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美国即时零售迎来新玩家:Best Buy接入Uber Eats 电子产品数小时送货上门

韩笑 2025/09/05 11:31
韩笑 2025/09/05 11:31

邦小白快读

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本次合作的即时零售服务核心

1. 百思买(Best Buy)与Uber Eats正式合作,接入800多家门店,消费者通过Uber Eats app的“零售”或“电子产品”类别搜索即可购买耳机、充电器等产品,可选择即时配送或预约送达,商品最快数小时内送货上门。

2. 具体配送费用、范围和商品售价尚未公开,但此前百思买与Instacart合作时每单收$3.99配送费且限价$500内商品,不适用于大件电器如冰箱。

相关实用干货

1. 此模式类似国内美团闪购、京东秒送,餐饮外卖带流量,非食物品类如电子产品丰富供给,增强平台竞争力。

2. 百思买线上平台访问量超100亿次,移动用户1490万,可结合即时配送提升购物便捷性。

品牌营销与渠道拓展策略

1. 百思买通过Uber Eats平台延伸品牌到即时经济领域,提供信赖产品如游戏装备和小家电,满足用户快速可靠送货需求,Uber高管Hashim Amin强调这反映了消费趋势:消费者期望数码产品即时可得。

2. 品牌渠道建设包括此前与Instacart和DoorDash合作,DoorDash将其定位为首家全国性消费电子零售商,显示多平台战略以覆盖不同用户群体。

消费趋势和用户观察

1. 百思买拥有2亿客户,此次合作捕捉线上融合线下的商机,电子产品即时送达可刺激娱乐消费品需求,用户行为通过app搜索行为观察到需求增长。

2. 开放第三方卖家入驻虽扩展品类,但即时配送仅限线下库存,品牌需优化线上线下整合以匹配快速响应趋势。

即时零售带来的增长市场机遇

1. 百思买与Uber Eats合作提供消费电子当日送达服务,创造新销售渠道,类似国内美团闪购模式,餐饮高频复购引流,非食物品类丰富可提升平台竞争力,为卖家增加曝光机会。

2. 此前合作如Instacart收费$3.99且限价$500,显示低成本配送机会;百思买开放第三方入驻品类倍增,中国品牌安克创新(Eufy)已入驻小家电类目。

挑战与可学习应对点

1. 机会提示:中国卖家通过百思买线上渠道出海,产品需备货美国本地仓库,但即时配送仅限实体店库存,线上商品暂时无法参与新业务,需评估风险。

2. 风险提示:入驻周期长达半年至两年,卖家可选择线上销售先行;多平台合作如DoorDash提供灵活性,可借鉴以规避供应链延误风险。

商业机会与数字化电商启示

1. 百思买开放第三方卖家入驻推动产品出海,如中国品牌Tineco和Eufy出现在平台,带来制造订单机会;品类扩张涵盖小家电等,需生产设计优化以适应本地市场需求。

2. 产品在本地仓库备货是即时配送基础,制造端需考虑仓储就近化以减少物流延迟,启示数字化电商整合本地供应链。

推进电商的合作范例

1. 此次合作显示零售商向数字化转型,工厂可参考百思买线上线下融合策略;Uber覆盖70多国超1万城市,配送网络支持全球机会。

2. 大件商品如冰箱限制配送,提示工厂可针对中小件产品研发以匹配即时零售要求,提高生产和设计效率。

行业发展趋势与客户痛点解决方案

1. 即时配送扩展至电子产品,Uber Eats从外卖转型为全零售平台,解决客户痛点:消费者期望可靠快速送达数码产品,但大件高客单价商品配送受限,Instacart此前$500限价是典型应对方案。

2. 行业趋势表现为多平台合作,如百思买先后与Instacart、DoorDash和Uber Eats联手,服务商可构建整合网络解决单一平台供给不足问题。

新技术与服务创新

1. 利用Uber Eats配送网络实现数小时送达,服务商可开发类似技术如优化路线规划;百思买线上平台访问量超100亿次,移动用户1490万,显示数字化服务需求增长。

2. 解决方案参考国内美团闪购模式,丰富非食物品类供给以提升竞争力,服务商需针对库存管理痛点提供线上线下同步系统。

平台最新做法与招商运营

1. Uber Eats添加“零售”和“电子产品”类目,作为平台吸引百思买商家入驻,百思买成为其首家消费电子零售商伙伴,显示平台需求是丰富非食物供给以增强竞争力。

2. 平台招商策略:百思买线上平台开放第三方卖家入驻,招募品类倍增,但即时配送仅限实体店库存,新卖家需备货本地仓库,入驻周期长达半年至两年。

管理风向与风险规避

1. 运营管理包括配送细节未公开,但借鉴Instacart经验如每单$3.99收费限价$500商品,以规避大件风险;平台可学习DoorDash合作模式,提供灵活服务。

