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小红书封号潮下 研究了100个账号 这样做才能活下来

庄俊 2025/11/03 14:00
庄俊 2025/11/03 14:00

邦小白快读

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小红书封号潮下的重点信息和实操措施。

1.封号原因:国家网信办查处小红书,因其平台在热搜榜呈现明星琐事等内容,未落实管理主体责任,这与平台上市准备和生态整治相关,用户信任下降导致治理。

2.实操保全账号:对现有账号建议尽快完成专业号认证(如教育内容需企业认证),并全面检查历史笔记删除夸大宣传内容,同时确保交易通过官方薯店进行,避免私下交易风险。

3.申诉与趋势:如账号被封可通过APP内申诉或联系人工客服,但永久封禁难解除;平台治理推动商家转向合规经营,用户更关注真实专业内容,淘汰流量投机者。

平台治理对品牌营销和用户行为的影响。

1.品牌营销合规:小红书严打虚假宣传和低质营销,如伪装专家或夸大产品效果,教育等赛道需提供真实资质才能进行推广,品牌应精耕细作避免同质化内容以重建用户信任。

2.消费趋势变化:用户行为日益挑剔,信任成本上升,机会在于构建真实人设(如避免“宝妈月入XX万”夸大故事),并通过合规营销提升品牌价值,长远吸引投资者。

3.渠道建设:禁止私域引流,品牌需通过官方薯店销售商品,平台奖励长期内容创作者,如真实案例能增强渠道可信度。

政策变化和生存机会的风险提示。

1.政策解读与风险:小红书被网信办约谈后启动常态化治理,教育培训等七大赛道受严管,KOS矩阵获客模式失效,风险包括永久封禁和虚假营销指控,卖家需警惕历史内容合规。

2.机会提示:增长策略转向“水上打法”,如完成企业号认证并正确分类,平台鼓励正规合作;消费需求偏向真实内容,商机在于构建生态价值而非投机获客。

3.可学习措施:借鉴保全步骤:专业认证、内容审核、交易规范,申诉通道可用但难挽回严重违规;新模式如薯店交易可降低风险并支持长期运营。

平台合规化带来的电商启示和商业机会。

1.生产设计需求:非正规KOS矩阵失效,工厂需转向正规内容营销,如提供真实产品评测避免夸张宣传,这启示重视内容质量以贴合消费者偏好。

2.商业机会推动:小红书规则收紧创造新需求,如认证账号促进产品销售(如通过薯店),机会在数字化电商领域,精耕细作方式能提升品牌合规和用户信赖。

3.推进数字化:平台AI审核强化和薯店交易规则启示工厂采用技术合规,如避免虚假案例,转向生态平衡商业模型以减少风险。

行业趋势和客户痛点解决方案。

1.行业发展趋势:小红书治理推动合规化生态,如AI审核技术进化能语义识别违规内容,淘汰低质营销,行业转向高质量内容以维护平衡。

2.新技术应用:平台AI系统增强,精确捕捉违规行为(如理解变体语义),服务商可利用此提供保全方案咨询,帮助客户应对识别挑战。

3.客户痛点和方案:痛点包括账号封禁和低质内容泛滥;解决方式如建议客户进行专业认证、检查历史内容删除风险笔记,并推广薯店交易规范以规避导流风险。

平台最新做法和招商运营需求。

1.平台最新治理:小红书被约谈后严格规则上线,如热搜管控和对七大赛道(如教育、语言培训)严查,要求企业上传资质,并禁止非蓝V账号商业化推广。

2.招商与运营管理:平台推动从水下到水上营销,招商需商家完成认证并通过薯店交易;运营注重规避风险,如明确交易导流禁令(违规者永久封号),扶持正规账号促进生态。

3.风向规避:政策加强如网信办指导,平台强化内容质量(禁止标题党和虚假人设),确保管理责任落实以吸引投资者。

产业新动向和政策商业模式启示。

1.产业新动向:小红书封号潮背后是上市准备和生态失衡调整,新问题如KOS矩阵弊端(内容同质化、用户信任下降),反映平台治理转向合规化以平衡商业化。

2.新政策建议:网信办查处案例启示法规强化(如资质要求、禁止代写),研究者可分析模式转变(从流量红利到生态价值),推动行业标准建议。

3.商业模式启示:商家需转向水上打法,奖励长期主义(如真实内容创作者),商业模式创新如薯店交易避免私域风险,促进可持续增长。

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声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary
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Key information and practical measures amid Xiaohongshu's account suspension wave.

