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“姐姐你左上角点个小关小注,主播送你运险险。”
“对的,没有点关注、没有扣小1,是没办法买的。”
在过去,部分抖音电商直播间里主播经常这样说,以此达到消费者与主播进行互动,为直播间积攒互动数据、流量权重的目的。但这种行为被抖音电商称之为“诱导互动”违规行为。
在官方的定义中,“诱导互动”指创作者以获得折扣、福利、低价特权、购买商品资格等作为利益条件,诱导或欺骗消费者进行互动推广的行为,诱导方式包括口播、管理员弹幕、贴纸、字幕、背景板、商品标题等。
实际上,相关“互动行为”与“获取优惠”之间实无关联,或不具备履行兑现基础,将侵害消费者合法权益和交易体验。日前,抖音电商对诱导互动违规行为判罚规定做出了修改:
情节严重者,抖音电商将处以警告,与旧规一致;情节一般者,则将中断直播、短视频下架商品链接,旧规为“下架违规商品”;情节严重者,新规将不再采取“下架违规商品、冻结违规商品5%成交额30天”,而是处以“中断直播、短视频下架,关闭商品分享权限1/3/7天”;情节特别严重者,处罚措施从“关闭商品权限3天、冻结佣金账户30/90天”改为“中断直播、短视频下架、永久关闭商品分享权限”。
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文章来源:亿邦动力