并非孤立工具,而是贯穿全链路的“数字贸易中枢”,帮买卖双方更靠谱地找到彼此。传统外贸里,工厂说自己好,采购商担心被骗,互相建立信任成本很高。
具体来说,它通过三步实现精准高效匹配:
首先,工厂能力数字化。通过AI分析产能、工艺精度、品控历史、出口认证等数据,构建动态的“工厂数字画像”,使实力透明化。
第二,需求解析智能化。AI深度解读采购商模糊需求(如一家沙特的采购商采购的生物外墙漆,要求"耐高温材料""15天交付"),关联物流、关税、政策等宏观数据,将其转化为可执行的生产标准。
第三,价值匹配精准化。引擎直接将采购商的深层需求与工厂的“数字能力画像”精准对标,推荐“确实能做到”的工厂,而不是“声称能做”的,这让采购商筛选时间大幅缩短,优质工厂也能获得价值认同更高的订单。
效果目前已经显现,从询盘到交付的整个流程都快了很多,我们内部效率提升了超过50%,最关键的是,匹配的成功率和客户满意度都上了一个大台阶。更重要的是,我们借鉴了AI与数字贸易融合的全球趋势,将智能引擎与海外仓、本地合规系统联动,形成端到端的数字化闭环。
3.亿邦动力:请介绍下与AI相关的团队搭建、资金投入?
王跃能: 我们的思路不搞“技术乌托邦”,采用“铁军混编制”——30%来自外贸一线的“老兵”(覆盖百余国实战专家),50%为AI算法与数据工程师,20%专注本地化合规与生态运营。这样搭建是因为技术要是脱离外贸实战,就是空中楼阁。比如工程师一开始想把模型做得多复杂,结果老外贸一句话点透:“非洲客户不认复杂参数,就看耐不耐用、能不能修”,方向一下就对了。
资金上,我们不追求最炫的模型,但坚决投入能解决实际问题的垂直场景应用,特别是数据清洗和“一带一路”市场知识图谱的构建,这是AI在我们行业发挥价值的根基。
4.亿邦动力:AI与产业的结合过程中遇到过哪些难题?将如何克服?
王跃能: 最大的难题是让AI理解新兴市场复杂的商业生态。比如,早期模型无法理解同一商品在不同港口城市的价差,这背后是物流、关税和本地渠道的复杂性。
我们的克服方式就是 “用实战迭代AI” 。依靠我们已在全球布局的49个海外运营中心的本地团队,不断将一线的市场规则、政策变化反馈给模型进行调优。必须深度本地化,尊重当地规则,技术才能真正落地生根。
产业出海
5.亿邦动力:贵司是否开启了出海业务?主要面向哪些市场?以什么形式展开?
王跃能:1995年进入非洲,出海已融入百佳荟的基因。现在通过“中国外贸家”平台,我们把模式做成了“线上平台+海外本地服务网络”,重点深耕“一带一路”新兴市场。
线上:"中国外贸家"平台汇聚8000家中国工厂,利用AI实现供需匹配。
线下:50个海外运营中心构建"三位一体"枢纽(本地团队、展厅、海外仓),提供从展示到履约的一站式服务。每个中心按照“三要素”打造:海外本地化团队负责本地化对接、海外展厅展示中国产品品质、海外仓解决最后一公里履约。打个比方,尼日利亚客户想进一批小家电,以前要飞广州、验厂、验货等发货,现在去拉各斯的运营中心,看样品、签合同、提货一站式搞定。明年我们要把运营中心扩到100个,让服务网络更密、响应更快。
6.亿邦动力:针对当地行业现状、文化背景,出海业务做了哪些调整?请分享一些经验。
王跃能: 我的经验是关键在于"全球化思维,本地化行动",必须放下身段,深度融入。
市场策略:摒弃"低价倾销"逻辑,挖掘新兴市场中产需求。例如,联合工厂开发符合伊斯兰文化的设计单品,在沙特实现溢价销售,一年卖了5000多万,其高端智能家居的增速每年达35%。
本地运营:要敢用、善用本地团队。我们早年也吃过亏,在孟加拉因为合伙人问题交过学费。这让我们明白了,必须在招聘、管理和选择合作伙伴上,制定针对不同国家的风险管控策略。
信任建立:通过海外展厅、联合验厂、本地KOL直播,破解"信任赤字"。受TikTok与Tokopedia合作案例启发,我们正探索"内容+交易"的本地化营销模式。然后,通过我们AI把工厂的资质、生产流程、物流信息做成“数字护照”,再加上海外运营中心赋能,构建“看得见的信任”。
7.亿邦动力:出海业务接下来的规划是怎样的?还将拓展哪些市场?
