【亿邦原创】淘宝闪购新客双11电商订单破亿；小红书获支付牌照；瑞幸成首家进驻北京地铁咖啡店。
整理丨郑雅
又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。
# 平台动作 #
【阿里巴巴】
1 吴泳铭：技术普惠是AI时代的新机遇 也是阿里的价值主张
11月7日，2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在开幕式上致辞。吴泳铭表示，AI对生产力和人类自身的解放将超乎想象，技术普惠是AI时代的全新机遇，也是阿里的价值主张。AI技术向通用人工智能（AGI）加速演进，最终将实现超级人工智能（ASI）。面向这场智能化革命，阿里巴巴正在加大投入打造超级AI云，以全栈AI能力推动开源开放和技术普惠。
2 截至11月5日 淘宝闪购新客双11电商订单破亿
据悉，截至11月5日，淘宝闪购带来的新用户在双11期间的电商订单数已超过1亿。数据显示，天猫双11期间，淘宝闪购有19958个餐饮品牌、863个非餐品牌的成交额相比双11前增长超100%。很多品牌在闪购的成交强劲增长，并进一步推动品牌在淘宝天猫整体的新客表现提升。
3 天猫双11：消费级AI设备智能眼镜成交同比增长25倍
今年天猫双11，AI智能硬件设备热销。开卖至今，智能眼镜品类同比增长25倍，品牌成交方面，Rokid同比成交增长超7倍，雷鸟智能眼镜同比增长超80%，机器人品牌weilan、云深处、优必选、enabot等均双位数以上增长。
4 淘宝新疆包邮2年以来 日均包裹量环比增长73%
据悉，淘宝新疆包邮2年以来，淘宝平台包邮商品数同比增长翻倍。截至10月31日，新疆消费者在淘宝下单签收的日均包裹量环比增长73%。自启动“新疆包邮”计划以来，淘宝已在偏远地区构建一套完整的物流体系：多个集运仓同步处理偏远包裹，大件家装包邮服务覆盖全疆，今年618期间，淘宝还在乌鲁木齐正式落地启用新疆本地仓，形成“极速达+常规达+大件达”三级配送网络。
【京东】
1 刘强东：明年4月将建立全球首个全无人配送站
在2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕式上，刘强东发表演讲称：“未来五年的技术进步，可能会超过过去十年的成就。”刘强东介绍，京东在北京建设的分拣中心，已经实现了90%的人工全部用机器人替代。到明年4月份，京东会在全球建起第一个全无人的配送站，目前也在跟大量的机器人企业进行合作。
2 京东上线“自营秒送”首页入口
日前，京东APP完成首页核心入口调整，全新的“自营秒送”专区取代原有的“超市便利店”入口，并置于首页“品质生活区”更靠前的位置，与品质外卖享有同等级别入口权重。该专区主打“分钟级”配送体验，最快可实现9分钟送达。新专区聚合了京东七鲜、京东便利店、京东酒世界等多个自营即时零售业态。与此前包含加盟门店的模式不同，“自营秒送”中的所有商品均来自京东直营体系，不涉及加盟店或第三方货源。
3 京东宣布开展“亚太地区进口倍增计划”
日前，京东集团创始人、京东集团董事局主席刘强东，京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉在2025年亚太经合组织（APEC）工商领导人峰会上宣布，未来三年，京东将开展“亚太地区进口倍增计划”，面向亚太国家的商品进口实现翻倍。
4 京东双11“百亿补贴日”战报：下单用户数增长超117% 订单量增长超125%
