【亿邦原创】9月25日，钉钉举办的“AI时代的工作方式——2025钉峰会金华站”在菜鸟金谷产业园落幕。本次钉峰会聚焦人工智能技术在企业中的实践应用，吸引超300位企业数字化负责人参会。扶一把电商CEO蒋迎安、浙江优克拉灯具有限公司董事长魏俊、金华市人民医院信息中心主任俞北伟等企业及机构代表出席分享，为金华企业数智化转型提供经验。
加速“智改”，近六成金华市规上企业用钉钉
金华市是浙江省经济重镇，数字化改造起步早，近两年更将中小企业数字化转型作为培育和发展新质生产力的重要路径。数据显示，金华市规上工业企业数字化改造覆盖率达81.22%，已连续两年居全省前三。在这其中，近六成的金华市规上企业都在使用钉钉。
绿源电动车、横店东磁、卡游动漫、中坚科技等金华优质产业的代表企业，都在借助钉钉积极推进数智化改造。钉钉此次深入金华产业带，旨在通过本土组织的数智化实践经验分享，助力金华市企业加速推进智能化转型，激活区域经济增长新动能。
在浙江省数字经济专家委员武彻看来，中国AI发展已进入国家战略级加速期。未来3到5年将是AI应用的爆发拐点。正如智能手机颠覆功能机时代，AI将重构企业组织形态，基础工作由AI接管，人类聚焦决策与创新。企业只需两类人才，懂业务的AI复合型人才，以及高执行力员工。
作为拥有7亿用户的智能协同办公平台，钉钉一直致力于助力中国企业数字化智能化升级，目前服务覆盖20余个国民经济行业，服务企业数超2600万，AI应用数已超过141万。
来自制造、电商、医疗行业的AI鲜活实践
浙江优克拉灯具有限公司是一家以出口为主的灯具公司，合作方包括迪士尼、环球、国家宝藏等一线卡通国潮IP，产品销往全球。面对企业规模扩大后的管理效率瓶颈，优克拉借助钉钉从传统“作坊”迈向数字化组织，不仅实现采购、质检等环节数字化，还搭建起数据决策中枢，彻底告别纸质办公与信息孤岛。借助钉钉AI能力，优克拉得以对业务流程进行智能化改造，通过RPA加AI表格搭建了一套“智能财务稽核系统”，每周对财务报表进行自动核查，将错误率从6.34%降低至2.10%，不仅提高了质检效率，也避免了人工疏忽。借助AI表格对电商平台上的客户反馈进行汇总分析，客服转化率大幅增长10%。
浙江优克拉灯具有限公司董事长魏俊表示：“AI是当下这个时代最大的趋势。善于利用AI，将钉钉AI表格这些能够提升转化率的工具抓好、用好，业绩的提升就是水到渠成。”
金华市人民医院是集医疗、预防、科研、教学、康复为一体的三级乙等综合性医院，于今年上线了金华市首个“AI医生”，积极拥抱人工智能以提升服务效率与就医体验。为加快数智化建设，金华市人民医院把组织搬上钉钉，如今OA、合同管理、人事排班、掌上医疗等办公场景、医疗场景和AI场景都在钉钉数字底座的基础上一个个破土而出，实现全面数智化。
“钉钉赋能医生日常工作的地方太多了”，金华市人民医院信息中心主任俞北伟从医生的视角分享了AI对医院带来的变革，他说：“AI可以帮助医生减少重复劳动，释放更多时间用于患者沟通与复杂诊疗，改善医患关系。钉钉助力医院在运营上迈出了增效的重要一步，未来双方还将携手探索医疗+AI的更多应用场景。”
扶一把电商是一家以商家培育和商品零售为主营业务的电商公司，自2015年成立之初就将公司开在钉钉上。面对电商企业用人难的问题，扶一把电商将AI用于简历筛选、面试评价，辅助用人选人的高效判断筛选，降低选错人的概率。而在客户服务过程中，AI表格能够沉淀客户反馈，更好帮助企业管理客户需求，钉钉AI助理则充当“产品专家”，作为AI客服角色服务客户，使用后客户平均服务水平从60分提升至80多分。电商公司产品众多，旗下专利产品遇到职业打假人投诉时，经常需要专人根据产品专利说明撰写报告，对员工水平的要求极高，现在交给AI助理就能快速生成报告，员工只需简单调整润色即可完成，大幅提升工作效率。
扶一把电商CEO蒋迎安表示：“AI时代，我们会积极拥抱钉钉AI能力，实现‘百倍速好’。我们也期待整合钉钉更多能力，帮助更多电商企业带来百倍速的提效。”
文章来源：亿邦动力
