【栏目介绍】“EBRUN全球好物”是亿邦动力为发掘中国出海好产品而策划的系列内容，面向各行各业征集那些受到用户认可的产品及品牌，通过讲述他们的产品如何诞生、如何响应用户需求、如何挖掘差异化价值等，让更多人看到成为全球化新品牌的可能性。与此同时，亿邦动力还发起每年一次的“EBRUN全球好物”评选活动，联合专家评委从众多参选企业中选出最终获奖者。
8月的珠海，炎热中透着明媚，香洲区创源路上，一栋打着“趣印科技”四字大招牌的高楼显得格外亮眼。这家珠海“小巨人”公司斥巨资建成的新总部大楼，今年刚刚投产。
从创立到现在年营收超过18亿、成为珠海头部出海硬件企业，趣印科技经历了一次又一次的蜕变。但那句由创始人郭晋鹏提出的Slogan——“老老实实，认认真真，日复一日，做好产品”，始终没有变过，还在新总部大门口的标牌上醒目地呈现出来。
2015年刚入驻亚马逊开启跨境B2C生意时的起步之艰，郭晋鹏还历历在目，但十年下来，轻舟已过万重山。一如其Slogan所传达的：从一点点摸索到“便携打印机”这一新品类机会，到2022年起成为“便携打印机全球销量第一”、2024年条码打印机全球销量第二（全国第一）及标签打印机全球销量第三（全国第一），趣印科技所倚靠的就是一个又一个“能打的产品”。
目前，趣印科技已建立起包含Phomemo、印先森、爱墨、YCN雅柯莱等在内的品牌矩阵，通过应用于家用、学习、办公、商用、工业等各领域的便携打印机及丰富的耗材，覆盖国内国外多个市场。其中，面向海外市场的品牌Phomemo，一直占据着亚马逊细分类目第一的位置。
十年间营收翻了数百倍，在打印赛道炼成“隐形冠军”，趣印科技这一路走来经历了什么？在其新总部大楼里，历数着一个个代表性爆品，回忆着一次次关键决策，亿邦动力与趣印科技创始人郭晋鹏进行了一场深度对话。
01
从“小众玩家”到“品类冠军”的跨越
成立趣印科技之前，郭晋鹏的创业是从做打印耗材开始的，当时公司叫“爱墨科技”，第一个产品是标签色带——标签打印机的专用碳带。它冷门到出口时海关甚至没有编码，但利润空间很大。2015年嗅到跨境电商会后，爱墨科技通过亚马逊开启B2C出海生意，此后一路大步增长。
但对做产品的热情让郭晋鹏并不安于现状。2017年，在打印耗材生意赚得盆满钵满时，他毅然划出一条线，成立趣印科技。
当时，公司的耗材种类已非常丰富，很多新研发出来的产品甚至无法用市面上现有的打印机来匹配。如何利用“过剩”的研发和生产能力去创造更大的价值？郭晋鹏决定自己来做打印机——这是离打印耗材最近的产品，同时也是一个产品形态老化、有革新机会的赛道。
最初，趣印科技从工业级打印机下手，但发现产品难做，利润又低，且用户对大品牌的忠诚度很高，作为后来者难以打开局面，于是转向消费级、轻量化的打印机。没想到这一“退而求其次”的动作反而让其找到了正确的道路。
花2年时间搞产品研发，最终趣印科技于2019年在亚马逊推出家用及办公用的便携打印机。当时，市面上鲜有同类产品，更多是传统大型的、工业用途的打印器材，Phomemo（趣印科技海外品牌名）几乎就代表了便携打印机这个品类。
全新的品类意味着竞争少，但同时也意味着市场的未知性，所以，趣印科技前期一直在不断地测试。好的地方是，有打印耗材这盘生意在不断造血，郭晋鹏允许自己在便携式打印机生意上暂时亏损、花些时间去摸索。
当时，打印机这个产品的技术，已经很成熟了，那要从哪里去突破呢？郭晋鹏的答案是：“产品核心性能要做到最好，还要好看。”这也是撑起趣印科技的便携打印机定位在高端价位区间的基础。
首先，无论是打印的清晰度，还是打印的速度、噪音等，所有产品参数都瞄着全行业最高标准去做。同时，“搞设计、搞造型”在趣印科技的创新思路中也占据重要地位，对比市面上那些笨重、形态单调的打印机，其产品除了轻巧、便携之外，也是出了名的“颜值高”。比一瓶矿泉水还轻的A4便携打印机、外形像本书的学习打印机、信封造型的家用标签打印机等等，都是趣印科技的代表性产品。
