文丨陈如
编辑丨董金鹏
【亿邦原创】如果给近五年的现象级支付产品投票，支付宝“碰一下”必定排名第一。
在腾讯2025年股东周年大会上，有人问马化腾：
“近期国内友商在NFC支付上有较大推广力度，微信刷掌支付却没看到特别大的推广动作 ，未来支付业务推广有什么规划？”
马化腾的答案是，深度思考之后选择了扫码和刷掌支付组合。他的理由很简单，扫码支付已在微信生态形成肌肉记忆，也最符合习惯，而刷掌是“目视之下可控的支付”。
一直以来，两大巨头在支付市场暗中较量。2024年7月，支付宝推出“碰一下”，仅321天，“碰一下”用户破亿。要知道，同样做到用户破亿，支付宝扫码支付花了30个月，刷脸支付用时1年3个月。
在商家端的渗透，“碰一下”同样堪称速度。截至2025年8月18日，碰一下设备铺设破100万台，覆盖400万商家。100万的节点发生在一周年之际，这并不令人讶异。
速度和规模的胜利果实，似乎已被支付宝摘下。面对“碰一下“的精准反击和强烈攻势，马化腾此番回应，颇有一种岿然不动之态。市场一度传出消息，称腾讯也在推广“微信碰一下支付”，并开始代理招商。但官方很快否认。
除两大巨头，抖音等互联网巨头也在加速布局支付，市场大有山雨欲来之势。作为一种被寄予厚望的支付方式，碰一下在一线市场表现如何？将为支付竞争带来哪些变数？又为商家带来哪些想象空间？
过去半年，我们就这些问题多次前往一线调研访谈商家和服务商，现将部分成果呈现给诸位。
01
速度竞赛
今年5月，一支5人地推小队，被紧急从东北某城调往北京，推广碰一下。
一个月前，支付宝猛砸40亿元，推出城市合伙人计划和星级服务商体系。不少服务商听闻风声迅速出动，前往北京扫荡市区及城郊的商户。这支东北小队此时入场，倒不算晚，抓住了北京市场饱和前的最后窗口期。
速度，决定着能为他们带来的收益。
如果你在5月22日上午9点来到马驹桥，没准儿会看到这支东北小分队。马驹桥位于北京东南五环外，为北京重要的物流集散地，也是北京最大的城中村。周围满是便利店、早餐店等小微商户。“落难”到此的人们，总能找到自己的营生。
一个小分队成员，夹着一摞碰一下小蓝环，匆匆钻入街边小店。被一家水果店和一家3C配件店拒绝后，终于在一家快餐店成功铺下第一单“碰一下”—— 一张小蓝环普通版和一张经营版。这将为他带来至少50元的收入。
不过，当时这支小队的首要任务是铺设台式和手持设备。碰一下面向商家的终端设备，最早是台式N5，后期逐渐延伸到手持N7、收款小蓝环、点餐码和音箱等。
不出两个月，这支东北地推小队扩充至10人，铺设速度从每月400台加速至1000台左右。推广主战场，也从街边小店转向张亮麻辣烫、茶百道、紫光园等连锁品牌。
速度竞赛，在400座城市同时上演，而且还不止一回。去年8月，东北小分队来之前，北京作为第一批拓展城市，已被冲刷过一回。今年初，支付宝一声“哨响”，地推大军再次倾巢而出，所到之处，挤满了碰一下设备。
在山东，支付宝已通过服务商铺设了4万多台设备。去年7月，铁鱼网络组建10人团队试水碰一下，第一个月铺设1307台设备。一年过去，团队拓展至160多人，覆盖山东16个地级市，“整个团队都在All in ‘碰一下’”。
“碰一下”在山东迅速铺开，跟商家接受度有关。铁鱼网络负责人李峻宇认为，碰一下的推广难度比想象中要低，主要有两大原因，一是设备即插即用，大大降低作业难度，二是设备免费，又降低了商户的试错成本。
2025年4月，支付宝推出“百亿助力计划”，免费升级商家收银设备，推出提振消费补贴。铁鱼网络在县城推广“碰一下”，先铺几千台设备，再推上活动，15天左右便可拿下一个县城。“到了‘处处可碰，人人在碰’的氛围，这个县城就算拿下了。”李峻宇说。
设备铺得越多，服务商和地推赚得越多。碰一下的服务商激励，主要由铺设奖、活跃奖和流水分润构成，前两者为即时收入，后者属于长期激励。
