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五粮液四发消费告知书 首次披露46家跨平台非授权店铺

朱欣悦 2025/10/22 09:41
朱欣悦 2025/10/22 09:41

邦小白快读

五粮液消费告知书提醒消费者注意假冒风险并披露非授权店铺。

1. 2025年1-5月假冒五粮液产品高达268瓶,占比16.65%,真伪难辨易导致损失。

2. 非授权店铺覆盖抖音、京东、快手、美团、拼多多、天猫淘宝等主流平台,常见以“百亿补贴”“限时折扣”等促销口号诱导购买。

3. 实操建议:选择官方授权渠道购买,避免假冒产品后维权受阻;注意识别“光瓶第八代五粮液”等违法产品。

事件背景:五粮液在“双十一”前四次发布告知书,集中于电商大促期维护消费者权益。

五粮液应对品牌挑战的策略聚焦渠道建设和价格维护。

1. 品牌渠道建设:多次披露非授权店铺名单,点名抖音超市、美团歪马送酒等有平台背书的销售主体,打击假冒并规范线上市场。

2. 品牌定价和价格竞争:白酒批发价下行加剧线上价格混乱,双十一促销冲击线下渠道,五粮液通过告知书维护价格体系稳定。

3. 消费趋势与用户行为:假冒产品利用促销活动(如直播秒杀、即时折扣)影响消费决策,2025年假冒率16.65%反映用户易受误导。

数据案例:假冒高发区,五粮液作为标杆企业提供1610瓶免费鉴定服务。

五粮液政策解读带来风险提示和可学习应对措施。

1. 政策解读与风险提示:披露46家非授权店铺暴露假冒风险,假冒产品占比16.65%威胁卖家信誉;线上价格混乱可能冲击线下销量。

2. 事件应对措施:专业团队监视全网推销话术、价格和客诉,如专家肖竹青建议区分线上线下产品并进行整治。

3. 机会提示与合作方式:合作官方授权渠道可避免假货问题,学习五粮液在大促节点发布告知书的模式,保护品牌价值。

负面影响:不法电商甩卖高仿产品损害传统经销商利益;正面影响:维护市场秩序降低维权成本。

五粮液假冒问题启示生产管理和电商环境下的商业机会。

1. 产品生产和设计需求:假冒产品暴露品质管控漏洞,需加强真伪认证以符合《食品安全法》要求,如识别违法“光瓶”产品。

2. 商业机会:推进数字化电商中,严格授权渠道建设可提升产品可信度,合作官方平台防范假冒风险。

3. 电商启示:线上非授权销售扰乱秩序,工厂需采用监控技术,如专业团队全天候监视价格和推销话术。

数据支撑:2025年假冒案例268瓶,提供品质保障参考。

白酒行业趋势凸显客户痛点和解决方案需求。

1. 行业发展趋势:线上电商大促期假冒高发,双十一加剧价格混乱冲击市场,假冒率16.65%反映行业压力。

2. 客户痛点:消费者权益受侵害(真伪难辨、售后缺失),品牌和平台面临授权管理难题。

3. 解决方案:提供全天候监视系统(如肖竹青建议监控推销话术和价格),或开发防伪打假服务,帮助打击非授权销售。

案例数据:五粮液鉴定服务曝光268瓶假冒,助服务商设计针对性方案。

商业对平台需求和问题驱动管理优化与风险规避。

1. 平台需求和问题:非授权店铺名单点名抖音、京东等平台,暴露招商审核不严问题,假冒产品率高至16.65%影响可信度。

2. 平台最新做法与运营管理:加强店铺授权认证,规范促销活动(如避免“百亿补贴”误导),参考五粮液专业团队监视价格和客诉。

3. 风向规避:强化风险管理,如审核天猫淘宝百亿补贴频道等主体,避免价格混乱冲击线下渠道。

招商机会:合作授权卖家降低风险;运营启示:大促期提前防范假冒行为。

产业新动向揭示价格困境和政策法规启示。