1. Account suspension reasons: The Cyberspace Administration of China penalized Xiaohongshu for failing to manage its trending topics section, which featured trivial celebrity content. This reflects the platform's pre-IPO preparations and ecosystem cleanup, with declining user trust driving stricter governance.

2. Account protection steps: Users should complete professional account verification (e.g., enterprise certification for education content), review historical posts to remove exaggerated claims, and conduct transactions exclusively through official "Shudian" stores to avoid private deal risks.

3. Appeals and trends: Suspended accounts can appeal via the app or customer service, but permanent bans are hard to reverse. Platform governance pushes merchants toward compliance, with users favoring authentic content over traffic exploitation.

Impact of platform governance on brand marketing and user behavior.

1. Marketing compliance: Xiaohongshu cracks down on false advertising and low-quality promotions (e.g., fake experts or exaggerated claims). Brands in sectors like education must provide verified credentials, focusing on differentiated content to rebuild trust.

2. Consumer shifts: Users are more discerning, raising trust costs. Opportunities lie in authentic branding (avoiding inflated success stories) and compliant marketing to enhance long-term brand value and investor appeal.

3. Channel strategy: Private引流 is banned; brands must use official "Shudian" stores. The platform rewards genuine content creators, with real-case studies boosting channel credibility.

Risk alerts and survival strategies amid policy changes.

1. Policy risks: Post-regulatory scrutiny, Xiaohongshu enforces routine checks on seven high-risk sectors (e.g., education). KOS matrix models are obsolete, with permanent bans and false marketing charges posing threats. Sellers must audit historical content.

2. Opportunities: Growth shifts to "above-board" tactics like enterprise verification. Platform incentives favor compliant partnerships, with demand for authentic content creating value-based opportunities over short-term gains.

3. Actionable steps: Adopt professional certification, content reviews, and transaction compliance. Appeals are limited for severe violations; "Shudian" stores reduce risks and support sustainable operations.

E-commerce insights and opportunities from platform compliance.

1. Content needs: With informal KOS models ineffective, factories should pivot to legitimate marketing (e.g., genuine product reviews). Quality content aligns with consumer preferences for authenticity.

2. Business opportunities: Tighter rules create demand for verified accounts and "Shudian" sales. Digital commerce opportunities emerge through meticulous, compliant branding that builds trust.

3. Digital adaptation: AI-powered audits and store rules urge factories to adopt tech compliance, avoiding fake cases and embracing balanced ecosystem models to mitigate risks.

Industry trends and solutions for client pain points.

1. Industry shift: Xiaohongshu's governance promotes a compliant ecosystem, with AI advances detecting nuanced violations. The trend favors high-quality content to maintain balance.

2. Tech applications: Enhanced AI systems identify违规行为 (e.g., semantic variations). Service providers can offer preservation consulting to help clients navigate detection challenges.

3. Client solutions: Address account bans and low-quality content by advising professional verification, historical content audits, and "Shudian" transactions to avoid引流 risks.

Platform updates and merchant operation requirements.

1. Governance updates: After regulatory talks, Xiaohongshu enforces strict rules (e.g., trending topic controls) and scrutinizes seven sectors, mandating资质 uploads and banning non-verified account promotions.

2. Merchant management: The platform shifts marketing from "underground" to transparent practices, requiring认证 and "Shudian" transactions. Operations emphasize risk avoidance (e.g., permanent bans for引流), supporting verified accounts for ecosystem health.

3. Policy alignment: Strengthened content quality rules (e.g., no clickbait or fake personas) ensure management accountability, appealing to investors.

Industry dynamics and policy-business model insights.