在亚马逊运营一段时间后，2019年圣诞季，Phomemo迎来了“用产品找用户”的第一次突破——其主打礼物方向的打印机开始爆单。此后，趣印科技在便携打印机这一赛道也越走越有感觉。当打印机的用途从工业、商用向更多消费场景渗透，细分就带来了无限的机会。移动办公、教育、家庭收纳、创意DIY等各个领域都有便携打印机的市场，除了A4纸的打印、错题打印，各种标签打印更是让趣印科技的产品应用得到了大大的拓展，姓名标识打印、食材分类标签打印、礼品丝带标签打印、各种贴纸打印……
以趣印科技在亚马逊上的一个大爆品D30为例，其采用无墨打印技术，可以无线使用，支持蓝牙传输，外形酷似一个卡片相机，小巧玲珑，可随手放在包里，外出时也方便易用。这款产品推出多年后仍是亚马逊标签机类目销量第一。
D30也不是个例，此后，趣印科技的消费级无墨打印机产品中，多款产品都排名在亚马逊全球销量Top1。
目前，趣印科技旗下的打印机种类已经突破了200款。其中不断出爆品的秘密，从来少不了产品的差异化，而整个过程在郭晋鹏看来就是“不断试、干中学”。比如，每新出一个打印机，趣印科技都会去测试不同的场景，然后看数据反馈，再回到产品研发。与此同时，其大量的产品优化和迭代思路都来自于真实的用户评论。“机会都在（用户评论）里面！”他谈道。
02
用内容重新定义打印
如果说，从做To B生意的工厂到做To C生意的跨境品牌是第一次蜕变，从卖打印耗材到卖打印器材是第二次蜕变，那么，趣印科技的第三次蜕变则是向软件和内容延伸。
目前，趣印科技已开发出一个包含6大垂类App的软件矩阵，提供各种图文、表格、创意手绘、习题、云端模板库等内容服务，全球用户数已超过1000万——这是其未来推进商业化的坚实基础。
郭晋鹏指出，打印机本身是个使用频率不高、复购率不高的产品，驱动消费者不断使用它的其实就是内容。为此，趣印科技组建了一个50多人的内容团队，持续输出各种创意内容做打印素材。
这一路径也与海外消费者极为偏好个性化表达的需求相符。比如，除了打印个性化标签、创意贴纸、祝福语纸条，他们甚至还会打印纹身纸和书籍。很多使用场景都是用户自发的创意反推着趣印科技内容团队去开发和拓展，以满足这些从未曾想到过但却体量不小的市场需求。
郭晋鹏举了个以打印纹身贴纸的例子。最初，趣印科技根本没想到自己的打印机还有这个用途，后来发现评论里超过四分之一的人在讨论纹身这个场景。于是，趣印科技根据用户需求研发了更适宜这一使用场景的打印机和耗材，并推出各种深受海外用户欢迎的纹身图案内容，带动整个产品线的销售显著提升。
此外也不乏因开发出新的创意内容而让趣印科技一些旧产品意外实现“老树开新花”的情况。“有的产品，即便价格上涨了120%，还没上架就有几千人排队等待供应。”郭晋鹏回忆道。
可以说，内容让便携打印机这一小众产品获得了更加鲜活的生命力——完成了从提供功能价值到提供情绪价值的转型。同时，从硬件到内容，趣印科技的生意范围也被极大的扩展。
据悉，目前，趣印科技面向海外市场的品牌Phomemo（同时也是App名），位于全球教育类App榜单英国地区第一名，在美国、澳大利亚、加拿大、爱尔兰、奥地利等地也是前三名。
在郭晋鹏的蓝图中，构建起“耗材+器材+软件（App）+内容”的全生态，是趣印科技战略上的“第三级火箭”。
第一级火箭：凭借过硬的产品实力——高品质的打印器材，加上全行业种类最多、产品最丰富的打印耗材与之组合，趣印科技坐实“便携打印机品类之王”，在用户心智中占据“移动打印第一品牌”的地位，从而形成头部效应。
第二级火箭：通过差异化的价值主张和使用场景的扩展，趣印科技的产品边界被进一步突破，拓宽便携打印机赛道的同时，也延伸出更多品类，从而开辟新的增长曲线。