王跃能: 未来双轨并行,我们有两个清晰的战略重点:
网络深化:坚定不移地推进超100个海外运营中心的计划,将中国供应链的服务深度扎根到市场腹地。
能力跃迁:从“商品出海”全面迈向“产能出海”。利用我们深厚的本地化经验,为国内工厂提供"落地解决方案包",涵盖市场调研、政策对接、本地化生产(运营)、ESG合规等一站式解决方案,实实在在地帮助中国制造实现全球化布局。
深度价值链
8.亿邦动力:在深度价值链方面,贵司如何实现纵向工贸一体化价值,或者横向配置产业资源?
王跃能: 我们不走收购工厂的重资产老路,而是打造 “数字驱动的柔性工贸联盟”。
纵向,我们与核心品类的优质工厂深度绑定,向他们开放前端市场趋势数据,指导其精准研发与生产,实现“以销定产”。我们曾经和一家五金厂合作,开发的防锈工具,在西非成了爆款,带来上千万的年销售增量。
横向,我们以海外运营中心为支点,横向整合本地物流、金融、认证等服务资源,将它们变成平台上的“标准化插件”,为中国制造出海构建一个覆盖全链路的、即插即用的基础设施。
9.亿邦动力:这些产业服务为上下游企业创造了哪些效益?为产业链创造了哪些价值?
王跃能:对上游工厂,他们找到了增长的“第二曲线”。许多从欧美市场转型过来的工厂,通过我们打开了新兴市场的大门,实现了业务的逆势增长。
对下游买家,他们获得了稳定、可靠且能满足多层次需求的供应链,综合采购成本能降低15%-20%。
对产业链,我们的核心价值是 “把中国制造的整体能力,变成新兴市场可以随时调用的云基础设施” 。我们不仅在交易,更在编织一张连接中国产能与全球新兴需求的信任网络和价值网络。
其他
10.在您看来,产业互联网第一个创新周期(2019-2024)的主要特征是什么,对新周期有什么期待?
王跃能: 第一个周期是"数字化浅水区"的探索,核心是把外贸流程从线下搬到线上,解决了信息不对称问题,但未能深度改造产业链。对新周期的期待,是走向"产业深度融合":
第一,从"信息展示"走向"智能决策"。AI将成为核心引擎,不仅要匹配商机,更要能预判市场趋势,为工厂提供生产决策建议,为买家提供供应链优化方案。
第二,从"商品出海"走向"能力落地"。产业互联网要成为中国制造优势的放大器,系统性地帮助国内产能、品控标准和管理模式,在新兴市场本地化扎根,实现真正的"供应链落地"。
第三,从"平台交易"走向"生态共建"。未来的价值在于整合物流、金融、认证等本地化服务资源,构建"拎包入住"式的出海基础设施,让中小企业能轻装上阵,专注核心优势。
新周期的胜负手,不再仅是流量和技术,而是对产业的理解深度与生态的构建能力。这正是我们深耕"一带一路"市场,构建海外运营网络的核心方向。
11.亿邦动力:2025年产业互联网领域,您还关注哪些话题和方向?
王跃能: 我最关注三个与国家战略同频的方向:
第一,“制造业产能出海”的标准化与规模化。如何将我们踩坑获得的经验,变成一套可复制、风险可控的服务产品,响应国家“完善海外综合服务体系”的号召。
第二,AI在跨境“信任基建”中的深度应用。如何用AI更好地进行资信审核、合约执行与跨文化沟通,降低交易成本,让信任更简单。
第三,新兴市场本土品牌的联合孵化。联合中国制造优势与本地文化,从“卖产品”走向“创品牌”,提升出口附加值。
12.亿邦动力:2025年底的亿邦产业年会,您最希望听到哪些内容或者哪些嘉宾的分享?
王跃能: 我特别想听到 “地面部队”的炮火声。
一是希望听到已经成功在印度、东南亚等地完成产能布局的制造企业老板分享,他们如何解决本土化管理和成本控制的具体难题。
二是想听专注于新兴市场合规与渠道建设的专家解析,这些市场的政策法规和渠道生态日新月异,唯有实战智慧,能照亮产业出海的未来之路。
做国际贸易三十年,我始终觉得,技术不是用来炫技的,是用来解决问题的;出海不是把货卖出去,是把价值带过去。未来我们还是靠AI当引擎、靠海外网络当支点,把中国供应链和全球新兴市场拧得更紧,让“中国外贸家”真能成为连接世界的桥梁。