1. New trends: Account suspensions relate to Xiaohongshu's IPO prep and ecosystem rebalancing. KOS matrix flaws (homogeneous content, eroding trust) reflect a合规 shift to balance commercialization.

2. Policy implications: Regulatory cases highlight stricter rules (e.g.,资质 mandates, banned ghostwriting). Researchers can analyze the transition from traffic红利 to ecosystem value, informing industry standards.

3. Business model insights: Merchants must adopt "above-board" strategies, rewarding long-term authenticity (e.g., genuine creators). Innovations like "Shudian" transactions mitigate私域 risks, fostering sustainable growth.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

01.风暴缘起

小红书为何此时重拳出击

9月11日,"网信中国"发布消息,国家网信办指导上海市网信办,依法查处小红书平台破坏网络生态案件,对小红书采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置措施。

网信部门指出,小红书平台未落实信息内容管理主体责任,在热搜榜单等重点环节频繁呈现炒作明星个人动态和琐事的不良信息,破坏了网络生态。

一方面,小红书正在为上市之路扫清障碍。市场普遍认为,一个健康、合规、高质量的内容生态是吸引投资者和实现长远发展的基石。

另一方面,平台生态失衡也迫使小红书必须出手整治。部分的KOS矩阵账号低质量内容泛滥,用户信任被严重透支,体验急剧下降。

当小红书决定打造内容商业化闭环增长的“二战转折点”时,非正规矩阵军自然要成为“下酒菜”。

最后,平台的审核系统在不断学习和进化:新规则持续上线,将之前处于"灰色地带"的行为明确定义为违规;AI识别违规内容的能力显著增强,能更精准地捕捉以往可能漏网的违规行为。

很多用户感觉"莫名其妙"被封,很可能就是触碰了新规或更严格的审核红线。机器审核不再仅仅依赖关键词,而是能够理解语义、识别变体,甚至分析账号行为模式。

但换个角度,作为商家,肯定是见招拆招。

02.KOS矩阵获客

玩法再度升级

这两年,搭建KOS矩阵被视为行业获客的捷径,当然官方有一段时间也在强推商家搭建kos矩阵。从医美机构到教育平台,从业者们熟练地运用着同一套打法:将营销账号包装成"真实用户",在搜索页和评论区密集布局,完成对潜在客户的精准触达。

在流量红利期,这套模式确实成就了不少成功案例。某房屋中介,靠着小红书做账号矩阵,第1个月就能开10万的线下单子;教育机构借助"名师矩阵",实现了低成本引流转化。

然而,随着平台治理的深入,KOS矩阵的弊端逐渐显现:同质化内容泛滥,用户体验受损,信任成本持续攀升。

当小红书致力于构建更健康的商业生态时,这种游走在灰色地带的运营方式,注定要经历阵痛。平台的治理行动,本质上是在为真正有价值的内容创作者扫清障碍。

常在河边走,哪有不湿

而这次封禁,教育培训行业成为整治重点。

小红书官方发布了针对学历语言培训行业的治理公告,从9月开始正式启动常态化治理!被纳入严格监管的七大赛道包括:

● 高校招生类:大学本科、专科招生报名录取服务

● 语言培训类:英语、日语、韩语等语言学习课程

早教类:针对婴幼儿的早期教育服务

●K12素质教育:编程、美术等中小学兴趣培养

● 学历提升类:专升本、考研、自考、成考等

● 游学研学类:各类夏令营、研学项目

● 论文辅导类:论文写作、答辩指导等

同时,平台明确了七种不规范营销形式:

1. 无资质营销

根据公告规定,凡是以宣传或售卖为目的的商家,必须完成相应认证:宣传类需认证企业号,且行业分类必须准确;售卖资料、课程必须通过薯店交易,禁止私下交易。

2. 禁止售卖

主要指法律明令禁止的作弊、盗版行为,包括:论文代写、课程作业代做;售卖答案、作弊工具,或组织"枪手"代考;通过虚假材料帮助学生违规获取异地高考资格;未经授权转载、售卖他人课程、教材等。