第三级火箭：在耗材和器材基础上增加软件和内容，是核心能力向新赛道溢出。至此，趣印科技超越了“一家硬件公司”，迈向以硬件为入口、以数字内容和服务为核心的科技生态公司——内容付费模式将为其打开巨大的商业化想象空间。
据郭晋鹏介绍，接下来，趣印科技的产品上新方向是从黑白打印到彩色打印、从平面打印到立体打印。在三级火箭的驱动下，这将不止是一次简单的产品迭代，而是一次对打印品类边界的重塑。它会让打印内容从“功能性”进一步走向“情感化”和“审美化”，打开更高价值市场的大门，并彻底激活内容商业化潜力。
03
“增长为王，红利驱动”
靠综合实力构建护城河
不少消费品牌创业者都曾提到过一个共识：在如今这么“卷”的环境下，一个好的品牌不可能只有一两个长板，而是要拼综合实力，每一个模块都做要到比同行竞对更好才行。在趣印科技身上，这种凭综合实力制胜的打法得以具象化。
回顾趣印科技从2019年开始推出便携打印机到现在保持品类冠军地位的六年时间，亚马逊上整个类目的市场增量不超过10倍，但前来分羹的玩家却增长了100多倍。要问趣印科技靠什么筑起竞争壁垒，郭晋鹏给了一个朴实的答案：“这个行业、这个产品的门槛并不高，想要进来赚快钱容易，但想要做大、做好、做出品牌，却需要长期主义。”
趣印科技比较大的一个优势是布局得早——这是郭晋鹏口中的“时间壁垒”。但更重要的是，不断地投入研发、永远都在追求下一个更好的产品，才是趣印科技核心竞争力的来源。目前其公司大约7%的营收用于产品研发，舍得为一个产品花两三年时间做研发、一点点打磨的情况是常态。这让趣印科技的产品上市后就很“能打”。
换句话说，起步早并持续深耕，为趣印科技换来了后来者难以跨越的护城河。一方面，趣印科技以赛道开创者的身份定义了整个便携打印机品类；另一方面，又以源源不断的创新产品引领着行业的发展走向。加上如今的“内容竞争力”，又增加了一个领先优势。
此外，趣印科技在打印耗材上的多元化也鲜少有竞争对手能够企及。郭晋鹏指出：“别家可能只有几个耗材可选，我们有几千种。”且值得一提的是，趣印科技是行业里少有的打印耗材和打印器材双自研自产、产品覆盖全领域的玩家。
郭晋鹏笑称，实际上，趣印科技是“剩者为王”。像错题打印机、标签打印机这些细分产品赛道，曾有不少大公司入局，更有不计其数的小创业公司、白牌玩家涌入，但一直活下来且活得好的是趣印科技。其原因在于，在这样一个规模不算太大的市场，大厂“没耐心”、小厂“熬不起”，而趣印科技选择在浮躁的竞争环境下，踏踏实实、稳稳当当做着他们没有做到的事。
“我们所有的产品，都是实打实地在做。只要我们把自己的事儿做好——一直专注于打磨产品性能和满足不同用户需求，市场就会慢慢淘汰其他。”郭晋鹏补充道，“事儿可能并不难，但贵在坚持。”
与此同时，“重视利润”的经营思路，也是让趣印科技得以健康增长、有足够的资金实力去打磨产品、“熬”过对手的重要因素。多年来，无论进来多少同行、面对怎样的竞争，趣印科技始终不变的一个打法就是坚持高品质和品牌调性、不打价格战。
郭晋鹏坦率地表示，做生意不是做慈善，烧钱要规模的打法自己玩不来，也不想去卷。“我们内部常说‘增长为王，红利驱动’，但这个增长是利润增长，而不单是销售增长。公司所有产品都以利润为核心的指标，因此，选品的原则也很简单，即以市场需求为导向，利润空间大、研发难度大，这样做出来才有壁垒可言。”
这一策略让趣印科技牢牢占住了品类高端价位区间。基于好产品的溢价能力，也自然而然让其在电商平台上把“品牌”给托举了起来。
只不过，郭晋鹏谦虚地指出，目前趣印科技属于“产品红，品牌还没那么红”的阶段。在他看来，品牌影响力的打造非朝夕之事，而且必须是把“电商平台+线下KA渠道+独立站”这三大支撑点都做好了之后，才立得住。而目前趣印科技在海外市场主要是以亚马逊为首的电商平台贡献大部分收入，其他两大渠道还需继续开拓和打磨。
文章来源：亿邦动力