日前，京东发布双11相关战报，10月30日晚8点至10月31日19:59，京东双11下单用户数同比增长超117%、订单量同比增长超125%，由自营秒送仓发出的商品，最快5分钟已为客户送达。
今年京东双11重磅新品中，京东专供新品成交额是去年的5倍。休闲食品、酒类、电脑办公等品类重磅新品成交额同比大幅增长，分别为832%、732%、115%。
京东双11期间，京东采销直播订单量同比增长超293%，达人直播订单量同比增长超679%，商家直播订单量同比增长187%。
【抖音】
1 抖音内测达人“粉丝圈子”功能
亿邦动力独家获悉，抖音正在内测达人“粉丝圈子”。用户在成为粉丝团成员后，在达人直播间或通过链接分享，即可进入粉丝圈子。在该板块内，用户可每日签到、浏览达人主播动态并参与讨论等。同时还可投稿与达人相关内容，发布作品后，将自动带达人相关话题。
粉丝圈子除了可以分享给抖音好友外，还可分享至微信、朋友圈、QQ、微博等。功能与微博超话十分类似。
2 抖音生活服务发布《2025“苏超”数据报告》
日前，抖音生活服务发布《2025“苏超”数据报告》，全面呈现赛事亮点及赛事经济激发情况。报告指出，自5月10日“苏超”赛事拉开帷幕，至10月20日结束，抖音平台上“苏超”相关内容累计播放量高达370亿次，获赞超4.3亿次，分享量超1.1亿次，评论达7133万次。与此同时，赛事举办期间，江苏全省抖音团购订单量同比增长24%，销售额同比增长68%。
3 抖音电商：处置仿冒温峥嵘 董宇辉等1.1万侵权带货账号
日前，抖音电商公布名人仿冒治理专项阶段性成果。自10月该专项行动启动以来，抖音电商已对1.1万个违规带货账号以及6700多个违规商品进行处置。此次重点整治的是未经授权的商家和达人，他们妄图利用AI或特效仿冒名人开展带货营销活动。
此外，抖音电商积极引导多位达人启用“阻止相同侵权内容传播”功能，成功提前拦截数万条侵权视频。平台明确表态，严禁任何通过AI技术或特效仿冒名人、虚假宣传的行为，并开通相应投诉渠道，全力协助打击侵权。抖音电商相关负责人强调，此类仿冒名人、虚假宣传的行为严重误导消费者，极大地扰乱了市场交易秩序。后续，平台将持续加大治理力度，全方位保护消费者的合法权益。
【快手】
1 快手双11加码中小商家激励 锚定增量GMV促成交突破
日前，快手电商发布“双11中小商家登峰激励”，通过现金返还、红包补贴与流量扶持三重激励，帮助中小商家在大促期间实现成交突破。
据了解，该政策针对平台指定受邀商家，依据其过往经营表现设定三档GMV目标。商家只需单日成交额超过过往均值，并达成对应档位目标，即可同时获得磁力金牛奖励金、天降红包及直播间实时曝光激励。
三档目标与激励措施如下：
· 目标一：GMV高于过往均值且超20万元可获磁力金牛消费金额30%返还，天降红包补贴按增量GMV×奖励系数计算，直播间流量扶持封顶2万/天，最多5天。
· 目标二：GMV高于过往均值且超50万元磁力金牛返还比例提升至50%，天降红包同样按增量GMV计算，流量扶持封顶7.5万/天。
· 目标三：GMV高于过往均值且超100万元磁力金牛实现100%全额返还，天降红包激励方式不变，流量扶持高达20万/天。
值得注意的是，所有红包与返还金额均基于“增量GMV”计算，即单日GMV目标与过往成交均值的差额部分乘以奖励系数，鼓励商家在大促期间冲击更高销售额。
2 快手双十一皮草节上线 首日皮草GMV同比增长286%
