【亿邦原创】“去年4月接触到京东采销并入驻京东后，我们用了不到两个月的时间，在618大促里实现了200万销售额的好成绩。”成立于2023年的智能家居品牌KELISITING方面透露道，现在他家已经成为京东智能床品类的类目第一，“（我们）能有这样的成长，离不开京东的支持与帮助。”
京东对其重要的帮扶举措之一正是“商家成长加速计划”。据悉，“商家成长加速计划”是京东今年面向潜力商家推出的重要项目。自2024年试点项目开启至今，经过多次迭代后，京东在9月底开启了第三期“商家成长加速计划”。
事实上，近几年，京东一直注重商家开放生态的建设与繁荣。2023年，京东推出专门面向第三方商家的综合性扶持计划——“春晓计划”，目前京东三方商家有效店铺数已经突破百万规模。面对百万商家，京东不仅提供了多项入驻优惠及权益，还通过“商家成长加速计划”等政策来育商、利商，让更多商家在京东提高经营能力、获得生意的持续增长。
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多项政策托举与全程陪跑 让商家安心经营
当“商家成长加速计划”进行到第三期，已经形成了包括激励政策、广告权益、提效工具在内的矩阵式扶持策略。同时，从时间跨度来看，第三期涵盖了双11大促这一重要节点，京东也为潜力商家提供了针对性的帮扶举措。
据悉，在第三期计划中，京东对潜力商家实行分层运营。对于新入驻的潜力店铺。京东会结合大促期间的培训课程，为商家们提供及时地大促基础备战策略指导。京东也会对中腰部潜力商家进行一对一的专项指导。
提效工具的提供上，京东为潜力商家筛选出了能为大促精准提效的ISV工具和服务，以及0元、1分购限时权益等；平台也会结合不同品类举办黑马大赛活动，高潜店铺若完成品类指定任务，则可以获得相应的权益资源。
此次“商家成长加速计划”还与京准通进行联合，通过京准通账户分析诊断和免费广告代投服务，帮助中小商家解决“不会投”的难题，提高大促期间的ROI。面向高潜力商家，京准通也会提供专项政策激励、定制课程、专属VIP配套服务等三项权益。
数据显示，从整体来看，此前参与了训练营的商家，其通过广告带来的GMV增速是没有参与商家的1.6倍；其广告转化率的增速是没有参与商家的1.3倍。也就是说，经过京东对投放工具、人群圈选、投放策略等全链路指导后，商家的生意体量、广告投放效果都有所提升。
值得注意的是，第三期“商家成长加速计划”过程中，京东会与官方优选服务商讲师一起为潜力商家提供陪跑服务，在大促期提供全程备战经营诊断服务。
参与了第三期“商家成长加速计划”的潜力商家中，已经有一批商家在双11初期取得了业绩增长，感受到了平台扶持的效果。在“商家成长加速计划”的扶持下，一批高成长型商家正借势涌现。
回顾过往，自今年4月正式启动第一期开始，“商家成长加速计划”经过不断升级，已经累计扶持约3500家店铺。为了更高效地育商、利商，在第二期“商家成长加速计划”启动时，平台向潜力商家提供了言犀小智营销版、ISV工具免费试用、减免京东物流新签未激活客户的仓配费用等新权益；到了第三期，京东又投入真金白银为商家增加广告投放的激励。
该计划的合作品类也在逐步拓展，在2024年试点时期合作10个类目的基础上，一期、二期分别新增了超10个和20个二级类目，三期也在继续拓展多品类、不同类型特点的潜力店铺。此外，从二期开始，京东还增加了线下活动，与商家面对面地交流、答疑与培训。目前，京东还会在合作的每个品类中，以约2周一次的频率发起商家调研，基于行业洞察+品类趋势，结合京东流量玩法，将平台工具与运营策略结合起来，形成“商家成长加速计划”策略方案并执行落地。
在密集有效的帮扶下，越来越多的商家感受到增长。以一位经营实木家具的产业带商家为例，其希望在SKU较少的情况下，打造出店铺爆品。在“商家成长加速计划”和京准通的支持下，平台通过关键词推广、自定义和成交目标组合交叉投放、人群策略调整等方法，帮助商家将一单品的ROI水平由3翻倍至6。
