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平均销售周期从8周缩减至18天:“成果销售”模式是如何破局的?

戴珂 2025/09/28 11:01
戴珂 2025/09/28 11:01

邦小白快读

文章详解了成果销售模式如何将平均销售周期从8周缩减至18天,核心在于从卖产品转向卖成果的根本重构。

1. 传统销售问题:时间浪费主要在功能讲解、POC调试和竞品比价等无效环节,因销售方忽略了客户实际需求,导致成交无果。

2. 成果销售核心:以客户业务成果为导向,例如针对CDO等决策人的工作优先级,用案例成果直接证明价值(如某金融机构减少XXX万元损失、提升X00%响应速度),构建清晰的“成果金字塔”。

3. 效率提升关键:通过快速对齐成果共识、简化证明路径(用POV替代冗长POC)、规避价格博弈三个改变,节省80%无效时间,并能快速判断需求匹配度。

4. 落地措施:需重构销售体系,包括产品营销端聚焦成果案例库和量化手册、用户理解端建立决策人画像、流程执行端用“成果对齐-案例佐证-价值验证”取代传统模式。

文章强调成果销售要求品牌营销和产品研发转向客户成果导向,提升品牌竞争力。

1. 品牌营销:不再提炼功能卖点,而是深挖不同行业客户的业务成果,形成“成果案例库”和“价值量化手册”,例如数据平台销售中以案例成果证明欺诈检测体系的效果。

2. 产品研发:需聚焦产品如何创造具体成果(如成本降低、效率提升),以满足客户的实际需求,而非仅强调功能强大。

3. 用户行为观察:通过分析决策人岗位优先级和绩效关联点(如CDO的招聘需求和访谈),理解消费趋势变化,确保营销内容直接关联客户工作目标。

4. 品牌定价:避免价格博弈,因客户认可成果价值后会关注成果确定性,而非单纯价格高低,有助于渠道建设和竞争策略调整。

成果销售作为新商业模式提供了增长机会和风险规避策略,帮助卖家提升销售效率。

1. 新商业模式:从功能销售转向成果销售的根本重构,以客户业务成果为核心,如数据销售中构建“成果金字塔”。

2. 机会提示:销售周期可从8周缩短至18天以上(保守数据),规避无效博弈;某些公司实测效率提升更大,是新兴增长市场。

3. 应对措施:需落地销售流程革新,例如用POV简化证明路径替代POC测试、快速对齐成果共识避免拉扯,能及时转向其他潜在客户。

4. 风险提示:若不系统重构销售体系(如仅表面修补),可能继续空耗资源;正面影响在于减少80%无效时间,负面影响是传统模式容易停滞。

5. 合作方式:可基于成果案例建立合作渠道,扶持政策可借鉴落地核心要求。

成果销售启示产品生产需以客户成果为中心,推进数字化应用并挖掘商业机会。

1. 产品设计需求:不再聚焦功能卖点提炼,而是深挖不同客户的具体成果(如成本节省或效率提升),形成量化案例,指导产品创新。

2. 商业机会:通过新模式缩短销售周期,获取更多订单,如案例中的销售效率跃迁;推进数字化可用POV(价值验证)简化测试,提升电商转化。

3. 生产启示:需重构营销端,聚焦成果导向;客户行为理解(如CDO优先级)能优化设计和供应,规避传统浪费。

成果销售代表行业发展趋势,直接解决客户痛点的技术方案。

1. 行业趋势:从卖产品转向卖成果的销售逻辑重构,是当前数字化和电商领域的演进方向。

2. 客户痛点:传统销售的时间黑洞(如无效POC测试和价格博弈)导致资源浪费;解决方案是用成果销售压缩80%无效时间。

3. 新技术应用:推进POV(价值验证)替代冗长测试,提供高效证明路径;成果金字塔模型可作为标准化工具。

4. 行业影响:聚焦案例成果帮助客户感知价值,消除功能比价痛点。

成果销售要求平台管理和招商模式以客户成果为核心优化运营。

1. 平台需求:商业方需成果导向的流程支持,如设计和实施成果对齐机制;问题在于传统功能销售易导致时间浪费。

2. 平台最新做法:落地中建议建立决策人画像体系和标准化流程(成果对齐-案例佐证-价值验证),可借鉴以优化运营管理。

3. 招商策略:基于成果案例库吸引合作,扶持政策可整合价值验证工具;风向规避在于规避价格博弈风险,及时判断不匹配需求。

4. 运营启示:重构流程能快速响应客户,减少资源空耗。

成果销售揭示产业新动向和新问题,为商业模式和政策提供启示。

1. 产业新动向:销售周期从8周缩减至18天,代表效率跃迁趋势;新问题是传统销售的时间浪费和无效沟通。

2. 商业模式:从卖功能到卖成果的根本重构,构建“成果金字塔”模型(以业务成果为顶端,延伸获益人和量化指标),是创新模式。

3. 政策启示:落地需系统重构销售体系(如产品营销、用户理解、流程执行),而非表层修补;法规建议可关注成果量化标准。

4. 研究意义:成果销售案例(如某金融机构损失减少)提供实证数据,支持分析趋势影响。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