在上线“降温五折”专区后，快手双十一购物节女装亲子行业再推出皮草节活动。快手皮草节首日数据显示，皮草类目成交额同比增长286%，皮草类目在货架场域成交额同比增长189%，皮草新品成交额同比增长75%，参与活动的主播皮草商品销售额同比增长超480%，@花花严选周日上新、@陳六六-、@琴儿宝、@爱购女装～、@小雪、@通辽飘飘女装等多位主播销售额同比去年增长超15倍。
3 快手将推出第二款短剧APP“吉福短剧
继喜番免费短剧APP后，快手计划推出第二款短剧APP“吉福短剧”，覆盖全品类热门题材，主打轻量级的免费短剧APP，不日将上线应用商店。
2025年短剧市场规模已逼近700亿元，但竞争进入白热化阶段，抖音通过“红果短剧”+“抖音主站”联动占据先发优势，且后续布局了木叶和咸柠(现升级为红果免费漫剧)两款短剧APP，腾讯、爱奇艺也加速布局独立短剧产品。对快手而言，仅靠主站流量支撑短剧业务已显被动。一方面，主站内容繁杂易分散用户注意力；另一方面，喜番的增长乏力难以对抗竞品独立APP的流量虹吸。“吉福短剧”的上线，本质是在“主站和“喜番”之外再建一个高效流量入口。
【腾讯】
1 腾讯元宝接入微信支付
微信派官方发布消息称，腾讯元宝正式接入微信支付，开通微信支付经营收款码的中小商户能在微信内轻松搞定收款算账、社群文案，接入微信支付的商户还能获得高效技术开发指引。
【小红书】
1 小红书获支付牌照
日前，爱企查显示，支付机构东方电子支付有限公司近日完成股权变更，由小红书科技有限公司旗下子公司宁智信息科技实现全资控股。这意味着，小红书已获得支付牌照。央行官网显示，东方支付支付牌照于2024年8月续展，获许开展互联网支付等业务。（财联社）
【美团】
1 美团闪购双11首日：近800个品牌销量同比增超100%
美团闪购日前发布双11首日战报：10月31日大促首日，Apple、茅台等近800个品牌销量同比增长超100%。全棉时代、徕芬、蕉下、罗技、毛戈平等品牌官方旗舰店销量较平日增长超10倍，上百个品牌官方旗舰店整体销量增长300%。
手机、白酒、奶粉等近300类商品销量同比增长超100%，手机销量增长2倍、白酒销量增长超5倍。大量传统电商品类和新品类商品在美团闪购双11卖爆：运动相机、黄金、运动鞋服、游戏机、笔记本电脑等销量同比增长均超10倍。手机、白酒、奶粉等近300类商品销量同比增长超100%。运动相机、黄金、运动鞋服、游戏机、笔记本电脑等品类销量同比增长均超10倍。
2 美团小象超市西安首店正式开业
美团旗下自营前置仓即时零售业务“小象超市”西安首店日前正式开业。该品牌前身为2019年1月推出的“美团买菜”，并于2023年底完成品牌升级，核心定位“30分钟快送超市”。
据此前消息，截至2024年底，小象超市已覆盖全国30个城市，前置仓数量超过800座，SKU超1万种，商品品类涵盖生鲜、日百、酒饮、母婴等品类。2025年美团小象超市的日单量已突破200万单。
3 美团升级发布即时零售AI经营助手“花小牛”
日前，美团牵牛花在2025年合作伙伴大会上升级发布AI经营助手“花小牛”，帮助商家基于AI数据分析获得精准的市场洞察，作出科学经营决策；应用AI美化商品图片；快速智能为消费者答疑、回复消费者评价；帮助商家解答系统操作问题。
据了解，升级AI经营助手之后，美团牵牛花已建成了覆盖商家商品管理、定价、订货、拣货配送、消费者互动等经营全链条的精细化AI+自动化辅助经营系统。截至目前，全国超过9万家零售门店、超过半数的中国便利店百强企业、超过7成的闪电仓商家，正在使用美团牵牛花系统。
4 美团外卖试点写字楼“接力送”模式
