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稳中提质 港股平安好医生前三季度收入、利润同比双位数增长

龚作仁 2025/10/23 17:10
龚作仁 2025/10/23 17:10

邦小白快读

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平安好医生前三季度业绩稳健增长,体现稳中提质。

1.总收入达37.25亿元,同比增长13.6%;经调整净利润2.16亿元,增长45.7%,反映公司持续盈利提升。

2.F端和B端企康业务收入同比增长21.5%,服务企业客户超4500家,用户增长强劲。

业务模式以线上线下结合为核心,强化闭环服务。

1.医险协同模式深化,协同平安集团提供产品与服务竞争力,个人客户享有生态服务后客均合同数和AUM显著提升。

2.企业健康管理定制服务如驻场医务室、健康看板等推动付费用户增长30.6%,员工可获健康体检和慢病管理服务。

AI赋能家庭医生服务,提升实操效率。

1.家医用户超4000万人,服务成本同比降52%;推出“7+N+1”医疗AI体系,复杂疾病治疗准确率提至90%,强化全生命周期管理。

2.智慧养老和家医团体标准落地试点城市,推动行业规范化。

平安好医生品牌策略聚焦医险协同和渠道建设。

1.品牌营销以集团协同为核心,通过金融端和企业端流量整合,提供定制化服务如驻场医务室和名医问诊,强化品牌竞争力。

2.品牌渠道建设深耕B端企康业务,企业客户数超4500家,付费用户增长30.6%,体现渠道拓展成果。

消费趋势洞察推动产品研发创新。

1.用户行为显示医疗养老生态偏好显著,63%平安客户享有服务后客均合同数和AUM更高,消费升级驱动AI赋能产品如“7+N+1”体系开发。

2.产品研发结合AI应用和服务网络,提升家医服务品质;线上线下一体化设计契合健康需求升级趋势。

政策深化机遇支撑市场增长。

1.政策解读依托健康中国战略和十四五收官年,驱动医养服务规范化发展,如推进家庭医生团体标准在100个城市落地试点。

2.增长市场表现突出,B端企康业务收入增长21.5%,企业客户付费用户增长30.6%,提供驻场活动等定制服务抓住需求变化。

机会提示和合作方式提供可学习点。

1.事件应对聚焦AI赋能和“综合金融+医疗养老”双轮驱动,家医服务成本降52%,助力风险规避和效效提升。

2.合作方式强调整合集团资源,如提供“商业保险+健康保障委托”解决方案,可学习协同模式以挖掘职场健康机会。

产品设计和生产需求导向定制服务创新。

1.产品生产聚焦企业健康管理定制体系,如驻场医务室和进企活动设计,满足职场健康需求并推动标准化。

2.设计需求结合线上线下闭环服务,提供到店、到企、到家一体方案,强化用户场景适应。

商业机会源自数字化启示。

1.推进数字化AI应用启示电商结合模式,“7+N+1”医疗AI产品实现数据+模型闭环,数字化赋能生产效效提升如治疗准确率达90%。

2.商业机会依托企业健康管理增长,服务客户超4500家,启示工厂可探索类似数字化服务链整合。

行业发展趋势强化数字化和AI化。

1.医疗健康产业稳健增长创新驱动,政策和技术迭代推动医险协同模式深化,体现医疗养老融合新动向。

2.新技术应用聚焦AI赋能场景,“7+N+1”产品体系提升服务效率如家医成本降52%,多学科会诊准确率90%,持续技术迭代强化竞争力。

客户痛点解决方案覆盖规范化和管理服务。

1.客户痛点涉及需求升级和效率瓶颈,AI全面赋能提供解决方案如家医远程服务降低人力成本,家庭医生团体标准推广解决规范化问题。

2.解决方案通过线上线下结合模式,提升职场和家庭健康服务体验如急难救援,契合客户实际痛点响应。

商业对平台需求聚焦整合服务。

1.平台需求来自企业健康管理增长,超4500家客户使用定制服务如驻场医务室和健康看板,用户增长30.6%体现B端需求强烈。

2.需求问题涉及标准化供给,家医团体标准试点建设解决平台规范化挑战,促进一体化体验。

平台最新做法优化运营管理。

1.平台招商和运营以医险协同模式扩展,协同平安集团整合F端和B端流量,提升支付方合作广度如覆盖客均合同数和AUM倍数增长。

2.运营管理强化AI技术应用,如“7+N+1”体系降低客均服务成本52%,风向规避通过稳增长策略和团体标准实施实现风险最小化。

产业新动向强调医险协同和模式创新。

1.产业动向体现在“综合金融+医疗养老”双轮驱动商业模式,深化线上线下闭环服务,用户超4000万人体现规模效应。

2.新问题涉及规范化发展,智慧养老团体标准和家医团标制定,推动居家养老行业标准化,契合国家强基工程。

政策法规建议和商业模式启示。

1.政策启示依托十四五收官年健康中国战略,公司参与起草家医服务规范,提供实操建议如落地全国100城市试点。