铺设一台N7手持设备，最高激励能拿530元/台（50元/台铺设奖+80元活跃奖励*6个月，当月动销天数≥10天，月有效交易笔数≥600笔，可拿满6个月激励）。如果按此粗略计算，一家服务商铺设4万台设备，即时收入最高可以拿到2120万元。
一位服务商透露，为了快速铺设，他们跟美团POS机业务员合作，只要提供商户的安装信息与意愿，便可得到50%-60%的佣金，每台能返100元左右。
作为长期激励的流水分润，则主要来自通道费的差额，比例在万分之七至万分之十五不等。一位广东服务商称，一般配备N7手持设备的，每月有效动销标准不低于130单。4月起，支付宝调整政策，将通过N7设备扫码支付的订单也计入有效动销。
狂砸百亿推广碰一下，又为何将扫码支付计入动销？
上述服务商告诉亿邦动力，此举是为了提升低频门店交易笔数，若设备单产过低，服务商拿不到动销激励，积极性会受影响。设备单产提升，服务商佣金相当可观，该服务商透露，每月能拿上百万佣金。
除上述激励，支付宝还推出“赛马机制”。4月，支付宝发布政策，升级星级服务商权益，比如对五星服务商来说，N5D设备保证金降至70元/台（原为100元/台）、免赔折扣30%，并延长设备动销激励时间。半年时间，青岛铁鱼从三星升级到五星服务商，“这个速度是极快的”。
在一些区域，碰一下加速渗透，以至于市场已从最初的空白，到几乎描不上多余色彩。一家沈阳服务商称，刚开始一天能推七八台，现在只能推两三台。有广州服务商称作业已到天花板，可能扛不过今年。有杭州服务商，已不再主推碰一下。
也有服务商称，在本地生活领域，新开店与闭店频率较高，后期会逐渐转向找新商家、啃“钉子户”和推广小蓝环等。“现在不是商户要不要装，而是用户想用，市场在转变。”李峻宇说，找到他们的，不乏消费者提出使用碰一下推动店铺安装的。
02
动销爬坡
从凌厉攻势来看，推广碰一下是今年支付宝的头号任务。为此，平台不惜重金补贴用户、商家和服务商，比如商家百亿助力计划和40亿服务商规划等。
巨额补贴让“碰一下”实现快速扩张。官方披露的数据，“碰一下”支付使用率月均增长70%，用户超1亿，一半为30岁以下年轻人，场景从支付拓展至点餐、开门、骑行、入住等。不久前，“碰一下”还接入分众传媒的电梯广告，延伸至用户日常生活。
亿邦动力在多地调查发现，“碰一下”推广开来以后，不少商家撤掉了聚合码和小白盒，收银台上只剩碰一下设备。在北京丰台，我们随机选取某地铁站一公里范围内的22家商家进行调查访问。
相比于铺设速度，“碰一下”的使用率与动销率似乎仍处于前期爬坡阶段。8月中旬，我们取得了其中10家商户的交易流水数据，包括单日及月度交易单数和支付金额，其中支付宝（商家数据未能区分扫码和碰一下）的交易单数和金额在两成左右。
根据我们的调查，支付宝在烟酒店等场景的金额显著高于其他场景。比如在上述调查中，支付宝客单价表现优于微信，前者为90元，后者为60.8元。由于动销率和激励挂钩，一些地推人员甚至会给商家发红包拉动销率。
一位商家反馈称，补贴唤起的多数是支付宝原有用户。“会碰的他自己就会碰，不会碰的你和他说了他也不碰。”该商家告诉亿邦动力，“很多人都不在乎减的一块两块的。”一部分商家觉得，补贴停了以后，可能会出现“感情归零”的情况。
这并不难理解。根据中国支付清算协会披露的数据，从交易金额来看，支付宝占比45.7%，微信支付则为41.8%，但两者的交易场景差别巨大。在很长的一段时间里，微信支付的主力市场在线下小额高频消费场景，如街边店和路边摊，以及小程序收银等；支付宝的优势则在电商购物、跨境支付和公共服务缴费等。
从各地主推场景来看，“碰一下”正在试图切入小额高频场景。一位服务商告诉亿邦动力，高客单价和高客流量的商家，成了今年服务商拓展的首选，比如快消、连锁餐饮、水果和零食店等。
碰一下点餐码，主要针对中小餐饮商家，据称激励从100元/家上升至150元/家（增加了小蓝条物料铺设奖励）。碰一下小蓝环则专门针对小微商家，尤其是流动摊贩、菜市场摊位等与消费者生活强相关的高频支付场景，铺设最高可得70元奖励。另外，平台对菜市场铺设给予高额激励费，当单个菜市场物料覆盖率≥65%，且政策激励要求达标时，可享1.5倍系数奖励。