日前，美团试点组建“接力送”团队，在午饭和晚餐订单高峰期，专门负责楼宇内部配送，协助骑手完成“最后100米”。新模式将解决骑手反映集中的“电梯等不来”“地址找不到”“楼栋进不去”等配送难度大的问题，美团配送相关负责人称，目前已组建专门的产品开发和运营服务团队，采购配套工具，与各地物业洽谈合作，补贴接力员收入，首期规划投入超过1亿元，保障用户及时收餐体验，提高骑手和接力员收入。
5 美团旅行：2026年春节期间机票预订量同比增长235%
2026年放假安排在日前发布，春节将获连续9天的“史上最长”连休。美团旅行最新数据显示，目前2026年春节期间出行的机票预订量同比增长235%，市场热度凸显。从出行目的地看，2026年春节期间，国内旅游搜索热度前十的城市为：上海、哈尔滨、昆明、北京、成都、三亚、深圳、海口、广州、长春。热门航线包括：宁波到昆明、上海到成都、上海到哈尔滨、广州到北京、上海到长春、深圳到西安。从上海出发前往哈尔滨、长春等东北城市的航线搜索热度显著攀升。
6 大众点评将投30亿元升级“信息基建”
日前，大众点评宣布，未来5年将追加至少30亿资金，升级“本地生活信息基建”。这一计划主要将用于在全球更多区域落地信息核验能力，同时，结合美团的自研B端大模型，建设信息校准机制。
7 美团推出“骑手可屏蔽恶意用户”功能
日前，多地骑手反映，美团骑手APP内已全面上线“屏蔽恶意用户”功能。美团产品负责人表示，美团于今年9月起在多个城市试点了该功能。当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时，可选择通过上传录音、录像或聊天记录等作为凭证，申请屏蔽该用户，一年内骑手将不再接收其订单。每位骑手最多可屏蔽2名用户，屏蔽期为365天，期满自动解除，骑手也可随时主动调整名单。
# 品牌消息 #
1 永辉前三季度营业收入424.34亿元 线上自营到家业务日均单量19.1万单
日前，永辉超市发布2025年第三季度业绩报告。根据财报，永辉2025年前三季度实现营业收入424.34亿元，同比下降22.21%；前三季度利润总额亏损7.72亿元，归母净利润亏损7.10亿元，扣非后归母净利润亏损15.02亿元，较上年同期分别下降6.50亿元、6.32亿元、8.40亿元。
其中，三季度利润总额亏损5.65亿元，归母净利润为亏损4.69亿元，扣非后归母净利润为亏损7.00亿元，较上年同期分别下降1.19亿元、1.16亿元、0.08亿元。
永辉超市指出，利润总额、归母净利润及扣非归母净利润下降，主要是受到营收和毛利率下滑的影响。三季度毛利率下滑，主要是公司在门店调改过程中主动优化商品结构和采购模式，在淘汰旧品，引入新品的过程中主动推动裸价和控后台的策略，属于转型过程中的短期影响。
永辉超市的线上业务方面，永辉超市2025年前三季度，实现线上业务营业收入77.8亿元，占公司营业收入的18.33%。而这仅仅接近去年前两个季度的成绩：2024年上半年永辉线上业务营收78.4亿元，占总营收20.8%。
报告期内，“永辉线上超市”自营到家业务覆盖470家门店，实现销售额44.3亿元，日均单量19.1万单，月均次月复购率为55.54%。永辉超市第三方平台到家业务覆盖469家门店，实现销售额33.5亿元，日均单量17.2万单。其中，线上业务覆盖的门店数量为期间数，包含报告期内因调整已关闭的门店。
本季度，永辉超市现存调改已开业门店共计222家，相比于上个季度的124家增加了98家。截至2025年9月30日，永辉超市已开业450家门店。
2 华为3000家门店接入淘宝闪购 天猫双11成交环比超19倍
