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亚马逊威胁来了!ChatGPT正式开启电商购物

雨果跨境 2025/10/15 09:29
雨果跨境 2025/10/15 09:29

邦小白快读

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文章介绍了代理式人工智能如何彻底改变电商购物方式,提供高效智能的体验。

1. AI实现无摩擦购物:只需通过短信或语音告诉ChatGPT需求,AI会自动筛选最匹配产品并呈现最优选项,然后一键点击即可完成购买与支付,整个流程无缝、零摩擦。

2. 实操示例:Shopify与OpenAI合作,消费者在移动端轻松购物,显著提升转化率,适应现代70%电商交易在手机上的趋势。

3. 未来应用:每个人将有专属AI购物代理,主动根据个人偏好如品牌习惯、预算来推荐和补货,购物从“找商品”变为“商品找到你”。

文章揭示了AI驱动的电商趋势对品牌建设的深远影响。

1. 消费趋势与用户行为观察:消费者转向无摩擦购物,偏好一键购买方式,这提升了用户体验和转化率,代表Shopify平台证明了此模式的商业价值。

2. 品牌营销与渠道建设:通过AI平台如ChatGPT整合Shopify,小品牌能触达全球流量,无需实体店,提升渠道效率;消费者单次输入信息后可重复使用,增强了品牌粘性。

3. 产品研发启示:需适应AI时代个性化需求,未来代理AI基于用户口味和习惯主动推荐,品牌应加强数据驱动研发以保持竞争力。

文章解析了AI事件带来的市场机会与潜在风险,提供了可学习的商业模式。

1. 增长市场与机会提示:AI驱动购物如ChatGPT整合Shopify,能提升移动端转化率,每周7亿活跃用户基数巨大,卖家可加入平台分得份额;OpenAI抽取佣金1.5%-2%,新模式开启巨大增长空间。

2. 事件应对与风险提示:传统平台如亚马逊面临冲击(55%-65%搜索份额被撼动),卖家需警惕竞争加剧,学习Shopify简单高效的结账方式以规避技术落后风险。

3. 合作方式与可学习点:与AI服务提供商如OpenAI合作,利用代理式商业协议简化支付流程;Shopify模式证明一站式平台能提升销售,卖家应拥抱新兴技术。

文章启示了代理AI技术为工厂带来电商数字化推进机会和产品生产优化点。

1. 商业机会:电商平台如Shopify年交易额超1万亿美元,工厂可为小品牌提供产品支持,利用AI购物增长趋势拓展供应渠道;AI代理预测用户需求,启发工厂优化库存和设计响应更快。

2. 推进数字化启示:代理AI在企业级市场广泛落地自动化任务,工厂可参考应用类似技术优化生产流程,如通过数据分析提升效率;OpenAI与Stripe的协议展示数字化支付简化模式,为工厂提供启示。

文章详述了行业新技术和解决方案,解决客户购物摩擦痛点。

1. 新技术趋势:代理式人工智能正快速普及,如ChatGPT驱动无摩擦购物,OpenAI代理式商业协议简化支付,Stripe处理年支付1.4万亿美元,提供高效技术基础;2025年代理AI成主流趋势,2026迈向AGI元年。

2. 客户痛点与解决方案:消费者传统搜索体验差,混杂广告和延迟,AI代理自动筛选产品并一键结账;Shopify整合ChatGPT消除摩擦,提升70%移动转化率,服务商可效仿提供类似智能工具。

文章剖析了平台最新做法如何应对商业需求和规避竞争风险。

1. 平台最新做法与招商:Shopify整合AI如ChatGPT,提供一键购买和支付功能,吸引数百万商家加入;其简单架构能提升转化率,平台招商价值增强,支持175个国家商家触达流量。

2. 运营管理与风向规避:需避免技术落后风险,亚马逊搜索统治被撼动案例警示;平台应学习AI代理个性化搜索优势,优化运营如移动端结账;OpenAI抽取佣金模式开启新收入来源,但竞争加剧,平台需紧跟前沿如AGI发展。

文章揭示了产业新动向和商业模式创新,指向未来研究问题。

1. 产业新动向与新问题:代理式人工智能冲击传统电商,如亚马逊搜索模式劣势被AI超越;OpenAI推进AGI时代在2026年成元年,引发了传统模式风险问题,需研究社会影响和技术伦理。

2. 商业模式与政策启示:OpenAI的佣金模式(1.5%-2%)和代理式商业协议提供创新商业案例;合作如Shopify与ChatGPT整合启示政策需关注AI驱动的反垄断和数据安全监管。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

人工智能行业的风口正在快速转向。

今年,最值得关注的趋势无疑是——代理式人工智能(Agentic AI)。

然而,对普通消费者来说,这个概念仍显神秘:它是什么?又该如何使用?

