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如何做到“既老又新”?百年品牌陶陶居的生存法则

尹江波 2025/10/22 08:30
尹江波 2025/10/22 08:30

邦小白快读

文章总结了百年品牌陶陶居的生存法则,强调重点信息和实操干货,帮助读者应用创业智慧。

创业是一场马拉松,慢跑可远行。

1.像马拉松一样平均分配体力,避免焦虑,稳定发展;十年间陶陶居开出43家门店,证明了节奏的重要性。

2.方向比努力更关键,需花时间选择赛道,例如花一年思考老字号如何延续百年,通过实地考察如香港餐厅学习优化空间设计和产品结构。

品牌建设强调三个结合,推动实用创新。

1.与时尚结合:根据消费者需求调整,如改造传统榴莲酥为天鹅造型的门店迭代模式每两年更新。

2.与文化结合:坚持广府文化根基,举办文化展以传承精神。

3.与科技结合:建设智慧餐厅,通过2002年开始的信息化系统、2012年会员系统和数据分析捕捉客户需求,支持精准营销。

坚守与创新需平衡。

1.与时俱进是最好的传承,适应口味和消费变化,例如学习国际品牌如爱马仕的呈现方式。

2.经营中不比较,成功在于持续经营,可用马拉松精神激励自身。

文章聚焦陶陶居的品牌建设策略,提供品牌营销、产品研发和消费趋势洞察。

品牌营销与渠道建设相辅相成。

1.结合时尚调整产品设计,如将榴莲酥创新为天鹅酥,体现应对消费趋势变化的策略。

2.通过文化结合奠定根基,举办广府文化展以强化用户行为连接,学习国际品牌如LV的文化呈现。

3.渠道模型多样:设计商场店、街铺店、商务店、宴席店覆盖不同场景,精准满足需求。

产品研发注重创新与学习。

1.从香港餐厅汲取空间利用经验,优化产品结构和盈利模式,推动设计需求变革。

2.价格竞争不是焦点,品牌根基投资如7600万修复老店,展现定价背后的价值传承。

数字化趋势引领用户行为观察。

1.科技结合打造智慧餐厅,信息系统提升运营效率,通过数据分析捕捉消费者需求变化。

2.消费趋势推动平衡坚守与创新,适应口味变迁,确保品牌持久活力。

文章揭示市场机会和应对措施,强调可学习点和商业模式。

增长市场与消费需求机会明显。

1.消费需求变化带来增长空间,如陶陶居细分商场店等四种模型,精准捕捉机会。

2.事件应对可从焦虑中恢复,通过跑马拉松找回自信,应对类似大环境影响引发的经营下滑。

最新商业模式与学习点突出。

1.可学习香港餐厅的极致空间设计,优化盈利模式,提升经营效率。

2.合作方式强调平衡:品牌与时尚、文化、科技三结合,提供模式创新启示,如门店每两年迭代。

风险提示与扶持政策建议。

1.风险包括坚守原状可能落后,需与时俱进创新产品;机会在数据分析捕捉需求,做出精准营销。

2.扶持源自政策解读,如马拉松精神鼓励持续经营,强调方向比努力重要以规避风向。

文章提供产品设计需求和数字化启示,突出商业机会。

产品生产和设计需求基于优化经验。

1.空间利用启发自香港餐厅,优化冰箱高度和货架层叠以满足生产需求,提升效率。

2.设计需结合时尚,如天鹅酥创新展示产品结构迭代,顺应消费趋势变革。

商业机会在细分市场和数字化推进。

1.通过四种经营模型如宴席店开辟细分需求,带来制造新机遇。

2.推进数字化启示鲜明:2002年信息化建设、2012年会员系统提供智慧生产系统范例,支持内部供应链优化。

电商启示源自科技结合。

1.数字化运营如数据分析捕捉需求,启示工厂参与精准营销链条。

2.商业机会在平衡传统与创新,学习国际品牌经验以提高产品价值。

文章展示行业趋势和新技术应用,解决客户痛点。

行业发展趋势推动创新。

1.数字化趋势兴起:从2002年信息化到科技结合智慧餐厅,系统建设如财务、供应链、会员管理成主流。