日前华为在全国247个城市的3000家门店已接入淘宝闪购，为消费者提供门店5公里范围内，最快30分钟送达的即时零售服务体验。截至10月31日天猫双11第一周期，华为门店在闪购成交的周环比增长1910%，在淘宝天猫一周新增客户达19万。
“淘宝闪购的即时配送服务，满足消费者的应急特需，用闪购在门店内下单手机、耳机及充电配件较多。”华为线下门店负责人说道。
为接入淘宝闪购，华为线下体验店从活动选品、营销资源、门店服务等方面发力。目前，华为首批3000余家门店已全面接入淘宝闪购，覆盖北京、上海、杭州等全国247个城市，包括手机、平板、穿戴、PC、配件等核心品类。
3 麦当劳：计划今年在中国新增1000家餐厅
日前，麦当劳发布2025年三季度报。2025年第三季度，麦当劳营收70.78亿美元，同比增长3%；净利润为22.78亿美元，同比增长1%。2025年前三季度，麦当劳营收198.76亿美元，同比增长2%；净利润为63.99亿美元，同比增长3%。分市场看，美国可比销售额增长2.4%，国际运营市场增4.3%，包含中国在内的国际发展授权市场（IDL）增长4.7%。
在财报电话会上，麦当劳管理层表示，尽管中国受宏观经济及外卖价格战影响，面临较大通缩压力，但公司对长期前景保持信心。目前正加大投资力度，计划今年在中国新增1000家餐厅，此外，集团也在同步升级汉堡大学以强化人才储备。目前市场份额持续提升，同店销售稳步增长，新店拓展按计划推进。
4 湊湊在全国门店推出“单点+自助”并行模式
呷哺呷哺集团旗下中高端火锅品牌湊湊日前宣布，“甄选单点+欢乐畅吃”双点模式已在全国130余家门店全面上线，并同步推出“御品台式麻辣凤爪锅”等新品及多款特色菜品。
该模式于今年9月率先在北上苏46家门店试点，而本次全国上新的畅吃菜单更加丰富，158元档位从原菜单87项高品质菜品，扩充到94项菜品；主推的198元档位，菜品从99项提升为107项；258元档位则从117项菜品增加到121项。此次菜单的全面扩容与升级，实现了“加量不加价”，满足不同群体消费者的多元化用餐需求。
5 泡泡玛特回应直播事故：正在调查 不会开除涉事员工
日前，泡泡玛特某平台官方直播间在推广某款单价79元的周边产品时，两名现场工作人员的私下对话被直播间收录，一位工作人员称该款产品为什么卖得很贵，另一位回应：“没事会有人买单的。”该直播事故引起巨大讨论，此前有网传消息称，涉事的两位工作人员已经被开除，连带相关部门也被追责。
11月7日，针对近日泡泡玛特在某平台官方直播间出现直播事故的消息，泡泡玛特对界面新闻回应称：“确实发生了直播事故，公司正在紧急调查，但不会开除直播事故中相关员工。”
6 乡村基全国门店突破千店
日前，乡村基宣布全国门店突破1000家。近两年，乡村基开店速度有所提升，2025年，其同时进入上海、湖北两地，多市场齐头并进。品牌创始人李红在千店发布会现场表示，2025年1-7月因全面推行门店鲜货现炒，集团总成本上升4600万元。今年9月，乡村基集团旗下品牌“大米先生”已宣布突破1000家门店。至此，乡村基集团已成为拥有2个千店品牌的中式快餐集团。
7 山西美特好发布新开店及调改店计划
日前，山西美特好发布2025-2026年新开及调改计划。公告称，为了更好地满足一日三餐日常生活消费需求，提升购物体验，美特好将全面启动“战略焕新，双品牌驱动”计划，通过“开心大集会员店+美特好生鲜超市”两种创新店型，全方位满足消费者的生活品质。
据了解，美特好共计25家门店将新开或升级，其中3家为开心大集会员店，22家为美特好生鲜超市。本次升级，美特好将围绕日常饮食商品需求，提供新鲜、安全、便利、热乎、好吃的一站式体验，同时颠覆传统超市冰冷感，打造温暖、亲切、充满活力的“社区生活中心”。