2.商业模式创新聚焦AI化整合,如“7+N+1”数据闭环体系,客均成本降52%,启示医疗健康服务效率提升路径。

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10月23日,平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK)公布截至2025年9月30日止九个月期间业绩。2025年是中国“十四五”规划的收官之年,也是健康中国战略深入推进的关键一年。前三季度,在政策深化、技术迭代、需求升级的多种因素驱动下,中国大健康产业呈现稳健增长、创新驱动发展态势。香港上市公司平安好医生作为平安集团医疗养老生态旗舰成员,始终秉持从用户需求出发,协同集团汇聚综合金融客户端(以下简称F端)及企业端(以下简称B端)企康流量,通过线上线下结合,AI全面赋能应用,打磨以到线服务为核心、串联到店/到企/到家的闭环服务。前三季度,公司经营业绩稳健增长,录得总收入37.25亿,同比增长13.6%;经调整后净利润达2.16亿,较上一年同期增长45.7%。其中,F端及B端企康业务收入同比增长21.5%,期内累计服务企业客户数超4500家,“稳增长、提质效”成效进一步显现。

“医险协同”深入推进,企业健康管理快速拓展

期内,公司深入推进“医险协同”模式,深耕“保险+医养会员”服务体系,提升产品与服务竞争力,强化与金融端支付方的合作广度与深度。截至6月末,平安集团近2.47亿个人客户中,有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益,其客均合同数、客均AUM分别为不享有该生态圈服务权益的个人客户的1.5倍、4.1倍。同时,2025年上半年,享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安人寿新业务价值占比近7成。居家养老方面,报告期内,公司重点打磨医疗服务、健康管理、急难救援、远程照护等服务,并携手产、学、研制定并发布两项智慧养老平台团体标准,推动居家养老行业规范化发展。截至报告期末,居家养老服务权益用户数较2024年末增长41%。

围绕企业健康管理领域,公司持续洞察职场健康需求,不断完善产品体系、提升渠道建设与运营服务能力。期内通过协同平安集团共同打造「商业保险+健康保障委托+医疗健康服务」解决方案,向广大企业客户提供驻场医务室、进企活动、企业健康看板等定制化服务,让员工更享有健康体检、慢病健管、就医协助、名医问诊、便捷买药等臻选服务的优质体验。2025年前三季度,公司累计服务企业客户数超4500家,B端付费用户数较上一年同期增长达30.6%,保持良好增长态势。

强化家庭医生服务效能,AI全面赋能业务应用

近年来,公司坚实践行平安集团“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略,通过线上线下相结合,AI全面赋能业务应用,打磨以到线服务为核心、高效串联到店、到企、到家的闭环服务体系。其中,自有家庭医生团队在北京大学国际医院、世界家庭医生组织的双重认证基础上,凭借医疗AI与优质四到服务网络的协同加持,为用户提供咨询、诊疗、服务的全生命周期主动医疗健康管理。截至报告期末,家医会员权益覆盖用户数已超4000万人。与此同时,作为参与起草全国首个家医服务团体标准《家庭医生远程与互联网健康服务规范》的唯一企业机构,公司联合多个行业协会、权威专家,持续推动家医团标在全国100个城市规范应用。截至目前,在广州、深圳、济南、北京、杭州、成都等地已先后落地该团标试点单位建设,高度契合国家“医疗卫生强基工程”以及“家庭医生签约有感三年行动计划”,受到全国各地基层卫生机构的欢迎。

此外,在医疗AI全面赋能场景应用下,公司持续强化应用深度,赋能提升专业医疗服务品质与服务效率。报告期内,推出“7+N+1”医疗AI产品体系,实现“数据+模型+场景”闭环,目前,复杂疾病MDT(多学科会诊)治疗方案准确率进一步提升至近90%,助力家医客均服务成本同比下降52%。

自2014年成立以来,公司紧抓政策机遇,洞察用户需求,构筑严肃医疗壁垒,目前已成长为国内领先的医疗健康养老管理服务提供商。通过以到线服务为核心、串联到店/到企/到家的闭环服务,不断优化产品与服务品质,提升科技应用水平,公司正朝着“让每一家企业拥有健康职场,让每一个家庭拥有家庭医生,让每一个用户拥有健康长寿”的愿景迈进。展望未来,公司将持续强化与平安集团的协同,并推动核心服务的数字化和AI化,通过更一体化的整合式体验提升口碑和满意度,持续与客户共创职场健康、家庭健康的美好生活 。

注:文/龚作仁,文章来源:Laborer,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:Laborer

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