2.消费需求变化带动产业变革,需数据分析捕捉用户行为,提供精准服务。

新技术应对痛点提供解决方案。

1.客户痛点包括空间利用不足,香港案例展示小型厨房优化方案,提升效率。

2.系统解决方案强化:会员信息系统和数据分析技术解决外部客户关系痛点,实现精准营销。

未来趋势启示发展方向。

1.痛点在于传统模式过时,解决方案在平衡坚守与创新,如陶陶居三结合模式迭代。

2.趋势结合马拉松哲学,强调稳定发展和持续优化以满足行业需求。

文章分析经营需求和运营管理,强调平台风向规避。

商业对平台的需求在模型创新。

1.平台需支持多样化经营模型:陶陶居发展商场店等四种类型,覆盖不同场景以精准满足需求。

2.问题如运营管理优化,可参考香港经验强化空间设计和数据系统,提升效率。

平台的最新做法与招商策略。

1.最新做法包括迭代门店每两年更新,吸引商家参与;招商启示在品牌根基投资,如7600万修复老店。

2.运营管理强调数字化:信息系统建设提供平台基础,通过数据分析优化客户服务。

风向规避和机会提示。

1.风险在忽视消费变化,机会在精准营销捕捉需求;方向比努力重要以规避经营风向。

2.平台需求整合马拉松精神,鼓励稳定发展和持续创新以支持合作伙伴。

文章探讨产业动向和政策启示,分析商业模式。

产业新动向与商业模式清晰。

1.新动向如百年品牌焕新实践:陶陶居修复老店展现历史根基,发展四种经营模型细分市场。

2.商业模式强调三结合:与时尚、文化、科技融合,提供持续经营范例。

新问题与政策建议显性。

1.问题包括如何平衡坚守与创新;启示在马拉松哲学,提出方向优先的“取势、明道、优术”校训。

2.政策法规建议源自实践:投资文化根基如广府展,启示政府支持老字号传承法规。

研究价值在数据与观点深度。

1.数据如43家门店和7600万修复资金支持模式分析;代表观点尹江波强调与时俱进是最佳传承。

2.新问题如需求变化应对,可延伸研究数字化对商业的深远影响。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

如果不跑马拉松,可能就没有我今天的餐饮事业,所以今天还是跟大家讲讲我跑马拉松的故事。

01.

创业是一场马拉松,慢慢跑,可以跑得更远

包括餐饮行业在内,现在各行各业的经营状况普遍在下行,许多创业者都压力很大,处在焦虑当中。我当年也遇到过一样的情况,经历企业的生死关头。

2011年,我们经营的山东老家在全国开了53家店,但后来受大环境影响,商务大店的经营情况一落千丈,我也陷入到极度焦虑的状态中。

在中山大学读EMBA的一个跑马拉松的同学建议我去跑跑步。我跑的第一场马拉松,原本打算跑到哪就算哪,但后来还是坚持跑到了终点。跑到终点时,我觉得人一下子释放了,突然就激发了我的自信,感觉到自己还是有能量的。

之后的一个机缘巧合下,广州市国资委下属工业集团找到我,希望孵化一个老字号。也正是因为我在跑道上找回了自信,2014年开始,我就在策划陶陶居这个品牌,直到2015年陶陶居在广州正佳广场开业,一直到今天,走过了十年。十年间,我们缓慢而稳定的发展,陶陶居已经在全国开出43家门店。

今天的主题是“慢慢跑,可以跑得更远”。跑马拉松,要注意节奏,要平均分配体力,你的目标是要到达终点。

这十多年我从未停止过跑马拉松,一边跑一边思考怎样去经营企业。其实经营企业,就是像跑马拉松,要有慢的心态,要给自己思考的时间。

我常讲努力很重要,方向比努力更重要。今年,我拿到了新加坡管理大学的博士学位,“取势、明道、优术”是我们的校训。取势就是方向,首先要选择一个好的赛道。

当下餐饮行业的我们遇到很多问题,方向在哪里?这是我们要花时间思考的。我接手陶陶居后就在思考:这个百年老字号究竟怎样让它再延续一百年的经营?这个问题我用了一年的时间去思考,期间我去了很多地方,在香港待了很久,看那些优秀的餐厅怎么去经营。