虽然这种技术看似简单,但对没有编程背景、也不熟悉AI工具的人而言,要上手并不容易。

不过,这种情况正在迅速改变。

因为代理式AI的出现,不需要用户掌握任何新技能,却能带来更高效、更智能的体验。正因如此,它的普及速度可能远超以往任何技术浪潮。

而代理AI的真正威力,正在电商领域显现。它将彻底改变人们在线搜索与购买商品的方式,并对全球电商巨头亚马逊(Amazon)构成正面冲击。

Part 01

亚马逊的“搜索统治”正被撼动

在美国,约有55%~65% 的产品搜索始于亚马逊。

这意味着——当人们想到要买点什么,第一步不是打开Google,而是直接上亚马逊。

这种格局的形成可追溯至2015至 2018年之间。那段时间,亚马逊借助Prime会员服务的爆发式增长,正式超越Google,成为全球最大的产品搜索入口。

截至2018年春,Prime会员数量突破1 亿。

亚马逊的商业逻辑很简单:用户每年支付固定会员费,就能享受无限次免费送货。

支撑这一模式的,是亚马逊在物流配送体系上长达十余年的巨额投资。这让它在成本与配送速度上具备无可比拟的优势,也消除了线上购物最恼人的摩擦点——运费。

简而言之,亚马逊凭借“规模+速度”,重新定义了网络购物。

但它并非完美:

消费者仍需在成千上万条搜索结果中筛选信息;而结果页上混杂着大量广告与赞助内容,其中不少与真正需求并无关系。

即便如此,亚马逊的购物体验仍远优于当年用Google搜商品的时代。

但如今,“下一代产品搜索”正在到来——它由代理式AI驱动。

Part 02

“无摩擦购物”时代开启

几天前,电商平台巨头Shopify(市值2120亿美元) 宣布与OpenAI达成战略合作。

简单来说,这次合作意味着:

消费者只需用短信或语音告诉ChatGPT自己想要什么,AI就会自动帮你挑选最匹配的产品,并呈现出最优选项。

之后,你只需点击一下,甚至用语音确认,就能完成购买与支付,商品自动发往你的地址。

整个流程——无缝、智能、零摩擦。

这正是“代理式人工智能”最令人着迷的地方:

它让购物不再需要搜索、比价、点击、输入,而是完全由AI理解意图、自动完成。

在《前沿科技:无摩擦购物的未来》报告中,作者曾指出:

这项趋势将比以往任何科技创新都更“顺滑”,甚至可能成为消费者真正“顿悟AI力量”的时刻。

当AI开始主动为我们完成原本耗时的任务——比如选购礼物、查找商品、预订服务——人们将第一次切身感受到人工智能的巨大潜能。

未来,你不必再花几个小时在网页间跳转、挑选、结账。几秒钟之内,AI就能替你完成整套流程。

可以说,ChatGPT与Shopify的整合意义重大,因为Shopify在电子商务领域具有全球影响力。它支持来自175个国家的数百万商家,年交易额超过1 万亿美元。

Shopify让无数没有实体店的小品牌得以触达全球消费者——他们可以通过搜索或社交平台接入流量,用极简的结账体验完成销售。

消费者喜欢Shopify,因为只需一次输入信用卡和地址,日后购物即可“一键下单”;

商家喜欢Shopify,因为它简单高效、能提升转化率、且无需自行搭建复杂的技术架构。

如今,当Shopify与 ChatGPT整合,其平台对消费者和商家双方的价值都将进一步提升。而更值得关注的是,OpenAI正借助ChatGPT以及其正在构建的 “Agentic Commerce Protocol(自主电商协议)”,重新定义电商生态的未来。

Part 03

AI正在重塑支付与结账逻辑

OpenAI宣布与Shopify和 Etsy建立初步合作伙伴关系,这也将受益于与ChatGPT的整合。

具体来说,OpenAI宣布:

1、即时结账(Instant Checkout)

在接入ChatGPT的商店中,用户只需点击“购买”,AI即自动完成支付和配送流程。

ChatGPT实际上充当了你的“私人购物助理”。

2、代理式商业协议(Agentic Commerce Protocol)

金融科技巨头Stripe共同开发。

Stripe在 2024年的支付总量高达1.4万亿美元,这项协议让ChatGPT能够轻松为用户完成结账与支付,即使商家本身并非使用Stripe处理交易。

对商家而言,这背后的系统虽然复杂,但使用门槛极低;而消费者看到的,是一个极其直观、流畅的购买体验。

考虑到如今70% 的电商交易发生在智能手机上,AI驱动的购物体验将显著提升移动端转化率。

再加上ChatGPT每周约7 亿活跃用户 的庞大基数(约占全球人口的10%),OpenAI拥有天然的用户入口。

OpenAI也将从这些交易中抽取 约1.5%~2% 的佣金——这为其商业化打开了巨大的增长空间。

不难看出,OpenAI的Sam Altman正试图追赶Elon Musk,把ChatGPT打造成与X(原推特)相抗衡的“超级应用”。

与此同时,X也在加紧推进支付许可审批,试图在美国各州实现应用内支付。

这意味着,一场关于“AI驱动商业入口”的战争,正在悄然打响。

未来,竞争将更加激烈。人工智能产品搜索将比亚马逊的传统搜索更个性化、更高效,也更贴近人类自然语言的需求。

不久的将来,每个人都可能拥有属于自己的“AI购物代理”——它了解你的品牌偏好、饮食口味、预算习惯,甚至能帮你主动补货。

那时,购物将不再是“找商品”,而是“商品主动找到你”。

Part 04

AI行业的下一幕:迈向AGI

在年初发布的《前沿科技展望2025》中,作者曾预测——2025年,AI行业最大的浪潮将是“代理式人工智能”。

如今,这一趋势已然应验。

几乎所有软件工程师都在使用代理AI来协助编程;各类企业软件也纷纷加入代理功能,用于自动化日常任务与流程。

虽然普通消费者刚刚开始接触到这种新形态的AI,但在企业级市场,它已广泛落地。由于技术本身部署简易、回报显著,其普及速度只会越来越快。

至于下一阶段的方向?

答案几乎毋庸置疑:

2026年——将成为通用人工智能(AGI)元年。

注:文/雨果跨境,文章来源:雨果跨境,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:雨果跨境

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