截至8月11日，碰一下小蓝环作业区域目前已覆盖140座城市。亿邦动力春节实地走访发现，碰一下小蓝环已“入侵”部分乡镇，如浙江瑞安市陶山镇，商户多为夜宵摊等流动摊贩。这或许意味着碰一下正在深入微信支付的腹地——下沉支付市场。
李峻宇很看好“碰一下”，他认为其是现象级的场景入口，是改变线下支付习惯的机会。他的理由是，碰一下发展速度极快，矩阵产品也越来越丰富，而整体动销率也在拉伸之中。
铁鱼网络铺设的设备，单产（单个设备交易笔数）半年翻了一倍，日交易笔数大几十万，今年目标是达到100万。而该公司的收入，也从单一设备跨到多设备收入，与最初相比拉升了至少三倍。
某服务商回忆，十年前，推广支付宝口碑，很难跟商户建立信任，推广非常艰难。当时支付宝与口碑强绑定，而口碑不支持微信支付。微信推出红包后，整个市场氛围起来了，商户们更倾向于聚合支付。
03
抢占先机
除了微信和支付宝，以抖音支付为代表的新势力也在加速入场。某服务商透露，微信和抖音方面曾找其打听碰一下的实际情况。
2024年4月3日，抖音支付牌照母公司——武汉合众易宝科技有限公司收购了联动优势电子商务有限公司，后者拥有银行卡收单业务许可，补齐了抖音支付的线下短板。
亿邦动力获悉，抖音线下支付目前仅在北京的五家餐饮公司进行测试，尚未全面开放。
而支付宝的大杀器，正在被抖音悄悄复制。亿邦动力发现，抖音支付正在内测抖音“碰一下”终端设备，仅极少数门店铺设，需要将抖音App升级到32.7.0以上才能使用。
身为“流量帝国”的抖音，月活10.01亿，可能凭借巨大的线上流量和本地生活服务生态，就能直接向高频场景渗透，完成“线上种草-线下消费”的生态闭环。数据显示，抖音生活服务覆盖370多个城市，超610万门店，动销商家数达320万。
“抖音没有做支付的基因。”一位抖音服务商告诉亿邦动力。抖音此时进场，成本将远超支付宝。商户收银台有限，放不了太多收款设备，支付宝早已抢占了先机，再加上会员体系深度绑定，抖音若以“碰一下”设备抢占市场，只能以更大力度的补贴强攻。
不过，支付宝若死磕高频支付，恐怕也要费一番功夫。但若重构支付外的用户价值，如会员与营销体系，或将提升用户粘性。一位浙江碰一下服务商说：“不仅要解决收银问题，而是给商家提供一整套数字化经营解决方案。比如商家如何做同城获客、如何锁客、如何提升客单价、如何做复购、召回和促活。”
不久前，亿邦动力在好想来零食门店调研，提到“碰一下”，对方称已打通好想来会员体系，顾客支付基本都走支付宝。
在全量运营的情况下，碰一下DAU已超1000万。碰一下承担了支付、品牌营销等功能，它一边在线下培育用户支付习惯，一边打通线上线下会员体系和品牌/商家营销，通过覆盖大量生活场景，培养用户心智，以期在微信的社交入口之外，创造一个全新的线下场景入口。
支付宝的另一优势，在于服务商生态体系的运维。李峻宇直言，所有平台中，生态伙伴运维做得最好的就是支付宝，直营BD不会和服务商抢客户，而是帮忙谈客户，而其他平台的业务员则会抢资源。
支付宝也给了铁鱼网络定制活动的权益，每月提供大几万的营销预算，铁鱼为愿意提供交易笔数的商户，根据客单价、单品、交易笔数来定制优惠活动。近期，铁鱼为指定商家制定了满5减2活动。
近期，支付宝还推出“看一下支付”，主打无感支付。不久前，支付宝宣布与AR/AI眼镜领域头部玩家雷鸟创新合作，推出全球首个支持看“支付宝碰一下”设备的Al眼镜。
支付竞争的未来战场是万物互联，谁先占据更多线下终端，谁就掌握了未来线下流量的话语权。市场大有山雨欲来之势，一切都在快速变化。目前，“碰一下”的尴尬，在于补贴的可持续性与用户认知习惯的双重困局。一云南服务商认为，碰一下用户心智的养成，至少要两年时间。
如今，微信贴身压制，新势力尾随追击。
留给碰一下的时间，不多了。
文章来源：亿邦动力