2. 风险规避体现在线上线下库存分离,第三方线上商品无缘即时业务;平台需优化融合能力以最大化Uber覆盖1万城市的网络优势。

产业新动向与商业模式分析

1. 即时零售扩展到消费电子领域,百思买与Uber Eats合作显示新动向:电子产品从非必需品转为核心即时消费品类,满足用户行为中娱乐需求增长,商业模式类比美团闪购和京东秒送。

2. 新问题:线上线下平台融合挑战,如开放第三方卖家后,即时配送仅限线下库存,研究者可探讨库存分离如何影响供应链效率和用户可及性。

政策法规和产业启示

1. 此前合作如Instacart配送限制$500商品,启示政策关注高价值商品风险;Uber覆盖全球70多国,跨境数据管理可成为研究课题。

2. 百思买作为北美最大零售商拥有1000多家门店,研究者可分析其多平台策略(如Instacart、DoorDash)在应对市场变化时的商业启示。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

【亿邦原创】日前,移动出行和配送平台公司Uber与美国消费电子零售商百思买(Best Buy)宣布达成合作,百思买800多家门店将正式接入Uber旗下的外卖平台Uber Eats。

消费者在Uber Eats应用的“零售”或“电子产品”类别下搜索,即可购买百思买当地商店的各类电子产品,包括耳机、充电器、笔记本电脑、游戏装备和小家电等,并且可以选择即时配送或预约送达,商品最快可在数小时内送货上门。

Uber北美生鲜零售业务负责人Hashim Amin表示:“如今消费者希望从生鲜杂货到数码产品的一切商品都能快速可靠地送货上门。通过此次合作,Uber Eats和百思买让消费者能够更轻松地获取最新科技产品——无论是生活必需品还是娱乐消费品。我们非常高兴能帮助百思买将其值得信赖的精选产品引入即时经济领域。”

公开资料显示,Uber成立于2009年,以出行服务起家,目前三大主营业务涵盖网约车、外卖配送(Uber Eats)、和货运服务 (Uber Freight);截至2025年,其服务覆盖全球70多个国家超1万座城市。Best Buy成立于1966年,以音响专卖店起家,是北美最大的消费电子零售商,拥有超过2亿客户,在北美共有1000多家门店,网站(BestBuy.com)年访问量超过100亿次,移动端用户数也达到了1490万。

此次,借助Uber Eats的配送网络,百思买也将进一步拓展线上线下融合的服务能力。而至于双方合作的具体细节,比如配送费、配送范围、商品售价是否一致等,目前还没有公开。

值得一提的是,这不是百思买第一次和即时配送公司合作。2020 年11 月, 百思买和杂货配送平台Instacart达成合作,Instacart在全美范围内提供百思买门店商品的当日送达服务,每笔订单的配送费为3.99 美元,但配送产品的价格不超过 500 美元,这也就意味着,大件、高客单价的商品,如冰箱或洗衣机,不在配送范围内。2023年11 月,百思买又和外卖公司DoorDash达成了合作,成为加入 DoorDash 的“第一家全国性消费电子零售商”。

这样的业务模式可以类比国内的美团闪购、京东秒送或者淘宝闪购所开展的“即时零售”。外卖平台Uber Eats就是美团的角色,百思买则是线下商超或零售店的角色。餐饮外卖是即时零售业务复购率最高的产品,可以带来流量,但引入日用品、杂货、电子产品等品类则可以丰富平台的供给,增强综合竞争力。

除了最新的加入“即时零售”的动作之外,在今年8月,百思买还宣布了其线上平台开放第三方卖家入驻的消息。官方称其为有史以来最大规模的品类扩张,招募商品种类的数量增加了一倍多。有细心的人发现,百思买电商平台的小家电类目目前已经出现了Tineco(添可)、Eufy(安克创新旗下品牌)等个别头部中国品牌出海玩家的身影。

有跨境卖家指出,美国线下零售商的入驻申请周期漫长,至少半年起步,有的甚至要一年半到两年,因此,目前入驻百思买的中国商家主要还是线上渠道,产品备货在美国当地的仓库。

而根据百思买官方公告,参与即时配送的产品目前均来自其线下门店。这也意味着,仅入驻百思买线上平台的商品暂时无缘尝试这项新业务。


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文章来源:亿邦动力

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