【亿邦原创】7月24日，齐心集团接受国投证券、华夏基金、中泰证券、国海证券4家机构调研。公司副总经理、董事会秘书王占君，证券事务代表罗江龙参与接待。
今年上半年，齐心集团的集采业务主要聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500强等优质大客户，持续挖掘民营500强集采机会。今年以来，公司在客户方面深耕存量、拓展增量，近期中标了中核集团、南水北调、中国船舶、航天科工、中国建材、中交建筑集团等全国性集采项目，涉及多行业。
在AI方面，公司推出了集团级AI数据库构建齐心智磐AI大模型，在私有化部署的大模型基础上，使用物资集采行业特性数据，进行模型微调训练和预训练，结合企业自己沉淀的数仓模型和向量模型，更灵活智能地适应数字化采购业务场景。目前，齐心智磐AI大模型已在50+业务场景落地应用，助力客户降低采购成本、提升采购效率。
以下为调研问答实录，由亿邦动力整理。
问：公司集采业务规模主要来源于哪些行业，上半年客户中标及订单落地情况如何？
答：公司集采业务主要聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500强等优质大客户，持续挖掘民营500强集采机会。公司集采业务规模主要来源于能源电力、金融保险、航天军工、运输物流、信息技术和石油化工等行业。今年以来，公司在客户方面深耕存量、拓展增量，近期中标了中核集团、南水北调、中国船舶、航天科工、中国建材、中交建筑集团等全国性集采项目，涉及多行业，在手订单储备池成为后续持续稳健发展的压舱石。新中标项目在上半年在业务与技术平台对接、试销拓展、客户需求理解与满足等方面，有一定的磨合期，预计在下半年会有更好的订单表现。
问：公司持续在打造AI数智化平台集采能力，在创新和落地方面成果如何？
答：公司持续探索和应用人工智能技术在办公集采服务领域，推出了集团级AI数据库构建齐心智磐AI大模型，在私有化部署的大模型基础上，使用物资集采行业特性数据，进行模型微调训练和预训练，结合企业自己沉淀的数仓模型和向量模型，更灵活智能地适应数字化采购业务场景。目前，齐心智磐AI大模型已在50+业务场景落地应用，助力客户降低采购成本、提升采购效率。7月上旬，亿邦智库联合中国物流与采购联合会公共采购分会共同发布了《2025数智采购供应链发展报告》，齐心集团凭借齐心智磐AI大模型融合数字化采购的落地实践作为案例入选该报告，为行业提供极具价值的参考与指引。
问：公司在B2B客户开发履约方面采取了哪些策略？
答：公司依托B2B电商集采方面多年来构建的核心能力，积极发展储备核心客户项目资质资源体系，在客户开发履约方面，公司持续聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500强等优质大客户，持续挖掘民营500强集采机会。
问：如何提升公司集采业务的毛利率？
答：在现有客户结构和业务场景属性下，公司主要通过提升自有品牌产品在整个业务中的销售占比、集采规模效应、提升高毛利商品占比等措施不断优化毛利率。公司同时持续加强数字化平台各大业务模块的升级打造与供应链管理，构建适用于多业务场景的AI模型，推动电商运营场景的高效匹配与数智化、精准化运营管理，以此更好地提升订单获取率和优质率，努力提升公司盈利能力。
问：公司自有品牌业务未来如何发展规划？
答：公司根据多场景的办公用品、学生文创的消费需求，坚持品牌新文具的核心发展方向做深做宽，细分市场，加强与优质IP的品牌联名战略合作，聚焦核心品类，持续优化产品结构、客户结构和利润结构。同时，充分利用数字化集采平台渠道优势，逐步提升B2B办公集采中的自有品牌产品份额。公司还将加大对高价值学生和办公文具的研发投入，提升自有品牌在消费者端的价值呈现。
问：公司跨境电商品牌出海现状及未来发展规划是什么？
答：公司在现有品牌分销合作业务的基础上，利用现有数字化运营平台跨境电商系统能力构建，加大跨境电商业务的探索和发展。目前海外业务发展较为稳健，未来公司将以成熟的文具办公业务为核心，并根据海外市场需求适度拓展产品矩阵，聚焦亚洲、欧美等成熟目标市场，通过亚马逊、沃尔玛等多电商平台实现有效销售。
问：公司现金流表现较好，后续是否有考虑投资并购？
答：公司现金流状况良好，可为未来发展提供坚实保障。我们将持续关注行业内优质的投资与并购机会，并秉持稳健审慎的原则进行评估。同时，公司也注重回馈股东，通过合理分配现金分红，回报股东的支持与信任，推动公司持续健康发展。
问：公司IP文创产品主要应用在哪些产品品类，通过哪些渠道销售？
答：公司IP文创产品目前主要应用于形象契合度高的书写工具、学生收纳、桌面文具，文具套装等产品。销售渠道方面，产品通过京东、天猫和抖快直播间、小红书等电商渠道，以及连锁渠道、商超渠道、定制礼品渠道等销售。
问：公司在文创领域的发展策略是什么？
答：齐心文创聚焦年轻客群的核心需求，积极拥抱年轻化、时尚化的产品趋势，持续创新。通过多元化的产品矩阵布局，打造符合年轻人审美和生活方式的文创产品。公司致力于“深耕中国IP，讲好中国故事”，将中华优秀传统文化融入产品设计，结合齐心自有品牌在行业内的品牌优势和渠道优势，通过与IP伙伴的联名合作，以优质的产品作为载体，实现IP文创与数字化营销的创新融合，为消费者提供品牌化、时尚化且受年轻人喜爱的“国潮文创”。
文章来源：亿邦动力