那时候我在香港每次一待就是一个星期。我和餐厅的老板沟通参观他们的厨房,香港餐厅厨房的面积都很小,冰箱高度比我们高,层层的货架,仓库是在最上面的,这都是为了要利用好空间。这和我过去开大店的空间设计思路是不一样的。我就在香港认真看人家究竟怎样去经营一个餐馆,产品结构怎样设计,店铺怎么设计,如何运营……陶陶居发展到今天就是因为这样去学习别人,要在产品结构、经营面积、盈利模式等各方面追求极致。

02.

陶陶居品牌建设:从未改变的三个“结合”

陶陶居自身有很多历史故事。陶陶居的第十甫路总店,很多餐饮同行去过,这个店2019年底到2021年我们用时两年时间翻新,把它恢复到了1923年的外观。这座百年骑楼原本作为广州的历史文物古迹,是广州的文物保护单位,但是它已经是一个危楼了,既要加固,又要找很多文物专家、历史学家研究应该如何去修复它,任务非常艰巨。整个修复工程耗资7600万,比我们重新起地基打造一个新店都费钱,但为什么要花这么多钱呢?因为它是陶陶居品牌的根基,我们一定要呈现出它的原貌。

作为百年老字号品牌,陶陶居的焕新实践颇具代表性:2015年,品牌首次走出广州西关老城,在正佳广场开启新征程,并依据自身特性设计商场店、街铺店、商务店、宴席店四种经营模型,全面覆盖不同消费场景,精准满足细分需求。

陶陶居的品牌建设有三个结合,十年来从未改变:与时尚结合、与文化结合、与科技结合。

与时尚结合,当消费者的需求发生改变,我们要跟着改变调整自己。比如传统的茶点榴莲酥,以前不是天鹅造型,最早只是一个传统的造型,是因为陶陶居才变成天鹅的造型,才有了优雅的天鹅酥。陶陶居的门店发展模式,每两年迭代一次,这个改变必须从内部开始,不是被迫的。

与文化结合,广义的文化就是物质文明与精神文明的总和。狭义的文化就是一个地区我们生活要素形态的总称,不仅包括饮食文化,还包括建筑、语言、服装。我在接手陶陶居的时候就在思考:“你为什么是百年老字号?”爱马仕、LV,它们是国际的老字号,是因为他们引领了全球的时尚,我们一定要向这些世界大牌学习,他们把品牌文化呈现得非常好。陶陶居也经常做一些广府文化展,坚持的是广府的文化根基,一个品牌的文化根基,决定了你未来能走多远。

与科技结合,就是打造智慧餐厅。我们整个集团从2002年开始进行信息化建设,从2012年开始会员信息系统建设。餐饮的数字化运营,内部也要与信息化系统结合,如财务系统、供应链系统等都要做系统建设。此外,外部客户关系管理也是非常重要的,这是我们跟客户交流非常重要的渠道。我们也通过数据分析去捕捉客户的需求,针对客户做出更精准的营销

03.

做餐饮,要讲求“坚守”和“创新”的平衡

陶陶居一直坚持的是什么?我们一直坚持——最好的传承就是与时俱进。现在人的口味和消费需求都在发生改变,如果我们依然坚守原来的,会跟不上时代的脚步。当然,在传承的过程中,哪些应该坚守,哪些应该创新和改变,这里要讲求平衡。

最后,我想还是用马拉松的精神来激励我们餐饮创业者。跑马拉松,是没人跟你比的,第几名不重要,重要的是我跑到终点了。做餐饮也是一样。什么叫成功?成功是无止境的。只要能持续经营下去,你就是胜利者。

注:文/尹江波,文章来源:红餐网(公众号ID:hongcan18),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:红餐网

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