3. 虚假宣传与虚假人设

"参加XXX竞赛能加分"等说辞需谨慎使用,只有教育部认证的全国性竞赛才能宣传。"3个月从专科到985"、"全职宝妈月入XX万"等看似励志的人设故事,现在都需要真实可信。

从医美、地产到教育行业,小红书的治理都指向同一个底线:合规经营。具体要求包括:

医疗账号需上传真实机构资质

● 教育类需具备办学许可证、合法招生资质

● 课程售卖必须通过薯店,禁止引流私域

● 非蓝V账号不得参与商业化推广

而这意味着,依靠"水下KOS矩阵"的打法已经基本失效。

但同时,平台也释放出明确信号:企业想要持续增长,就必须转向"水上打法",平台想要的,无非是一个生态系统平衡的小红书。

加上平台一开始就在打击交易导流,至少到现在为止还是绝对红线

今年6月12日,小红书发布的《交易导流违规管理细则》正式生效,明确禁止创作者通过除小红书商城、直播间购物车、官方留资组件外的任何形式引导站外交易,违规将面临警告、限制直播甚至永久封号等处罚。

"交易导流"指用户直接或间接引导其他用户至私域或站外平台,可能损害用户或平台合法权益的行为。

同时,小红书也加强了对内容质量的管控,特别是针对虚假、低质营销行为:

虚假营销本质是欺骗,典型情况包括:虚构使用体验或测评结果;无资质伪装成专家、医生进行推荐;对产品效果进行无根据的夸大宣传。

低质营销本质是干扰,虽然信息不一定虚假,但通过不良内容形式博取流量,严重损害阅读体验:包括标题党、煽动情绪;生硬广告与同质化模板等。

03.活下去

如何在这场风暴中保全账号?

对于尚未被封但处于风险中的账号建议立即采取以下措施:

1. 尽快完成专业号认证

如果你是做教育内容的,一定要完成企业号认证,并且正确选择对应的行业分类。这是最基础的合规要求,不能再拖了!

2. 全面检查历史内容

把自己以前发的笔记都过一遍,删除或修改那些涉及夸大宣传、虚假案例的内容。宁可保守一点,也不要冒险被封号。

3. 规范交易行为

如果要卖课程或资料,一定要通过薯店进行!私下交易的风险太大了,真的不值得为了省点手续费就冒这个险。

▶ 账号被封后的申诉通道

如果账号已被封禁,可以尝试以下申诉途径:

● 通过APP内"帮助与客服"-"账号申诉"提交申诉

● 在APP内连续发送三次"人工客服"转接人工服务

● 将受影响账号和联系信息发送至官方邮箱

但要注意,平台会对违规账号采取阶梯式处罚,从限流、禁言到永久封禁不等。如果收到的处罚通知未说明具体处罚时间,通常意味着是永久性的。

但企业要想长远的在小红书活下去,合规运营才是生存前提。

从小红书的一系列动作来看,平台的治理方向已经非常明确:推动营销从“水下”走向“水上”,逼迫商家要精耕细作。

看似是限制,实则是新一轮价值的重新分配。当平台收紧规则,淘汰的是依赖灰色玩法的投机者,奖励的是真正理解内容、尊重用户的长期主义者。

在焦虑“矩阵失效”的同时,我们更应冷静思考:当流量红利退去,你的运营模式是否构建了可持续的生态价值?规则的收紧从来不是创作的终结,而是优质内容价值的真正开始。

│最后总结│

这次封号潮,用户的眼光也越来越挑剔,平台的底线越来越清晰,做真实与专业的商家,让消费者看到你的”诚意“。

没有哪个平台会不欢迎,又能生产好内容,又愿意花钱的金主爸爸。未来的小红书,“水下的流量玩家”肯定是越来越少,换句话说,小红书也在反向筛选更优质且懂得营销和玩内容的商家,但抱着好平台流量的心态,这种思维终将会被淘汰,用最近听到的一句话就是:你我本无缘,全靠我充钱。

注:文/庄俊,文章来源:庄俊(公众号ID:zhuangjunweixin),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:庄俊

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