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对百万商家分层扶持 让成长路线既清晰又落地
面对百万规模的第三方商家，京东采用分层扶持和运营的策略，对处于不同发展阶段的商家用以针对性的政策进行精准帮扶。
为更好扶持商家，京东“春晓计划”从商家开店、经营成本、流量获取、店铺经营等方面，全方位加大对商家的招商和扶持力度。例如，在“0元试运营”政策下，新商家在一定时期内不需要缴纳保证金和平台使用费。从不同类型的商家来看，若京东个人及个体户商家开店，约90%的类目运营支持服务费率低至0%；按照阶梯保证金标准，企业商家的开店成本也有所降低。
随着“春晓计划”的不断升级，京东又提出了“新商三步法”，将复杂的运营流程简化为清晰、简单的步骤。整体来看，根据“新商三步法”，新商家通过“0元试运营”政策、开店AI助手等工具，可以完成“0成本快速铺货”这第一步。到了第二步，商家可以利用广告投放补贴快速破单，逐步完成阶梯式成交目标；第三步则是参与新商专属营销活动，提高运营能力和销售额。此外，商家在“京东招商”官网、公众号等渠道申请入驻时，还可以看到激励政策、成长策略、招商资讯等信息，进一步完善开店初期的准备工作。
这些扶持政策正带领新商家顺利完成关键的冷启动阶段。例如，今年7月，主营实木床的品牌德睦居在京东开设新店，品牌先是通过折扣返现活动积累了基础评价和第一批复购用户；而后根据“好商品、好价格、好服务”三好经营方法论，进行产品升级、开通大件运费险、减少商品价格波动等一系列调整。此外，店铺还通过全站推广、手动快车等工具，增加营销推广，提高产品曝光度。
在多种新商政策和高效工具的加持下，该店铺用一个月的时间，冲到实木床热卖榜第12名，并实现了65万的销量业绩。
结合“商家成长加速计划”来看，京东用不同扶持政策为商家规划出了清晰、完整的成长路线。无论是中小商家、潜力商家，还是头部品牌，都可以在京东找到相对应的扶持政策，明确自己的生态位后，利用平台抓手实现精准突破。
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以供应链为核心 丰富平台优质供给
众所周知，商家开放生态建设一直是京东关注和投入的重点。招商只是第一步，这之后的育商、利商政策会直接影响平台商家生态的繁荣与否。从商家生态来看，潜力商家在中小商家与头部品牌中间起着承上启下的重要作用，也是平台开放生态里关键的中坚力量。
在这个过程中，平台对潜力商家提供哪些扶持政策尤为重要，这些政策要既能解决中小商家进阶后的新痛点、新难点，也要能显著提升商家运营能力，向成长为更成熟的阶段而进击。
可以看到，已经进行了三期的“商家成长加速计划”正是丰富潜力商家规模、提升潜力商家质量的重要抓手，也为平台能有越来越多头部品牌打下了坚实基础。
此外，京东通过“商家成长加速计划”扶持潜力商家，不仅培育了一批又一批高质量增长商家，也是京东扎根供应链的表现之一。
随着商家规模的扩大、经营能力的提升，京东的优质商品供给自然会更加丰富，进而为用户提供更多、更好的消费选择，以满足消费者更多元化的需求。在这个过程中，“商家成长加速计划”已经成为京东打造超级供应链的重要组成部分，正为平台培育着越来越多的优质供给。
可见，京东通过“商家成长加速计划”等政策，不仅为商家铺设了稳健的发展轨道、提供了全方位的支持，更在深层次上激发了平台生态的活力，推动了整体生态的繁荣。在京东的赋能下，众多商家也实现了跨越式成长与业绩的显著提升，携手构建了商家兴盛、平台强盛的双赢格局。
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