8 书亦烧仙草更新加盟政策
日前，书亦烧仙草公布了最新的加盟政策。资料显示，最新政策包括：开店费用全免、设备费减免3万元、租金连续补贴12个月、老加盟商开店最高补贴每家5万元、介绍推荐新加盟商开店奖励1万元/家等等。与此同时，书亦烧仙草还推出了“同业翻牌”政策，开设其他品牌的门店，转开书亦烧仙草的话，最高可补贴14.2万元/家。
9 宏胜饮料集团有限公司法定代表人变更为郑群娣
公开资料显示，宏胜饮料集团有限公司法定代表人发生变更，由祝丽丹变更为郑群娣。而祝丽丹的名字则被转移至历史主要人员名单之列。据了解，祝丽丹曾辅佐宗馥莉经营宏胜集团，2022年11月接替宗馥莉成为宏胜集团董事长及法定代表人。据悉，祝丽丹曾在158家娃哈哈关联企业中担任法定代表人或高管。此前祝丽丹被曝已经离职，办公室已搬空。（第一财经）
10 海澜之家三季度营收155.99亿元 创上市以来历史同期新高
日前，海澜之家发布第三季度财报。数据显示，今年前三季度，海澜之家营收155.99亿元，较同期增长2.23%，创上市以来历史同期新高，扣非净利润18.16亿元，增长3.86%。
在营收小幅增长的同时，公司现金流状况大幅改善。今年前三季度经营活动现金流净额20.27亿元，暴增7436.93%，报告称主要因为购买商品、接受劳务支付的现金减少，这反映了公司在供应链管理和资金周转效率上的提升。
从单季度数据来看，海澜之家营收增长逐季提速，Q1/Q2/Q3营收分别较同期增长0.16%/3.59%/3.71%。
从各品牌盈利情况看，多品牌矩阵营收增长显著，收入24.14亿元，较同期增长37.19%；海澜团购定制系列收入18.82亿元，增长28.75%；主品牌系列收入108.49亿元，下降3.99%。
前三季度，海澜之家线上渠道收入30.93亿元，占比20.42%；线下渠道收入120.52亿元，占比79.58%，提升1.61%。截至报告期末，海澜之家门店总数7241家，净开店63家。其中，直营店2220家，净开店248家，加盟店5021家，净关店185家。直营店占比突破三成，收入39.15亿元，较同期增长17.64%；加盟店及其他收入93.48亿元，下降3.94%，关店以加盟店为主。
11 瑞幸成首家进驻北京地铁咖啡店
日前，1号线国贸站出站闸机旁，北京地铁首家瑞幸咖啡正式投入运营。乘客在进入地铁站前或途中，通过手机小程序提前点单、到店领取。这种网订站取的方式，实现了通勤流程与生活需求的便利同享，提升了乘客的出行体验。（小食代）
# 其它 #
1 俞敏洪发文确认孙东旭离职
日前，俞敏洪发文确认孙东旭离职。俞敏洪在说明中提到，“东旭和我，是东方甄选的创始人。没有东旭的努力和坚忍不拔的奋斗，就不可能有东方甄选的发展和今天。近期，东旭因为个人原因提出不再继续工作。我鼓励他坚持下去，相信公司会越来越好，并希望他未来适当的时候回到管理岗位。但他经过了认真思考后，觉得还是想离开。最终，我同意他离开，不再参与公司工作。我们俩之间保持着很好的沟通，没有任何龃龉和隔阂，请朋友们放心。”
2 同程旅行：前三季度平台签证受理量同比增长超过30%
同程旅行数据显示，今年前三季度，同程旅行平台上的签证受理量同比增长超过30%，非一线城市居民的签证办理热度高于一线城市。从“十一”假期出境游市场的表现来看，非一线城市用户预订的欧洲跟团游产品同比增长超过140%，预订的美洲跟团游产品同比增长超过32%。整体呈现出“走出国门，玩的更远”的特征。
