整点电商：截止14点 ，你错过了哪些电商圈大事儿小情?
邦点报
①淘宝数据统计显示，在今年双11期间，淘宝天猫头部商家成交方面，铂金及以上大会员成交环比增幅达269%，复购率高达44%。与此同时，双11期间大盘流入的新客里，铂金及以上大会员数量环比增长了13%。
②俄罗斯第二上诉法院近日作出了重要裁定，确认父母有权取消未成年子女未经授权进行的在线购物订单。此判决源于莫斯科一位母亲的实际案例：她年仅一岁半的女儿在电商平台误操作下单了102件商品，平台以“订单已进入配送流程”为由拒绝了取消申请，并要求支付仓储费用。虽然地方法院因申诉程序问题驳回了起诉，但上诉法院认定幼儿的购物行为并不具备法律效力，要求重新审理该案例并保障家长的撤销权。该判决首次明确了未成年人网购撤销权的界限，将对电商平台的交易规则产生深远影响。目前，该案件已被发回一审法院重新审理，原告同时寻求经济损失及精神损害的赔偿。
③俄罗斯电商平台Ozon宣布将于11月中旬推出仓库退货的自动提取功能。卖家能够通过一次设置实现对所有退货商品的自动化处理，无需逐笔跟踪每项退货物流。这一举措是为了响应联邦反垄断局（FAS）的整改要求，Ozon已加快退货流程，将提取时间从30天缩短至即时办理，并明确不包括定制商品、珠宝、药品和大件货物在新退货路径内。此前，FAS曾指出，平台要求无质量问题的订单取消或退货商品直接回仓转售，限制了卖家的自由处分权，此项规则已进行相应调整。此次新功能的上线旨在优化卖家体验，同时体现平台对监管建议的遵循。
④俄罗斯电商平台Avito宣布，自11月19日起，对采纳按浏览量付费模式的卖家销售规则进行调整，要求在32个细分商品类别中强制使用“Avito配送”服务。这些类别包括服装、电子产品、家电、零部件及图书等多个领域，比如水上交通工具配件、打印机墨盒和男士牛仔裤等。平台指出，这些类别中超过70%的交易已通过其配送服务完成。为了保障交易的安全性，Avito将承担商品和资金监管的责任，直至订单完成。卖家可以选择平台的物流服务、自提点、自有配送或第三方快递服务，不愿使用配送服务的卖家仍可提供在线支付的自提选项。此次调整后，相关商品类别的浏览费用将被免除，平台还将根据用户反馈评估该政策的后续推广方案。
⑤根据俄罗斯联邦储蓄银行与MPSTATS的数据预测，俄罗斯电子商务市场规模预计在2028年将达到27万亿卢布，展现出强劲的增长势头。到2025年底，这一市场的规模预计将增长至15.2万亿卢布，比2019年的1.6万亿卢布实现显著跃升，其中2024年在线交易额已预计达到12.6万亿卢布。从区域表现来看，2023至2025年期间，增长最快的地区包括车里雅宾斯克州（增长13.6倍）、萨哈共和国（12.3倍）、巴什科尔托斯坦共和国（9.3倍）和鞑靼斯坦共和国（7.8倍），而因市场饱和，莫斯科的增幅为6.8倍。目前，Wildberries、Ozon和Yandex Market三大平台在俄罗斯在线零售市场中占据68.9%的份额，在电子产品类销售额增长超过五倍，以及运动营养品和化妆品销量增长三倍的推动下，整体市场持续扩张。
⑥俄罗斯总部的两大电商平台Ozon和Wildberries根据联邦反垄断局（FAS）专家委员会的建议，对卖家规则进行了多项优化。Wildberries已取消了库存指数要求，此项指标曾迫使卖家选择支付更高的仓储费用、接受未经协商的折扣，或者将商品撤离平台仓库。同时，此平台还对“资费构建器”条款进行了修改，之前卖家在设定日期之前无法退出附加服务。另一方面，Ozon则调整了有关无质量问题的订单取消或退货的处理规则，此类商品此前会被自动退回平台仓库以进行转售，这使得卖家很难通过其他渠道处理货物或将商品从平台回收。FAS指出，这些改动旨在保护卖家对自有商品的自主处置权，避免平台规则过度限制其经营自由。
⑦德国物流巨头DHL宣布自2026年1月起，将为商业客户提供包裹站投递折扣，每件标准包裹可节省20欧分，小型包裹则可节省10欧分。DHL表示，此项措施旨在通过集中投递提高效率并降低碳排放，但尚未明确该折扣是否适用于所有商业客户或仅限于特定合作伙伴。此外，值得注意的是，邮政网点投递不在此次优惠范围之内。鉴于近期多家物流公司频繁上调运费，业内人士对于商家是否会将该优惠转嫁给终端消费者持观望态度。
⑧德国电商协会向其会员商家推出了一款自动化合规检测工具。该工具能够每周自动扫描网店的页脚信息、法律声明、条款协议及隐私政策等内容，识别潜在的法律警告风险。协会表示，自2025年7月起，欧盟在线争议解决平台将正式下线。然而，在检测的788家店铺中，仍有22.72%的网站链接未做更新，仍在引用已失效的平台入口，这可能导致法律纠纷。该工具旨在主动识别此类合规漏洞，帮助商家在接到律师警告函之前及时进行修复，从而降低经营风险。目前，该功能正在不断扩展，并将很快适配主流电商系统。
⑨YouTube宣布与东南亚电商平台Lazada在印尼合作推出购物附属计划。该计划允许内容创作者在其视频中标记Lazada的产品，并提供直接购买链接。YouTube指出，约90%的印尼观众依赖平台创作者的推荐来选择商品。此举旨在帮助内容创作者实现收益转化、提升平台的电商功能，并为Lazada开辟新的增长渠道。
⑩亚马逊宣布在巴西大幅扩大其物流网络，新开设超过100个配送中心，平均每周新增两个站点。此举旨在提升仓储能力、缩短配送时间并强化本地电商基础设施。为了支持这一扩张，亚马逊在2024年已在巴西市场投资超过136亿雷亚尔。此外，此次扩张还同步降低了物流服务费用，包括免除FBA计划的费用至今年12月，以及下调Delivery by Amazon等项目的费率，帮助本地卖家减少运营成本。亚马逊巴西总裁朱莉安娜·斯特拉杰曼指出，巴西是其全球战略的重点市场，借助自动化与本地化人工智能技术，物流中心数量在六年内从1个增至250多个，产品种类从100万增长至1.8亿，配送效率显著提升。目前，这一物流网络已为超过10万家本地卖家提供支持，推动了区域电商的互联与跨境商品流通。
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文章来源：亿邦动力