1. 产业新动向与新问题:白酒批发价下行致线上价格混乱,双十一加剧线上冲击线下渠道,假冒产品占比16.65%成重灾区。

2. 政策法规建议和启示:肖竹青观点提示需法律区分线上线下产品区隔,整治不法电商销售高仿或甩卖行为。

3. 商业模式:五粮液多次发布告知书维护秩序,展示品牌价格体系稳定策略,如披露店铺名单保护消费者权益。

研究焦点:假冒问题背后的深层次价格困境;案例数据:2025年1-5月鉴定数据支持行业分析。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

10月20日,2025年“双十一”购物节正式拉开帷幕,白酒行业龙头企业五粮液再度发布《致五粮液消费者告知书》,向市场释放重要消费提示。这已是五粮液自2024年以来第四次针对消费者权益发布类似告知书。

据告知书内容,当前部分网络平台存在非授权门店销售“五粮液”品牌产品的现象,此类未经官方认证的销售行为,不仅打乱了线上白酒市场的正常销售秩序,更给消费者权益带来多重隐患,从产品真伪难辨、品质缺乏保障,到后续官方售后服务缺失、维权受阻等问题,均可能成为消费者的潜在风险。

回溯过往,五粮液此前已分别于2024年11月2日、11月13日,及2025年6月17日发布过三次消费者告知书,发布时间均集中在618、“双十一”等线上电商大促的前期或活动期间,可见酒企对大促节点市场秩序维护与消费者权益保障的高度重视。

此次是五粮液首次对外披露了46家非授权销售店铺名单,涉及平台覆盖抖音、京东、快手、美团、拼多多及天猫淘宝等六大主流电商渠道。

值得关注的是,名单中不仅包含普通第三方店铺,还明确点名了抖音超市、美团歪马送酒、美团1919酒类直供,以及天猫淘宝百亿补贴官方频道等具备一定平台背书或流量优势的销售主体。

作为白酒行业的标杆品牌,五粮液长期面临假冒产品侵扰,已然成为假冒重灾区。据五粮液披露的数据显示,2025年1-5月,品牌累计为电商平台消费者提供1610瓶五粮液产品的免费鉴定服务,经专业检测,其中假冒产品达268瓶,占比高达16.65%,假冒问题的严峻性可见一斑。

此前五粮液发布的消费者告知书中便曾明确指出,有部分不法商家在传统电商平台打着“百亿补贴、折扣促销”,直播电商平台打着“限量秒杀、今日闪购”,即时零售平台打着“限时折扣”的旗号销售假冒五粮液产品。尤其是近期平台上出现的“光瓶第八代五粮液”产品,此类产品违反《食品安全法》规定,并涉嫌假冒。

五粮液此次针对非授权渠道发声,背后折射出当前白酒市场的深层价格困境。2025年以来,白酒批发价格持续下行,整个行业的价格体系承受着巨大压力。随着“双十一”购物节拉开帷幕,线上平台各类促销活动密集上线,这一节点极有可能进一步加剧线上白酒价格的混乱局面,进而对线下传统渠道的价格体系形成强烈冲击。

在此背景下,五粮液通过发布告知书、披露非授权店铺名单等举措,被业内普遍视为应对线上价格乱象、维护自身品牌价格体系稳定,同时为消费者权益保驾护航的重要行动。

白酒行业分析师肖竹青对蓝鲸新闻记者表示,酒企应该区分线上和线下经营产品进行区别和区隔,并组织专业团队全天候监视全网指定品牌推销话术、价格、客诉、防伪打假等事项。此外,部分不法电商通过互联网销售高仿产品或通过互联网甩卖酒厂普销产品对线下传统经销商造成很大的冲击,酒企应该组织专业力量予以整治。

注:文/朱欣悦,文章来源:蓝鲸新闻,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:蓝鲸新闻

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