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1.5亿人次“闪购鲜花”美团闪购发布产业链优化升级方案 助20万花店脱离低价内卷

龚作仁 2025/07/24 18:07
龚作仁 2025/07/24 18:07

邦小白快读

美团闪购鲜花业务快速发展,已成为消费者线上购花首选。

1.商品丰富度提升:通过大数据识别趋势,花材品种从5种增至50种,用户选择多样化,客单价逆势上涨。

2.购花体验优化:推出“送前返图”覆盖全部花店,“花图不符包赔”服务保障消费者权益,订单占比超80%。

3.助农公益行动:针对昆明花材滞销,发起爱心助农活动连接产业链各环节,缓解滞销压力。

美团闪购通过创新模式助力品牌价值提升。

1.消费趋势洞察:客单价上涨反映品质消费需求,IP联名花束(如敦煌博物馆、浦东美术馆)增强品牌溢价能力。

2.渠道建设案例:2000家花店年交易额破百万,显示平台赋能商家能力。

3.用户行为观察:1.5亿人次购花数据,可反推节假日、日常场景消费偏好。

平台推出多项扶持政策助力经营提效。

1.科学经营工具:大促节点交易预估工具准确率达98%,帮助商家精准备货定价。

2.供应链降本:试点花材成本降低20%,平台背书解决议价维权难题。

3.流量扶持计划:“有花漾”专区、独立花店收录计划及IP合作资源,为优质商家提供上升通道。

产业链升级带来生产端新机遇。

1.需求端变化:花材品种多元化要求供应链快速响应,50种爆品花材需求提示生产方向。

2.数字化启示:AI图像识别等技术应用,推动生产标准化和品控数字化。

3.成本优化空间:平台撮合供应链合作后花材成本下降20%,显示规模化采购优势。

行业痛点解决方案具备复制价值。

1.数智化工具:AI导购助手、图像识别技术提升运营效率,预估模型可应用于其他品类。

2.供应链服务:平台介入花材集采降低中间成本模式,适合标准化程度高的生鲜品类。

3.风险管理案例:滞销预警和助农方案,为农产品上行提供应急响应范本。

美团闪购探索出可借鉴的平台运营方法论。

1.生态构建策略:通过“品质花材”标签、服务商联动机制筛选优质商家。

2.招商创新:IP联名商品规模化生产,吸引高净值用户和品牌商家入驻。

3.风控机制:价格监测防止低价内卷,送前返图等技术手段降低售后纠纷率。

即时零售重构鲜花产业链值得关注。

1.产业波动管理:通过大数据预估熨平供需波动,98%准确率模型具学术研究价值。

2.商业模式创新:从交易撮合到深度介入供应链,平台角色向产业服务者转型。

3.政策启示:爱心助农案例显示零售平台在农产品流通中的应急调节作用,可为政策制定提供参考。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

“过去一年,已有超过1.5亿人次消费者在美团闪购买花,入驻平台的鲜花商家超过20万家,即时零售已经成为鲜花消费的主要方式、鲜花产业向好发展的重要牵引力。”

在7月24日由美团闪购主办的2025即时零售鲜花生态大会(以下简称“鲜花大会”)上,美团闪购鲜花业务负责人唐方分享了来自即时零售视角的行业洞察。

▲超过1.5亿人次“闪购鲜花”,美团闪购已成为消费者线上购花首选平台。(摄影:亦可)

“鲜花经济”寄托着“爱与美好”,已成为民生消费的新亮点、传播花卉文化艺术的新载体。但鲜花产业长期以来也面临着经营波动大、不确定性强、低价内卷、供需错配等问题。唐方表示,作为首家年消费规模超过100亿元的鲜花线上消费平台,美团闪购正在探索深入产业链,努力在解决产业痛点、助力行业繁荣方面发挥更积极作用。

在鲜花大会现场,美团闪购面向产业链发布了全流程优化升级方案,在提升商品丰富度、优化产业生态、扶持商家经营三方面推出多项新举措,助力行业熨平波动、有序经营,脱离低价内卷,帮助“好花店”持续向上、消费者“安心买花”。

低价内卷的重要原因之一,是鲜花商品丰富度不足,难以激发消费者新的需求。在提升商品丰富度方面,唐方表示,美团闪购的鲜明导向是不卷低价,从供给侧下功夫,基于大数据识别趋势热点,参与设计更加丰富、品质更高的花束,组织商家快速出品。对比两年前,美团闪购平台前三位的爆品花束涉及到的花材品种,已从不到5种提升至超过50种。随着丰富度的提升,用户的选择不再单一,更多需求被激发,更能够接受以合理价格购买更高品质的鲜花。今年,在花材价格下行的大周期中,美团闪购鲜花客单价逆势上涨,商家得以脱离低价内卷,获得更高回报。

在优化鲜花产业生态方面,美团闪购通过提升鲜花即时零售行业的数智化水平、撮合产业上下游之间的友好合作,探索熨平行业波动的方法,向产业链注入更多确定性。去年以来,美团闪购推出了针对鲜花大促节点交易规模的预估工具,通过大数据模型,帮助商家精准备货、调整定价和库存,科学经营,对冲波动。目前,该预估工具的准确率已达到98%以上。

今年,美团闪购开始了鲜花供应链服务优化试点,平台向花店提供的花材成本降低20%以上,对花材品质和售后提供平台背书,解决花店议价难、维权难的痛点,为优质商家打上“品质花材”标签。同时,美团闪购上线了AI图像识别、鲜花AI导购助手等多项数智化工具,帮助商家提高商品运营的准确率和效率。今年5月,面对昆明花材滞销,美团闪购发起“爱心助农花束”公益活动,连接供应链上游伙伴、平台商家和消费者,助力行业走出滞销阴云。

▲美团闪购深入产业链,优化行业生态。(摄影:亦可)

在扶持商家经营方面,美团闪购的明确导向,是向经营更高效、体验更好、出品质量更高的花店提供更多上升机会。对此,美团闪购推动“送前返图”功能覆盖全部花店,推出“花图不符包赔”服务承诺。用更好的购花体验,帮助更多优质花店长效吸引消费者。目前,美团闪购送前返图的鲜花订单占比已超过80%。在深耕高品质花店专区“有花漾”的基础上,美团闪购持续出资,联合敦煌博物馆、上海浦东美术馆等16个国内外知名IP和品牌,探索高品质IP花束的规模化生产,让更多花店有机会接触、借势高品质商品扩展经营。针对独立花店,美团闪购发起《中国独立花店收录计划》,开放平台资源,联合具备线上运营经验的优秀服务商,帮助独立花店长期经营。

在为“好花店”拓宽上升通道的多措并举下,2024年,美团闪购年交易额突破100万元的花店已超过2000家,与两年前相比翻了一番。

“未来,美团闪购将继续以让好花店经营更好、消费者安心购花为导向,深入产业链,探索优化之道。”唐方表示,希望持续帮助花店脱离低价内卷,持之以恒地优化用户购物体验,让“闪购卖花”成为花店线上经营的第一选择,让“闪购买花”成为消费者传递美好的第一选择。

注:文/龚作仁,文章来源:Laborer,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:Laborer

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