【亿邦原创】9月10日,高德地图推出全球首个基于用户行为生成的“扫街榜”。支付宝芝麻信用立即跟上,宣布升级商业信用服务体系,扩大本地生活场景接入,向高德地图开放产品能力。
在“高德扫街榜”中,芝麻信用用户授权高德地图之后,高德达人升级将加速。高德地图CEO郭宁强调“扫街榜永不商业化”,直指行业中长期存在的“评价泡沫”问题。
此前,网络上一直流传着一个“江湖传说”:主流本地生活平台榜单并不靠谱,多数商家靠“刷好评”方式跻身高分榜,而真正好吃、好玩的商家评分主要集中在3-4分之间。
这个“传言”直指本地生活行业的虚假评分现象,显然消费者不再信任多数平台的评分体系。
目前,高德扫街榜分为美食、酒店、景区三类,其发布的“烟火小店榜”目前覆盖全国61个城市共计2962家小店,家常菜馆、夫妻小店、地方特色菜馆等中小商家生态受到重视,这有助于吸引长尾中小商户,丰富供给侧,避免竞争集中于头部商户。
据悉,高德还将针对消费者发放2亿元专属到店出行补贴和9.5亿元消费券,针对商家侧,则提供了5000万流量和3000万元平台激励,邀请达人产出小店相关内容,在商家首页的“达人笔记”中可查看。
亿邦动力通过体验“扫街榜”,发现其评分体系由高德用户行为分、用户评价分和支付宝芝麻信用分构成。用户行为,纳入了真实导航数、搜索数、到达数、达人等级、回头客等维度,这些行为数据,相较刷好评而言造假难度高。据披露,高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。此外,芝麻信用分800以上用户的评价,可能会影响商家的综合评分。
芝麻信用作为独立的第三方商业信用评估机构,自2015年推出以来,积累了超7亿用户。目前,在租赁场景中的应用较广。与高德联手后,信用数据被应用于本地生活场景,或将增强支付宝信用体系价值,并强化支付宝、高德、口碑在本地生活方面的协同效应。从“真实可信”切入,或将与其他本地生活平台形成差异化竞争。
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文章来源:亿邦动力