【亿邦原创】9月22日消息,淘宝出海宣布,今年双11将首次同步在全球20个站点启动,并将在海外投入10亿营销补贴。
淘宝出海总经理叶剑秋表示,今年淘宝出海的KPI是帮助10万商家实现海外双11成交翻倍。
具体来说,淘宝出海今年双11将会有三大举措:
1、新用户享1元购,中国香港、澳门可享受0门槛包邮,全球12个站点包邮包退。此前,香港包邮的门槛为满99元包邮,在今年双11变为0元,“淘宝在香港订单的履约不断增长,物流网络比去年效率更高”;
2、核心市场线上线下关键地标进行淘宝多语种广告投放,同步落地双11广告活动;
3、海外首次上线互动游戏“Taobao Wonderland”,并在不同的语言版本中加入与本地用户的互动体验。
而对商家来说,仅需在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”,即可自动同步至海外站点销售,平台兜底退货并提供完整出海链路。
叶剑秋还公布,截至目前,淘宝境外GMV连续五年双位数增长;新用户规模从4月以来同比增长超过200%,一半以上为非华人用户;在16个国家与地区下载量第一。
“淘宝在海外增长最关键的原因,在于淘宝商品供给的丰富度,在海外延续‘万能’内核。”叶剑秋谈道,“我们不希望淘宝在海外只做高附加值的精品,而是与本地供给有差异化的商品。”
围绕“万能的淘宝”这一核心定位,今年,淘宝在海外主要在三个方面发力:
1、确定性的履约体验,全球20个站点可支持直邮到家,商家只需发货到大陆境内;
2、多语言版本上线,目前,淘宝出海已经可以支持中文、英语、马来语、泰语、俄语五个语言版本,且支持用不同语言展示不同商品卖点;
3、在全球12个站点提供包邮、包退货服务体验。
今年,淘宝出海还将针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业进行重点扶持。淘宝出海商家中心负责人依珊介绍,针对上述重点行业,双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面,还将在全年推动百场品类活动,通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签等方式推动成交。
文章来源:亿邦动力