传统销售模式中,漫长的沟通、无效的博弈往往让成交遥遥无期。当平均销售周期从8周骤减至18天,背后的核心密码并非技巧和打法的升级,而是销售逻辑的根本性重构——从“卖产品”到“卖成果”的转向。

要理解这一变革的力量,首先需要拆解传统销售的时间黑洞。

01

传统销售的巨大时间浪费:错配的沟通重心

“客户就是不认”,是传统销售最头疼的困境。究其根源,在于销售逻辑从起点就偏离了靶心——无论主打“功能卖点”还是“解决方案”,本质都是站在自身产品视角的推进,却忽略了最关键的问题:这些内容与客户何干?

以常见的技术产品销售为例,传统话术往往是:“我们的数据平台具备丰富的数据储备与强大的分析功能,能帮您构建更精准的分析模型,支撑财务营销、运营等多领域的决策优化。接下来为您详解解决方案……”

随后,销售方启动“屡试不爽”的POC(概念验证)流程,与客户围绕功能细节反复讨论。但最终往往陷入被动:客户抛出“竞争对手功能更全、价格更低”的质疑,沟通就此停滞,成交自然不了了之。

你发现了吧?在这个过程中,大量时间被消耗在功能讲解、POC调试、竞品比价等无效环节。而问题的核心不在于产品不够好,而在于销售始终在“自说自话”,从未真正触达目标用户的核心诉求。

02

破局关键:成果销售(Outcome-Selling)的逻辑重构

与传统模式不同,成果销售的核心是彻底转向“客户视角”,以客户期望的“业务成果”为核心构建沟通与转化路径。

同样以数据平台销售为例,成果销售的打开方式截然不同:

当明确对接的关键决策人(KP)是企业CDO(首席数据官)时,销售首先会聚焦CDO的核心工作优先级——这些信息可通过岗位招聘要求、行业公开访谈等渠道轻松获取。

更重要的是,CDO的每一项优先级工作,都对应着具体的“业务成果”,而这些成果直接关系到CDO及其团队的职业升迁与绩效评估。

此时,最具说服力的不再是功能清单,而是“案例成果”:“某头部金融机构通过我们的CDP,搭建欺诈检测体系,每年直接减少XXX万元的资金损失,同时将检测响应速度提升X00%,助力其通过监管合规考核。”

对比两种销售逻辑可见,成果销售构建了清晰的“成果金字塔”——以客户关注的业务成果为顶端,向下延伸出明确的获益人(如CDO、业务部门)、可量化的财务/绩效指标(如成本降低、效率提升)。

这与传统功能销售形成本质区别:前者卖的是“客户能得到的结果”,后者卖的是“产品拥有的功能”。

03

效率跃迁:从POC到POV的销售流程革新

基于成果销售逻辑重构销售流程后,时间成本被大幅压缩,这正是销售周期从8周缩减至18天的核心原因。其效率提升源于三个关键改变:

快速对齐“成果”共识:以“业务成果”为沟通起点,客户会更主动地参与讨论——因为这些内容直接关联其工作目标与绩效,客户比销售更清楚自己需要什么成果,无需在功能细节上反复拉扯,共识达成效率呈指数级提升。

简化证明路径:证明“能实现业务成果”远比证明“功能强大”更直接。通过同类案例的成果数据、可落地的极简验证方案(POV,价值验证),即可让客户感知价值,无需投入大量资源进行冗长的POC测试。

规避价格博弈:当客户认可“成果价值”时,产品便脱离了“功能比价”的低级竞争。客户会更关注成果落地的确定性,而非单纯计较价格高低,从而避免陷入无休止的砍价循环。

仅这三点改变,就能帮销售节省80%以上的无效时间。即便最终未能成交,也能快速判断双方需求不匹配,及时转向其他潜在客户,避免在单一客户身上“空耗资源”。

04

落地核心:重构销售体系,而非表层修补

需要明确的是,成果销售并非对传统销售模式的小修小补,而是需要从根本上重构销售体系与流程:

产品营销端:不再聚焦功能卖点提炼,而是深挖产品能为不同行业、不同岗位客户创造的具体成果,形成“成果案例库”与“价值量化手册”;

用户理解端:建立精准的决策人画像体系,明确不同KP的成果诉求与绩效关联点;

流程执行端:将“成果对齐-案例佐证-价值验证”纳入标准销售流程,替代传统的“功能介绍-POC测试-价格谈判”模式。

归根结底,成果销售的精髓在于“先找到客户想要的成果”——这不是简单在话术里添加“业务成果”四个字就行的,而是让“以客户成果为核心”贯穿销售全流程的思维革命。当销售真正站在客户的角度解决问题,缩短的不仅是销售周期,更是与客户之间的信任距离。

从8周到18天,还是一个相对保守的数据。实际上,在我陪跑过的SaaS公司中,有的销售效率提升力度,远大于此。

注:文/戴珂,文章来源:tobesaas,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:tobesaas

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